소규모 비즈니스를 위한 소셜 미디어 마케팅 방법
소기업을 위한 소셜 미디어 마케팅은 전략적 접근 방식입니다. 기업은 전용 리소스와 시간이 넉넉한 반면 소규모 기업은 보다 유연하고 민첩하며 창의적이어야 합니다.
문제에 돈을 던지고 최선을 다할 수는 없습니다. 타겟 고객에게 도달하기 위해 소셜 미디어를 사용하는 방법에 대해 현명해야 합니다.
다음은 2023년 소규모 비즈니스를 마케팅하는 데 필요한 모든 소셜 미디어 마케팅 팁입니다.
사업을 하고 있다면 소기업을 위한 소셜 미디어 마케팅에 대해 배우는데 시간을 보냈을 것입니다. 그리고 헛된 것이 아닙니다.
현재 42억 명의 활성 소셜 미디어 사용자가 있습니다. 이는 불과 5년 전인 2017년의 거의 두 배입니다. 이러한 사용자는 매일 소셜 미디어에서 평균 2시간 25분을 보냅니다.
게다가 소셜 미디어는 더 이상 대기업만을 위한 것이 아닙니다. 실제로 중소기업의 71%는 소셜 미디어를 사용하여 자신을 홍보하고 52%는 하루에 한 번 게시합니다.
경쟁하려면 온라인에 접속해야 합니다. 다음은 비즈니스에 소셜 미디어를 사용하는 5가지 주요 이유입니다.
더 많은 잠재 고객 유치
모든 비즈니스 소유자는 새로운 고객을 유치하는 것이 얼마나 어려운지 알고 있습니다. 완벽한 제품을 만들고 매력적인 웹 사이트를 만드는 데 몇 시간을 할애할 수 있지만 아무도 당신의 존재를 모른다면 아무 소용이 없습니다.
소셜 미디어는 경쟁의 장을 평준화하여 소기업이 관심을 끌기 위해 대기업과 경쟁할 수 있는 기회를 제공합니다. 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 흥미롭고 매력적인 콘텐츠를 만들면 더 많은 잠재 고객에게 도달하고 브랜드에서 구매하도록 장려할 수 있습니다.
브랜드 인지도 향상
잘 실행된 소셜 미디어 마케팅 전략은 비즈니스에 대한 가시성을 높일 것입니다. 흥미롭고 관련성 있는 콘텐츠를 만들면 사람들이 이를 팔로워와 공유하여 도달 범위와 도달 범위가 늘어납니다. 브랜드가 온라인에 더 많이 표시될수록 사람들이 브랜드에 대해 알아보고 구매하게 될 가능성이 높아집니다.
고객을 더 잘 이해
고객에 대해 얼마나 알고 계십니까? 그들의 인구 통계에 대한 정보가 있을 수 있지만 소셜 미디어는 그들의 관심사, 필요, 행동 및 욕구에 대해 더 많이 알 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 이 귀중한 고객 데이터는 소셜 미디어 마케팅 전략을 개선하고 목표 시장에 호소하는 콘텐츠를 만드는 데 사용할 수 있습니다.
모든 주요 소셜 네트워크에 대한 인구 통계 정보를 수집했습니다. 청중이 온라인에서 시간을 보내는 위치를 결정하는 데 사용하십시오. 그러나 이러한 인구 통계는 개요일 뿐이라는 점을 기억하십시오.
경쟁자를 더 잘 이해
경쟁자가 온라인 상태입니다. 기간. 그리고 그들은 이미 소셜 네트워크에서의 존재에 대해 생각했을 것입니다. 그들이 하는 일을 살펴보면 자신의 전략에 대한 아이디어를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 잘 작동하는 것과 그렇지 않은 것을 알 수 있습니다. 이 경쟁사 데이터는 성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 데 중요한 부분입니다.
경쟁사 분석을 수행하면 귀하와 같은 다른 회사에 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 알 수 있습니다. 주요 경쟁자 너머를 보고 모든 산업 분야의 비즈니스 성공에서 영감을 얻는 것을 두려워하지 마십시오.
고객과 장기적인 관계 구축
소셜 미디어는 아름다운 사진과 재치 있는 캡션을 게시하는 것만이 아닙니다. 고객과의 관계 구축에 관한 것이기도 합니다. 이들은 귀하의 제품과 서비스를 구매하고 친구들에게 귀하에 대해 이야기할 사람들이므로 이러한 관계를 발전시키는 것이 중요합니다.
고객과 그들의 비즈니스 경험에 관심이 있다는 것을 보여주면 장기적인 관계를 확보하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 그리고 팬이 귀하의 콘텐츠를 공유하고 좋아요를 누르면 귀하는 소셜 알고리즘을 강화하고 새로운 무료 노출을 얻습니다.
평균적인 인터넷 사용자는 8.4개의 소셜 미디어 계정을 가지고 있으므로 다양한 목적을 위해 다양한 플랫폼에서 연결할 수 있습니다. 예를 들어 Facebook을 사용하여 청중을 구축하고 리드를 생성하고 Twitter를 사용하여 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
아래에서 각 중소기업 플랫폼의 이점을 살펴보겠습니다.
소기업을 위한 소셜 미디어 사용 방법을 알았으니 이제 온라인에 접속할 때입니다.
소셜 미디어 전략을 구축하기 위한 최고의 플랫폼과 도구를 조사하기 시작할 때 청중이 어디에서 시간을 보내는지에 대해 가정하지 마십시오.
Z세대를 대상으로 한다면 Facebook은 건너뛰고 Instagram과 TikTok에 집중해야 한다고 본능적으로 말할 수 있습니다. 그러나 데이터에 따르면 Facebook 사용자의 거의 4분의 1이 18세에서 24세 사이인 것으로 나타났습니다.
베이비 붐 세대에게 판매하는 경우 소셜 미디어가 최우선 순위가 아닌 것처럼 보일 수 있습니다. 하지만 그래야 합니다. Facebook과 Pinterest는 부머 세대에게 가장 인기 있는 소셜 네트워크입니다. 65세 이상의 성인은 가장 빠르게 성장하는 Facebook 고객 세그먼트입니다.
플랫폼을 선택하는 것이 전부 아니면 전무 방식일 필요는 없습니다. 다양한 소셜 채널을 사용하여 다양한 청중에게 다가가거나 다양한 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.
소기업을 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼은 다음과 같습니다.
페이스북
이 소셜 미디어 거대 기업에 대해 어떻게 생각하든 Facebook은 여전히 세계에서 가장 많이 사용되는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 29억 명 이상의 월 활성 사용자와 2억 개 이상의 비즈니스를 자랑합니다.
Facebook은 다음과 같은 이유로 소기업을 위한 훌륭한 플랫폼입니다.
- 인구통계학적 범위가 넓습니다. Facebook 사용자는 모든 연령대, 성별 및 관심사를 다룹니다.
- 재사용이 가능합니다. 하나의 플랫폼에서 Facebook 페이지를 만들고, 메타 제품에 대한 광고 캠페인을 실행하고, 청중 데이터를 추적하고, 전자 상거래 상점을 설정할 수 있습니다.
- 일반 매장이 될 수 있습니다. Facebook은 첫 접촉부터 최종 판매까지 완벽한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
소규모 비즈니스에 Facebook을 사용할 생각이라면 먼저 다음 질문을 해보세요.
- 타겟 청중은 누구입니까? 가장 활동적인 Facebook 청중의 연령은 18세에서 44세 사이입니다. 대상 고객이 이 연령대를 벗어나는 경우 다른 플랫폼을 고려할 수 있습니다.
- 비즈니스 목표는 무엇입니까? Facebook의 목표는 Facebook 페이지로 브랜드 인지도를 구축하는 것부터 스토어 또는 Facebook 광고 캠페인을 통한 아이템 판매에 이르기까지 다양합니다. 목표를 알면 Facebook이 비즈니스에 적합한 플랫폼인지 판단하는 데 도움이 됩니다.
- 얼마나 많은 시간을 할당할 수 있습니까? 연구에 따르면 Facebook에서 결과를 얻는 가장 좋은 방법은 하루에 1-2번 게시하는 것입니다. 그럴 시간이 없다면 리소스 전략을 다시 생각해 볼 수 있습니다.
인스 타 그램
Facebook이 원스톱 플랫폼 역할을 하는 반면 Instagram은 틈새 시장에 대한 특정 정보를 얻을 수 있는 곳입니다. 예를 들어 패션, 식품 또는 영화 산업에 종사하는 경우 대상 고객의 대다수가 Instagram에 있을 가능성이 있습니다.
플랫폼이 젊은 청중을 대상으로 한다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 대다수의 사용자는 18세에서 34세 사이입니다. 따라서 목표 청중이 베이비 붐 세대라면 다른 곳에 에너지를 집중할 수 있습니다.
Instagram은 다음과 같은 이유로 중소기업을 위한 훌륭한 플랫폼입니다.
- 인앱 구매를 제공합니다. Instagram을 사용하면 게시물, 동영상, 스토리에 표시되는 제품을 사용자가 쉽게 구매할 수 있습니다.
- 이 플랫폼은 시각적이므로 패션, 미용, 여행 및 식품 산업의 비즈니스에 이상적입니다.
- 인스타그램 사용자는 참여하고 있습니다. 평균 사용자는 앱에서 한 달에 11시간을 보냅니다.
소규모 비즈니스에 Instagram을 사용할 생각이라면 먼저 다음 질문을 해보세요.
- 내 브랜드가 시각적으로 좋아 보이나요? Instagram은 매우 시각적인 플랫폼이므로 게시물이 매력적이어야 합니다.
- 정기적으로 게시할 수 있습니까? 다른 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 Instagram에는 지속적인 존재가 필요합니다. 일주일에 3-7회 인스타그램에 게시하는 것이 좋습니다.
- 매력적인 콘텐츠를 만들 시간이 있습니까? 고품질 콘텐츠를 만들 시간이나 리소스가 없다면 Instagram은 비즈니스를 위한 최고의 플랫폼이 아닐 수 있습니다.
트위터
보편적인 매력을 지닌 또 다른 플랫폼은 트위터입니다. Twitter는 세계에서 9번째로 가장 많이 방문한 웹사이트이며 2억 명이 넘는 일일 활성 사용자를 보유하고 있습니다. Twitter 사용자도 적극적인 구매자로, 16~64세 인터넷 사용자의 16%가 브랜드 조사를 위해 Twitter를 사용한다고 보고하고 54%가 신제품을 구매할 가능성이 있다고 보고했습니다. 광고주 입장에서 Twitter의 CPM은 주요 플랫폼 중 가장 낮습니다 .
Twitter는 다음과 같은 이유로 중소기업을 위한 훌륭한 플랫폼입니다.
- 음성: 트위터는 소통을 위한 것입니다. 귀하와 귀하의 고객 사이 또는 귀하와 다른 비즈니스 사이에 있을 수 있습니다.
- 실시간: Twitter는 사람들이 지금 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보기 위해 방문하는 곳입니다. 이것이 뉴스 조직과 언론인이 트위터를 사랑하는 이유입니다.
- 해시태그 사용: 해시태그는 주제에 관심이 있는 사람들에게 콘텐츠를 소개하는 좋은 방법입니다.
소규모 비즈니스에 Twitter를 사용할 생각이라면 먼저 다음 질문을 하십시오.
- 고객이 Twitter에 있습니까? Twitter는 관계를 구축하는 데 유용하지만 고객이 플랫폼에서 활동하지 않는 경우 시간을 투자할 가치가 없을 수 있습니다.
- 어떤 콘텐츠를 공유할 예정인가요? 트위터는 뉴스와 업데이트를 빠르게 공유할 수 있는 훌륭한 플랫폼이지만 주로 이미지나 더 긴 콘텐츠를 게시하는 경우 다른 플랫폼을 사용하는 것이 더 나을 수 있습니다.
- Twitter에 전념할 자원이 있습니까? 하루에 최소 1-5회 트윗하는 것이 좋습니다. 당신이 그것을 할 수 없다고 생각한다면 Twitter는 당신의 소기업을 위한 최고의 플랫폼이 아닐 수도 있습니다.
틱탁
TikTok 마케팅이 귀하의 브랜드에 적합하지 않다고 생각할 수 있습니다. 그러나 Z세대를 훨씬 뛰어넘는 잠재 고객을 보유한 잘 확립된 브랜드도 플랫폼을 실험하고 있습니다.
@워싱턴 포스트 Lower 48개 주는 북극 공기의 폭발로 인해 지금까지 시즌 중 가장 추운 기온을 보고 있습니다. ❄️ #winteriscoming #winter #snow #coldoutside
TikTok은 다음과 같은 이유로 소기업을 위한 훌륭한 플랫폼입니다.
- 이들은 동등한 조건입니다. 양질의 콘텐츠를 제작하는 데 막대한 예산이 필요하지 않습니다.
- 창의성에 관한 모든 것입니다. 창의적이고 상자 밖에서 생각할 수 있다면 TikTok에서 괜찮을 것입니다.
- 바이러스 성에 대한 많은 기회가 있습니다. 콘텐츠가 좋으면 수백만 명의 사람들이 볼 가능성이 있습니다.
소규모 비즈니스에 TikTok을 사용할 생각이라면 먼저 다음 질문을 해보세요.
- TikTok 비디오를 만들 시간이 있습니까? 전체 프로덕션 팀이 필요하지는 않지만 TikTok 비디오를 만들고 지속적으로 게시하려면 시간이 걸립니다.
- 대상 고객이 TikTok을 사용하고 있습니까? TikTok 청중은 18-24 범위에 기대고 있음을 명심하십시오. 따라서 Z세대나 젊은 밀레니엄 세대를 대상으로 마케팅을 하고 있다면 TikTok을 고려해 볼 가치가 있습니다.
- 창의적인 비디오 아이디어가 있습니까? TikTok에서 어떤 콘텐츠가 좋아 보일지 잘 모르겠다면 시간을 내어 앱을 탐색하고 영감을 얻으세요.
핀터레스트
지난 몇 년 동안 Pinterest는 창의적인 디렉토리 플랫폼에서 오늘날 웹에서 가장 강력한 시각적 검색 엔진 중 하나로 발전했습니다. Pinterest 사용자는 새로운 아이디어를 발견하고 저장하는 것을 좋아할 뿐만 아니라 점점 더 플랫폼을 사용하여 구매 결정을 내리고 있습니다.
Pinterest는 다음과 같은 이유로 중소기업을 위한 훌륭한 플랫폼입니다.
- 긍정적인 공간입니다. Pinterest 사용자 10명 중 8명은 플랫폼 덕분에 기분이 좋아졌다고 합니다. 긍정적인 플랫폼에 있으면 브랜드 이미지와 명성에 도움이 될 수 있습니다.
- 매우 시각적입니다. 사람들은 뇌로 전달되는 정보의 90%가 시각적이기 때문에 이미지를 좋아합니다 . Pinterest는 제품이나 서비스의 아름다운 이미지를 공유할 수 있는 완벽한 장소입니다.
- 새로운 잠재고객을 유치할 수 있습니다. Pinterest는 시각적 검색 엔진이기 때문에 귀하와 유사한 제품 및 서비스를 적극적으로 찾는 사람들이 귀하를 찾을 수 있는 기회가 있습니다.
중소기업에 Pinterest를 사용할 생각이라면 먼저 다음 질문을 해보세요.
- Pinterest를 사용하기에 충분한 시각적 콘텐츠가 있습니까? 위에서 말했듯이 Pinterest는 시각적 플랫폼입니다. 핀을 돋보이게 하려면 고품질 이미지가 필요합니다.
- 대상 고객이 Pinterest에서 활성화되어 있습니까? 25~34세의 여성은 Pinterest 광고 잠재고객의 29.1%를 차지하는 반면 남성은 15.3%에 불과합니다.
- Pinterest에서 판매할 아이템이 있나요? 주간 Pinterest 사용자의 75%는 항상 쇼핑을 한다고 말하므로 그들에게 제공할 무언가가 있는지 확인하세요.
유튜브
YouTube는 세계에서 가장 인기 있는 동영상 공유 소셜 네트워크로 25억 6천만 명의 잠재 광고 도달 범위를 자랑합니다. YouTube는 엄청난 잠재고객을 제공할 뿐만 아니라 제품 및 서비스를 홍보하기 위한 효과적인 플랫폼도 제공합니다.
YouTube는 다음과 같은 이유로 중소기업을 위한 훌륭한 플랫폼입니다.
- 귀하의 사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다. YouTube 동영상에 웹사이트 링크를 포함하면 웹사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다.
- SEO를 개선할 수 있습니다. YouTube 동영상은 Google 검색 결과에 자주 나타나 사이트의 SEO를 개선하는 데 도움이 됩니다.
- 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. YouTube는 매우 활동적인 사용자 기반을 가진 거대한 플랫폼입니다. 이를 사용하여 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 되는 매력적인 비디오 콘텐츠를 게시하세요.
중소기업에 YouTube를 사용할 생각이라면 먼저 다음 질문을 해보세요.
- 콘텐츠 제작 리소스가 있습니까? TikTok과 달리 YouTube 동영상을 만들려면 휴대전화로 짧은 클립을 촬영하는 것 이상이 필요합니다. 괜찮은 카메라와 약간의 편집 기술이 필요합니다(또는 그렇게 하는 사람의 접근 권한).
- 독특하게 할 말이 있나요? YouTube에는 이미 많은 콘텐츠가 있으므로 채널을 시작하기 전에 독특하고 흥미로운 이야기가 있는지 확인해야 합니다. 자신에게 물어보십시오. 업계의 다른 회사에서는 제공하지 않는 것은 무엇입니까?
- 정기적인 다운로드 일정을 지킬 수 있습니까? YouTube 채널을 시작하면 새 동영상을 정기적으로 업로드할 수 있습니다. 일주일에 한 번, 한 달에 한 번 또는 하루에 한 번일 수도 있지만 일관성이 중요합니다.
소기업 소셜 미디어 팁
소셜 미디어 마케팅에 적합한 플랫폼을 찾았으면 게시를 시작할 때입니다. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 소셜 미디어 비즈니스 팁입니다.
1. 미리 콘텐츠 계획하기
소기업이 소셜 미디어에서 저지르는 가장 큰 실수는 즉석에서 콘텐츠를 게시하는 것입니다. 게시할 내용을 생각하면서 매일 약간의 시간을 보내는 것이 더 쉬워 보일 수 있지만 실제로는 장기적으로 더 오래 걸리고 스트레스를 받을 수 있습니다.
소셜 미디어 콘텐츠 일정을 만들면 미리 콘텐츠를 계획하고 마지막 순간에 뒤죽박죽이 되는 것을 방지할 수 있습니다. 또한 생각할 시간이 있을 때 콘텐츠 조합(예: 블로그 게시물, 이미지, 인포그래픽 등)을 생각하는 것이 더 쉽습니다.
콘텐츠 캘린더를 만들 때 다음을 포함해야 합니다.
- 게시할 콘텐츠 유형(예: 블로그 게시물, 이미지, 인포그래픽 등)
- 발행일
- 게시할 소셜 네트워크
- 콘텐츠 링크(해당되는 경우)
- 콘텐츠에 대한 간략한 설명
- 메시지 텍스트에 포함할 복사
- 알아야 할 모든 캠페인, 특별 공휴일 또는 중요한 날짜
- 게시물에 포함하려는 모든 링크, 태그 또는 해시태그
어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 무료 콘텐츠 캘린더 템플릿을 확인하세요. 또는 시각적 연습을 위해 이 유용한 비디오를 시청하십시오.
2. 게시물 예약
이 캘린더가 있으면 소셜 미디어 게시물을 미리 만들고 Hootsuite와 같은 일정 도구를 사용하여 적시에 자동으로 게시할 수 있습니다.
게시물을 미리 계획하면 소셜 콘텐츠를 만드는 데 하루 또는 일주일에 한 블록의 시간을 할애할 수 있습니다. 이것은 소셜 미디어 게시물이 하루 종일 다른 비즈니스 작업에 방해가 되는 것보다 훨씬 더 효과적입니다.
챗봇 및 AI 콘텐츠 생성 도구와 같은 자동화 도구는 소셜 미디어 마케팅에 소요되는 시간을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 커뮤니티 관리에 참여하기
물론 창의적인 콘텐츠를 게시하는 것은 중요합니다. 하지만 정말 소상공인 SNS 마케팅의 성과를 보고 싶다면 커뮤니티 관리를 맡아야 합니다.
커뮤니티 관리는 온라인 상호 작용을 통해 고객과 커뮤니티를 구축하는 프로세스입니다. 여기에는 의견에 응답하고, 질문에 답하고, 소셜 미디어에서 고객과 상호 작용하는 것이 포함될 수 있습니다.
고객 서비스의 연장이라고 생각하십시오. 청중이 나와 상호 작용하는 것과 같은 방식으로 청중과 상호 작용해야 합니다. 이렇게 하면 브랜드와 연결되어 있다고 느끼고 충성도가 높은 반복 고객이 될 가능성이 높은 고객 네트워크를 구축할 수 있습니다.
커뮤니티 관리는 또한 소셜 미디어 알고리즘에서 순위를 매기는 중요한 부분입니다. 플랫폼은 활동적이고 참여도가 높은 사용자에게 보상하므로 잠재 고객과 더 많이 상호 작용할수록 피드에 나타날 가능성이 높아집니다.
Hootsuite 스트림을 사용하여 좋아하고, 댓글을 달고, 회신하고, 대상 청중과 소통하십시오. 또한 Hootsuite Inbox를 사용하여 중요한 내용을 놓치지 않고 참여해야 하는 모든 대화를 추적할 수 있습니다.
4. 트렌드에 주목하라
입소문이 나는 모든 밈에 뛰어들어야 한다는 말은 아닙니다. (실제로 입소문이 나는 모든 밈에 뛰어 들지 마십시오.)
그러나 사람들이 소셜 채널에 들어갈 때 무엇을 찾고 있는지 이해하려면 소셜 미디어 트렌드에 주의를 기울일 가치가 있습니다. 이렇게 하면 시간이 지남에 따라 반향을 불러일으킬 관련 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.
그것에 전념할 시간이 있다면 소셜 리스닝은 청중(및 잠재 청중)이 귀하의 비즈니스에서 듣고 싶어하는 내용을 이해하는 데 도움이 되는 매우 귀중한 정보 수집 도구입니다. 이것은 Hootsuite와 같은 도구를 사용하면 매우 쉽습니다.
다양한 소셜 네트워크에서 브랜드 언급 스트림을 설정하기만 하면 문제나 긍정적인 리뷰에 즉시 응답하고 비즈니스 의견을 따를 수 있습니다.
5. 소셜 미디어에서 제품 판매
최근 몇 년 동안 소셜 미디어 마케팅에는 소셜 커머스(소셜 채널에서 직접 제품을 판매하는 기능)가 포함되었습니다. 그리고 비즈니스는 호황을 누리고 있으며 2022년에 예상되는 글로벌 시장 가치는 4,920억 달러입니다 .
거의 모든 소셜 플랫폼은 이제 어떤 형태로든 소셜 판매를 자랑합니다. Facebook 및 Instagram 상점 , 구매 가능한 Pinterest 핀, TikTok 상점 등이 있습니다 .
소셜 커머스는 소규모 전자 상거래 또는 소매 비즈니스에 특히 유용한 전술입니다. 이것의 장점은 온라인 판매와 관련된 많은 번거로움을 줄일 수 있다는 것입니다. 잠재 고객은 이미 소셜 미디어에 있으므로 웹 사이트를 방문하고 제품 페이지로 이동하는 과정을 거칠 필요가 없습니다. 그리고 그들이 이미 있는 곳에서 그들을 만나기 때문에 판매할 가능성이 훨씬 더 높습니다.
6. 향후 게시물에 대한 분석 사용
소기업의 경우에도 소셜 미디어에서 작동 중인 것과 그렇지 않은 것을 추적하는 것이 중요합니다. 소셜 미디어 분석 도구를 사용하면 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적하고 가장 많은 참여를 유도하는 게시물(좋아요, 댓글, 게시물, 클릭 등)을 식별할 수 있습니다.
이 데이터는 향후 콘텐츠를 계획할 때 매우 유용할 수 있습니다. 특정 유형의 게시물이 좋은 성과를 거두고 있다면 향후 게시물에서 그 성공을 재현해 보십시오. 또한 특정 유형의 게시물이 실적이 좋지 않은 경우 새로운 콘텐츠를 실험하여 청중을 참여시키는 가장 좋은 방법을 찾으십시오.
분석은 또한 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 한 플랫폼에서 다른 플랫폼보다 더 많은 참여를 얻고 있는 경우 전환을 고려할 수 있습니다. 모든 곳에 있을 필요는 없으므로 최상의 결과를 제공하는 플랫폼을 고수하십시오.
소기업을 위한 소셜 미디어 관리 도구
당신이 대부분의 소기업 소유주와 같다면 모자를 많이 씁니다. 당신은 CEO, CFO 및 영업 슈퍼스타입니다. 마케팅이 종종 뒷자리를 차지하는 것도 당연합니다!
그러나 마케터가 아니더라도 소셜 네트워크에서 비즈니스를 효과적으로 홍보할 수 없다는 의미는 아닙니다. 실제로 올바른 도구의 도움을 조금만 받으면 소셜 미디어를 사용하여 대상 고객에게 도달함으로써 실제로 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다.
훗슈트
분명히 우리는 약간 편향되어 있지만 Hootsuite는 소규모 비즈니스 소유자에게 특히 유용하다고 생각합니다. Hootsuite는 한 곳에서 모든 소셜 네트워크를 추적하고 게시할 수 있는 기능을 제공하는 소셜 미디어 관리 플랫폼으로 장기적으로 많은 시간을 절약해 줍니다.
또한 게시 시기, 게시할 콘텐츠 및 작업을 해석하는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 따라서 완벽한 전략을 수립할 시간이 많지 않은 사람들을 위한 초보자 친화적인 플랫폼입니다.
우리를 믿지 않습니까? 소셜 미디어 마케팅을 도와줄 사람이 많지 않은 Todd W.의 별점 5점 리뷰를 확인하세요.
“Hootsuite는 특히 제한된 직원과 함께 한 달 동안 소셜 미디어 일정을 계획할 때 매우 유용하다는 것이 입증되었습니다. 우리는 게시물을 만들고 예약할 수 있으며 우리의 계획이 소셜 미디어 보도에서 “공백”을 남기는 곳을 확인할 수 있습니다.” – 토드 W.
Hootsuite와 Grammarly의 통합은 소셜 미디어 게시물에서 성가신 오타나 실수를 방지하는 데 도움이 될 수도 있습니다.
시간에 쫓기는 소기업 소유자에게 매우 유용하다고 생각되는 Hootsuite의 마지막 기능은 무엇입니까?
콘텐츠 아이디어가 막히면 영감 탭으로 이동하여 템플릿을 사용하여 시작하세요.
네이티브 악기는 어떻습니까?
이봐 요, 우리는 특히 네트워크가 무료 도구를 제공하는 경우 다른 월간 구독에 돈을 쓰는 것이 소기업의 카드에 없을 수도 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 여기에 문제가 있습니다. 이러한 기본 도구에는 제한이 있습니다.
예를 들어 Twitter, Facebook 및 LinkedIn에 동일한 메시지를 게시한다고 가정해 보겠습니다. 대부분의 소셜 미디어 관리 도구에서는 이 메시지를 각 네트워크에 대해 한 번씩, 세 번 입력해야 합니다. 그러나 Hootsuite를 사용하면 하나의 메시지를 작성하고 한 번에 세 네트워크 모두에 게시할 수 있습니다. 이는 소셜 미디어에 보내는 시간을 줄이고 비즈니스 성장에 더 많은 시간을 할애한다는 의미입니다.
또한 네트워크에서 제공하는 무료 도구는 소셜 미디어 성능에 대한 제한된 보기만 제공합니다. Hootsuite Analytics를 사용하면 게시물과 트윗을 추적하여 가장 많은 참여를 유도하는 게시물과 트윗을 확인할 수 있으므로 이에 따라 전략을 조정할 수 있습니다.
따라서 소기업을 성장시키기 위해 소셜 미디어를 사용하는 것에 대해 진지하게 생각하고 있다면 Hootsuite와 같은 도구에 투자하면 장기적으로 비용을 절약할 수 있습니다.
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