Sky Q 활성화 오류 및 Discovery Plus 앱 수정 방법
디스커버리 플러스와 스카이Q는 제휴를 맺어 스카이Q에서 디스커버리 플러스를 쉽게 시청할 수 있습니다. 하지만 스카이큐에서 디스커버리 플러스를 시청하려면 먼저 채널을 활성화해야 합니다. Sky Q에서 Discovery Plus를 활성화하거나 Sky Q 상자에서 Discovery Plus 앱의 문제를 해결하는 방법에 대한 가이드를 찾고 있다면 이 문서가 도움이 될 것입니다. 이 Sky Q 활성화 가이드는 Discovery Plus 활성화 및 문제 해결에 도움이 됩니다.
콘텐츠:
디스커버리 플러스 Sky Q 활성화
Sky Q에서 Discovery Plus를 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Sky Q의 애플리케이션 메뉴 로 이동합니다 . 여기에서 Discovery Plus를 선택합니다.
- 이제 지금 업데이트 옵션을 선택합니다.
- 다음 페이지에서 계속 옵션을 선택합니다.
- Discovery Plus의 가격을 보여주는 페이지가 나타납니다. 계속하려면 “계속”을 선택하십시오 .
- 계속하려면 구독 활성화 화면으로 이동하려면 4자리 PIN을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
- 휴대폰 카메라로 스캔할 QR 코드가 제공됩니다. Sky 웹 사이트로 이동합니다.
- 페이지에서 Sky 계정에 로그인합니다. 이제 Discovery Plus 앱을 다시 시작하고 스카이 활성화 계속 옵션을 선택하십시오 .
- 이제 Sky Q 코드에 6자리 코드가 표시됩니다.
- Discovery Plus 웹사이트를 방문하여 계정에 로그인하십시오.
- TV에 표시된 코드를 입력하면 Sky Q에서 Discovery Plus가 활성화됩니다.
Sky Q에서 Discovery Plus가 작동하지 않는 문제 수정
Sky Q에서 Discovery Plus를 사용할 수 없는 경우 아래 언급된 문제 해결 단계를 따를 수 있습니다.
Sky Q에서 디스커버리 플러스 활성화
먼저 Sky Q에서 Discovery Plus를 활성화했는지 확인해야 합니다. Discovery Plus는 활성화하지 않으면 Sky Q에서 작동하지 않으므로 사용하려면 먼저 활성화해야 합니다. 동일한 단계는 위의 Discovery Plus Sky Q 활성화 가이드에 언급되어 있습니다.
이렇게 하면 문제가 해결되고 이제 Discovery Plus를 사용할 수 있습니다. 그러나 Discovery Plus가 이미 활성화되었는데도 문제가 계속 발생하는 경우 여기에서 다음 문제 해결 단계를 진행하십시오.
Discovery Plus 서버 확인
Sky Q에서 Discovery Plus를 사용할 수 없는 경우 Discovery Plus 서버를 확인해야 합니다. 서버가 다운되면 Discovery Plus가 Sky Q에서 작동하지 않을 수 있습니다. Downdetector를 사용하여 Discovery Plus 서버를 확인할 수 있습니다 . 이것은 Discovery Plus 서버에 문제가 있는지 여부를 알려줍니다.
Discovery Plus 서버에 문제가 있는 경우 서버가 다시 가동될 때까지 잠시 기다려야 합니다. 서버 문제가 없는 경우 이 문서의 다음 단계로 이동할 수 있습니다.
TV를 껐다가 다시 켭니다.
수행해야 할 또 다른 문제 해결 단계는 TV를 껐다가 다시 켜는 것입니다. 이렇게 하면 Sky Q에서 발생하는 모든 버그 및 기술 결함이 수정되고 Discovery Plus의 문제가 해결됩니다. TV를 껐다가 다시 켜려면 다음 단계를 따르세요.
- 먼저 Sky Q와 TV를 끕니다. 이 작업을 마치면 전원에서 TV의 플러그를 뽑습니다.
- 전원 버튼을 1분 동안 길게 누릅니다.
- 이제 TV를 전원 공급 장치에 다시 연결하십시오.
- 그런 다음 TV와 Sky Q를 켜십시오.
- Discovery Plus에 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.
인터넷 연결 확인
인터넷 속도를 확인해야 합니다. Sky Q에서 Discovery Plus를 사용하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. Fast.com을 사용하여 인터넷 연결을 확인할 수 있습니다 . 인터넷이 안정적이라면 이것이 이 문제를 해결할 이유가 아닙니다. 이 문서의 다음 문제 해결 단계를 진행할 수 있습니다.
그러나 인터넷이 불안정한 경우 다음과 같은 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
- 라우터를 TV 가까이 가져가십시오.
- 유선 연결을 통해 TV를 라우터에 연결합니다.
- 인터넷이 여전히 느린 경우 라우터를 재부팅하십시오.
- 여전히 문제가 있는 경우 다른 네트워크에 연결하십시오.
- 네트워크에 문제가 있는 경우 ISP에 문의하여 문제를 해결하십시오.
Sky Q Box 업데이트
이 문제에 직면할 수 있는 또 다른 이유는 Sky Q 상자에서 보류 중인 펌웨어 업데이트입니다. 오래된 시스템은 실패할 가능성이 더 높고 오류가 포함되어 있습니다. 문제가 있는 경우 Sky Q를 업데이트해 보세요. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- Sky Q Box의 설정 으로 이동합니다 .
- 여기에서 “시스템 정보”를 선택한 다음 “소프트웨어 버전”을 선택합니다.
- “설정”을 선택한 다음 “소프트웨어 다운로드”를 선택합니다.
- 이제 여기에서 사용 가능한 모든 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오.
연락처 지원
여전히 Sky Q에서 Discovery Plus를 실행할 수 없는 경우 Sky Q 및 Discovery 지원팀에 모두 문의하십시오.
- 스카이 고객센터 연락처 Q-03337591074
- Discovery Plus 연락처 페이지 – 여기를 클릭하십시오
결론
위의 가이드는 Discovery Plus Sky Q를 활성화하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 Sky Q에서 Discovery Plus를 사용하는 동안 직면한 문제를 해결하는 방법에 대해서도 논의했습니다.
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