구글, 이번 주부터 3년간 Stadia 구매 금액 환불

Google Stadia는 사망한 것으로 표시되었으며 4개월의 종료 프로세스의 일환으로 Google은 죽어가는 서비스에서 구입한 모든 게임이나 하드웨어에 대해 전액 환불을 약속했습니다. 이제 Google 지원 사이트 의 업데이트된 FAQ에서 이 프로세스의 작동 방식을 설명합니다. 구글은 환불이 어제 11월 9일에 시작되었으며 Stadia의 마감일인 2023년 1월 18일까지 “대부분의 환불”이 완료될 것으로 예상하고 있습니다.

Google은 “Stadia Pro” 서비스의 월 사용료를 제외한 거의 모든 것을 환불해 드립니다. 반품에 대한 전체 설명은 다음과 같습니다.

Google 스토어를 통해 구매한 모든 Stadia 하드웨어(Stadia 컨트롤러, 파운더스 에디션, 프리미어 에디션, Play & Watch with Google TV 패키지)와 Stadia 스토어를 통한 소프트웨어 거래(게임 및 부가기능 구매)에 대해 환불을 제공합니다. . Stadia Pro 구독은 환불되지 않지만 최종 마감일까지 추가 비용 없이 Pro에서 게임을 계속 플레이할 수 있습니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 ‘Payoneer’라는 파트너 회사를 통해 대체 반품 방법을 설정하는 방법에 대한 지침이 구매에 사용된 Google 계정으로 이메일을 받게 됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Google 계정을 삭제했기 때문일 수 있습니다. Google은 고객에게 “Stadia 고객 지원팀에 문의하고 삭제된 계정의 이메일 주소, 마지막 거래 날짜 및 거래 금액을 제공할 준비를 하십시오”라고 조언합니다. 마지막 거래.”. “

비싸게 들린다

실패한 서비스는 회사의 대차대조표를 손상시키는 경향이 있지만 Stadia를 종료하는 것은 특히 비용이 많이 드는 것 같습니다. 거부된 이해 관계자들과 함께 계산하는 것 외에도 Google은 현재 명백하게 사용되지 않는 많은 일회용 장비를 남길 것입니다.

Stadia는 맞춤형 Wi-Fi 컨트롤러 개발에도 참여했으며 Google도 이러한 구매를 환불하고 있습니다. 개발에 투자한 모든 시간과 돈을 잃는 것 외에도 회사는 이제 거의 쓸모가 없는 컨트롤러 더미로 무언가를 해야 합니다. Stadia는 기본적으로 중급 게임용 PC를 원격으로 임대할 수 있게 해주며 Google의 일반 하드웨어 스택은 PC 게임에 적합하지 않기 때문에 Stadia 전용 서버 하드웨어에 투자해야 했습니다. 이제 Google은 “Immersive Stream for Games”라는 Google 클라우드 서비스로 Stadia의 남은 부분을 판매하여 해당 하드웨어를 회수하려고 합니다.

이 일회용 하드웨어에 관해서는 현재 Google이 Stadia 컨트롤러의 잠금을 해제하여 일반 Bluetooth 컨트롤러가 될 수 있도록 하는 캠페인이 진행 중입니다. Google은 아직 이 아이디어에 대해 언급하지 않았지만 FAQ에는 시간을 20년 전으로 되돌려 도 괜찮다면 여전히 유선 컨트롤러를 사용할 수 있다고 명시되어 있습니다. 완벽하지 않으며 컨트롤러가 이미 Bluetooth와 호환된다는 점을 감안할 때 Google이 전자 폐기물을 줄이기 위해 일반 무선 지원을 수정하면 좋을 것입니다.

구글은 “우리는 각 거래를 처리하는 동안 인내심을 갖고 이 기간 동안 환불을 신속하게 처리할 수 없으므로 지원팀에 연락하지 말 것을 요청한다”고 말했다.

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