iPhone 또는 iPad에서 FaceTime이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
대부분의 경우 iOS 앱은 의도한 대로 작동하거나 빠른 재시작으로 수정할 수 있습니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 때로는 FaceTime이 다운되거나 사용할 수 없는 경우와 같이 더 복잡한 솔루션을 찾아야 합니다.
걱정하지 마세요. FaceTime을 최대한 쉽게 수정할 수 있습니다. iPhone 또는 iPad에서 FaceTime이 작동하지 않는 경우 수행할 작업은 다음과 같습니다.
FaceTime이 iPhone에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?: 기본 사항
솔루션에 도달하기 전에 몇 가지 일반적인 FaceTime 해킹 범인에 대한 개요를 통해 알아야 할 사항을 알 수 있습니다.
잘못된 Apple ID 또는 전화번호
먼저 설정 → FaceTime에서 올바른 Apple ID 또는 전화번호를 선택했는지 확인합니다. “YOU CAN BE CONTACTED ON FACETIME AT”까지 아래로 스크롤하여 ID와 번호가 확인되었는지 확인합니다.
Apple ID 또는 전화번호가 표시되지 않는 경우 다음을 수행할 수 있습니다.
- 최신 버전의 iOS를 실행 중인지 확인하십시오. 솔루션 7에서 이에 대해 자세히 알아보세요.
- 전화번호를 올바르게 설정했는지 확인하세요. 설정 → iMessage로 이동하여 iMessage가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 보내기 및 받기에서 iMessage용 Apple ID 사용을 클릭합니다(표시되는 경우). 그렇지 않으면 Apple ID와 전화번호 옆에 체크 표시가 있는지 확인하십시오. 설정 → FaceTime에서 ID와 전화번호도 체크되어 있는지 확인하세요.
- MacBook 또는 iPod Touch와 같은 모든 Apple 기기에서 FaceTime에서 로그아웃해 보십시오. 다음으로 iPhone 또는 iPad에서 FaceTime에 로그인되어 있고 Apple ID와 전화번호가 확인되었는지 확인합니다.
귀하의 국가에서 FaceTime이 작동합니까?
귀하의 국가에서 FaceTime 통화가 허용되는지 확인하십시오 . FaceTime은 사우디아라비아, 파키스탄, 아랍에미리트(두바이 포함)에서 사용할 수 없으며 일부 예외가 있습니다.
장치 호환성
다음 기기는 Wi-Fi를 통해 FaceTime을 사용할 수 있습니다.
- iPhone 4 이상, iPad Pro(모든 모델)
- iPad 2 이상, iPad mini(모든 모델)
- iPod touch 4세대 이상(iPod touch 5세대 이상만 FaceTime 오디오 통화를 지원함).
다음 기기는 셀룰러 데이터를 통해 FaceTime을 사용할 수 있습니다(Wi-Fi 없음).
- 아이폰 4S 이상
- 아이패드 프로(모든 모델)
- iPad(3세대 이상)
호환되지 않는 데이터 요금제
셀룰러 데이터를 통해 FaceTime을 사용하는 것이 문제인 경우 먼저 설정 → 셀룰러에서 FaceTime에 대해 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인하십시오. 데이터 요금제가 지원하지 않는 드문 경우에 Wi-Fi를 사용하여 FaceTime 통화를 해보십시오.
이제 몇 가지 일반적인 원인을 알았으므로 iPhone 또는 iPad에서 작동하지 않는 FaceTime을 수정하는 방법을 살펴보겠습니다.
iPhone에서 FaceTime이 작동하지 않는 문제를 해결하는 10가지 수정 사항
- iPhone 또는 iPad를 다시 시작하십시오.
- FaceTime 서버 상태 확인
- 날짜 및 시간을 자동으로 설정
- iPhone에서 Wi-Fi 연결 확인
- 로그아웃했다가 FaceTime에 다시 로그인
- iPhone의 SIM 카드를 제거해 보세요.
- iOS 소프트웨어 업데이트
- FaceTime 콘텐츠 제한 비활성화
- 방화벽에서 특정 포트 허용
- iPhone의 모든 설정 재설정
1. iPhone 또는 iPad를 다시 시작합니다.
iPhone 또는 iPad를 재부팅하는 것은 모델(홈 버튼이 있는지 여부 등)에 따라 약간 다르게 수행됩니다.
iPhone 또는 iPad를 재설정하는 방법에 대해 알아보십시오(모든 모델).
2. FaceTime 서버의 상태를 확인합니다.
Apple 시스템 상태 페이지 로 이동하여 FaceTime 옆에 있는 상태 표시기를 확인하십시오. 녹색이면 실행 중인 것입니다. 그렇지 않으면 다시 온라인에 접속할 시간을 주세요.
3. 날짜와 시간을 자동으로 설정
이 트릭은 문제에 대한 답이 될 수 있습니다. 날짜 및 시간을 자동으로 설정하려면 설정 → 일반 → 날짜 및 시간으로 이동하십시오. 자동 설치 스위치를 껐다가 다시 켭니다.
4. iPhone에서 Wi-Fi 연결을 확인합니다.
설정 → Wi-Fi로 이동하여 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하세요. 그런 다음 Wi-Fi 연결이 선택되어 연결되어 있는지 확인하십시오. Safari 또는 다른 브라우저를 열고 apple.com으로 이동합니다. 로드 되었습니까? Wi-Fi는 작동하지만 FaceTime 화상 통화를 처리할 만큼 강력하지 않을 수 있습니다. 통화 중 연결 불량 경고가 자주 표시되는 경우일 가능성이 큽니다.
5. 로그아웃했다가 FaceTime에 다시 로그인합니다.
“설정”→ “FaceTime”으로 이동합니다. FaceTime을 껐다가 다시 켭니다. Mac이 있는 경우 Mac의 FaceTime에서도 로그아웃하는 것을 잊지 마십시오.
페이스타임이 작동합니까? 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법으로 이동합니다.
6. iPhone의 SIM 카드를 제거해 보십시오.
SIM이 iPhone에 삽입되어 있지 않으면 셀룰러 데이터를 통해 문자 메시지나 전화를 받을 수 없습니다.
- iPhone에서 SIM 트레이를 찾습니다. iPhone 4 및 이후 모델을 사용하는 경우 SIM 트레이는 휴대전화의 중간쯤인 오른쪽에 있습니다. iPhone 3GS 이하인 경우 SIM 트레이는 전화기 상단에 있습니다.
- 종이 클립을 구멍에 삽입하여 트레이를 엽니다. 세게 누르면 튀어 나옵니다.
- 캐리어에서 SIM 카드를 뒤집어 제거합니다.
- SIM 카드를 다시 트레이에 넣은 다음 딸깍 소리가 나면서 제자리에 고정되고 전화기 측면과 같은 높이가 될 때까지 트레이를 iPhone에 다시 밀어 넣습니다.
7. iOS 소프트웨어 업데이트
“설정”→ “일반”→ “소프트웨어 업데이트”로 이동합니다. 그렇다면 다운로드하여 설치하십시오. 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력한 다음 iDevice를 업데이트합니다. 이것은 많은 iOS 문제에 대한 매우 일반적인 솔루션입니다.
이제 FaceTime이 제대로 작동하면 완료된 것입니다. 그렇지 않으면 다음 수정을 시도하십시오.
8. FaceTime 콘텐츠 제한을 끕니다.
설정 → 스크린 타임 → 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 → 허용된 앱으로 이동합니다. 콘텐츠 및 개인 정보 제한이 활성화된 경우 FaceTime이 허용되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 FaceTime 화상 및 음성 통화를 사용할 수 없습니다.
9. 방화벽에서 특정 포트 허용
네트워크가 방화벽 뒤에 있는 경우 iPhone에서 FaceTime을 활성화하려면 추가 마일을 이동해야 할 수 있습니다. Apple 지원 사이트 에서 허용해야 하는 포트를 확인하십시오 .
10. iPhone의 모든 설정 재설정
최후의 수단으로 iPhone의 모든 설정을 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
메모. 모든 데이터 재설정과 같은 대규모 작업을 수행하기 전에 iPhone을 백업하십시오.
설정 → 일반 → iPhone 전송 또는 재설정으로 이동합니다. 재설정을 클릭한 다음 모든 설정 재설정을 클릭합니다. 비밀번호를 입력한 다음 모든 설정 재설정을 다시 클릭하여 확인합니다.
이제 FaceTime을 테스트하여 작동하는지 확인하십시오.
자주하는 질문
가장 먼저 확인해야 할 것은 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 통해 FaceTime을 사용하고 있는지입니다. 그런 다음 Wi-Fi 연결 또는 셀룰러 가용성을 확인하십시오. 다른 사람에게도 전화를 걸어 보십시오. 받는 사람의 인터넷에 문제가 있을 수 있습니다.
위에서 언급했듯이 FaceTime은 여러 가지 이유로 작동을 멈출 수 있습니다. 정말 중요한 것은 작동하도록 만드는 것입니다. 기기 재부팅, FaceTime 로그아웃 및 다시 로그인 등과 같은 보다 일반적인 수정을 시도해 보세요.
이러한 솔루션이 FaceTime을 다시 작동시키는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 여전히 문제가 있는 경우 아래 의견에 상황을 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
Apple과 관련된 다른 중요한 질문이 있습니까? 답변을 기다리는 중.
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