Paramount Plus 로그인이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
Viacom CBS Streaming은 Paramount+로 알려진 OTT 주문형 비디오 스트리밍 서비스를 소유하고 운영합니다. CBS Entertainment Group 및 Media Networks의 방송 속성에서 원본 영상과 보관 영상을 모두 제공합니다. 또한 Paramount Pictures 라이브러리의 자료도 포함되어 있습니다. 서비스 또는 소프트웨어는 대부분의 플랫폼에서 사용할 수 있지만 일부 고객은 알 수 없는 이유로 Paramount Plus 로그인이 작동하지 않는다고 주장합니다.
많은 Paramount+ 가입자가 로그인에 문제가 있는 것으로 보입니다. 예를 들어, 잘못된 이메일 주소나 암호, 회색 계속 버튼, 이미 가입자인데 가입하라는 메시지가 표시되는 등 모두 실망스러울 수 있습니다. 로그인에 문제가 있는 경우 혼자가 아닙니다. Paramount Plus. 많은 사용자가 동일한 문제를 제기했습니다. 이 새 기사에서 문제를 분석하고 몇 가지 가능한 솔루션을 제공합니다. Paramount+ 지원팀은 이 문제를 알고 있으며 아래 나열된 문제 해결 단계에 따라 신속하게 해결할 수 있습니다.
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파라마운트 플러스란?
웹사이트와 Apple App Store, Google Play Store, Microsoft Store와 같은 여러 앱 스토어에서 사용자가 Paramount Plus에 가입할 수 있습니다. 지금 신규 사용자는 무료 평가판에 등록할 수 있습니다.
로그인하면 사용자는 Paramount Plus의 콘텐츠에 액세스하고 스트리밍할 수 있습니다. 그러나 일부 사용자는 서비스에 로그인하는 데 문제가 있습니다. Paramount Plus에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 팁이 도움이 될 수 있습니다.
Paramount Plus의 최소 시스템 요구 사항
수정 사항을 적용하기 전에 시스템이 기본 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
| OS/기기/브라우저 | 최소 요구 사항 및 지원 장치 |
|---|---|
| 창문 | Pentium 4 2.33+ GHz Windows 8(이상) 1GB RAM JavaScript 활성화. 쿠키가 활성화되었습니다. 팝업 및 광고 차단기가 비활성화되었습니다. |
| 양귀비 | Mac OS X v10.6(이상) |
| 아이폰/아이패드 | iOS 13(이상) |
| 기계적 인조 인간 | Android 5.0 Lollipop(이상) |
| 애플 티비 | Apple TV(4세대 이상), Apple TV 4K(이상). 지원되는 모델: A1625, A1842. |
| 안드로이드 TV | Nvidia Shield TV, Sony Bravia Android TV(2015 이상), Hisense Android TV, TCL 3 시리즈 스마트 TV 및 일부 Xiaomi 장치 |
| 파이어TV | Amazon App Store에 액세스할 수 있는 Fire TV 장치: Fire TV Stick(Lite, Standard, 4K, 4K Max), Fire Cube |
| 게임 콘솔 | 4와 5 |
| 엑스박스 | 단일(S/X), S 시리즈, X 시리즈 |
| 로쿠 | Roku 2, 3 & 4, Ultra, Ultra LT, HD, LT, Streaming Stick(3500x, 3600x 이상), Premiere, Premiere Plus, Express, Express Plus, Roku TV, 4K Roku TV |
| 삼성 TV | TiVo가 탑재된 TV, 모든 모델 2017 및 최신 LG |
| LG TV | webOS 4.0 이상을 실행하는 TV, 2018년 이후 모델 모두 Vizio |
| 비지오 TV | Smartcast 3.0, Quantum P 시리즈, Quantum X 시리즈, Quantum M 시리즈, V 시리즈, E 시리즈 및 D 시리즈 |
| 엑스피니티 | XG2v2-P, XG1v3, XG1v4, Xi5, Xi6, XiOne 및 XClass TV |
| 구글 크롬 | Chrome v68(이상) |
| 모질라 파이어 폭스 | Firefox v48(이상) |
| 원정 여행 | Safari v9(이상) |
| 마이크로소프트 엣지 | Edge v14(이상) |
| 인터넷 익스플로러 | 지원되지 않음 |
Paramount Plus 2023에서 로그인이 작동하지 않는 문제 수정
Paramount Plus에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 문제를 확인하고 해결하기 위해 할 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 가장 먼저 확인해야 할 것은 비밀번호와 이메일 주소가 정확한지입니다. 여전히 문제가 있는 경우 암호를 재설정하면 도움이 될 수 있습니다. 여전히 로그인할 수 없다면 로그인 시도에 너무 많이 실패하여 계정이 잠겼을 수 있습니다. 이 상황에서 계정 잠금을 해제하려면 지원팀에 문의해야 합니다.
로그인할 수 있지만 콘텐츠 스트리밍에 문제가 있는 경우 몇 가지 요인이 문제가 될 수 있습니다. 먼저 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 연결이 안정적이지만 여전히 스트리밍 문제가 있는 경우 Paramount Plus 서버에 문제가 있을 수 있습니다. 프로그램을 다시 시작하거나 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
여전히 Paramount Plus 로그인이 작동하지 않는 문제에 직면하더라도 걱정하지 마십시오! 유용할 수 있는 몇 가지 가능한 솔루션이 있습니다.
인터넷 연결 확인
인터넷 연결이 느리거나 불안정한 경우 문제를 해결하려면 라우터와 모뎀을 재설정해야 합니다.
장치를 재부팅하십시오.
다음 단계는 여전히 문제가 있는 경우 장치를 재부팅하는 것입니다. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 임시 데이터를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
기기를 껐다가 다시 켜기만 하면 기기를 다시 시작할 수 있습니다. Paramount Plus를 다시 사용하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
브라우저 캐시 및 데이터 지우기
Paramount Plus에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 해야 할 일 중 하나는 브라우저에서 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 이렇게 하면 로그인 문제를 일으킬 수 있는 쿠키 또는 로그인 정보가 브라우저에 저장되어 있을 수 있습니다.
브라우저에서 캐시와 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.
- 브라우저를 열고 “설정”을 선택합니다.
- 이제 설정 메뉴에서 캐시 및 데이터 지우기 옵션을 찾으십시오. 이 옵션은 일반적으로 개인 정보 또는 기록 섹션에서 찾을 수 있습니다.
- “캐시 및 데이터 지우기” 버튼을 클릭합니다.
- 모든 캐시와 데이터를 삭제할 것인지 확인합니다.
- 브라우저를 다시 시작하고 Paramount Plus에 다시 로그인해 보십시오.
시크릿 모드 사용
시크릿 모드를 사용하는 것은 Paramount Plus에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 시도해 볼 수 있는 것입니다. 쿠키나 캐시가 원인인 경우 이를 지우면 도움이 될 수 있습니다. 이 옵션은 로그인 정보가 저장되지 않도록 합니다. 브라우저를 열고 오른쪽 상단의 메뉴 항목을 선택하여 시크릿 모드를 활성화합니다. “새 시크릿 창”을 클릭하여 새 브라우징 세션을 시작할 수 있습니다.
파라마운트 플러스 앱 업데이트
이전 버전을 사용하는 경우 때때로 앱이 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 Paramount Plus 앱이 최신 상태인지 확인해야 합니다.
Wi-Fi 라우터를 다시 시작하십시오.
Paramount Plus에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 가장 먼저 시도해야 할 작업 중 하나는 Wi-Fi 라우터를 재설정하는 것입니다. 일반적으로 사소한 연결 문제를 해결하는 간단하고 빠른 문제 해결 단계입니다.
Wi-Fi 라우터를 다시 시작하려면:
1. 후면 패널에서 라우터의 전원 코드를 분리합니다.2. 30초간 기다린 후 전원 코드를 다시 연결합니다.3. 라우터를 재부팅한 후 Paramount Plus에 로그인해 보십시오.
Paramount Plus 앱을 제거하고 다시 설치하십시오.
위의 수정 사항 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 가장 좋은 방법은 Paramount Plus 앱을 제거한 다음 다시 설치하는 것입니다. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 손상되거나 손상된 데이터가 제거됩니다.
연락처 지원
기기에서 로그인하는 데 여전히 문제가 있는 경우 이 링크를 따라 문제를 보고하세요. 지원팀이 가능한 한 빨리 문제를 해결하거나 더 높은 수준으로 에스컬레이션할 것을 기대합니다.
결론
위에서 볼 수 있듯이 Paramount Plus가 작동하지 않는 문제에 대한 몇 가지 실용적인 솔루션을 시연했습니다. 하나 또는 모든 솔루션을 시도하여 자신에게 적합한 솔루션을 찾으십시오. 이제 Paramount Plus를 정상적으로 사용할 수 있습니다. 이 게시물이 도움이 되었기를 바랍니다. 여전히 문제가 발생하면 Paramount Plus 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
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