가장 쉬운 소셜 미디어 감사를 수행하는 방법[무료 템플릿]

소셜 미디어 마케팅은 결과를 측정할 때까지 재미와 놀이에 관한 것입니다. 두려워하지 마십시오. 소셜 미디어 감사는 최고의 비즈니스입니다.

이름이 당신을 놀라게 하지 마십시오 – IRS는 당신의 문을 걷어차지 않을 것입니다. 정기적인 감사를 통해 모든 플랫폼에서 진행되는 상황과 각 플랫폼이 마케팅 목표에 어떻게 부합하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 간단한 템플릿을 사용하면 시간이 많이 걸리고 복잡한 프로세스가 아닙니다.

효과적인 소셜 미디어 감사를 처음부터 끝까지 수행하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오. 정말 쉽게 사용할 수 있는 편리한(그리고 무료) 소셜 미디어 감사 템플릿도 보여드리겠습니다.

소셜 미디어 감사란 무엇입니까?

소셜 미디어 감사는 다양한 계정과 네트워크에서 소셜 전략의 성공을 측정하는 데 사용되는 프로세스입니다. 감사는 귀하의 강점과 약점은 물론 개선에 필요한 다음 단계를 식별합니다.

감사 후 소셜 미디어 마케팅 전략을 최적화하는 데 필요한 모든 것을 갖게 됩니다.

당신은 배울 것이다:

• 가장 효과적인 플랫폼,
• 시청자가 각 네트워크에서 무엇을 보고 싶어하는지,
• 청중은 누구입니까(인구 통계 등)
• 잠재고객을 늘리는 데 도움이 되는 항목과 그렇지 않은 항목
• 각 플랫폼이 목표에 기여하는 방식,
• 어떤 새로운 아이디어가 성장에 도움이 될지,
• 그리고 다음에 집중해야 할 것.

7단계로 소셜 미디어 감사를 수행하는 방법

바로 시작할 준비가 되었으면 위의 무료 소셜 미디어 감사 템플릿을 다운로드하고 지침을 따르십시오.

1. 모든 소셜 미디어 계정 목록을 만듭니다.

모든 소셜 미디어 계정을 외우고 있다고 생각할 수도 있지만 한두 개를 잊었을 가능성이 있습니다. 따라서 비활성 프로필을 포함하여 모든 소셜 미디어 프로필을 나열하는 것으로 시작하십시오.

이 정보를 찾을 수 있는 위치:

브랜드 및 제품 이름에 대한 모든 주요 소셜 네트워크를 검색하십시오. 오래된 테스트 계정과 같은 예상치 못한 결과를 찾을 수 있습니다. 죄송합니다.

그런 다음 발견한 불쾌한 계정을 처리하는 방법에 대한 계획을 세우십시오. 회사에서 만든 오래된 테스트 사례는 제거하기가 그리 어렵지 않을 수 있지만 오래된 로그인 정보를 찾는 것은 어려울 수 있습니다.

귀하의 저작권을 침해하는 사칭 계정이나 다른 사람을 찾으셨습니까? 법률 부서가 개입해야 할 가능성이 큽니다. 그러나 각 가짜 계정을 처리하는 데 필요한 단계를 기록하십시오. 일부의 경우 이것은 가짜 계정 소유자에게 연락하거나 해당 계정이 있는 소셜 미디어 계정을 신고하는 것처럼 간단할 수 있습니다.

모든 관련 계정을 추적한 후에는 소셜 미디어 모니터링 프로그램을 설정하여 새로운 사기꾼을 주시하십시오.

현재 소셜 미디어에 존재하는 것 외에도 아직 가지고 있지 않은 계정에 대해 생각해 보십시오. 예를 들어 고려하지 않은 소셜 플랫폼이 있습니까? 당신은 거기에 있어야합니까?

물론 모든 네트워크에 있을 필요는 없습니다. 그러나 감사는 미래를 위한 소셜 전략에 새로운 아이디어를 추가할 수 있는 좋은 기회입니다. 최소한 새 플랫폼에서 비즈니스 사용자 이름을 예약하여 다른 사람보다 앞서 나가지 않도록 해야 합니다.

이 정보를 입력할 위치:

소셜 미디어 감사 스프레드시트의 요약 탭에 기본 계정 정보를 나열합니다.

이 탭의 각 열에 대한 정보가 아직 없는 경우 걱정하지 마십시오. 감사를 진행하면서 계속해서 정보를 채울 것입니다.

2. 브랜딩 확인

각 프로필을 검토하여 현재 브랜드 스타일 가이드라인과 일치하는지 확인하세요. 프로필 및 배너 이미지, 해시태그, 문구, 브랜드 보이스, URL 등을 확인하세요.

각 소셜 계정에 대해 고려해야 할 주요 영역은 다음과 같습니다.

• 프로필 및 표지 이미지. 이미지가 현재 브랜딩을 반영하고 각 소셜 네트워크의 이미지 크기 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

• 프로필/바이오 텍스트. 소셜 미디어 약력을 만들 때 작업할 수 있는 공간이 제한되어 있으므로 최대한 활용하세요. 모든 필드가 올바르게 작성되었습니까? 텍스트가 어조 및 음성 안내와 일치합니까?
• 사용자 이름. 모든 소셜 네트워크에서 동일한 사용자 이름을 사용하십시오. 둘 이상의 온라인 계정을 보유하는 것은 서로 다른 용도로 사용되는 한 허용됩니다. (예를 들어 트위터 계정 @Hootsuite 및 @Hootsuite_Help)
• 연결. 프로필의 URL이 올바른 웹사이트 또는 방문 페이지를 가리키고 있습니까?
• 고정된 게시물(해당되는 경우). 고정된 게시물을 평가하여 여전히 관련성이 있는지 확인합니다.
• 시험. 계정이 파란색 확인 표시로 확인되었습니까? 그렇지 않다면 시도해 볼 가치가 있습니까? 계속하려면 Instagram, TikTok, Facebook 및 Twitter에서 확인하는 방법에 대한 가이드가 있습니다.

이 정보를 찾을 수 있는 위치:

귀하의 계정이 브랜드와 관련이 있는지 확인하는 가장 좋은 방법은 청중의 일원처럼 행동하는 것입니다.

각 소셜 미디어 프로필을 방문하여 게시물이 팔로워에게 어떻게 보이는지 확인하세요. 링크를 클릭하여 업데이트가 필요한지 확인하는 것을 잊지 마십시오.

이 정보를 입력할 위치:

요약 탭의 정보를 사용하여 소셜 미디어 감사 스프레드시트에서 플랫폼별 탭을 만들고 채우십시오.

이 단계가 끝나면 핸들, 바이오, 해시태그, 프로필 링크, 확인, 채널 소유자 및 마지막 게시물 열을 채울 수 있습니다. 위의 이미지에서 강조 표시했습니다!

업데이트해야 하는 브랜드 없는 콘텐츠나 프로필을 찾으면 메모 섹션에 기록해 두십시오.

3. 가장 성과가 좋은 소셜 미디어 콘텐츠 식별

소셜 미디어 콘텐츠를 감사할 때입니다. 각 소셜 프로필에 대해 가장 인기 있는 게시물 5개를 나열합니다. 그런 다음 나중에 쉽게 검토할 수 있도록 게시물 링크를 소셜 미디어 감사 템플릿에 복사합니다.

“가장 효과적인 게시물”을 만드는 것은 무엇입니까? 글쎄요. 청중이 가장 좋아하는 콘텐츠를 찾으려면 참여 수준별로 게시물 순위를 지정하는 것이 좋습니다. 링크 클릭 또는 전환과 같이 집중할 다른 주요 메트릭을 선택할 수 있습니다.

템플릿에 대한 상위 게시물을 검토합니다. 그런 다음 자신에게 물어보십시오.

• 어떤 유형의 콘텐츠가 원하는 반응을 불러일으킵니까? 사진 게시물? 동영상? 피드, 스토리 또는 비디오?
• 솔직하고 비하인드 스토리 콘텐츠 또는 세련되고 전문적인 게시물 중 가장 끌리는 것은 무엇입니까?
• 사람들이 모든 네트워크에서 동일하게 반응합니까? 특정 콘텐츠가 다른 플랫폼보다 한 플랫폼에서 더 잘 수행됩니까?
• 질문을 하면 사람들이 게시물과 상호 작용합니까?
• 추천 게시물이 브랜드의 현재 목소리와 일치합니까? (그렇지 않고 잘 재생되고 있다면 해당 음성을 재평가해야 할 때일 수 있습니다.)

감사 문서의 메모 열을 사용하여 생각을 적으십시오. 이 노트는 나중에 다시 다루겠습니다!

이 정보를 찾을 수 있는 위치:

각 소셜 네트워크에 내장된 분석 도구를 사용하여 선택한 주요 지표별로 가장 인기 있는 게시물을 정렬하고 찾을 수 있습니다.

• 트위터 분석에서
• 페이스북 분석에서
• 인스타그램 분석에서
• TikTok 분석에서
• LinkedIn 분석에서
• Pinterest 분석에서
• Snapchat 분석에서

그러나 잠깐만 요. 이것은 영원히 걸릴 수 있습니다. 대신 삶을 더 쉽게 만들고 Hootsuite Analytics를 사용하십시오. 몇 번의 클릭만으로 모든 소셜 계정의 가장 인기 있는 게시물을 한 곳에서 찾을 수 있습니다.

Hootsuite Analytics는 데이터를 빠르게 볼 수 있는 훌륭한 올인원 도구입니다. 이메일로 직접 전송되는 정기적인 사용자 정의 보고서를 예약할 수도 있습니다.

Hootsuite Analytics에서 각 보고서에는 유연하고 사용자 정의 가능한 인터페이스가 있습니다. 각각 선택한 메트릭을 표시하는 “타일”을 무제한으로 끌어다 놓을 수 있습니다. 따라서 이동 중에도 쉽게 주요 지표를 확인하고 소셜 전략을 조정할 수 있습니다.

이 정보를 입력할 위치:

각 플랫폼에서 가장 인기 있는 콘텐츠를 식별했으면 감사 테이블의 강조 표시된 열에 해당 게시물에 대한 링크를 추가합니다.

4. 각 채널의 효율성 평가

이제 각 소셜 채널이 전반적인 마케팅 목표에 어떻게 기여하는지 평가할 때입니다.

아직 각 소셜 계정에 대한 사명 선언문과 몇 가지 주요 목표를 만들지 않았다면 지금이 적기입니다.

여러 계정이 웹 트래픽 및 전환 유도와 같은 유사한 목표를 가질 수 있습니다. 그 외는 전적으로 고객 서비스 또는 브랜드 인지도 목적일 수 있습니다.

각 채널의 목표를 나열하고 이를 향한 진행 상황을 추적하세요. 트래픽이나 전환과 같은 측정 가능한 목표의 경우 실제 수치를 기록하십시오.

Instagram에서 얼마나 많은 사이트 방문이 발생했습니까? Facebook 페이지 방문자로부터 얼마나 많은 매출이 발생했습니까? 목표가 고객 서비스라면 CSAT 점수를 기록하고 시간이 지남에 따라 향상되는지 확인하십시오. 구체적이어야 합니다.

정량적 데이터가 없는 목적의 경우 증빙 자료를 기록하십시오. 귀하의 Facebook 계정이 브랜드 인지도를 위한 것이라면 팔로우가 증가했습니까? 유기적 또는 유료 도달 범위를 늘렸습니까?

각 소셜 채널의 목적을 명확히 하고 그 효과를 측정하고자 합니다.

이 정보를 찾을 수 있는 위치:

관련 정보를 찾는 것은 각 채널에 대해 설정한 목표에 따라 다릅니다.

고객 서비스 목표 또는 브랜드 인지도를 추적하고 계십니까? 소셜 청취 도구를 사용하여 실제 고객으로부터 데이터를 수집해 보십시오.

트래픽 또는 전환 목표를 측정하는 경우 Google Analytics를 사용할 수 있습니다. 획득 -> 소셜 -> 네트워크 추천으로 이동하여 채널별 트래픽 분석(더 많은 정보 포함)을 볼 수 있습니다.

소셜 미디어 전환을 추적하는 것은 정확한 과학은 아니지만 일부 채널에서는 다른 채널보다 더 쉽습니다. 예를 들어 Facebook 전환 데이터를 추적하려면 Meta Pixel(이전 Facebook Pixel)을 설정해야 하며 많은 네트워크에는 자체 추적 코드가 있습니다. 많은 전자 상거래 플랫폼에는 소셜 피드 추적 기능이 내장되어 있습니다.

플랫폼에서 플랫폼으로 이동하는 것은 지루할 수 있지만(너무 많은 탭!) Hootsuite Analytics와 같은 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 삶을 훨씬 쉽게 만들 수 있습니다.

또한 우리의 말을 믿을 필요도 없습니다. 우리의 소셜 팀은 Hootsuite를 사용하여 자체 소셜 미디어 감사를 수행합니다.

“저는 Hootsuite를 사용하여 우리의 모든 분석과 모든 채널을 한 곳에서 볼 수 있기 때문에 자체 채널에 대한 소셜 미디어 감사를 수행합니다. 이를 통해 다양한 게시물과 네트워크를 탐색하고, 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 이해하고, 미래를 위한 변경 사항을 추천할 수 있습니다.”– Hootsuite의 소셜 청취 및 참여 책임자인 Nick Martin

이 정보를 입력할 위치:

감사 테이블의 해당 탭에 각 플랫폼의 임무를 추가한 다음 “성능” 섹션으로 이동합니다.

사명 선언문은 각 플랫폼의 목적을 설명하고 가장 중요한 KPI를 식별합니다.

예를 들어 Instagram의 미션이 “브랜드 인지도 향상 및 트래픽/리드 유도”인 경우 소셜 미디어의 대상 증가율 및 웹사이트 트래픽과 같은 지표를 포함하고 싶을 것입니다. 지정하십시오!

선택 과목:

한 단계 더 나아가 각 채널의 실적을 상위 경쟁업체와 비교하세요.

감사 워크시트의 SWOT 분석 섹션까지 아래로 스크롤하고 이 단계에서 수집한 데이터를 사용하여 내부 강점과 약점을 나열합니다. 귀하의 게시물이 비정상적으로 높은 좋아요와 댓글을 받고 있을 수 있지만 경쟁사보다 적은 수의 동영상을 제작하고 있습니다. 기록!

그런 다음 경쟁자를 자세히 살펴보십시오. 그들은 새로운 기능을 활용하지 못했습니까? 그들의 계정이 귀하의 계정보다 빠르게 성장하고 있습니까? 이는 브랜드에 대한 기회이자 위협이므로 주의를 기울여야 합니다.

보다 철저한 경쟁 분석을 하고 싶다면 관련 블로그와 무료 템플릿을 확인하세요.

5. 각 플랫폼의 잠재 고객 파악

이제 각 계정이 브랜드를 지원하고 성장시키는 데 어떻게 도움이 되는지 알았으므로 각 플랫폼에서 누구와 대화하고 있는지 더 깊이 파고들 차례입니다.

청중 인구 통계는 좋은 출발점입니다. 예를 들어 Instagram은 전자 상거래 기능으로 많은 주목을 받지만 현실은 소비자가 TikTok에서 가장 많은 돈을 소비한다는 것입니다. 마찬가지로 Facebook은 35-44세의 사람들에게 가장 인기 있는 플랫폼이지만 YouTube는 18-25세 그룹의 장소입니다.

청중이 표준과 다를 수 있지만 시작하는 데 도움이 되도록 각 소셜 네트워크에 대한 모든 주요 인구 통계를 수집했습니다.

• 인구 통계 페이스북
• Twitter의 인구 통계
• 인구통계
• TikTok의 인구 통계
• 인구통계
• Snapchat의 인구 통계
• 인구통계
• YouTube 인구통계

각 플랫폼에서 고유한 잠재 고객의 인구 통계를 파악하고 이를 선호하는 게시물 유형과 함께 사용하여 구매자 페르소나를 생성하세요. (걱정하지 마세요. 쉽게 사용할 수 있도록 무료 구매자 페르소나 템플릿이 있습니다.)

이 정보를 찾을 수 있는 위치:

각 플랫폼의 자체 분석에서 인구 통계 정보를 찾을 수 있습니다. 그러나 Hootsuite Insights에서 일반 잠재고객 보고서를 사용하는 경우 훨씬 빠릅니다.

이 엔터프라이즈급 도구는 수백만 건의 온라인 대화에 대한 즉각적인 개요를 실시간으로 제공할 수 있습니다.

주제나 키워드로 검색하고 날짜, 인구 통계, 위치 등으로 필터링합니다. 인플루언서 또는 브랜드 옹호자를 식별하고, 시장에서 브랜드가 어떻게 인식되는지 이해하고, 언급이 급증하는 경우(좋든 나쁘든) 즉각적인 알림을 받을 수 있습니다.

Hootsuite Insights는 청중과 그들이 당신에 대해 어떻게 생각하는지에 대해 많은 것을 알려줄 수 있습니다. 고유한 청중에 대해 더 알고 싶다면 통찰력이 필요한 유일한 도구입니다.

Hootsuite Insights 데모 요청

이 정보를 입력할 위치:

감사 테이블에서 각 플랫폼의 대상 섹션까지 아래로 스크롤하고 관련 인구 통계 정보를 추가합니다.

현재 보유하고 있는 팔로워 수와 지난 1년 동안의 변화율을 포함해야 합니다.

소셜 청취 감사에서 흥미로운 점을 찾으셨나요? 여기에서 확인하십시오. 예를 들어 브랜드에 대한 긍정적(또는 부정적) 태도가 증가했다면 계속 주시해야 합니다.

6. 조치를 취하십시오: 소셜 미디어 마케팅 전략 업데이트

현재 위치를 파악했으므로 소셜 미디어 성능을 개선할 수 있는 방법에 대해 생각해 보십시오. 이전에 작성한 메모로 돌아갈 시간입니다!

다음은 스스로에게 물어볼 몇 가지 질문입니다.

• 어떤 플랫폼이 가장 많은 결과를 가져옵니까?
• 사용해야 하는 새로운 소셜 미디어 플랫폼이 있습니까?
• 플랫폼을 무시하고 있습니까? 그것들이 전혀 필요합니까, 아니면 그것들을 버리고 더 효과적인 것들에 집중하는 것이 더 낫습니까?
• 현재 가장 효과가 좋은 콘텐츠 유형은 무엇입니까? 이것을 어떻게 더 만들 수 있습니까?
• 귀하의 콘텐츠가 청중의 예상 인구 통계와 공감합니까, 아니면 새로운 잠재적 캐릭터가 등장했습니까?

3단계의 주요 콘텐츠에서 배운 내용을 바탕으로 새로운 콘텐츠와 캠페인 아이디어를 생각해 보세요. 예를 들어 어떤 영상이 큰 히트를 쳤다면 마케팅에 더 많이 활용하기 위한 구체적인 전략을 적어보세요. “매주 3개의 새로운 Instagram 비디오 게시” 또는 “기존의 긴 비디오를 짧은 15초 소셜 미디어 클립으로 리메이크”가 될 수 있습니다.

이러한 결정은 영구적일 필요는 없습니다. 성공적인 마케팅은 청중에게 적합한 것을 찾기 위한 테스트와 실험에 달려 있습니다. 위험을 감수하는 것을 두려워하지 마십시오. 정기적인 소셜 미디어 감사를 통해 올바른 길을 가고 있는지 또는 다른 방향으로 움직여야 하는지 알려줄 것입니다.

각각의 새로운 전략과 아이디어를 마케팅 계획에 작성하십시오. (아직 가지고 있지 않습니까? 또 다른 훌륭한 템플릿이 있습니다. 이 무료 소셜 미디어 마케팅 계획 문서입니다.) 마케팅 전략은 살아있는 문서이므로 최신 상태로 유지하십시오.

이 정보를 찾을 수 있는 위치:

너의 뇌! 지금까지 수집한 모든 데이터를 사용하여 새로운 아이디어를 생성하십시오. 업데이트된 마케팅 계획을 연결할 수 있도록 각 플랫폼에 대한 목표를 앞에 두십시오. 모든 사람들이 같은 파장에 있도록 마케팅 계획 업데이트에 대해 다른 사람들에게 알리는 것을 잊지 마십시오.

감사를 완료하면…다음 감사를 예약하십시오! 규칙적인 일정을 지키십시오. 분기별은 대부분의 회사에 적합하지만 캠페인이나 채널이 많은 경우 월별로 확인하는 것이 좋습니다.

정기적인 감사는 팀의 일상적인 마케팅 작업을 회사의 목표와 연결합니다. 시간이 지남에 따라 소셜 전략을 개선하고 청중과 가장 잘 상호 작용하는 방법을 배우게 됩니다.

이 정보를 입력할 위치:

데이터를 검토할 기회가 있으면 감사 테이블의 대상 섹션에 각 플랫폼에 대한 새 대상을 추가하십시오. 돌아와서 진행 상황을 평가할 날짜를 정하십시오.

축하해요! 이제 감사 테이블이 완성되었습니다! 결과를 더 쉽게 보려면 요약 탭에서 나머지 정보를 입력하십시오.

무료 소셜 미디어 감사 템플릿

스프레드시트는 소셜 미디어(및 생활의 모든 것)에 대한 감사 정보를 추적하는 가장 좋은 방법입니다.

뉴스를 팔로우했다면 바로 사용할 수 있는 소셜 미디어 감사 템플릿이 만들어졌다는 것을 알고 계실 것입니다. 위에 업로드하거나 다음 필드를 사용하여 직접 만드십시오.

계정 세부정보:

• 귀하의 로그인
• 프로필에 링크
• 계정 정보/약력 텍스트
• 약력에 나타나거나 정기적으로 사용할 모든 해시태그
• 약력에 사용할 URL
• 계정 확인 여부
• 계정 관리를 담당하는 내부 사람 또는 팀(“소유자”라고도 함 – 예: 소셜 마케팅 팀)
• 계정의 임무(예: “직원 사진을 통한 기업 문화 홍보” 또는 “고객 서비스 제공”).
• 현재 고정된 메시지의 세부 정보(해당되는 경우)
• 마지막 게시 날짜(사용률이 낮거나 버려진 계정을 식별하는 데 도움이 됨)

성능 세부 정보:

• 게시된 게시물의 총 수
• 총 참여: 참여율, CTR, 조회수, 댓글, 게시물 등
• 마지막 감사 이후 참여율의 변화
• 참여도(또는 선택한 KPI)를 기준으로 각 플랫폼의 상위 5개 게시물입니다.
• 캠페인의 ROI(유료 광고를 실행하는 경우)

잠재고객 세부정보:

• 인구 통계 및 고객 프로필
• 구독자 수(마지막 감사 이후 변화 +/-)

목표:

• 2-3 차기 감사에서 달성하고자 하는 SMART 목표
• 이 감사를 위해 설정한 목표를 달성했거나 과정을 변경했습니까(및 그 이유)

이제 소셜 미디어 감사를 수행하는 데 필요한 모든 것을 알게 되었습니다. 가서 분석하라!

소셜 미디어 감사에 대해 자주 묻는 질문

소셜 미디어 감사란 무엇입니까?

소셜 미디어 감사는 다양한 계정과 네트워크에서 소셜 전략의 성공을 측정하는 데 사용되는 프로세스입니다. 감사는 귀하의 강점과 약점은 물론 개선에 필요한 다음 단계를 식별합니다.

소셜 미디어 감사가 중요한 이유는 무엇입니까?

소셜 미디어 감사는 소셜 미디어 활동이 비즈니스 목표와 어떻게 일치하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

감사를 통해 어떤 콘텐츠와 플랫폼이 가장 잘 작동하는지, 청중이 누구인지, 무엇에 관심이 있는지, 다음에는 어디에 노력을 집중해야 하는지 알 수 있습니다.

소셜 미디어 감사를 시작하는 방법은 무엇입니까?

모든 계정을 나열하여 소셜 미디어 감사를 시작한 다음 각 계정을 통해 성능을 확인하십시오. 프로세스를 보려면 이 블로그의 맨 위로 스크롤하십시오.

소셜 미디어 감사는 얼마나 걸립니까?

에 따라 다릅니다! 30분 안에 빠른 소셜 미디어 감사를 수행할 수 있지만 각 계정에 대해 자세히 알아보려면 몇 시간을 할애할 수 있습니다.

소셜 미디어 감사의 단계는 무엇입니까?

소셜 네트워크를 감사하는 것은 매우 간단합니다. 다음 단계를 따르십시오.

1. 모든 계정 목록
2. 브랜딩 확인
3. 가장 효과적인 콘텐츠 결정
4. 각 채널의 효율성 평가
5. 각 플랫폼의 청중 이해
6. 행동을 취하고 새로운 목표를 설정하십시오.