Mac 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

모든 MacBook에는 동세대 최고의 웹캠이 있으며, 신세대 MacBook에는 1080p와 같은 좋은 해상도의 최고의 웹캠이 있습니다. 그러나 13인치 Intel 칩셋이 장착된 MacBook Air 및 MacBook Pro의 M1 변형은 소음이 심하고 깊이 센서가 없는 평평합니다. 그러나 웹캠이 작동을 중지하지 않는 한 대부분의 사용자에게 유용할 수도 있습니다. 따라서 “Apple Mac 카메라가 작동하지 않음” 문제에 직면한 경우 이 자세한 가이드를 확인할 수 있습니다.

Windows 노트북 또는 PC 사용자는 웹캠과의 충돌을 거의 느끼지 못할 수 있지만 Apple MacBook 사용자는 기본 웹캠이 제대로 작동하지 않는 경우 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. Mac에서 웹캠이 작동하지 않는 데는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 아래 해결 방법을 사용하여 이러한 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

업데이트 후 Mac 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

MacBook의 오래된 버전의 소프트웨어, 화면 시간 설정 문제, 카메라 권한 차단, 시스템 충돌과의 일시적인 충돌, 카메라 자체 문제 등이 Mac의 카메라에 문제를 일으킬 수 있습니다.

운 좋게도 모든 문제 해결 방법을 개별적으로 사용하여 이 문제를 완전히 해결할 수 있습니다.

1. Mac을 재시동합니다.

문제가 시스템 결함과 관련이 없는지 확인하려면 아래 단계에 따라 Mac 장치를 수동으로 다시 시작해야 합니다.

• Mac에서는 Apple 메뉴 > 재시동 선택을 클릭합니다.
• Mac을 재시동할 때 다시 시작하지 않으려는 응용 프로그램 윈도우를 선택 해제할 수도 있습니다.

2. SMC 재설정

Mac 모델에 따라 그에 따라 SMC를 재설정해야 할 수도 있습니다. 배터리를 분리할 수 없는 Mac에서 SMC를 재설정하는 것은 확실히 다를 수 있습니다.

M1 맥:

말 그대로 M1 칩셋이 있는 Mac에서는 SMC를 재설정할 수 없습니다. M1 Mac에는 그런 것이 없기 때문입니다. Apple M1 칩은 기본적으로 SMC와 관련된 모든 기능을 수행하므로 시스템 관리 컨트롤러가 없습니다.

그러나 Mac을 끄고 약 30초 동안 기다린 후 SMC를 재설정한 다음 Mac을 재시동하면 문제가 해결될 수 있습니다.

맥북, 맥북 프로, 맥북 에어:

MacBook, MacBook Pro 또는 MacBook Air에서 SMC를 재설정하기 전에 특정 Mac 모델에 Apple T2 보안 칩이 있는지 확인할 수도 있습니다. 이 칩은 2018년 이후 MacBook, Macbook Pro 및 Macbook Air 모델에서 사용할 수 있습니다.

아래 단계에 따라 Apple T2 보안 칩이 있는 모든 Mac에서 SMC를 재설정할 수 있습니다.

• 먼저 Mac을 끕니다.
• 이제 전원 버튼을 10초 동안 길게 누른 다음 버튼에서 손을 뗍니다.
• 몇 초간 기다리면 Mac이 시스템으로 재부팅됩니다.
  • 그래도 문제가 해결되지 않으면 Mac을 다시 끕니다.
• 오른쪽 Shift + 왼쪽 Option + 왼쪽 Control 키를 약 7초 동안 길게 누릅니다.
• 그런 다음 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 표시된 4개의 키를 모두 7초 동안 길게 누릅니다. Mac이 켜지면 해당 키를 누르고 있었기 때문에 Mac이 다시 꺼집니다.
• 걱정할 것 없습니다. 이 키에서 손을 떼고 몇 초만 기다리십시오.
• 마지막으로 Macbook을 다시 시작하십시오.

아이맥, 맥 미니 또는 맥 프로:

MacBook과 마찬가지로 모델에 따라 iMac, Mac Mini 및 Mac Pro에서도 SMC를 재설정할 수 있습니다. iMac, Mac Mini 또는 Mac Pro에 2018년 이후 모델에 사용 가능한 Apple T2 보안 칩이 있는지 확인합니다.

여기서 T2 칩이 있는 Mac Mini, iMac 또는 Mac Pro에서 SMC를 쉽게 재설정할 수 있습니다.

• 데스크탑 Mac을 끕니다.
• 전원 버튼을 10초 동안 누른 다음 버튼에서 손을 뗍니다.
• 몇 초 정도 기다렸다가 Mac을 재시동하십시오.
• 이 경우 이 단계가 도움이 되지 않으면 Mac을 다시 꺼야 합니다.
• Mac 데스크탑에서 전원 어댑터를 뽑고 15초 더 기다리십시오.
• 이제 전원 케이블을 다시 연결하고 5초간 기다립니다.
• 전원 버튼을 눌러 Mac을 다시 켭니다.

구형 Mac(2018년 이전):

Apple T2 보안 칩이 없는 구형 Mac을 사용하는 경우 약간 다른 방법을 사용하여 SMC를 재설정해야 합니다.

고정식 배터리에 대해 SMC를 재설정하는 단계:

• Mac을 끕니다.
• 키보드 왼쪽에 있는 Shift + Control + Option 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 동시에 약 10초 동안 누릅니다.
• 이제 키를 놓고 Mac을 켭니다.

이동식 배터리가 있는 Mac에서 SMC를 재설정하는 단계:

• Mac을 끕니다.
• 둘째, 배터리를 제거하십시오.
• 전원 버튼을 약 5초 동안 길게 누릅니다.
• 이제 배터리를 Mac에 다시 넣으십시오.
• 그런 다음 MacBook을 다시 켜십시오.

이전 Mac에서 SMC를 재설정하는 단계를 확인하십시오.

• Mac을 끕니다.
• 전원 케이블을 뽑고 15초 동안 기다립니다.
• 그런 다음 전원 케이블을 다시 연결하고 5초 더 기다리십시오.
• 이제 전원 버튼을 눌러 Mac을 켭니다.

이 방법은 Mac 카메라가 작동하지 않는 문제를 아주 쉽게 해결해야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 방법으로 이동할 수 있습니다.

3. 카메라 표시등을 확인합니다.

카메라 렌즈 옆에 있는 Mac의 카메라 표시등이 녹색으로 깜박이지 않을 수도 있습니다. 녹색 표시등은 웹캠이 활성화되었음을 의미합니다. 그러나 어떤 경우에는 표시등이 계속 깜박이는 것이 문제가 될 수 있습니다. 이 경우 추가 지원을 받으려면 Apple 또는 Apple 공인 대리점에 문의해야 합니다.

4. macOS 소프트웨어를 업데이트합니다.

macOS 소프트웨어가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하면 시스템이 제대로 작동하고 문제 없이 웹캠, 마이크, 드라이버 등과 같은 다른 프로그램도 실행할 수 있습니다.

최악의 경우 데이터 손실을 방지하려면 다음 단계를 따르기 전에 Mac을 전체 백업하는 것이 좋습니다 .

• 화면 모서리에 있는 Apple 메뉴로 이동합니다.
• 시스템 환경설정(또는 시스템 환경설정)을 클릭합니다.
• 시스템 환경설정을 선택한 경우 창 왼쪽에서 일반을 ​​클릭합니다.
  • 그런 다음 오른쪽의 “소프트웨어 업데이트”를 클릭합니다.
• “시스템 환경설정”을 선택한 경우 창에서 “소프트웨어 업데이트”를 클릭합니다.
  • 소프트웨어 업데이트를 클릭한 다음 새 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오.
• 이 경우 새 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있으면 지금 업데이트 버튼을 클릭하여 설치하십시오. 일부 사용자는 “지금 업데이트”, “지금 설치” 또는 “지금 다시 시작” 옵션을 찾을 수 있습니다.
• 계속하려면 관리자 암호를 입력해야 할 수도 있습니다.
• 이제 화면의 지시에 따라 소프트웨어 업데이트 프로세스를 완료하십시오.
• 시스템을 다시 부팅하려면 잠시 기다립니다.
  • 소프트웨어 업데이트의 경우 “Mac이 최신 버전입니다”라고 표시되며 이는 현재 Mac 모델에 대한 새로운 소프트웨어 버전이 없음을 의미합니다.

5. 화면 시간 설정 확인

일부 사용자는 Mac에서 macOS Catalina 이상을 사용하면 때때로 화면 시간과 충돌할 수 있다고 보고했습니다. 웹캠이 켜져 있고 사용하는 앱에 여유 시간이 있는지 확인하십시오.

• 애플 메뉴로 이동합니다.
• 시스템 환경설정(또는 시스템 환경설정)을 클릭합니다.
• 그런 다음 화면 시간을 클릭합니다.
• 콘텐츠 및 개인 정보를 선택합니다.
• 그런 다음 앱 제한(또는 앱)을 탭합니다.
• 이제 카메라 상자를 확인하십시오.
• 앱 제한을 클릭합니다.
• 나열된 앱으로 카메라를 사용해야 하는 경우 앱이 꺼져 있거나 선택되어 있지 않은지 확인하십시오.

대부분의 경우 이 방법으로 Mac 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

6. 웹캠 권한 허용

Mac에서 macOS Mojave 이상을 실행 중인 경우 Mac에서 웹캠 액세스를 허용할 수 있습니다. 내장 카메라에 대해 아래 단계를 따르십시오.

• Apple 메뉴를 선택하고 시스템 환경설정(또는 시스템 환경설정)을 클릭합니다.
• 보안 및 개인 정보를 클릭합니다.
• 이제 “개인 정보 및 보안”(또는 “개인 정보”)을 클릭하십시오.
• 그런 다음 “카메라”를 탭하고 카메라를 사용하려는 모든 앱을 켭니다.
• 특정 응용 프로그램을 종료하고 다시 시작하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

7. 터미널을 사용하여 웹캠을 켜 보십시오.

경우에 따라 앱에서 웹캠을 사용 중일 수 있으며 새 앱에서 웹캠을 사용하기 위해 제대로 닫히지 않았습니다. 따라서 다음을 수행하여 프로세스를 종료하려면 터미널을 시작해야 할 수 있습니다.

• Apple Finder로 이동하여 응용 프로그램을 엽니다.
• “유틸리티”를 클릭하고 “터미널”을 선택합니다.
• 그런 다음 터미널에 적절한 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.

sudo killall VDCAssistant

• 이 명령은 카메라 작동을 허용하는 VDCAssistant 프로세스를 중지합니다. 프롬프트가 나타나면 관리자 암호를 입력하여 계속하십시오.
• 그런 다음 터미널에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러야 합니다.

sudo killall AppleCameraAssistant

• 그런 다음 Mac을 재시동하여 효과를 변경하십시오.

메모. 이 방법은 OS X에 적용할 수 있으며 macOS Big Sur의 일부 사용자가 인식하지 못할 수 있습니다.

8. 악성 앱에 대한 활동 모니터 확인

또한 일부 타사 앱은 더 많은 시스템 리소스를 소비하거나 카메라 권한과 같은 일부 특정 앱에 대한 일부 서비스를 차단할 수 있을 만큼 불량할 수 있음을 언급해야 합니다. 아래 단계에 따라 활동 모니터를 확인하여 악성 앱을 감지하고 모두 수동으로 닫는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 Mac 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

• Apple Finder로 이동하여 응용 프로그램을 엽니다.
• Activity Monitor를 실행하고 타사 앱 또는 작업을 확인하십시오.
• 이제 Skype, FaceTime, Photo Booth 등과 같이 카메라 충돌을 일으킬 수 있는 실행 중인 다른 응용 프로그램이나 유틸리티를 모두 닫으십시오.
• 어떤 앱이 카메라에 액세스하고 있는지 확실하지 않은 경우 먼저 진행 상황을 저장한 다음 실행 중인 모든 앱을 닫아 시스템을 새로 고쳐야 할 수 있습니다.
• 당연히 작업을 완전히 완료한 후에는 Mac을 재시동하는 것이 좋습니다.

9. Apple 진단 실행

다른 모든 방법이 실패하면 Mac에서 Apple 진단 도구를 실행하여 Mac을 종료해 보십시오. USB 장치와 같은 불필요한 외부 장치를 반드시 끄십시오. 또한 환기가 잘 되도록 기계를 통풍이 잘 되는 곳에 두어야 합니다.

Intel 칩셋 기반 Mac 컴퓨터의 경우:

• 먼저 Mac을 켜야 합니다.
• 이제 D 키를 길게 누릅니다.
• 그런 다음 검은색 배경의 진행률 표시줄을 둘러보세요.

Apple 실리콘 Mac의 경우:

• Mac이 시동되는 동안 전원 버튼을 길게 누르십시오.
• 이제 시작 옵션이 표시되면 손을 뗍니다.
• 그런 다음 Command + D 키를 눌러 선택한 파일을 복제합니다.
• 테스트 프로세스가 완료되고 결과에서 얻은 참조 코드를 저장할 때까지 기다려야 합니다.
• 그런 다음 도움말 코드를 확인하여 시스템이나 해당 프로그램에 문제가 없는지 확인해야 합니다. NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 및 NDC006과 같은 코드가 표시된다면 Mac 카메라에 문제가 있을 수 있습니다.

10. 웹캠에 물리적 손상이 있는지 확인합니다.

웹캠에 물리적으로 문제가 발생한 경우 문제가 웹캠에 나타나는지 확인하십시오. 모든 손상, 습기/먼지 등은 사용자에게 큰 문제가 될 수 있습니다. MacBook을 두고 서비스 센터를 방문하여 기술자에게 점검을 받는 것이 좋습니다.

11. NVRAM Mac 재설정

카메라 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다른 방법이 없다면 이 방법을 따라 Mac NVRAM을 매우 쉽게 재설정하십시오. 음, NVRAM(Non-Volatile Random Access Memory)은 기본적으로 사운드 볼륨, 커널 패닉 정보 등과 같은 모든 로컬 설정을 시스템에 저장합니다.

따라서 컴퓨터를 끄거나 Mac을 재시동한 후에도 볼륨 수준이나 상태가 변경되지 않습니다. 마찬가지로 NVRAM은 카메라 설정이나 기본 설정을 저장하여 사용자 경험을 더 부드럽게 만듭니다. 경우에 따라 Mac의 카메라에 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Mac NVRAM을 재설정해야 합니다.

아래 단계에 따라 Mac에서 NVRAM을 재설정할 수 있습니다.

• Mac을 완전히 종료하십시오.
• 그런 다음 시스템을 다시 켜고 시스템이 부팅되는 동안 Option + Command + P + R 키를 길게 누르는 것을 잊지 마십시오.
• 약 20초 후에 두 번의 시작음이 들릴 것입니다.
• 이제 두 번째 소리가 들리는 즉시 모든 키에서 손을 떼십시오.

메모. T2 보안 칩이 있는 Mac에서는 화면에 Apple 로고가 두 번째로 표시되면 모든 키를 놓아야 합니다. (로고는 처음이 아닙니다)

지금은 여기까지입니다. 이 완전한 안내서는 사용 중인 Mac 장치에 관계없이 Mac 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 모든 필요한 해결 방법을 자세히 설명합니다. 생각을 공유하거나 질문을 하고 싶다면 아래에 댓글을 남겨주세요.