Amazon은 Alexa가 어려움을 겪을 경우 자체 생성 AI가 수익을 창출할 수 있기를 바라고 있습니다.

음성 비서는 정보를 수신하고 간단한 작업을 완료하는 쉽고 미래 지향적인 방법이라는 초기 약속을 거의 넘어섰습니다. 또한 음성 비서는 진척이 없어 불확실성에 둘러싸여 있다. 예를 들어 Google은 어시스턴트 직원을 Bard로 이전하고 타사 Google 어시스턴트 스마트 디스플레이를 종료한 것으로 알려졌습니다. 아마존은 제너레이티브 AI 노력을 고군분투 중인 알렉사 사업과 결합할 희망을 갖고 있는 반면, 구글 어시스턴트와 구글의 실험적인 바드 챗봇은 현재 다른 기능을 가진 다른 제품처럼 느껴진다.

Amazon이 생계를 유지하는 데 어려움을 겪고 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 이로 인해 Alexa를 안정적인 현금 흐름으로 전환하는 데 대한 관심이 높아졌습니다. Insider 기사에 따르면 Alexa는 소비자가 Amazon의 수익을 창출하는 방식에 충분히 참여하지 않았기 때문에 2022년에 100억 달러의 손실을 입을 것으로 예상되었습니다. 한편 아마존은 최대 규모의 정리 해고를 겪고 있으며 지난주에 Halo 피트니스 및 수면 추적기 라인을 종료한다고 발표했습니다.

생성 AI가 Alexa에 돈을 가져다 줄까요?

Halo를 중단하기 전에 Amazon은 추적기가 사용자 운동 데이터를 분석하고 스마트폰 카메라와 컴퓨터 비전을 사용하여 Amazon으로 보내는 기능과 같은 더 많은 AI 기능을 추가하는 것을 고려한 것으로 보입니다. 우리는 AI를 그렇게 방해적으로 사용하는 Amazon을 신뢰하고 싶지 않았지만 Amazon이 그 에너지의 일부를 Alexa로 옮기고 있는 것 같습니다.

화요일 내부자 이야기 에서 «Alexa LLM [긴 언어 모델] 엔터테인먼트 사용 사례»라는 «누출된 문서»가 강조되었습니다 .

보고서에 따르면 “데이터베이스에서 생각하기 대 가져오기”에 대한 Alexa의 능력을 향상시키는 전략을 보여줍니다.

Amazon 담당자는 Insider에 다른 Big Tech 회사와 같은 오픈 소스 방법론을 사용하는 대신 Alexa Teacher Model로 알려진 맞춤형 프레임워크를 사용하여 AI를 구축했다고 말했습니다. Alexa는 수년 동안 그것을 사용해 왔지만 Amazon 담당자에 따르면 회사는 Alexa를 “보다 능동적이고 대화 가능”하게 만들기 위해 “훨씬 더 크고 훨씬 더 광범위하고 유능한 새 모델을 개발”하고 있습니다.

Insider에 따르면 내부 문서는 이 업그레이드된 Alexa가 무엇을 할 수 있는지에 대한 설명을 제공합니다. 한 사람은 Alexa가 “고양이와 달”과 같은 어린이의 지시에 따라 취침 시간 이야기를 쓰는 것을 관찰합니다. 아마존은 아이가 들고 있는 장난감을 식별하고 이야기에 포함시키기 위해 Echo Show 스마트 디스플레이 카메라를 활용하는 연구를 하고 있는 것으로 알려졌습니다. Insider에 따르면 이것은 카메라를 활용하여 AI를 지원하는 Amazon의 관심을 보여줍니다. 그러나 음성 비서 기능을 목적으로 하는 이러한 종류의 개인 데이터 수집은 아마도 의문을 제기할 것입니다. The Verge는 이번 주 초 Amazon 직원이 컴퓨터 비전을 Halo 구독 서비스에 통합하는 데 “일시 중지를 표명”했다고 보도했습니다.

이 스토리텔링 기능은 기업 파트너십을 장려하여 돈을 벌 수 있습니다. 내부자에 따르면 유출된 문서에는 잠재적인 파트너로 레고 등이 나열되어 있으며 알렉사가 이야기에 추가할 겨울왕국의 올라프 장난감을 들고 다니는 가상의 젊은이를 언급했습니다.

Amazon은 Domino’s 및 Uber 와 같은 회사와의 Alexa 파트너십을 통해 수익 창출을 시도했지만 , 새로 보고된 이 잠재적 사용은 Amazon이 독특하고 생성적인 AI 경험이라는 이름으로 의심스러운 방법(사용자 동의가 필요함)을 고려하고 있는지에 대한 우려를 불러일으킵니다. 내부 메모에 따르면 스토리는 사용자가 Echo Show 디스플레이에서 유사한 일러스트레이션을 만들거나 AI 스토리에 추가하도록 요구하는 경우 대화형이 될 것입니다.

Insider에 따르면 유출된 메모에는 Fire TV를 사용하여 Alexa의 유용성을 높이는 방법도 고려되어 있습니다. Amazon은 수입을 창출하는 경험을 제공할 수 있는 능력이 있지만 예를 들어 화면이 없는 스마트 스피커와 같이 복제하기 어려운 Fire TV 세트 및 스트리밍 장치로 잘하고 있다고 합니다. 여기에는 고객을 Prime Video 및 기타 스트리밍 서비스에 연결하는 동시에 디지털 콘텐츠와의 상호 작용이 포함됩니다.