Google은 직원이 Bard 챗봇의 응답을 개선하도록 권장합니다.

Google은 직원들에게 Bard 챗봇을 개선할 것을 권장합니다. 목표는 제품의 전반적인 정확도를 향상시키는 것입니다.

구글 트위터에 올라온 홍보 영상에서 거대 인공지능 챗봇 바드는 제임스 웹 우주망원경(JWST)에 대한 허위 정보를 제공했다. “JWST는 우리 태양계 밖의 행성에 대한 최초의 사진을 찍었습니다.”라고 그는 말했지만 이는 사실이 아닙니다. 우리가 이것을 먼저 빚진 것은 유럽 남부 천문대의 초대형 망원경입니다. CNBC에 따르면 이제 미국 거인은 Bard의 정확성을 개선하기를 원하고 직원에게 도움을 요청하고 있습니다.

Google은 직원에게 Bard 챗봇을 개선하도록 권장합니다.

Prabhakar Raghavan Research의 Google VP는 직원들에게 그들이 잘 알고 있는 주제에 대한 Bard의 답변을 다시 작성하도록 요청하는 이메일을 보낸 것으로 알려졌습니다. Prabhakar Raghavan은 챗봇이 “예제에서 더 잘 배운다”고 말하며 실제 답변을 가르치면 정확도가 높아집니다. CNBC가 입수한 이메일에 따르면 Prabhakar Raghavan은 Bard의 답변을 수정할 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 목록도 포함했습니다.

예를 들어, 응답은 가능한 한 중립적인 1인칭으로 ​​작성되어야 하며 정중하고 최신이며 이해하기 쉬운 스타일로 작성되어야 합니다. 직원은 또한 “인종, 국적, 성별, 나이, 종교, 성적 취향, 정치적 이데올로기, 위치 또는 이와 유사한 범주에 따른 편견을 피해야 합니다.” 또는 그가 인간으로서 일을 할 수 있다고 주장합니다. 또한 “법적, 의학적 또는 재정적 조언” 또는 혐오스럽거나 무례한 콘텐츠가 포함된 챗봇의 모든 응답에 반대 투표를 해야 합니다.

목표는 제품의 전반적인 정확도를 향상시키는 것입니다.

Prabhakar Raghavan의 이 메모는 이번에는 Google CEO Sundar Pichai가 매주 몇 시간을 챗봇 테스트에 할애할 것을 요청한 또 다른 편지 직후에 나왔습니다. 구글 직원들은 CEO가 Bard를 “너무 일찍” 배포하고 개발에 “실패”했다고 비난했습니다. 후자는 이제 그들에게 이 신제품을 테스트함으로써 “[채팅봇] 형성을 돕고 기여”할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다. 그는 또한 “Google의 가장 성공적인 제품” 중 일부는 처음으로 시장에 출시된 것이 아니며 “중요한 사용자 요구 사항을 충족하고 “깊은 기술 지식을 기반으로 만들어졌기 때문에 인기를 얻었다”고 모두에게 상기시켰습니다.

사람들은 작년 말 OpenAI 챗봇 출시 이후 ChatGPT에 대한 구글의 반응을 기다려왔다. Microsoft가 적극적으로 지원하는 이 기술은 최근 몇 달 동안 엄청난 관심을 불러일으켜 알파벳과 그 투자자들을 충격에 빠뜨렸습니다. 구글은 이달 초 재무 프레젠테이션에서 자체 챗봇을 출시하고 ChatGPT를 위해 향상된 차세대 Bing과 경쟁하기 위해 자체 AI 기반 연구 도구를 개발함으로써 후자의 우려를 완화하려고 했습니다.