itunes.com/bill에서 청구서를 보면 어떻게 하나요?

Apple은 장치 제조뿐만 아니라 디지털 서비스 제공으로도 명성을 얻었습니다. iTunes와 Apple TV는 전 세계적으로 2억 명이 넘는 사용자를 보유한 두 가지 주요 플랫폼으로 사용자가 다양한 서비스를 구매할 수 있습니다.

Apple 서비스를 구입하면 명세서에 표시됩니다. 그러나 때로는 알 수 없는 청구서를 보고 돈을 어디에 썼는지 궁금할 수 있습니다.

그래서 이 가이드에서는 itunes.com/bill 또는 apple.com/bill에서 청구서를 볼 경우 어떻게 해야 하는지 알려드리겠습니다.

콘텐츠:

• 0.1 itunes.com/bill에서 청구 이유:

itunes.com/bill에서 청구 이유:

itunes.com/bill 또는 apple.com/bill에서 청구서를 본다면 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 다음에 무엇을 해야 할지 알기 전에 이유를 아는 것이 좋습니다.

• Apple 계정으로 무언가를 구입했을 수 있습니다.
• 서비스에 가입했을 수 있지만 지금은 마음이 미끄러졌습니다.
• 가족 중에 물건을 구입한 사람이 있습니까?
• 다른 사람이 귀하의 Apple ID를 사용하여 구매했습니다.
• 누군가 귀하의 카드를 사용하여 결제했습니다.

itunes.com/bill에서 청구서를 보면 어떻게 하나요?

이제 거래 이유를 읽고 있으므로 이 구매에 대한 세부 정보를 확인하고 알 수 없는 구매를 발견하면 Apple 지원에 보고해야 합니다.

구매 내역 확인

먼저 구매 내역, 구매 내역, 청구 금액을 확인해야 합니다.

Apple Family 스톡 패키지의 경우 가족 구성원이 구매한 내역도 확인할 수 있습니다.

서비스에 가입하고 잊어버렸을 수 있으므로 갱신할 금액이 있는지 확인하십시오. 필요하지 않은 경우 서비스를 정의하고 비활성화할 수 있으며 apple.com/bill은 더 이상 동일한 서비스에 표시되지 않습니다.

iPhone/iPad에서 구매 내역 확인:

iPhone 또는 iPad에서 주문 번호 및 추가 정보와 함께 구매 내역을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 먼저 기기에서 설정으로 이동합니다.
• 그런 다음 귀하의 이름을 클릭하십시오.
• iTunes 및 App Store를 클릭합니다.
• Apple ID 계정을 클릭하고 Apple ID 보기를 선택합니다.
• 계속하려면 Apple ID 암호를 입력해야 할 수도 있습니다.
• 구매 내역을 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다. 여기를 클릭하세요.
• 거래를 클릭하면 세부 정보를 볼 수 있습니다.

Mac에서 구입 내역을 확인하십시오.

Mac에서 구입 내역을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 먼저 컴퓨터에서 iTunes를 엽니다.
• 그런 다음 iTunes Store로 이동하여 메뉴 표시줄에서 계정을 클릭합니다.
• 새 메뉴가 표시됩니다. “내 계정 보기”를 클릭합니다.
• 계정 페이지에 액세스하려면 Apple ID 자격 증명을 입력하십시오.
• “구매 내역”을 찾을 때까지 아래로 스크롤하고 오른쪽에 있는 “모두 보기”를 클릭합니다.
• 월과 연도를 선택하여 특정 거래를 찾을 수 있습니다.
• 트랜잭션을 찾은 후 주문 번호를 기록합니다.

Apple 웹 플랫폼에서 구매 내역을 확인하십시오.

Apple에는 기기의 모든 문제를 보고할 수 있는 웹 플랫폼도 있습니다. 이를 사용하여 구매 세부 정보를 얻을 수도 있습니다.

• 먼저 reportaproblem.apple.com 으로 이동합니다 .
• 그런 다음 Apple ID와 암호를 입력하여 로그인합니다.
• 쇼핑 목록이 표시됩니다. 세부 정보를 얻으려는 항목을 클릭하십시오.
• Apple ID 버튼을 클릭하여 가족 구성원을 선택하고 구입 항목을 확인할 수도 있습니다.

메일에서 구매 내역을 확인하세요.

Apple은 구매할 때마다 세부 정보를 보내므로 주문 번호를 찾을 수 있습니다.

Apple 계정과 연결된 사서함을 열고 “iTunes Store”를 검색하여 이메일을 찾습니다. 이메일 오른쪽 상단에 주문 번호가 표시됩니다.

Apple 지원팀에 문의

거래를 식별할 수 없는 경우 가장 좋은 방법은 Apple 지원에 문의하는 것입니다. 자세한 정보를 찾는 데 도움이 되고 환불을 요청할 수도 있습니다.

단, 이를 위해서는 먼저 주문번호를 준비하셔야 하며, 위의 방법으로 주문번호를 확인하실 수 있습니다. 필요한 세부 정보를 준비했으면 다음 단계를 수행할 수 있습니다.

• 먼저 https://getsupport.apple.com/solutions로 이동합니다.
• 앱 및 서비스 메뉴에서 청구 및 구독을 선택합니다.
• 그런 다음 “구독 및 구매”를 선택합니다.
• 이제 “알 수 없는 청구”를 클릭하고 “계속”을 클릭하십시오.
• 다음 페이지에서 거래 내역을 보거나 환불을 요청하고 추가 처리를 위해 Apple ID로 로그인하도록 선택할 수 있습니다.
• 그들에게 연락할 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다. 하나는 채팅을 통한 것이고 다른 하나는 전화를 통한 것입니다. 그들과 이야기하고 싶다면 둘 중 하나를 선택하십시오.
• 그런 다음 Apple ID로 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 그렇게 한 후 지침을 계속 따르십시오.

향후 알 수 없는 iTunes 구매를 방지하는 방법은 무엇입니까?

앞으로 알려지지 않은 iTunes 구매를 방지하는 것이 더 좋을 것이므로 두 가지 방법이 있습니다. 인앱 구매를 비활성화하고 다운로드용 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

인앱 구매 비활성화

인앱 구매를 비활성화하여 구매를 제한하는 것이 좋습니다.

• 먼저 장치에서 “설정”을 연 다음 “일반”을 누릅니다.
• 이제 “제한”을 클릭하십시오.
• 상단에서 제한 활성화를 클릭합니다. 이 옵션은 아직 활성화되지 않은 경우에만 표시됩니다.
• 이제 암호를 만들고 확인을 위해 다시 입력하십시오.
• 마지막으로 하단의 쇼핑 섹션까지 아래로 스크롤하고 토글을 끕니다.

다운로드 비밀번호 설정

암호를 설정하여 iTunes 및 App Store에서 원하지 않는 다운로드를 방지할 수 있습니다.

• 먼저 기기에서 설정을 열고 Apple ID를 탭합니다.
• 그런 다음 iTunes 및 App Store를 클릭합니다.
• “암호 설정” 옵션이 표시됩니다. 탭하세요. 하지만 구매하려면 Face ID/Touch ID를 켜야 합니다. 그렇지 않으면 이 설정을 얻을 수 없습니다.
• 구매 및 인앱 구매에서 항상 필요를 선택합니다.
• 하단에서 “비밀번호 필요” 토글을 켭니다.
• 이제 비밀번호를 입력하고 확인을 클릭하십시오.

결론

이제 itunes.com/bill 또는 apple.com/bill에서 청구서를 볼 경우 어떻게 해야 하는지 알았습니다. 이 가이드에는 미확인 거래를 방지하는 프로세스도 언급되어 있습니다. 여전히 물어볼 것이 있으면 아래 의견에 자유롭게 작성하십시오.