Insteon, 마침내 스마트 홈의 갑작스런 종료를 인정

스마트홈 기업 인스테온과 모기업 스마트랩스가 지난주 갑자기 사라졌다. 역대 가장 악명 높은 스마트 홈 종료 중 하나로 기억될 사건에서 Insteon은 고객에게 전혀 경고하지 않고 클라우드 서버를 종료하기로 결정했으며, 그 결과 Insteon의 클라우드에 의존하는 많은 스마트 홈 장치가 예기치 않게 종료되었습니다.

Insteon의 CEO인 Rob Lilleness는 그의 회사가 갑자기 고객을 포기하고 대신 LinkedIn 정보 페이지를 삭제하기로 선택한 이유에 대한 언론의 단일 질문에 대답하지 않았습니다. 먼저 자리를 비운 CEO는 링크드인에서 인스테온 직책을 삭제한 뒤 자신의 이름과 사진을 도려냈다. 마지막으로 그는 전체 LinkedIn 계정을 삭제했습니다. (Rob Lilleness가 출연한 Insteon “리더십” 페이지의 아카이브는 후세를 위해 여기에 보존되었습니다 .)

Insteon은 마침내 웹사이트 ( 여기에 보관됨 )를 업데이트하고 깜짝 청산 후 일주일 내내 모든 페이지 상단에 작별 메시지를 고정했습니다. 누구에게도 귀속되지 않은 성명서는 회사가 전염병 및 공급망 문제로 인해 사업을 중단한다고 말합니다. 회사는 구매자를 찾고 있었지만 찾지 못했습니다.

성명서는 부분적으로 다음과 같이 말합니다.

2019년, 글로벌 팬데믹이 시작되면서 시장은 예상치 못한 혼란을 겪었지만 회사는 계속 전진했습니다. 그러나 대유행으로 인한 후속(그리고 장기간의) 공급망 중단은 매우 어려운 것으로 판명되었고 회사는 2021년 11월에 판매 프로세스를 시작했습니다. 목표는 회사의 모회사를 찾고 신제품에 계속 투자하는 것이었습니다. 그리고 기술. 그 과정에서 여러 이해관계자들이 생겨났고 매각은 3월에 진행될 것으로 예상되었습니다. 아쉽게도 이번 판매는 성사되지 않았습니다. 그 결과 지난 3월 자산 정리를 위해 한 금융회사에 인수됐다.

Insteon의 클라우드 서버가 영원히 실행되지 않는 것처럼 보이는 사실과 결합된 회사의 “자산 최적화”에 대한 부분은 회사가 폐업하는 것처럼 보이게 합니다. 이 게시물은 Insteon의 관에 최종 못을 박지는 않지만 여전히 “회사를 위한 구매자를 찾을 수 있다는 희망”이 있다고 말합니다. 라이센싱에 따라 Insteon에서 무엇을 사고 싶은지 불확실합니다. 물론 이번 평판 실추 이후 인스테온 브랜드의 가치는 제로에 가까워야 한다.

Insteon은 “Insteon 커뮤니티가 고객 서비스를 위해 노력하는 모든 직원의 지칠 줄 모르는 노력을 이해하기를 바라며 커뮤니티에 깊이 사과드립니다.”라고 말하며 성명을 마무리합니다.