Chamberlain은 스마트 차고문 개폐 장치가 스마트 홈과 작동하는 것을 차단합니다.

LiftMaster, Chamberlain, Merlin 및 Grifco와 같은 대부분 의 차고 문 개폐기 브랜드를 소유하고 있는 Chamberlain Group은 고객이 “myQ” 스마트 차고 문 개폐기를 통해 스마트 홈 작업을 중단하기를 원합니다. 이 회사는 최근 스마트 차고문 개폐 장치의 “무단 사용”을 규탄하는 성명을 발표했습니다 . 그건 그렇고, 차고문 개폐기를 구입한 사람들의 “무단 사용”입니다. 기본적으로 Chamberlain의 고객은 차고문을 작동시키고 타사 스마트 홈 앱을 통해 상태를 확인하기를 원하지만 Chamberlain은 이를 원하지 않습니다.

성명은 다음과 같습니다.

Chamberlain Group은 최근 제3자 앱을 통한 myQ 생태계의 무단 사용을 방지하기로 결정했습니다.

이 결정은 천만 명이 넘는 사용자와 우리를 신뢰하는 공인 파트너에게 최상의 경험을 계속 제공할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 우리는 이것이 소수의 사용자에게 영향을 미친다는 것을 알고 있지만 궁극적으로 이는 myQ의 성능과 안정성을 향상시켜 모든 사용자에게 이익이 될 것입니다.

영향을 받은 분들은 https://www.myq.com/works-with-myq 에서 공인 파트너를 확인해 보시기 바랍니다 .

우리는 인기 있는 오픈 소스 스마트 홈 플랫폼인 Home Assistant 블로그를 통해 이 성명을 접했습니다. myQ 통합은 더 이상 작동하지 않기 때문에 프로젝트에서 제거됩니다. 체임벌린은 통합 관리자인 Lash-L과 함께 한동안 홈어시스턴트 지원을 방해해 왔으며 홈어시스턴트 블로그에 다음과 같이 말했습니다. “우리는 MyQ로 고양이와 쥐 게임을 하고 있는데 지금은 고양이가 승리.”

우리의 즉각적인 질문은 왜 차고 개폐기 회사가 차고 개폐기를 사용하는 고객에게 관심을 갖는가입니다. 차고문 개폐기를 판매하고 있습니다. 사용이 목표가 아닌가요? 앱 스토어 리뷰를 빠르게 살펴보면 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있습니다. iOS 앱은 별 4.8개로 꽤 괜찮은 편이지만, Android 앱은 10월부터 별 1개 리뷰의 물결을 겪었습니다.

한 Play 스토어 리뷰어는 “슬프게도 이제 이 앱의 맨 위에 광고가 표시되는데 비활성화할 방법을 찾을 수 없습니다”라고 말했습니다(Google은 리뷰 링크를 제공하지 않습니다). “이것은 매우 혼란스럽고 무엇보다도 차고 열기 버튼이 화면의 보이는 부분 밖으로 이동합니다. 그래서 그것을 사용하려면 이제 먼저 광고를 본 다음 아래로 스크롤하여 내 버튼을 찾아야 합니다.” 또 다른 사용자는 “컴패니언 제품에 대해 이미 비용을 지불한 앱에 광고를 게재하고 싶지 않습니다.”라고 썼습니다. 다른 별 1개 리뷰에서는 “문 열림/닫기 이벤트를 클릭했는데 구독을 요청하는 비디오 저장 구독 대화 상자가 떴습니다.”, “대부분의 앱은 서비스와 제품을 상향 판매하는 데 전념하고 있습니다. 필요하지 않은 장치.”

아, 이제 말이 되네요. 귀하의 차고 문 오프너 앱은 차고 문을 여는 용도로만 사용되는 것이 아닙니다. 광고를 표시하고 서비스를 상향 판매하기 위해 여기에 있습니다. 타사 앱을 사용하면 Chamberlain의 하드웨어 앱 광고 플랫폼 전략을 피할 수 있으므로 이제 금지되었습니다. 이것의 또 다른 부분은 아마도 Amazon 및 Alarm.com과 같은 회사를 포함하는 “우리의 공인 파트너를 확인”하라는 Chamberlain의 진술 끝에 플러그가 있을 것입니다.

아마도 이러한 “공인 파트너”는 이미 고객에게 판매된 차고 문 개폐 장치 작업에 대해 수수료를 지불하고 있을 것입니다. Home Assistant의 설립자인 Paulus Schoutsen은 Chamberlain Group이 Home Assistant의 협력 요청에 응답한 적이 없지만 오픈 소스 프로젝트는 “파트너십 비용을 지불할 수 없습니다. 이것은 재정적으로 실행 가능하지 않을 뿐만 아니라 우리의 가치에도 어긋납니다.” Schoutsen은 다음 달 릴리스에서 통합이 제거될 예정이라고 말했습니다. “Chamberlain Group이 고객의 이익을 위해 우리와 협력한다면 우리는 이 통합을 다시 환영할 것입니다. 고객.”

Chamberlain 차고 문 개폐 장치를 사용하는 사용자의 경우 Home Assistant 는 특히 Chamberlain/LiftMaster 차고 문 개폐 장치를 해킹하기 위한 ” ratgdo ” 라는 작은 회로 기판을 권장합니다 . 이것은 차고 문 버튼 와이어를 Wi-Fi에 연결합니다. 이는 Chamberlain이 고의로 끊을 수 없는 것으로 추정되며 모든 것과 자유롭게 통신합니다. 어떻게든 “문의 실제 상태(닫힘, 열림, 열림, 닫힘)”를 다시 보고할 수도 있습니다.

Schoutsen과 Home Assistant 팀의 몇 가지 소비자 옹호에 대해 말씀드리겠습니다. “회사가 고객에게 적대적으로 행동하기로 결정하면 우리가 이길 수 있는 유일한 방법은 그들의 게임을 전혀 하지 않는 것입니다. 고객을 이런 식으로 대하는 회사의 제품이나 서비스를 구매하지 마십시오. 고객을 이런 식으로 대하는 회사와 거래하지 말라고 친구들에게 말하십시오. 현지에서 작동하고 경영진이 추가 수익원을 원할 때 작동을 멈추지 않는 제품을 구입하세요.”