Google은 이미 일부 광고 판매 업무를 AI로 대체하고 있을 수도 있습니다.

구글은 생성적 AI(Generative AI) 회사가 되겠다는 생각을 갖고 있다. ChatGPT에 대한 응답으로 호출된 ” 코드 레드 “로 인해 Google 직원은 AI 기능과 아이디어를 찾기 위해 안간힘을 쓰고 있습니다. 해당 작업에 대한 모든 작업이 완료되면 Google은 내부로 돌아서 새로운 AI 기능으로 회사를 “최적화”하려고 시도할 수 있습니다. 인공 지능이 새로운 인기를 끌고 있는 상황에서 Google의 자연 지능 중 얼마나 많은 부분이 거기에 있어야 합니까?

The Information 의 보고서에 따르면 AI가 이미 Google에서 사람들의 일자리를 빼앗고 있을 수도 있습니다. 보고서는 이 계획에 대해 브리핑을 받은 사람들을 인용하며 구글이 “주요 광고주와의 관계를 감독하는 대규모 고객 판매 부서의 직원을 재배치함으로써 해고 가능성을 포함해 직원을 통합할 계획”이라고 밝혔습니다. Google의 새로운 AI 도구가 이를 자동화했습니다. 보고서에 따르면 지난 주 부서 전체의 Google Ads 회의에서 이미 향후 구조 조정이 발표된 것으로 보입니다.

Google은 지난 5월 “캠페인 생성을 시작하고 검색 광고를 단순화하도록 설계된 Google Ads 내 자연어 대화 경험”을 특징으로 하는 “AI 기반 광고의 새로운 시대 “를 발표 했습니다. Google은 새로운 AI가 귀하의 웹사이트를 스캔하고 “관련성이 있고 효과적인 키워드, 헤드라인, 설명, 이미지 및 기타 자산을 생성”하여 Google Ads 챗봇을 디자이너이자 영업 전문가로 만듭니다.

광고 도구 중 하나인 Google의 실적 최대화(또는 줄여서 ‘PMax’)는 5월 발표 이후 생성적 AI 향상을 얻었으며 이제 “몇 번의 클릭만으로 맞춤 자산을 생성하고 확장”할 수 있습니다. 첫째, 광고주가 광고 게재 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. YouTube, 검색, 디스커버, Gmail, 지도 또는 타사 사이트의 배너 광고와 같은 위치에 있어야 합니다. 그런 다음 웹사이트에서 자료를 검색할 수 있는 생성 AI 덕분에 광고 콘텐츠를 만들 수 있습니다. (현재로서는 인간 광고주가 여전히 콘텐츠를 승인하고 있습니다.) 광고의 변형이 여전히 기계에 달려 있기 때문에 이를 “실적 최대화”라고 합니다. 기계는 클릭률을 사용하여 실시간으로 광고를 지속적으로 리믹스할 수 있습니다. 피드백. Google의 공식 설명은 “귀하의 광고가 게재되는 Google Ads 채널을 기반으로 가장 실적이 좋은 조합을 찾기 위해 자산이 자동으로 혼합 및 일치됩니다.”입니다.

즉각적인 클릭률 확인 및 A/B 테스트를 통해 즉시 광고를 변경하는 것은 누구도 할 시간이 없는 작업입니다. 또한 이렇게 많은 작업을 인간에게 비용을 지불하고 싶어하는 사람은 아무도 없으므로 AI가 광고 성과를 모니터링하는 것이 현명한 솔루션처럼 들립니다. 보고서는 또한 AI가 이 작업을 수행할 때 얻을 수 있는 또 다른 이점에 대해 언급합니다. “이러한 도구는 직원의 주의를 많이 필요로 하지 않기 때문에 상대적으로 비용이 적게 들고 광고 수익이 높은 이익 마진을 가져옵니다.”

정보 보고서에 따르면 “[출시] 이후 점점 더 많은 광고주가 실적 극대화를 채택했으며, 이로 인해 검색과 같은 특정 Google 서비스에 대한 광고 판매를 전문으로 하는 일부 직원이 대규모 고객을 위한 광고 캠페인을 설계하기 위해 협력할 필요가 없어졌습니다.”

보고서에 따르면 1년 전 현재 구글의 이런 영업 업무에 전념하는 인력은 약 1만3500명으로 3만 명에 달하는 광고 부문 중 큰 비중을 차지한다. 이 13,500명 모두가 반드시 영향을 받는 것은 아니며, 해고된 사람들도 반드시 해고되는 것은 아니며 Google의 다른 영역으로 재배치될 수 있습니다. 우리는 곧 Google Ads의 대규모 개편 규모를 알아야 합니다. 보고서에는 “일부 직원들은 변경 사항이 다음 달에 발표될 것으로 기대하고 있다”고 적혀 있다.