iPhone/iPad 2023에서 Guided Access가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
모르는 경우 Guided Access는 iPhone을 세션당 하나의 앱으로 제한하는 접근성 기능입니다. 키보드, 사운드, 측면 또는 홈 버튼과 같은 사용 가능한 옵션은 물론 누를 수 있는 화면의 공간도 제어할 수 있습니다.
접근성 기능을 사용하면 이동성 문제가 있는 사용자를 위해 만들어졌더라도 모든 사람이 게임을 더 쉽게 만들거나 자녀가 iPhone을 손상시키지 않도록 할 수 있습니다. 따라서 Guided Access를 활성화하면 알림을 끄고, 앱 외부로 광고가 전송되는 것을 방지하고, 아이들이 플레이할 수 있는 게임을 제한하고, 바로 가기, 제스처 등을 실수로 사용하지 않도록 보호할 수 있습니다.
많은 고객이 가이드 액세스가 많은 iOS 버전에서 작동하지 않는다고 불평했습니다. 가이드 액세스는 아무리 훌륭하더라도 결함이 없는 것은 아닙니다. Guided Access가 iPhone에서 작동하지 않더라도 걱정하지 마세요. 이 게시물에서는 Managed Access가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 다양한 솔루션에 대해 설명합니다.
콘텐츠:
iOS Guided Access가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
제어된 액세스 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.
1. iOS 기기를 강제로 다시 시작하거나 다시 시작합니다.
- 잘못된 Guided Access 문제를 해결하려는 경우 먼저 컴퓨터를 다시 시작하거나 강제로 다시 시작해야 합니다.
- iPhone 또는 iPad를 재시동하려면 슬라이더가 나타날 때까지 전원 버튼을 누르십시오. 그런 다음 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하고 iPad를 끕니다.
- 따라서 간단한 재시작으로 문제가 해결되지 않으면 iOS 기기를 하드 리셋해야 할 수 있습니다. iPhone 모델에 따라 다른 단계를 따라야 합니다.
- iPhone 8 이상에서는 볼륨 높이기 및 낮추기 버튼을 빠르게 눌렀다가 놓습니다. Apple 로고가 나타나면 측면 버튼을 길게 누릅니다.
- 가이드 액세스가 작동하지 않음
2. 접근성 설치
따라서 경우에 따라 손쉬운 사용 설정의 잘못된 구성이 iPhone의 Guided Access 문제의 원인이 됩니다. 잘못된 구성 문제가 문제의 원인인 경우 장치가 응답하지 않는 상태로 잠기지 않습니다.
설정, 접근성으로 이동하고 Guided Access를 끄면 접근성 설정이 최적화됩니다.
3. 가이드 액세스 비활성화
iOS 기반 액세스가 손상되었거나 중단되었다고 생각되면 세션 연결을 끊을 수 있습니다. 관리 액세스를 비활성화하는 것은 매우 간단합니다. 아래 단계를 사용하여 iPad 또는 iPhone에서 Guided Access를 끌 수 있습니다.
- 홈 버튼을 세 번 연속으로 눌러 Guided Access 암호를 입력할 수 있습니다.
- 비밀번호 입력 후 “종료” 버튼을 눌러주세요.
안내 로그인 암호로 Face ID 또는 Touch ID를 사용하는 경우 홈 버튼을 두 번 탭하여 끕니다.
4. 장치 업데이트
Guided Access 기능은 특정 앱과 상호 작용할 때 버그 또는 기타 문제로 인해 iOS 장치에서 작동하지 않을 수 있습니다.
다행스럽게도 Apple은 Guided Access를 포함하여 소프트웨어 및 구성 요소를 정기적으로 업데이트합니다.
새 업데이트를 설치하면 기능이 예상대로 작동하지 않는 문제가 해결될 수 있습니다.
장치를 충전기에 연결한 후 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
- 일반 > 설정으로 이동하십시오.
- 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
- 다운로드 후 “설치”를 클릭합니다.
- 그런 다음 업데이트를 다운로드한 후 “설치”를 클릭하여 업데이트를 설치합니다.
- 원하는 경우 “나중에”를 선택하여 설치를 연기할 수 있습니다.
- 메시지가 표시되면 암호를 입력합니다.
- 업데이트가 설치될 때까지 기다리십시오.
Guided Access를 다시 활성화하여 필요한 앱에서 이 기능이 제대로 작동하는지 확인하세요.
5. 키오스크 정책 제거
Apple은 원격 프로그램을 제어하는 데 사용할 수 있는 키오스크 정책을 도입했습니다. iOS 기기는 소프트웨어 설치를 시도하고 전원이 켜지면 키오스크로 잠급니다. 애플리케이션이 식별되지 않으면 장치가 제한됩니다. 따라서 몇 가지 예외가 있지만 일반적으로 이것이 작동하려면 키오스크 정책을 제거해야 합니다.
키오스크 정책을 제거하려면 정책을 배포하거나 키오스크 소프트웨어를 설치하지 않거나 관리 액세스가 제어 모드여야 합니다. 아래 단계를 사용하여 장치에서 키오스크 정책을 제거할 수 있습니다.
- 시작하려면 “정책” 탭에서 “키오스크 정책”을 선택하십시오.
- 이제 “관리”를 클릭하고 “아카이브로 이동”을 선택합니다.
- 그런 다음 보관된 정책을 선택한 다음 “관리”를 선택합니다.
- 정책을 제거하려면 하단 메뉴에서 “삭제”를 선택하십시오.
6. 아이폰 재설정
시도할 수 있는 또 다른 방법은 iPhone을 재설정하는 것입니다. 장치를 재설정한다는 것은 본질적으로 장치를 기본 설정으로 되돌리는 것을 의미합니다. 이 과정에서 모든 사용자 설정, 이전에 저장된 비밀번호, 타사 앱, 사용자 데이터 및 계정이 기기에서 완전히 제거됩니다. 따라서 저장된 모든 iPhone 데이터도 절차 중에 삭제됩니다.
iOS 15에서 iOS 기기를 재설정하려면:
- 설정 앱으로 이동합니다.
- 그런 다음 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정으로 이동합니다.
- 모든 콘텐츠 및 설정 지우기는 옵션입니다.
iOS 14 이하:
- 설정 앱을 엽니다.
- 일반 > 재설정을 선택하십시오.
- 모든 콘텐츠 및 설정 지우기는 옵션입니다.
가이드 액세스가 작동하지 않음
- 기기를 재시동한 후 Apple 계정에 다시 로그인하고 원하는 앱을 다운로드하세요.
- Guided Access를 켜고 이 기능을 사용하려는 앱을 엽니다.
- Guided Access 세션을 시작하려면 홈 버튼을 세 번 탭하십시오.
따라서 모든 설정을 초기화해도 데이터는 지워지지 않습니다. 기기에 데이터가 많지 않은 경우 데이터가 손실되지 않도록 모든 콘텐츠와 설정을 지울 수 있습니다.
7. 애플에 연락하기
재설정을 수행해도 Guided Access가 제대로 작동하지 않는 경우 Apple 지원에 연락하고 Genius 패널에서 약속을 잡아야 할 수 있습니다. 귀하의 기기에 어떤 문제가 있는지 알려주면 조사하고 해결 방법을 제안할 수 있습니다.
결론
Guided Access는 훌륭한 자녀 보호 기능이지만 또 다른 목적이 있습니다. iOS 기기를 사용 중인 경우 다른 앱에 집중하고 집중할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 터치 입력을 무시하고 Guided Access 사용에 대한 시간 제한을 설정하고 모든 알림 기능을 끄도록 전화기에 지시할 수 있습니다.
따라서 우리는 통제된 액세스 문제에 대한 가능한 해결책을 알고 있습니다. 위의 방법 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
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