Windows 하드웨어 문제 해결사를 실행하는 방법

Windows에는 PC의 하드웨어 및 장치 문제를 해결하는 데 도움이 되는 기본 제공 하드웨어 문제 해결사가 있습니다. 여기에서 Windows 11/10 하드웨어 문제 해결사를 실행하는 방법을 알아보세요.

하드웨어 문제 해결사는 무엇입니까?

하드웨어 장치 또는 장비의 작동 또는 기술 문제를 확인, 진단 및 식별하는 프로세스를 하드웨어 문제 해결이라고 합니다. 컴퓨팅 장비의 구조적, 논리적 또는 물리적 결함과 문제를 제거하는 것을 목표로 합니다. 기술 지원 또는 하드웨어 기술자가 하드웨어 문제 해결을 수행합니다.

이 프로세스는 문제를 식별하는 것으로 시작하여 문제의 잠재적인 원인을 찾고 궁극적으로 솔루션을 구현합니다.

Windows 하드웨어 문제 해결사를 실행하는 방법

두 가지 방법으로 Windows 하드웨어 문제 해결사를 실행할 수 있습니다.

1. Windows 터미널을 통해 문제 해결사를 실행합니다.
2. Windows 설정에서 하드웨어 문제 해결사를 실행합니다.

그들 중 일부는 관리자 계정이 필요할 수 있습니다.

1] Windows 터미널을 통해 문제 해결사를 실행합니다.

하드웨어 문제를 해결하려면 Windows 터미널의 명령줄에서 일반 Windows 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 사용할 수 있습니다.

따라서 이 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하면 키보드, 프린터, Bluetooth, USB, 오디오 재생 및 기타 장치의 일반적인 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 다음은 Windows 터미널을 통해 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하는 방법에 대한 가이드입니다.

• Windows PC에서 화면 왼쪽 하단의 Windows 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows 터미널(관리자)을 선택합니다.
• 사용자 계정 컨트롤에서 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
• 다음 명령줄을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• “하드웨어 및 장치” 팝업 창에서 “다음” 버튼을 클릭하면 컴퓨터가 하드웨어 문제를 감지하기 시작합니다.

화면의 지시에 따라 하드웨어 문제를 수정하고 해결하십시오.

2] Windows 설정을 통해 하드웨어 문제 해결사를 실행합니다.

하드웨어 및 장치 문제 해결사는 Windows 설정 인터페이스에서 빠르게 시작할 수 있습니다. 다음은 이를 사용하여 배터리, SD 카드, 오디오 등의 문제를 식별하는 방법입니다.

• Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다. 왼쪽 패널에서 “시스템” 옵션을 클릭합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 오른쪽에서 문제 해결 옵션을 찾아 클릭합니다.

• 오른쪽의 “기타 문제 해결사”를 클릭하십시오.
• 여기에서 PC의 모든 하드웨어와 장치를 볼 수 있습니다. PC에서 문제를 일으키는 하드웨어 장치 옆에 있는 실행 버튼을 클릭합니다.

그러면 이 프로그램이 선택한 하드웨어에 무슨 일이 일어났는지 정확히 판단합니다. 해결할 수 있는 문제를 발견하면 한 번만 수정하려고 시도합니다. 문제를 해결하기 위해 개입해야 하는 경우 수행할 작업에 대한 지침이 있는 팝업 창이 나타납니다.
화면의 지시를 따르고 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

결론

따라서 Windows PC에서 하드웨어 문제 해결사를 실행하는 두 가지 방법이 있습니다. Windows 설정 및 Windows 터미널은 Windows의 기본 제공 기능이므로 문제 해결 프로세스를 실행하기 위해 타사 앱을 설치할 필요가 없습니다.

따라서 방법이 사용하기 쉬웠고 하드웨어 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

Windows의 하드웨어 문제 해결에 대해 더 궁금한 점이 있습니까? 아래에서 자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요.

장비가 작동하는지 어떻게 확인할 수 있습니까?

Windows 보안은 장치의 보안 결함을 스캔하고 장치 성능 및 상태 페이지에서 찾을 수 있는 상태 보고서를 제공합니다. 상태 보고서는 네 가지 주요 영역에서 일반적인 문제를 경고하고 해결 방법을 제안합니다.

Windows 보안에서 장치 상태 보고서를 보려면 작업 표시줄의 검색 상자에 “Windows 보안”을 입력한 다음 결과 목록에서 선택하십시오. 상태 보고서에 액세스하려면 장치 성능 및 상태를 선택합니다.

상태 보고서가 열리고 디바이스가 마지막으로 상태를 스캔한 날짜가 표시됩니다. 장치 성능 및 상태 페이지를 열면 Windows 보안이 장치 상태 검사를 수행하려고 시도합니다. 따라서 표시된 시간은 본질적으로 현재 시간이어야 합니다.

메모. 조직에서 장치를 관리하는 경우 관리자가 장치 성능 및 상태를 보도록 허용하지 않았을 수 있습니다.

노트북에서 하드웨어 테스트를 어떻게 실행합니까?

랩톱에서 하드웨어 테스트를 실행하여 PC 하드웨어가 작동하는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어 HP 노트북에서 하드웨어 테스트를 실행하는 방법입니다.

HP는 PC의 하드웨어 구성 요소를 확인하고 하드웨어 문제를 해결하는 진단 소프트웨어를 제공합니다. 하드웨어 문제를 빠르게 찾으려면 빠른 테스트부터 시작하십시오. 테스트가 오류 없이 반환되지만 PC에 하드웨어 문제의 징후가 나타나면 확장 테스트를 실행하십시오.
테스트가 오류 없이 반환되지만 PC에 하드웨어 문제의 징후가 나타나면 확장 테스트를 실행하십시오.

구성 요소가 테스트에 실패하면 다음을 수행하십시오.

문제 해결을 클릭합니다. 화면의 지시에 따라 예를 클릭하여 문제를 해결해 보십시오. 문제가 지속되면 “예”를 선택하여 HP 고객 지원에 문의하십시오. HP 고객 지원에 문의할 때 오류 ID(24자리 코드) 및 제품 ID를 기록하거나 복사하십시오.

자세한 내용은 메인 메뉴의 챌린지 로그에서 확인할 수 있습니다. 컴퓨터가 온라인 상태일 때 HP 고객 지원 웹 사이트에 액세스하려면 다음을 클릭하십시오. 컴퓨터가 오프라인이면 모바일 장치를 사용하여 제공된 QR 코드를 스캔하여 HP 고객 지원에 액세스하십시오.