iPhone, iPad, Mac 또는 PC에서 작동하지 않는 iTunes Store 및 Book Store를 수정하는 방법

iTunes Store 또는 Book Store가 iPhone, iPad, Mac 또는 Windows PC에서 작동하지 않고 “iTunes Store에 연결할 수 없거나 Book Store를 사용할 수 없습니다”라고 표시됩니까? 이 부분에서는 다시 작업할 수 있도록 Apple Digital Content Storage에 대한 문제 해결 단계를 안내합니다.

iTunes Store는 어디에서 액세스할 수 있습니까?

iPhone 및 iPad에는 전용 iTunes Store 앱이 내장되어 있습니다. 장치에서 제거한 경우 App Store에서 다운로드하십시오 .

macOS Catalina 이상을 실행하는 Mac에서는 왼쪽 사이드바에서 음악 앱을 클릭하여 iTunes Store에 액세스할 수 있습니다. 또는 TV 앱을 열고 스토어를 탭하여 영화 및 TV 프로그램에 액세스할 수도 있습니다.

Windows PC(및 이전 Mac)에서는 iTunes 앱을 통해 iTunes Store에 액세스할 수 있습니다. iTunes 앱은 Microsoft Store 에서 제공되며 Apple에서 직접 다운로드 할 수 있습니다 .

또한 iOS, iPadOS 및 macOS의 책 앱(이전의 iBooks)에서 북스토어를 탐색할 수 있습니다.

iTunes Store에 대한 일반 수정이 작동하지 않음

장치에 관계없이 다음은 따를 수 있는 몇 가지 수정 사항입니다.

데이터 연결 상태가 양호한지 확인하세요.

Wi-Fi를 사용하는 경우 올바른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오. 또한 포털에 로그인해야 하는 기관 네트워크인 경우 Safari에서 네트워크에 로그인할 필요가 없다는 신호가 충분히 강한지 확인하십시오.

셀룰러 데이터를 사용하는 경우 정상적인 인터넷 연결을 위해 신호가 충분히 강한지 확인하십시오. LTE/5G는 일반적으로 가장 높은 데이터 속도를 제공하므로 가능한 한 LTE/5G를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 또한 iPhone 설정 > 셀룰러로 이동하여 iTunes Store 토글이 켜져 있는지 확인하십시오.

무선 라우터에 문제가 없는지 확인

무선 라우터에 문제가 있을 수 있음을 배제해서는 안 됩니다. 끝없는 오류 메시지가 표시되는 경우 라우터를 재설정하여 인터넷 연결을 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.

모든 활성 VPN 비활성화

Apple의 디지털 콘텐츠 스토어를 차단할 수 있는 VPN을 사용 중인 경우 잠시 VPN을 비활성화하고 연결할 수 있는지 확인해야 합니다. VPN을 비활성화한 후에도 작동한다면 문제는 항상 VPN에 있었습니다.

날짜 및 시간 설정 확인

기기의 날짜와 시간이 정확하지 않으면 Apple의 디지털 콘텐츠 스토어를 별로 좋아하지 않을 것입니다. iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 실행하고 일반 > 날짜 및 시간으로 이동하여 선택한 시간 또는 시간대가 올바른지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 적절하게 조정하십시오. 장치가 제대로 작동하도록 “자동 설치”를 활성화할 수도 있습니다.

Mac에서 시스템 환경설정 > 날짜 및 시간으로 이동합니다. 여기에서 자물쇠 아이콘을 클릭하고 Mac 암호를 사용하여 인증합니다. 그런 다음 “자동으로 날짜 및 시간 설정” 상자를 선택하십시오.

마찬가지로 Windows PC의 기본 설정으로 이동하여 컴퓨터의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

Apple 서버가 다운되었는지 확인하십시오.

기기가 아닌 Apple 서버에 문제가 있는지 확인하려면 Apple 시스템 상태 페이지를 방문하여 현재 Apple 시스템의 중단을 알려줍니다. 모든 항목이 녹색으로 표시되면 Apple 서버가 아니라 iPhone, iPad, Mac 또는 PC에 문제가 있을 가능성이 큽니다.

소프트웨어가 최신인지 확인

확인해야 할 또 다른 중요한 사항은 장치가 업데이트된다는 것입니다.

• iPhone 또는 iPad 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전의 iOS 및 iPadOS를 다운로드할 수 있습니다.
• Mac에서 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
• Windows PC에서는 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 클릭합니다.

ISP에 전화하기

믿거나 말거나, Apple은 익명의 일부 ISP가 실제로 Apple의 디지털 콘텐츠 스토어에서 사용하는 특정 포트에 대한 액세스를 차단하고 있다고 말합니다. 필요한 포트를 차단하고 있는지 여부에 대한 자세한 내용은 ISP에 문의할 수 있습니다.

위의 수정 사항 외에도 iTunes Store가 컴퓨터에서 작동하지 않는 경우 몇 가지 임시 솔루션이 있습니다.

Mac용 특정 수정 사항

디지털 컨텐츠 저장소를 차단하는 방화벽이 없는지 확인하십시오.

Mac 사용자는 방화벽 설정에 액세스할 수 있지만 들어오는 연결에만 액세스할 수 있습니다. LittleSnitch와 같은 타사 방화벽 소프트웨어를 사용하면 나가는 연결을 차단할 수 있습니다. 수신 및 발신 연결이 모두 Mac App Store, 북스토어 및 iTunes Store에 대한 연결을 허용하는지 확인하십시오.

들어오는 macOS 방화벽을 확인하려면 메뉴 표시줄의  메뉴에서 시스템 기본 설정 앱을 실행한 다음 보안 및 개인 정보 보호를 클릭하고 방화벽 탭을 엽니다. 여기에서 방화벽 설정의 잠금을 해제하고 “방화벽 옵션” 버튼을 클릭하여 허용되는 항목과 허용되지 않는 항목을 지정할 수 있습니다.

특정 Windows 수정

Windows는 그 이상은 아니지만 성가실 수 있습니다. Windows PC에서 iTunes Store에 연결하는 데 문제가 있는 경우 아래 단계 중 일부를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

아이튠즈 업데이트

Apple은 소프트웨어 업데이트에 대해 매우 엄격하기 때문에 이 문제는 지원되지 않는 iTunes 버전과 관련이 있을 수 있습니다. 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes가 있는지 확인하십시오 .

Windows 방화벽이 iTunes를 차단하지 않는지 확인

Windows 방화벽이 iTunes Store에 대한 연결을 차단하도록 구성되었을 수 있습니다. Apple의 온라인 지원 문서를 확인하여 Windows 방화벽이 문제를 일으키지 않는지 확인하고 문제가 있는 경우 해결하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

호스트 파일을 공장 설정으로 재설정

Apple은 과거에 탈옥자가 다운그레이드를 수행하는 일반적인 방법이었던 Windows 호스트 파일을 조작하면 iTunes에 연결하는 데 문제가 발생할 수 있다고 지적합니다. Microsoft는 호스트 파일 재설정 에 대한 온라인 지원 문서를 제공하므로 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

바이러스 백신 소프트웨어 확인

일부 바이러스 백신 소프트웨어는 iTunes를 거짓 부정으로 보고하여 인터넷 액세스 권한을 차단할 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어는 Windows에서 흔히 볼 수 있으므로 확인하기에 좋은 곳이기도 합니다.

iTunes 연결 오류는 결코 재미있지 않으며 거의 ​​항상 실제 고통을 유발합니다. 이는 새 노래 구입, 영화 대여, 벨소리 받기, 새 책 다운로드, 이전 구입 항목 다시 다운로드 등을 시도할 때 특히 중요합니다. 이 가이드가 답답한 iTunes Store 관련 문제를 이해하고 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. . 그리고 서점.