Disney Plus가 삼성 TV에서 작동하지 않음 – 18가지 쉬운 수정

Disney Plus가 삼성 TV에서 작동하지 않음 – 18가지 쉬운 수정

스마트 TV를 사용하면 스트리밍 및 라이브 TV를 위한 다양한 애플리케이션을 설치할 수 있습니다. 디즈니 플러스는 삼성 TV에서 작동하지 않습니다.

2016년에 출시된 삼성 스마트 TV는 Disney Plus 및 기타 앱을 지원합니다. 하지만 삼성 TV에서 Disney Plus가 작동하지 않거나 앱이 정지되거나 회색 화면이 표시되는 경우 이 가이드를 통해 문제를 해결해 보세요.

디즈니 플러스가 삼성 TV에서 작동하지 않는 이유

  • Disney Plus 앱의 캐시가 손상되었습니다.
  • 디즈니 플러스 서버 충돌
  • 인터넷 연결 문제
  • 오래된 Disney Plus 앱 및/또는 스마트 TV 소프트웨어
  • TV의 시간과 날짜가 잘못되었습니다.
  • DNS 서버가 응답하지 않음
  • 귀하의 지역에서 Disney Plus를 사용하지 못할 수 있습니다.

Samsung Smart TV에서 작동하지 않는 Disney Plus를 수정하는 방법은 무엇입니까?

이 가이드에서 보여주는 단계는 삼성 스마트 TV 모델에 따라 다를 수 있습니다.

그러나 이러한 솔루션은 모든 삼성 스마트 TV 모델에 적용됩니다. 다음 수정 사항을 사용하십시오.

Samsung Smart TV에서 Disney Plus가 작동하지 않는 문제를 해결하는 솔루션

  1. Disney Plus 앱 강제 종료
  2. Disney 서버가 다운되었는지 확인
  3. 리모컨을 사용하여 삼성 TV를 다시 시작합니다(콜드 부팅).
  4. 2분 동안 콘센트에서 TV를 뽑습니다(끄고 다시 켜기).
  5. 인터넷 연결 확인
  6. Disney+ 앱의 캐시 지우기
  7. TV 시간 및 날짜 설정을 자동으로 설정
  8. 디즈니 플러스 앱 업데이트
  9. 삼성 TV의 소프트웨어를 업데이트하세요.
  10. Disney+ 앱을 제거하고 다시 설치합니다.
  11. TV에서 사용하지 않는 앱 삭제
  12. DNS 서버 주소 변경
  13. 지리적 제한 우회
  14. 삼성 TV에서 스마트 허브 재설정
  15. 네트워크 연결 재설정
  16. 삼성 스마트 TV를 공장 설정으로 복원
  17. 연락처 지원
  18. 스트리밍 장치 사용

1. Disney Plus 앱을 강제 종료합니다.

Disney+ 앱이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있는 간단한 솔루션부터 시작하겠습니다.

Disney Plus 앱이 제대로 작동하지 않으면 강제 종료하세요.

  • 홈 화면에 도달할 때까지 삼성 TV 리모컨의 뒤로 버튼을 누릅니다.
  • Disney Plus 앱이 종료됩니다.
  • 응용 프로그램을 다시 시작하십시오.

2. Disney 서버가 다운되었는지 확인합니다.

인터넷 연결이 필요한 응용 프로그램이 실패하는 경우 일반적으로 사용자 측 또는 서버 측의 문제라는 두 가지 이유로 발생합니다.

다른 수정을 시도하기 전에 Disney 서버의 상태를 확인하여 문제가 귀하와 관련이 있는지 확인하십시오.

서버가 다운된 경우 Disney에서 문제를 해결할 때까지 기다리기만 하면 됩니다.

그러나 서버가 가동되어 실행 중인 경우 이 가이드에 나열된 솔루션으로 시작할 수 있습니다.

최신 충돌 업데이트를 보려면 Disney Plus 도움말 Twitter 계정을 팔로우하세요 . Twitter 계정에 아무런 정보가 없지만 여전히 Disney Plus 앱에 문제가 있는 경우 다음 단계를 따르세요.

  • 웹 브라우저를 시작합니다.
  • 구글 검색 “웹사이트가 다운되었습니다”.
  • 방문하는 웹사이트의 상태를 확인하는 많은 웹사이트를 찾을 수 있습니다.
  • 이러한 웹사이트 중 일부를 열고 “Disneyplus.com”을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  • DisneyPlus 상태가 표시됩니다.
  • 결과의 평균을 취하십시오. 예를 들어; 4개의 웹사이트를 열었고 그 중 3개가 Disney Plus 웹사이트를 UP로 표시했다면 서버가 제대로 작동하고 있으며 사용자 측에 문제가 있다고 결론을 내립니다.

3. 리모컨을 사용하여 삼성 TV를 재부팅합니다(콜드 부팅).

수행하기 쉽고 종종 스마트 TV의 앱 문제를 해결하는 다른 방법을 시도해 보겠습니다. TV를 콜드 부팅해야 합니다.

리모컨으로 TV를 재부팅하는 것입니다. 모든 응용 프로그램을 완전히 닫고 꺼집니다. 종료 후 재부팅합니다.

  • TV를 켜고 1분 동안 그대로 둡니다. 이미 실행 중인 경우 이 단계를 건너뜁니다.
  • 리모컨의 전원 버튼을 5~10초 동안 길게 누릅니다.
  • TV가 꺼졌다가 다시 켜집니다.
  • 이제 Disney Plus 앱을 열어 작동하는지 확인하세요.

4. 전기 콘센트에서 TV의 플러그를 2분 동안 뽑습니다(끄고 다시 켭니다).

우리는 일반적으로 TV의 전원 코드를 콘센트에 꽂거나 리모컨을 사용하여 TV를 켜거나 끄지 않습니다.

그러나 많은 TV 문제에 대한 간단한 해결책은 몇 분 동안 전원 코드를 뽑는 것입니다.

문제에 대한 해결책이 너무 단순해 보인다면 모든 엔지니어, 컴퓨터 과학자, 심지어 우주비행사도 무언가 작동을 멈출 때 전원 주기에 의존한다는 사실을 알아두십시오.

이것은 기계와 장치가 고치려고 하는 흔한 일입니다.

  • TV를 켜고 2분 동안 그대로 둡니다.
  • TV가 켜진 상태에서 벽면 콘센트에서 TV의 전원 코드를 뽑으세요.
  • 2분 기다립니다.
  • 그 동안 리모콘에서 배터리도 제거하십시오.
  • 2분 후에 TV의 전원 코드를 소켓에 다시 꽂습니다.
  • 리모콘에 배터리도 다시 넣으십시오.
  • TV를 켜고 Disney Plus 앱을 실행하여 지금 작동하는지 확인하세요.

5. 인터넷 연결 확인

Disney Plus 및 기타 스트리밍 앱을 스트리밍하려면 안정적이고 빠른 인터넷 연결이 필요합니다. 연결이 느린 경우 삼성 TV의 Disney+가 영향을 받을 수 있습니다.

인터넷 문제로 인해 앱이 로드되지 않거나 회색 화면, 검은색 화면, 앱 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 인터넷 연결을 확인하고 다음 팁을 시도해 보십시오.

  • Wi-Fi에 연결된 불필요한 장치를 끕니다.
  • 라우터나 모뎀을 분리하고 10분 정도 기다린 후 다시 연결하여 홈 네트워크를 다시 시작하십시오.
  • 배터리로 작동하는 라우터인 경우 배터리를 제거하고 10분 정도 기다린 다음 다시 삽입합니다.
  • 이더넷 케이블을 사용하여 삼성 스마트 TV를 모뎀이나 라우터에 연결하세요.
  • 모든 장치에서 다운로드 및 업로드를 일시 중지합니다.
  • 휴대폰이나 컴퓨터를 사용하여 속도 테스트를 실행합니다. Google에서 “속도 테스트”를 검색하고 웹사이트를 열고 인터넷 속도를 테스트합니다.
  • 인터넷 속도가 느린 경우 4K 콘텐츠가 제대로 재생되지 않을 수 있습니다. 속도가 매우 느리면 HD 콘텐츠도 스트리밍되지 않습니다.

라우터를 재설정하면 많은 버그와 결함을 수정할 수 있습니다. 느린 인터넷을 수정하고 많은 복잡한 문제를 해결하는 데 사용됩니다.

라우터를 재설정하고 라우터를 새 것으로 설정해 보십시오. 다음 단계를 사용하십시오.

  • 라우터/모뎀에서 재설정 버튼을 찾으십시오. 라우터의 하단 또는 후면에 있습니다. 일반적으로 종이 클립이나 이와 유사한 것이 없으면 사용할 수 없습니다.
  • 라우터의 표시등이 깜박이기 시작할 때까지 15~30초 동안 길게 누릅니다.
  • 버튼에서 손을 떼고 라우터를 구성하십시오.

6. Disney+ 앱의 캐시를 지웁니다.

앱은 캐시를 사용하여 Android, iOS 또는 모든 스마트 TV에서 더 빠르게 로드합니다.

애플리케이션이 장치(TV, 휴대폰 또는 컴퓨터)의 메모리에 저장하는 임시 파일입니다. 이러한 파일이 손상되면 응용 프로그램이 충돌하거나 지연되거나 열리지 않습니다.

따라서 Samsung 스마트 TV가 Disney Plus 앱을 열지 않거나 제대로 작동하지 않는 경우 캐시를 지우십시오.

  • 삼성 스마트 TV의 “설정”으로 이동합니다.
  • 앱 > 시스템 앱 > Disney Plus로 이동합니다.
  • “캐시 지우기”를 선택하고 “확인”을 선택합니다.
  • 디즈니 플러스 앱을 실행합니다.

7. TV 시간 및 날짜 설정을 자동으로 설정합니다.

일부 응용 프로그램은 시간과 날짜가 올바르지 않으면 제대로 작동하지 않습니다. 인터넷 연결과 TV의 시간과 날짜가 다르면 응용 프로그램이 충돌하고 혼동됩니다.

따라서 삼성 스마트 TV의 시간을 자동 모드로 설정했는지 확인하세요.

  • 메인 화면에서 “설정”으로 이동합니다.
  • 왼쪽 창에서 “일반”을 선택합니다.
  • “일반 설정”에서 “시스템 관리자”를 선택합니다.
  • 시간 > 시계로 이동합니다.
  • 시간 및 시간대 설정이 자동으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
  • TV가 꺼졌다 켜질 때까지 전원 버튼을 5~10초 동안 길게 눌러 TV에서 콜드 부팅을 수행합니다.
  • 디즈니 플러스 앱을 실행합니다.

8. 디즈니 플러스 앱 업데이트

인터넷에서 실행되는 응용 프로그램은 공격에 취약합니다. 그들의 개발자는 앱을 안전하게 유지하고 버그를 수정하며 기능과 GUI를 개선하기 위해 자주 업데이트를 릴리스합니다.

Disney Plus 앱도 다르지 않습니다. 충돌 및 버그를 수정하려면 앱이 최신 상태인지 확인해야 합니다.

Disney Plus 앱이 작동하지 않거나, 열리지 않거나, 멈추거나, 버퍼링이 멈추거나, 검은색 또는 회색 화면이 표시되는 경우 앱을 업데이트하세요.

  • 삼성 스마트 TV의 홈 화면에서 앱을 선택하세요.
  • 오른쪽 상단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘을 선택하여 설정으로 이동합니다.
  • 리모컨의 왼쪽 또는 오른쪽 버튼을 사용하여 Disney Plus 앱으로 이동합니다.
  • 옵션에서 세부 정보 보기를 선택합니다.
  • Disney Plus 정보 페이지가 열리면 설명과 리뷰를 볼 수 있습니다. 응용 프로그램을 시작하는 “열기” 버튼을 찾을 수 있습니다. 그러나 업데이트가 있으면 열기 버튼이 업데이트 버튼으로 바뀝니다.
  • 따라서 업데이트 버튼이 보이면 클릭하여 Disney Plus 앱을 업데이트하세요.

자동 앱 업데이트를 켜려면 다음 단계를 따르세요.

  • 홈 화면에서 애플리케이션으로 이동합니다.
  • 기어 아이콘을 선택합니다. 일반적으로 화면의 오른쪽 상단에 있습니다.
  • 다음 화면에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 “자동 업데이트”를 찾으십시오. 활성화되어 있는지 확인하십시오. 꺼져 있으면 켭니다.

9. 삼성 TV의 소프트웨어를 업데이트합니다.

또 다른 가능성은 Samsung Smart TV 소프트웨어를 업데이트해야 하기 때문에 Disney Plus 앱이 작동하지 않는 것입니다.

Samsung Smart TV를 업데이트하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 쉬운 방법은 즉시 업데이트하는 것입니다.

  • 홈 화면에서 “설정”으로 이동합니다.
  • 왼쪽 패널에서 “지원”을 선택합니다.
  • 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
  • 지금 업데이트를 선택합니다.
  • TV에서 즉시 업데이트를 확인하고 다운로드하여 사용 가능한 경우 설치합니다.

지금 TV를 업데이트하지 않고 나중에 업데이트하도록 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 설정 > 지원 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
  • 자동 업데이트를 선택합니다.

자동 업데이트 설정을 사용하면 TV에서 정기적으로 업데이트를 확인하고 업데이트가 있을 때 다운로드합니다.

TV를 켰을 때 업데이트가 감지되면 업데이트가 다운로드되어 설치될 때까지 TV를 사용할 수 없습니다.

반면에 TV를 시청하고 있을 때 업데이트가 있으면 업데이트가 중단 없이 백그라운드에서 다운로드되기 시작합니다. 다음에 TV를 켤 때 설치가 진행됩니다.

10. Disney+ 앱을 제거하고 다시 설치합니다.

Disney Plus 앱을 업데이트했는데도 여전히 Samsung TV에서 작동하지 않으면 다시 설치해야 합니다.

이렇게 하면 저장된 모든 설정, 캐시 및 기타 데이터가 삭제되어 Disney Plus를 새 앱으로 설치할 수 있습니다. 이것은 종종 TV의 응용 프로그램 문제에 대한 해결책으로 밝혀졌습니다.

  • 홈 화면에 표시되는 앱에서 Disney Plus로 이동하고 리모컨의 아래쪽 버튼을 누릅니다.
  • 삭제를 선택합니다. (응용 프로그램이 아직 제거되지 않았습니다. 지침을 따르십시오.)
  • 홈 화면에서 “앱”으로 이동합니다.
  • “다운로드한 앱” 섹션을 찾아 Disney Plus를 선택합니다.
  • 선택 버튼(상하좌우 버튼 가운데 가운데 있는 버튼)을 3~4초간 누릅니다.
  • 메뉴가 나타납니다. 삭제를 선택합니다.

이렇게 하면 TV에서 Disney Plus 앱이 제거됩니다. 리모컨의 전원 버튼을 5초 동안 길게 눌러 TV를 다시 시작하세요. TV가 꺼졌다가 다시 켜집니다. 이제 Disney Plus 앱을 다시 설치하십시오.

  • 홈 화면에서 “앱”으로 이동합니다.
  • 오른쪽 상단 모서리에 있는 돋보기 아이콘을 선택합니다.
  • “디즈니 플러스”를 입력하고 앱을 선택합니다.
  • “설치” 버튼을 클릭합니다.

11. TV에서 사용하지 않는 앱을 ​​제거합니다.

일부 응용 프로그램은 다른 응용 프로그램과 충돌하여 제대로 작동하지 못하게 합니다. 스마트 TV에 설치된 앱이 많다면 필요하지 않은 앱은 삭제하는 것을 고려해 보세요.

이렇게 하면 스마트 TV의 공간이 확보되고 부피가 커지는 것을 방지할 수 있습니다.

  • 홈 화면에서 “앱” 섹션으로 이동합니다.
  • “다운로드한 앱” 섹션을 찾습니다. 사용하지 않는 앱을 ​​찾습니다.
  • 앱에 선택 항목을 두고 리모컨의 선택 버튼(가운데 버튼)을 3~5초 동안 누릅니다.
  • 메뉴가 나타납니다. 삭제를 선택합니다.

제거하려는 모든 앱에 대해 위의 단계를 따르세요.

12. DNS 서버 주소 변경

기본 DNS 서버가 응답하지 않으면 인터넷을 사용하는 응용 프로그램이 작동하지 않습니다.

스마트 TV에서는 DNS 서버 상태를 확인할 수 없으므로 DNS 서버 주소를 Google DNS 또는 OpenDNS로 변경해야 합니다.

  • 홈 화면에서 “설정”을 선택합니다.
  • “일반”으로 이동하여 “네트워크”를 선택합니다.
  • 네트워크 상태를 선택합니다.
  • 네트워크를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. Wi-Fi를 사용하는 경우 “무선”을 선택하고 유선 연결을 사용하는 경우 “유선”을 선택하십시오.
  • Wi-Fi 네트워크를 선택합니다. 그의 세부 정보를 입력하십시오. 이미 연결되어 있는 경우에는 필요하지 않습니다.
  • IP 설정을 선택합니다.
  • “DNS 설정”으로 이동하여 “수동 입력”으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
  • DNS 서버를 선택하고 8.8.8.8을 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 보조 DNS를 8.8.4.4로 설정합니다(필요한 경우).

13. 지리적 제한 우회

이 글을 쓰는 시점에 디즈니 플러스는 60개국 이상에서 이용 가능합니다. 앱을 찾기 전에 Disney Plus가 해당 국가에 있는지 확인하십시오.

충돌이 시작되기 전에 Disney Plus 앱이 제대로 작동했다면 VPN에 연결되어 있지 않은지 확인하세요.

Disney Plus가 VPN에 연결된 경우에만 작동하는 경우 VPN 또는 프록시에 연결하세요.

이 작업을 수행하기 전에 해당 국가에서 Disney Plus를 사용할 수 있는지 또는 연결된 국가의 IP 주소를 확인해야 합니다.

  • 스마트 TV에서 웹 브라우저를 실행합니다.
  • DisneyPlus.com을 입력하고 이동하십시오.
  • Disney Plus 웹사이트가 열리면 해당 지역에서 사용할 수 있습니다. 하지만 그렇지 않은 경우 “죄송합니다. 해당 지역에서는 Disney+를 사용할 수 없습니다.”라는 메시지가 표시됩니다.

사용할 수 없다는 메시지가 표시되는 경우 VPN을 사용해야 합니다. 이미 VPN을 사용했다면 국가를 변경하거나 VPN을 비활성화하세요.

스마트 TV를 VPN에 연결하는 방법은 무엇입니까? 라우터가 지원하는 경우 라우터에서 VPN을 활성화할 수 있습니다. 이를 확인하려면 Google에서 “[라우터 제조사 및 모델] VPN”을 검색하십시오.

14. Samsung TV에서 Smart Hub를 재설정합니다.

삼성 스마트 TV의 스마트 허브는 삼성 계정 정보, 관련 설정, 설정 및 데이터를 저장합니다.

Disney Plus 앱이 TV에서 작동하지 않으면 스마트 허브를 다시 시작하세요. 다운로드한 모든 애플리케이션도 제거됩니다. 재설정 후에는 삼성 계정 정보를 다시 입력해야 합니다.

스마트 허브를 재설정하면 TV에서 설정이 제거됩니다. 삼성 계정에 저장된 설정 및 기본 설정은 안전합니다.

Samsung TV에서 Smart Hub를 재설정하는 단계:

  • 메인 화면에서 “설정”으로 이동합니다.
  • 왼쪽 패널에서 “지원”을 선택하고 “자가 진단”을 선택합니다.
  • 스마트 허브 초기화를 선택하세요.

15. 네트워크 연결 재설정

스마트 TV의 인터넷 연결 설정이 올바르지 않으면 일부 응용 프로그램이 정지되고 작동하지 않을 수 있습니다.

문제를 해결하려면 스마트 TV에서 네트워크 연결을 재설정하세요. 스마트 허브 초기화 및 공장 초기화(하드 리셋)를 해도 네트워크 연결이 초기화되지 않습니다.

따라서 TV를 개봉한 것처럼 인터넷 연결을 설정하려면 TV에서 네트워크 연결을 재설정하십시오.

  • 삼성 TV에서 “설정”으로 이동합니다.
  • 일반을 선택합니다.
  • 일반 설정에서 “네트워크”를 선택합니다.
  • 네트워크 재설정을 선택합니다.
  • 재설정 후 TV에서 네트워크를 설정해야 합니다.

16. 삼성 스마트 TV 공장 초기화

공장 초기화는 스마트 TV의 거의 모든 설정을 제거합니다. 스마트 허브, 사운드, 사진 및 기타 설정을 기본값으로 재설정합니다.

영향을 미치지 않는 유일한 설정은 네트워크 연결 설정입니다.

  • TV에서 “설정”을 엽니다.
  • 왼쪽에서 “지원”을 선택한 다음 “자가 진단”을 선택합니다.
  • 재설정을 선택합니다.
  • 초기화 후 스마트 TV를 설정하세요.

17. 지원팀에 문의

위의 해결 방법을 시도했지만 여전히 Disney Plus 앱이 스마트 TV에서 작동하지 않는 경우 질문에 대한 답변을 제공할 수 있는 전문가에게 문의하세요.

삼성 지원 페이지를 방문하여 TV 모델을 찾고 유용한 정보를 찾으십시오. 대부분의 국가에서는 화면 오른쪽 하단에서도 채팅을 찾을 수 있습니다. 문제를 설명하고 해결책을 얻으십시오.

18. 스트리밍 장치 사용

지원을 받을 수 없거나 TV가 더 이상 보증 대상이 아니며 수리 비용을 알 수 없어 수리에 돈을 쓰고 싶지 않은 경우 함께 제공되는 스트리밍 장치로 간단히 전환할 수 있습니다. 저렴한 가격표.

Roku, Fire TV Stick, Apple TV 및 Chromecast와 같은 스트리밍 장치는 Disney Plus 및 기타 여러 앱을 지원합니다.

장치를 TV의 HDMI 포트에 연결하고 설정한 다음 TV를 사용할 수 있습니다.

Samsung Smart TV에서 사용할 수 없는 Disney Plus 앱을 수정하는 방법은 무엇입니까?

  1. Samsung TV 소프트웨어를 업데이트하세요.
  2. 스트리밍 장치 받기

1. 삼성 TV 소프트웨어를 업데이트하세요.

2016년 이전에 출시된 삼성 스마트 TV 모델은 디즈니 플러스를 지원하지 않습니다. TV에서 디즈니 플러스를 설치할 수 있는지 확인하세요. 그 후 2016년 이전에 만들어진 것을 찾으면 두 번째 수정을 사용하십시오.

단, 디즈니 플러스를 지원하는 경우 TV의 시스템 소프트웨어를 업데이트한 후 다시 시도해 주세요.

  • 삼성 스마트 TV에서 “설정”을 엽니다.
  • “지원”으로 이동한 다음 “소프트웨어 업데이트”로 이동합니다.
  • 지금 업데이트를 선택합니다.
  • TV에서 업데이트를 확인하고 설치합니다.
  • 업데이트 후 Disney Plus를 다시 검색해 보세요.

2. 스트리밍 장치 받기

구형 삼성 스마트 TV가 있는 경우 Fire TV, Roku, Chromecast 또는 Apple TV와 같은 스트리밍 장치를 구입하여 Disney Plus 및 기타 사용할 수 없는 앱을 계속 사용할 수 있습니다. 이러한 장치는 HDMI 포트가 있는 모든 스마트 TV 및 일반 TV를 지원합니다.

결론

Disney Plus가 Samsung TV에서 작동하지 않는 경우 TV를 다시 시작하거나 끄십시오. 문제가 지속되면 이 가이드에 언급된 고급 해결 방법을 사용하십시오.

자주하는 질문

Disney Plus가 스마트 TV에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

디즈니 플러스가 스마트 TV에서 작동하지 않는 가능한 이유: 스마트 TV 모델은 디즈니 플러스 앱을 지원하지 않습니다. 해당 지역에서는 Disney Plus를 사용할 수 없습니다. Disney Plus 앱의 캐시가 손상되었습니다. 인터넷 연결 문제. 앱이 오래되었습니다.

Samsung Smart TV에서 Disney Plus 캐시를 지우는 방법은 무엇입니까?

전문가들은 스마트 TV에서 디즈니 플러스 앱이 멈추거나 작동하지 않을 때 캐시를 지울 것을 권장합니다. 삼성 스마트 TV에서 설정 > 앱 > 시스템 앱 > Disney Plus > 캐시 지우기 > 확인으로 이동하여 Disney Plus 캐시를 지웁니다.

내 삼성 TV에서 디즈니를 어떻게 작동시키나요?

2016년 이후 출시된 삼성 스마트 TV는 디즈니 플러스를 지원합니다. 응용 프로그램을 찾아서 설치하기만 하면 됩니다. 앱을 찾을 수 없다면 TV에서 지원하지 않는 것입니다. Roku, Fire Stick 및 Chromecast와 같은 스트리밍 장치를 사용하여 모든 스마트 TV 또는 일반 TV에서 Disney Plus를 다운로드하는 것을 고려하십시오.

Samsung TV에서 Disney Plus를 어떻게 업데이트합니까?

Samsung TV에서 Disney Plus를 업데이트하려면 홈 화면에서 앱으로 이동하세요. 오른쪽 상단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다. Disney Plus로 이동하여 세부 정보 보기를 선택합니다. Disney Plus 앱 페이지가 표시됩니다. “열기” 버튼을 찾을 수 있습니다. 업데이트가 있으면 열기 버튼이 업데이트 버튼으로 바뀝니다. Disney Plus를 업데이트하려면 클릭하세요.

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