Apple, 미국에서 iPhone 사용자를 위한 셀프 서비스 프로그램 시작
11월에 처음 발표된 Apple은 이제 iPhone 수리를 원하는 고객에게 부품을 판매 및 임대합니다.
블로그 게시물 에서 Apple은 이전에 발표된 프로그램에 대해 설명합니다. 이제 온라인 셀프 서비스 상점을 방문하여 수리 설명서를 읽고 도구와 포트를 주문할 수 있습니다. 이 스토어는 현재 미국에서만 사용할 수 있지만 올해 후반에 다른 국가에도 출시될 예정입니다. Apple에 따르면 첫 번째 추가 국가는 유럽이 될 것입니다.
현재 사용 가능한 부품은 최신 iPhone SE뿐만 아니라 iPhone 12 및 iPhone 13 라인을 수리하도록 설계되었습니다. Apple Silicon이 탑재된 Mac용 도구, 설명서 및 부품은 올해 후반에 도착할 예정입니다.
프로세스를 시작 하려면 수리점 웹 사이트에서 해당 제품의 수리 설명서를 확인해야 한다고 Apple은 말합니다. (거래를 완료하려면 구매 시 설명서에 있는 식별 번호를 입력해야 합니다.)
그런 다음 매장을 둘러보고 부품이나 도구를 주문할 수 있습니다. Apple은 또한 재활용을 위해 특정 교체 부품을 반환할 때 크레딧을 받을 수 있다고 말합니다.
이 모든 것은 구매 도구가 비싸다는 것을 알 수 있음을 의미합니다. 그러나 애플은 무료 배송과 함께 49달러에 주간 도구 대여 키트도 제공할 예정이다.
렌탈 옵션을 사용하면 기기를 안전하게 수리할 수 있는 기술과 지식이 있다면 자가 수리가 수리점에 가는 것보다 저렴할 것입니다.
그러나 대부분의 사람들은 그렇게 하지 않으며 이 수리를 수행할 때 발생할 수 있는 손상에 대한 책임은 Apple이 아니라 귀하에게 있습니다. 이러한 이유와 다른 이유로 Apple은 여전히 대부분의 사람들이 가능하면 수리점이나 Apple Store에 가는 것이 최선이라고 말합니다.
새로운 부품 및 도구 매장은 역사적으로 사용자가 기기 수리를 꺼려했던 Apple에서 크게 벗어났습니다. 수리 권리 법안에 대한 요구가 증가함에 따라 Apple은 수문을 열고 있지만 많이는 아니지만 완전히는 아닙니다. iFixit이 지적한 것처럼 프로세스에 제품 ID를 포함한다는 것은 Apple이 사용자가 장치를 서비스하는 방법에 대해 많은 통제권을 보유하고 있음을 의미합니다.
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