마케팅에서 KOL이란 무엇입니까? (그리고 그들과 일하는 방법)

1800년대의 열렬한 시간 여행자가 아니라면 인플루언서가 무엇인지 이미 알고 있을 것입니다. (당신이 정말로 첫 번째 범주에 속한다면 2022년에 오신 것을 환영합니다! BeReal에 대해 들을 때까지 기다리십시오.) 경력으로서의 영향력은 일반적으로 소셜 마케팅과 미디어 산업에 상당한 영향을 미쳤습니다.

그러나 모든 인플루언서가 평등한 것은 아니며 링 조명을 사용하여 차이를 만드는 유명인의 새로운 커뮤니티가 있습니다. 이러한 업계 리더를 KOL이라고 하며 현대 소셜 미디어 마케팅 전략의 중요한 부분입니다.

이 블로그 게시물에서는 KOL이 무엇인지, 마케팅에 적합한 이유, 브랜드에 적합한 KOL을 찾는 방법 등 KOL에 대해 자세히 설명합니다. 좀 더 스크롤하세요(시간 여행자: 그런 종류의 스크롤이 아닙니다).

KOL이란 무엇입니까?

KOL은 “오피니언 리더”를 의미합니다. KOL은 영향력이 있다는 점에서 인플루언서와 유사합니다. KOL은 자신의 가치에 관심을 갖는 사람들로 구성된 상당한 팔로워를 보유하고 있으며 종종 이러한 사람들은 자신이 가치 있다고 생각하는 것에 기꺼이 자신의 돈을 투자합니다.

인플루언서와 KOL의 주요 차이점은 KOL은 청중이 더 좁고 일반적으로 해당 틈새 분야의 전문가로 평가된다는 것입니다. 또한 인플루언서는 특정 온라인 현상이며 KOL은 온라인 상태일 필요가 없습니다(그러나 이 게시물에서 소셜 마케팅에 대해 이야기하고 있으므로 온라인 상태인 사람들에게만 초점을 맞출 것입니다).

예를 들어, 영향력 있는 반려견 패션 인플루언서 @jiffpom은 9백만 명이 넘는 충성도 높은 팔로워를 보유하고 있지만 특정 틈새 시장의 주요 오피니언 리더로 간주되지는 않습니다(죄송합니다 Jiff, 읽을 수 없는 점은 다행입니다).

또한 동물 범주에는 Lauren Thielen 박사 가 있습니다 . 그녀는 이국적인 동물 수의사이며 KOL로 간주됩니다. 사람들은 특정 틈새 시장에서 지식을 공유하기 위해 그녀를 의지하고 그녀는 박식한 전문가로 간주됩니다.

KOL과 협력해야 하는 4가지 이유

그렇다면 소셜 마케팅 파트너십을 위해 KOL을 선택해야 하는 이유는 무엇입니까? 경로를 세어 봅시다.

1. 더 폭넓고 참여도가 높은 잠재고객에게 다가가기

다른 크리에이터와 협업하면 항상 브랜드가 더 많은 채널에 표시됩니다. 귀하의 비즈니스는 귀하의 팔로워와 크리에이터의 팔로워 모두에게 제공됩니다. 이것이 인플루언서 마케팅이 인기 있는 이유입니다.

따라서 더 많은 청중이 주어진 것입니다. 그러나 KOL은 청중이 적기 때문에 팔로워가 더 참여하는 경향이 있습니다. 게시물을 좋아하고, 댓글을 달고, 공유할 가능성이 더 큽니다. 비즈니스에 더 좋습니다.

팔로워는 단지 수량에 관한 것이 아닙니다(게다가 Instagram에는 많은 팔로워 봇이 있으며 재정적으로 지원하지 않을 것입니다) — 양질의 팔로워로 구성된 소규모 커뮤니티를 갖는 것이 특정 숫자를 얻는 것보다 더 중요합니다.

2. 매출 증대

이것이 모든 마케팅 캠페인의 최종 목표입니다.

위에서 언급한 요인(보다 활동적인 소셜 미디어 사용자에게 더 많이 도달)으로 인해 KOL과 파트너 관계를 맺는 경우 소셜 미디어 존재를 판매로 전환하는 것이 더 쉽습니다. 그들은 해당 분야의 리더이므로 제품에 대한 보증은 더 많은 판매로 이어질 가능성이 높습니다.

금전적 지원 외에도 KOL 관계와 관련된 일부 인증이 있지만 다음 섹션에서 이에 대해 자세히 설명합니다.

3. 전문가의 도움 받기

돈에 관한 것이 아닙니다. 귀하의 브랜드와 관련된 존경받는 업계 전문가의 공개 보증은 귀하의 제품에 대한 청중의 신뢰 측면에서 매우 중요합니다.

즉, KOL 지원은 귀하를 더욱 합법적으로 만듭니다.

이것은 판매를 촉진하지만 커뮤니티를 확장하고 잠재적인 미래 직원에게 더 매력적으로 보이도록 도울 수도 있습니다. KOL의 지원을 받는 경우 연락한 인플루언서가 파트너가 될 가능성이 더 높을 수 있습니다. 그림을 그리고 싶은 회사도 마찬가지입니다.

전문가 지원을 통해 좋은 소셜 마케팅과 훌륭한 소셜 마케팅을 구별할 수 있습니다. 이것은 당신이 단지 말하는 것이 아니라는 것을 증명합니다.

4. 자연스럽게 소셜 마케팅을 넘어

KOL과 인플루언서의 주요 차이점은 다음과 같습니다. KOL은 소셜 미디어에 있을 필요가 없습니다. 우리와 함께있어.

KOL은 일반적으로 소셜 미디어를 통해 청중을 구축하지 않습니다. 그들은 해당 분야의 전문가이므로 성공적인 비즈니스, 전문 회의 또는 입소문을 통해 추종자를 얻을 수 있습니다. 원칙적으로 소셜 네트워크의 구독자는 이미 이 청중을 만든 후에 나타납니다.

앞서 우리는 소셜 미디어 팔로워가 있는 KOL에만 초점을 맞춘다고 언급했으며 이는 사실입니다. 그러나 KOL과 협력하면 소셜 미디어 외부의 청중에게도 도달할 수 있습니다.

예를 들어 Sanjay Gupta 박사는 신경외과의사, 작가, 팟캐스트 진행자이자 의료 분야의 존경받는 오피니언 리더입니다. 그는 소셜 미디어(Instagram 팔로워 245k, Twitter 팔로워 250만 명)에 존재하지만 그의 연구를 팔로우하고, TV에서 그를 보고, 그의 팟캐스트를 듣고, 그의 작업을 읽는 사람들도 있습니다.

Gupta 박사와 같은 사람이 귀하의 브랜드를 공개적으로 지지하면 이는 단순한 커뮤니케이션이 아니라 비즈니스에 도움이 됩니다. 그는 쇼에만 출연하는 것이 아니라 TV에 출연하여 Big Bird와 인터뷰를 하고 팟캐스트를 진행합니다.

브랜드에 적합한 KOL을 찾는 방법

KOL 마케팅을 이제 막 시작했다면 적합한 리드를 찾는 것이 어려울 수 있습니다. 다음은 완벽한 파트너십을 구축하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

귀하의 브랜드와 관련된 산업에서 KOL을 찾으십시오.

핵심 인플루언서를 존경한다고 해서 그들이 파트너십에 적합하다는 의미는 아닙니다. 함께 일하고 싶은 KOL이 귀하와 관련된 분야에서 일하도록 하십시오.

KOL을 사용하기 전에 신중하게 연구하십시오.

다음 섹션에서 이에 대해 자세히 다루겠지만 짧고 더러운 사실은 브랜드에 나쁜 평판을 줄 수 있는 사람과 팀을 이루고 싶지 않다는 것입니다. 그들의 소셜 미디어(및 얻을 수 있는 기타 정보!)를 자세히 살펴보고 실수로 PR 악몽에 빠지지 않도록 하세요.

다른 성공적인 브랜드의 조언을 구하십시오.

당신이 찾는 멋진 회사들은 아마도 과거에 KOL과 협력했을 것입니다. 그들로부터 영감을 얻고 유사한 리더에게 연락하십시오.

소셜 미디어 경험이 있는 KOL에게만 연락하십시오.

앞서 언급한 바와 같이 주요 영향력자는 KOL로 간주되기 위해 소셜 미디어 존재가 필요하지 않지만 온라인 비즈니스 성장이라는 궁극적인 목표와 파트너 관계를 맺고 있기 때문에 파트너 관계에 있는 모든 KOL이 소셜 미디어에 정통한지 확인해야 합니다.

과거에 브랜드와 제휴한 KOL을 찾으십시오.

많은 주요 오피니언 리더들이 이미 비즈니스와 파트너 관계를 맺고 있으며 경험은 항상 좋은 것입니다. 웹사이트에 미디어 키트 또는 기타 협업 관련 정보가 있는 KOL은 브랜드 파트너십이 어떻게 작동하는지에 대한 최소한의 기본 지식을 가지고 있을 것입니다.

공개 전화 걸기

이것은 매우 구체적인 전략은 아니지만 적은 투자가 필요하고 잠재적으로 많은 이익을 가져올 수 있습니다. 소셜 미디어 홍보(주어진 주제에 대한 주요 오피니언 리더 요청)는 신속하며 청중에게 전문가를 추천할 기회를 제공합니다. 절대 안전한 게임 계획은 아니지만 공개 호출이 가져올 결과를 절대 알 수 없습니다.

KOL 마케팅을 최대한 활용하기 위한 4가지 팁

자, 이제 주요 오피니언 리더에 대해 알아야 할 모든 것을 알게 되었습니다. 이 마케팅 전략을 최대한 활용하고 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 조사를 하라

면접과 레퍼런스 체크 없이는 신입 사원을 고용하지 않겠죠? 핵심 인플루언서와 파트너 관계를 맺는 것이 그들이 당신을 위해 일하는 것과 같지는 않지만 동일한 원칙 중 일부가 적용됩니다. KOL은 이제 브랜드의 확장이며 그들이 행하거나 말하는 모든 것이 회사에 영향을 미칠 수 있습니다. 마지막으로 원하는 것은 #취소된 사람과 함께하는 것입니다.

그러니 조사하십시오. KOL이 참여하는 청중과 효과적인 사회적 존재를 갖도록 하는 것뿐만 아니라 그들의 가치와 윤리가 브랜드(및 브랜드의 팬)와 일치하는지 확인해야 합니다.

브랜드를 다른 사람들에게 퍼뜨리는 데는 항상 위험이 따르지만 미리 인터넷을 검색하여 이러한 위험 중 일부를 완화할 수 있습니다.

2. 목표를 알고 명확하게 의사소통

잠재적 협업을 위해 KOL에 접근하기 전에 관계에서 원하는 것이 무엇인지 확인하십시오. 요구 사항을 명확하게 전달하지 않으면(또는 요구 사항이 무엇인지 모르는 경우) KOL이 성공적인 결과를 제공하지 못할 가능성이 높습니다.

목표를 명확하게 설명하는 것이 목표를 달성하는 가장 좋은 방법입니다. 목표는 특정 수의 팔로워에 도달하거나, 특정 수의 제휴 링크 사용을 얻거나, 단순히 KOL 콘텐츠의 특정 수 또는 공유를 얻는 것과 같이 보일 수 있습니다. 당신의 목표가 무엇이든, 그것을 명확하게 하십시오.

그들의 조언을 믿으세요

괜히 리더라고 불리는 것이 아닙니다. KOL은 전문가입니다. 그들은 자신이 말하는 내용을 알고 있으며 통찰력이나 지침을 제공하는 경우 이를 진지하게 고려합니다.

단지 사회적 활동 때문에 KOL과의 파트너십을 찾고 있는 것이 아닙니다. 귀하(및 귀하의 잠재 고객)는 그들의 의견을 진심으로 소중히 여기므로 원래 계획에 어긋나더라도 존중해야 합니다. 협력은 협력적이어야 하며 함께 일하는 KOL이 자신의 의견이 가치 있다고 느끼는 것이 중요합니다. 이는 다음 요점으로 이어집니다.

4. 파트너십에 시간, 노력 및 비용 투자

평등은 모든 파트너십에서 중요하며, 귀하가 파트너가 되는 KOL은 귀하의 관계에서 이러한 평등감을 느껴야 합니다. 핵심 오피니언 리더(또는 그 문제에 대한 사람)는 사용된 느낌을 원하지 않습니다.

예, 그들의 조언에 귀를 기울이고 가능한 모든 리소스를 파트너십에 투입하십시오. 그들의 이메일에 신속하게 응답하고, 친절하고 환영하며, 보상을 잘 하십시오. 이상적으로는 KOL과 오랫동안 지속될 수 있는 긍정적인 관계를 형성하고 잠재적으로 향후 다른 파트너십으로 이어질 수 있습니다.

이러한 공동 작업에 적절한 리소스가 투자되지 않으면 KOL은 불편함을 느낄 수 있습니다. 이는 일반적으로 나쁘고(모든 사람이 즐거운 시간을 보내기를 원함) 비즈니스에 매우 나쁩니다(일이 잘못되면 전문가가 필요함). 이는 데스크톱 외부에서 마지막 순간에 이루어지는 약속이 아닙니다. 당신은 당신이 그것에 넣은 것을 얻을 것입니다.

이로써 KOL과의 첫 파트너십을 시작할 준비가 되었다고 공식적으로 믿습니다. 가다! 가다! 가다!