수리를 위해 스마트폰을 보낼 때 걱정할 이유가 있습니까?

수리를 위해 스마트폰을 제조업체에 보내는 것이 때때로 절대적으로 필요합니다. 그러나 위험이 없는 것은 아닙니다. 설명.

후자가 자신의 개인 데이터를 훔치거나 게시할 수 있다고 생각한다면 아무도 스마트폰을 완전히 낯선 사람의 손에 넘겨주지 않을 것입니다. 그러나 최근 보고서에 따르면 이것이 바로 Apple 및 Google 수리 팀이 수행하는 작업입니다. 설명.

작가이자 비디오 게임 디자이너인 제인 맥고니걸(Jane McGonigal)은 이러한 관행, 즉 수리 가능한 스마트폰을 복구하고 개인 데이터를 얻기 위해 이를 사용하는 최근의 “공개적인” 피해자입니다. Jane McGonigal의 트윗에 따르면 이 전화기는 Google 수리 센터에서 “분실”된 것으로 보입니다. 그래서 그녀는 새 것을 샀다. 몇 주 후, 분실된 것으로 추정되는 휴대폰은 사진 및 기타 민감한 데이터에 액세스하는 데 사용되었습니다. 피해자는 또한 활동 로그에 따르면 도둑이 “누드를 찾기 위해 여러 장의 셀카를 보았다”고 설명합니다.

이것은 Pixel 소유자에게만 해당되는 것이 아니라 이전에도 발생했습니다. Jane McGonigal의 원래 트윗에 대한 답글에는 유사한 이야기가 많이 있습니다. 수리를 위해 Google에 보낸 전화를 통해 사진, 데이터 및 돈까지 도난당했습니다. 지난 6월, 애플은 휴대전화를 수리하는 기술자가 온라인에 게시한 누드 사진을 강탈당한 한 여성에게 200만 달러를 지불하기로 합의했습니다.

운 좋게도 Apple과 Google은 고객이 일정량의 집 수리를 스스로 할 수 있도록 하기로 결정했습니다. 그러나 오늘날 수리를 위해 제조업체에 스마트폰을 보내는 것은 많은 사람들에게 유일한 선택입니다. 그렇다면 기술 전문가, 도둑 및 장치에 대한 액세스 권한을 얻은 사람이 자신의 데이터와 파일을 도난당하는 것을 어떻게 방지할 수 있습니까?

분명히 가장 효과적인 조치는 장치에 민감한 데이터를 저장하지 않는 것입니다. 불행히도 이것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 우리 모두는 장치에 개인 데이터를 가지고 있으며 그것이 낯선 사람의 손에 들어가는 것을 원하지 않습니다. 그리고 우리는 여기서 알몸에 대해서만 이야기하는 것이 아닙니다. 금융 정보, 비밀번호 등도 위험합니다.

수리를 맡기기 전에 스마트폰을 준비하는 시간이 필요한 이유다. 가장 중요한 것은 중요한 데이터를 옮기는 것입니다. Google 드라이브나 iCloud 계정에 연결되지 않은 클라우드나 로컬 하드 드라이브에도 파일을 보낼 수 있습니다. 암호화되어 있다면 더욱 좋습니다. 그런 다음 모든 계정을 비활성화하고 가능하면 공장 초기화를 수행하십시오.

하지만 장치를 사용할 수 없거나 이미 제출한 경우에는 도움이 되지 않습니다. 이러한 경우 다른 장치에서 다른 계정에 로그인하고 가능하면 이중 인증 및 로그인 알림을 켜십시오. 비밀번호를 변경하세요. Google 또는 iCloud 계정에 연결된 기기도 확인할 수 있습니다. 의심스러운 연결 또는 활동 경고를 받는 경우 Apple의 내 찾기 앱 또는 Android의 내 전화 찾기 기능을 사용하여 브라우저에서 원격으로 장치를 비활성화할 수 있습니다.

불행히도 이러한 솔루션은 보장되지 않습니다. 우리가 Jane McGonigal의 사례에서 본 것처럼 도둑은 자신이 하는 일을 숨기고 피해자가 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내려는 시도를 막는 방법을 알고 있었습니다. 어쨌든 계정을 모니터링하면 외부인이 데이터에 액세스하는 것을 방지할 수 있습니다.