전환율을 높이는 9가지 Facebook 광고 타겟팅 팁

다른 형태의 광고에 비해 소셜 광고의 주요 이점 중 하나는 잠재 고객을 정확하게 타겟팅할 수 있다는 것입니다.

스마트한 Facebook 광고 타겟팅을 사용하면 브랜드에 관심을 가질 가능성이 가장 높은 사람들에게 도달할 수 있습니다. 고급 타겟팅 옵션을 사용하면 더 나아가 특정 제품에 관심이 있고 이미 쇼핑할 의향이 있는 사람들에게 도달할 수 있습니다.

이 모든 것이 현재 광고 예산 내에서 더 높은 전환율을 달성하는 데 도움이 됩니다. 그리고 더 높은 ROI를 좋아하지 않는 Facebook 광고주를 보여주세요!

Facebook 광고 타겟팅은 어떻게 작동합니까?

Facebook 광고 타겟팅은 광고를 보게 될 고객을 결정하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 캠페인의 성과가 향상될 수 있지만 광고 비용에도 영향을 미칩니다(간단히 말해서 적은 수의 잠재고객에게 도달하는 것보다 더 많은 잠재고객에게 도달하는 데 비용이 더 많이 듭니다).

Facebook에서 광고 타겟팅은 세 가지 유형의 타깃 오디언스를 기반으로 합니다.

• 인구 통계, 행동 및 위치를 기반으로 타겟팅하는 주요 고객입니다.
• 귀하의 비즈니스와 이미 상호 작용한 사람들과 다시 연결할 수 있는 맞춤 대상.
• 유사 타겟(Lookalike Audiences): 최고의 고객과 유사하지만 아직 귀하의 비즈니스에 대해 알지 못하는 사람들을 타겟팅할 수 있습니다.

2022년 효과적인 Facebook 광고 타겟팅을 위한 9가지 팁

1. Audience Insights로 경쟁사의 팬을 타겟팅합니다.

Meta Business Suite Insights의 Audience 탭은 Facebook 팔로워를 이해하는 데 도움이 되는 수많은 귀중한 정보를 제공합니다. 그런 다음 데이터를 사용하여 잠재적인 신규 가입자 및 고객을 대상으로 하는 방법을 배울 수 있습니다.

더 나은 타겟팅을 위해 Audience Insights를 사용하는 방법에 대한 전체 기사가 있는 것은 정말 보물입니다.

그러나 우리가 가장 좋아하는 Audience Insights 전략은 제공되는 정보를 사용하여 Facebook에서 경쟁 상대를 찾은 다음 경쟁자의 기존 팬을 타겟팅하는 것입니다.

간단한 가이드는 다음과 같습니다.

• Meta Business Suite에서 Audience Insights 대시보드를 열고 “Audience Target”을 선택합니다.
• 페이지 오른쪽 상단에 있는 “필터” 버튼을 클릭하고 위치, 연령, 성별 및 관심사와 같은 기본 타겟팅 옵션을 사용하여 대상 고객의 페르소나와 일치하는 Facebook 고객을 구축하십시오.
• 아직 잠재고객 만들기를 클릭하지 마세요. 대신 상위 페이지 섹션으로 스크롤하여 대상 사용자가 이미 연결된 페이지를 확인하십시오. 이 목록을 복사하여 스프레드시트나 텍스트 파일에 붙여넣으십시오.
• 필터 선택 도구로 돌아갑니다. 기존 필터를 지우고 관심사 필드에 경쟁업체의 Facebook 페이지 이름을 입력합니다. 모든 경쟁자가 관심을 불러일으키는 것은 아니지만, 관심을 보이는 사람들에게는…
• 제공된 인구통계 정보를 검토하여 광고 타겟팅을 개선하는 데 도움이 되는 추가 잠재고객 정보를 얻을 수 있는지 확인하세요.
• 이러한 새로운 인구통계를 기반으로 새 잠재고객을 만든 다음 기존 잠재고객 중 하나로 테스트합니다.
• 또는 저장을 클릭하면 경쟁업체의 팬을 기반으로 잠재고객을 확보할 수 있습니다.

물론 특정 비즈니스 및 캠페인 목표에 가장 적합한지 확인하기 위해 이 잠재 고객을 추가로 타겟팅할 수 있지만 Facebook에서 적합한 사람들을 찾기 시작하는 좋은 방법입니다.

Audience Insights 사용 방법 문서에서 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.

2. 리마케팅에 맞춤 잠재고객 사용

리마케팅은 이미 귀하의 제품에 관심을 보인 잠재 고객과 연결할 수 있는 강력한 Facebook 타겟팅 전략입니다.

Facebook 맞춤 타겟 타겟팅 옵션을 사용하면 최근에 웹사이트를 본 사람, 판매 페이지를 본 사람 또는 특정 제품을 본 사람에게 광고를 표시할 수 있습니다. 곧 다시 구매할 가능성이 없다고 생각되는 경우 최근에 구매한 사람들을 제외할 수도 있습니다.

웹사이트 방문을 기반으로 Facebook 맞춤 타겟을 사용하려면 먼저 Facebook Pixel을 설치해야 합니다.

완료되면 리마케팅 ​​잠재고객을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

• Ad Manager를 사용하여 잠재고객 으로 이동합니다 .
• 타겟 만들기 드롭다운 목록에서 맞춤 타겟을 선택합니다.
• 소스에서 웹사이트를 클릭합니다.
• 픽셀을 선택하십시오.
• 이벤트 섹션에서 타겟팅할 방문자 유형을 선택합니다.
• 잠재고객의 이름을 지정하고 ‘대상 만들기’를 클릭합니다.

3. 타겟 청중을 사용하여 최고의 고객과 유사한 사람들을 찾으십시오.

Facebook Lookalike Audiences를 사용하면 이미 구매하고 있는 모든 사람들과 특성을 공유하는 타겟 잠재 고객 목록을 만들 수 있습니다.

가치 기반 유사 타겟을 사용하면 가장 가치 있는 고객과 특성을 공유하는 사람들을 보다 정확하게 타겟팅할 수 있습니다.

유사 잠재고객에 고객 가치를 포함하려면 먼저 맞춤 고객 가치 잠재고객을 만들어야 합니다.

• Ad Manager에서 ‘ 잠재고객 ‘으로 이동합니다.
• 대상 만들기 드롭다운 목록에서 사용자 지정 대상을 선택한 다음 소스로 고객 목록을 선택합니다.
• 고객 목록을 선택한 다음 값 열 ​​드롭다운 목록에서 고객 값에 사용할 열을 선택하고 다음을 클릭합니다.
• 다운로드 및 만들기를 클릭합니다.

이제 이 목록을 사용하여 가장 가치 있는 리드를 대상으로 하는 가치 기반 유사 잠재고객을 만들 수 있습니다.

• Ad Manager에서 ‘ 잠재고객 ‘으로 이동합니다.
• 타겟 만들기 드롭다운 목록에서 유사 타겟을 선택합니다.
• 위에서 소스로 생성한 값을 기반으로 맞춤 잠재고객을 선택합니다.
• 타겟팅할 지역을 선택하세요.
• 시청자 규모를 선택하세요. 숫자가 작을수록 원래 청중의 특성과 더 밀접하게 일치합니다.
• 잠재고객 만들기를 클릭합니다.

Facebook Lookalike Audiences 가이드에서 자세히 알아보세요.

4. Facebook 광고 관련성 진단으로 타겟팅을 개선하세요.

Facebook은 세 가지 광고 관련성 진단을 기반으로 광고가 선택한 잠재 고객과 얼마나 관련이 있는지 이해할 수 있도록 도와줍니다.

• 품질 평가
• 참여 등급
• 전환율별 순위

모든 측정항목은 동일한 잠재고객을 타겟팅하는 다른 광고와 비교한 광고 실적을 기반으로 합니다.

Facebook이 말했듯 이 “사람들은 자신과 관련된 광고를 보는 것을 선호합니다. 그리고 회사가 관련 잠재 고객에게 광고를 표시하면 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다. 그래서 우리는 광고를 그 사람에게 보여주기 전에 각 광고가 그 사람과 얼마나 관련이 있는지 고려합니다.”

Facebook 광고 타겟팅의 요점은 특정 광고를 기반으로 행동을 취할 가능성이 가장 높은 특정 잠재 고객에게 광고를 표시하는 것입니다. 이것이 바로 관련성의 정의입니다.

다음은 Facebook 광고 관련성 진단 순위를 높이는 몇 가지 쉬운 방법입니다.

• 훌륭한 시각 자료와 간결한 텍스트를 포함하여 품질에 중점을 둡니다.
• 올바른 광고 형식을 선택하세요.
• 낮은 광고 빈도를 목표로 합니다.
• 전략적으로 광고 타이밍을 선택하십시오.
• A/B 테스트로 광고를 최적화하세요.
• 경쟁자의 광고를 보십시오.

광고가 원하는 대로 작동하지 않는 경우 광고 관련성 진단을 사용하여 타겟팅을 개선할 기회를 찾을 수 있습니다.

• 낮은 품질 등급: 광고의 특정 광고를 평가할 가능성이 더 높은 대상 고객으로 변경해 보십시오.
• 낮은 참여 순위: 참여 가능성이 더 높은 사람들에게 도달하도록 타겟팅을 세분화합니다. 여기서 Audience Insights가 도움이 될 수 있습니다.
• 낮은 전환율 순위: 의도 수준이 더 높은 잠재고객을 타겟팅합니다. 이는 구매 행동에서 “참여한 쇼핑객”을 선택하는 것처럼 간단할 수 있습니다(팁 #5 참조). 그러나 그것은 또한 기념일이 다가오거나 귀하의 제품이나 서비스가 지금 그들과 특히 관련이 있도록 만드는 또 다른 행동이나 삶의 사건이 있는 사람들을 대상으로 삼는 것을 의미할 수도 있습니다.

관련성은 올바른 잠재고객에게 올바른 광고를 연결하는 것입니다. 모든 사람과 관련된 광고는 없습니다. 효과적인 타겟팅은 지속적으로 높은 관련성 점수를 달성하는 유일한 방법입니다. 정기적으로 테스트하고 정기적인 Facebook 타겟팅 업데이트를 목표로 하여 올바른 콘텐츠로 올바른 사람들을 계속 타겟팅할 수 있도록 합니다.

5. 최근 Facebook 광고를 통해 구매한 사람들을 타겟팅합니다.

Facebook 광고의 세부 타겟팅 옵션에서 종종 간과되는 옵션은 Facebook 광고를 사용하여 이미 구매에 관심을 표명한 사람들을 타겟팅하는 기능입니다.

Engaged Buyers 구매 행동 선택은 광고 대상을 지난주에 Facebook 광고에서 지금 구매 버튼을 클릭한 사람들로 제한합니다.

일부 Facebook 사용자는 광고를 스크롤할 수 있지만 이 옵션을 사용하면 광고 콘텐츠에서 쇼핑할 의향이 있음을 이미(그리고 가장 최근에) 입증한 사람들에게 도달할 수 있습니다.

참여 구매자 타겟팅 옵션에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요.

• 새 광고 세트를 생성하거나 기존 광고 세트를 열고 대상 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
• “Detailed Targeting” 섹션에서 검색창에 “Engaged Buyers”를 입력합니다.
• 참여 구매자를 클릭합니다.

6. 유니콘 콘텐츠 찾기

이번 팁은 조금 다릅니다. Facebook에 적합한 대상 고객을 선택하는 것이 아니라 광고 콘텐츠를 타겟팅하는 것입니다.

이 개념은 MobileMonkey의 CEO이자 Inc. Larry Kim의 칼럼니스트가 만든 것입니다. 콘텐츠의 2%만이 소셜 미디어와 검색 엔진 모두에서 좋은 성과를 거두고 높은 전환율을 달성한다고 가정합니다 . 그는 콘텐츠 마케팅이 거대한 게임이며 유니콘에 도달하려면 당나귀 콘텐츠를 많이 만들어야 한다고 주장합니다.

그렇다면 유니콘 콘텐츠는 무엇입니까? 이것은 말 그대로 귀하의 소셜 피드를 폭파하고 Google 순위의 최상위에 오르며 귀하의 방문 페이지로 수많은 트래픽을 유도하는 블로그 게시물입니다.

훌륭한 콘텐츠를 정의하는 데 전통적으로 사용되는 요소(예: 훌륭한 카피, 키워드 및 가독성)를 기반으로 무엇이 유니콘이 될지 예측할 수 없습니다. 대신 분석 및 소셜 미디어 성과를 면밀히 주시해야 합니다.

과대평가된 콘텐츠를 발견하면 Facebook 광고로 사용하세요. 인포그래픽과 동영상으로 만들어 보세요. 주요 고객을 위해 다양한 형식으로 이 콘텐츠를 테스트하여 더 나은 성과를 거두십시오.

가장 중요한 것은 Facebook 광고 타겟팅 팁의 나머지 부분을 사용하여 유니콘 콘텐츠에 참여할 가능성이 가장 높은 잠재 고객과 일치하는지 확인하는 것입니다.

7. 다단계 타겟팅으로 매우 정확합니다.

Facebook은 다양한 타겟팅 옵션을 제공합니다. 언뜻 보기에 옵션은 인구 통계, 관심사 및 행동의 세 가지 주요 범주로 나뉩니다. 그러나 이러한 각 범주 내에서 상황이 매우 세분화됩니다.

예를 들어 인구통계 섹션에서 부모를 타겟팅할 수 있습니다. 또는 더 정확하게는 유아가 있는 부모를 대상으로 할 수 있습니다.

그런 다음 “대상 좁히기”를 클릭하여 추가 타겟팅 수준을 추가할 수 있습니다. 예를 들어 인구 통계 섹션에서 관계 상태 및 산업에 따라 Facebook 대상 고객을 제한할 수 있습니다.

이러한 수준의 타겟팅이 어떻게 결합되어 과도하게 타겟팅된 잠재고객을 생성하는지 생각해 보세요. 관리 분야에서 일하는 유아의 이혼한 부모를 대상으로 할 수 있습니다. 그리고 그것은 인구 통계를 보는 것입니다.

관심사 > 여행 섹션에서 해변 휴가에 관심이 있는 사람들로 대상 고객을 제한할 수 있습니다. 그런 다음 행동 섹션에서 대상 범위를 더 좁혀 해외 여행자를 자주 타겟팅할 수 있습니다.

이것이 어디로 가고 있는지 보십니까? 보육 프로그램을 제공하고 별도의 추가 숙박 시설을 제공하지 않는 고급 해변 리조트를 운영하는 경우, 해변을 사랑하고 자주 여행하는 리더십 역할을 하는 한부모를 특별히 대상으로 하는 프로모션을 만들 수 있습니다.

인생의 주요 사건과 관련된 제품이나 서비스를 간접적으로 홍보하는 경우 최근에 이사했거나 새 직장을 구했거나 약혼했거나 결혼한 사람들을 타겟팅할 수 있습니다. 생년월일 또는 기념일을 앞둔 사람들을 타겟팅할 수 있습니다. 친구의 생일이 다가오는 사람들을 타겟팅할 수도 있습니다.

잠재고객을 구축하면 페이지 오른쪽에서 잠재고객이 얼마나 작아졌는지와 잠재 도달범위를 확인할 수 있습니다. 너무 구체적이면 Facebook에서 알려드립니다.

이 전략은 비즈니스 전체를 광고하는 것보다 특정 고객을 대상으로 하는 특정 프로모션에 가장 적합합니다. 최상의 결과를 위해 이 다단계 Facebook 광고 타겟팅을 특정 대상에게 직접 말하는 랜딩 페이지와 결합하십시오.

메모. 다른 수준의 타겟팅을 추가할 때마다 타겟 범위 좁히기 또는 더 좁히기를 클릭해야 합니다. 각 항목에는 레이블이 지정되어야 합니다. 선택한 기준도 충족해야 합니다.

8. 두 명의 고유한 청중을 함께 결합

물론 모든 제품이나 프로모션이 위의 팁에서 설명한 정확한 Facebook 타겟팅에 자연스럽게 맞는 것은 아닙니다.

특정 광고에 대해 타겟팅하려는 인구 통계 또는 행동을 정확히 모를 수 있습니다. 타겟팅하려는 카테고리에 대한 일반적인 아이디어만 가지고 있습니다. 그렇다면 이 페이스북 타겟 고객이 너무 많으면 어떻게 될까요?

두 번째 잠재고객이 전혀 관련이 없는 것처럼 보이더라도 두 번째 잠재고객과 연결해 보세요.

예를 들어 LEGO 보트가 등장하는 이 GoPro 동영상의 광고 대상을 만드는 것에 대해 생각해 봅시다.

우선 GoPro, 비디오 촬영 또는 비디오 카메라에 관심이 있는 사람들을 모을 수 있었습니다. 청중을 미국에서 22세에서 55세 사이의 사람들로 제한하더라도 이것은 3,150만 명의 잠재적 청중을 창출합니다.

이 경우 동영상에는 LEGO 보트가 등장합니다. 그렇다면 여기에 추가해야 할 명백한 청중은 무엇입니까?

예, LEGO 팬입니다.

이렇게 하면 잠재 청중이 620만 명으로 줄어듭니다. 그리고 이것은 사람들이 비디오에 나오는 제품뿐만 아니라 비디오 콘텐츠에 관심을 가질 것이기 때문에 훨씬 더 높은 수준의 참여로 이어질 것입니다.

이 경우 기존 비디오에서 거꾸로 작업했습니다. 그러나 관련이 없는 두 청중을 결합한 다음 대상 콘텐츠를 만들어 해당 그룹에 직접 말할 수도 있습니다.

9. 광범위한 타겟팅을 사용하여 대상 고객 찾기

이제 막 시작했고 타겟 청중이 아직 누구인지 모른다면 어떻게 하시겠습니까? 청중 조사를 통해 이를 이해하기 시작할 수 있는 방법에 대한 전체 블로그 게시물이 있습니다.

그러나 광범위한 Facebook 광고 타겟팅 전략으로 시작하여 많은 것을 배울 수도 있습니다. 이는 전환 타겟팅 광고가 아닌 브랜드 인지도 캠페인에 가장 적합하지만 학습한 정보는 시간이 지남에 따라 전환 타겟팅 전략을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

넓은 지역의 광범위한 연령대와 같이 매우 간단한 타겟팅으로 새로운 브랜드 인지도 캠페인을 만듭니다. 그런 다음 Facebook은 알고리즘을 사용하여 귀하의 광고에 가장 적합한 사람을 결정합니다.

광고가 한동안 실행된 후 Audience Insights 또는 광고 관리자를 확인하여 Facebook이 광고에 대해 선택한 사람들과 그들이 어떻게 반응했는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 향후 캠페인을 위한 고유한 대상 고객을 만드는 방법을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.