더 나은 Google 마이 비즈니스 게시물을 만드는 방법

실제 비즈니스를 운영하고 있다면 디지털 마케팅을 실제 트래픽으로 전환하는 것의 기복에 이미 익숙할 것입니다. 오늘은 고객과 연락을 유지하는 가장 쉽고 직접적인 방법 중 하나인 Google 비즈니스(이전의 Google 마이 비즈니스) 프로필 게시에 대해 살펴보겠습니다.

매달 Google은 “레스토랑”에 대한 검색어만 50억 개를 제공합니다. 고객이 영업 시간, 위치, 가용성 및 최신 뉴스를 알아야 할 때 가장 먼저 찾는 장소 중 하나입니다. 마지막으로 Google은 신규 및 잠재 고객이 귀하의 분위기, 고객 서비스 및 제품에 대한 느낌을 얻기 위해 방문하는 곳이기도 합니다.

다른 주요 소셜 플랫폼의 콘텐츠와 달리 Google 비즈니스 프로필 게시물은 이미 나를 찾고 있는 사람들을 위한 것입니다. 당신은 작은 동물이나 무서운 헤드라인과 경쟁하지 않습니다. 관심을 끌거나 심금을 울릴 필요가 없습니다. 사실을 진술하기만 하면 됩니다(훌륭한 시각 자료와 완벽한 글쓰기가 바람직함).

하지만 모든 최신 데이터로 Google 마이 비즈니스 프로필을 최적화한 후 다음 단계는 무엇입니까? Google 비즈니스 프로필을 소셜 미디어 캘린더 및 소셜 미디어 고객 서비스 전략에 통합하는 데 시간과 노력을 들일 가치가 있습니까? 짧은 대답: 아마.

중간 답변: GMB는 YouTube 채널을 시작하는 것과 거의 반대입니다. 보상은 높지만 시간, 노하우 및 관련 비용은 낮습니다.

자세한 답변을 보려면 계속 읽으십시오.

이 게시물에서는 고객과 직접 소통할 수 있는 최고의 Google 마이 비즈니스 게시물을 작성하여 고객 경험과 수익을 동시에 개선하는 모범 사례를 살펴보겠습니다.

Google 비즈니스 프로필에 게시하는 방법

Google 마이 비즈니스 게시물은 귀하의 비즈니스(또는 귀하와 유사한 회사)에 대한 정보를 적극적으로 찾고 있는 사람들과 소통하기 위한 짧고 간단한 업데이트입니다.

GMB 메시지가 중요한 이유 중 하나는 Google이 검색 결과에서 품질 데이터를 우선시하므로 고객이 원하는 것을 제공하여 검색 순위를 높일 수 있기 때문입니다. 예를 들어 시애틀에서 아이스크림 가게를 운영하는 경우 누군가 “시애틀 아이스크림 가게”를 검색하면 검색 결과에 귀하가 나타날 가능성이 더 큽니다.

Google 비즈니스 프로필에 게시하는 단계를 살펴보겠습니다.

1. GMB 프로필 설정 및 최적화(아직 하지 않은 경우)

Google 비즈니스 프로필이 설정되고 실행되면 Google 마이 비즈니스에 로그인하거나 Google 마이 비즈니스 모바일 앱을 다운로드하거나 Hootsuite를 사용하여 GMB 전략을 다른 소셜 미디어 마케팅 채널과 통합하여 게시할 수 있습니다(자세한 내용은 이것은 나중에).

2. 귀하의 목적에 가장 적합한 게시물 유형을 선택하십시오

메뉴에서 메시지를 클릭하고 메시지 유형을 선택합니다.

최소한 모든 GMB 게시물에는 이미지, 텍스트 및 명확한 클릭 유도 문안이 포함됩니다. 일부는 시간 제한도 포함합니다. 귀하의 목표에 따라 – 귀하의 여름 테라스가 열려 있습니까? 사인회를 하시나요? – 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

• 새로운 소식: 비즈니스에 대한 공지 및 일반 정보입니다.
• 이벤트: 라이브 또는 온라인 이벤트를 나열합니다(게시물에는 시작 및 종료 날짜와 시간이 포함되어야 함).
• 혜택: 기간이 제한된 쿠폰, 할인, 판촉 또는 판매를 발표합니다(다시 말하지만 시작일과 종료일을 제공해야 하며 쿠폰 코드를 제공할 수도 있습니다).
• 제품: 이 게시물은 제품 탭 (별도로 설정해야 함) 에서 사용 가능한 하나 이상의 제품을 제시하는 데 도움이 됩니다 .

메모. 2020년 봄부터 GMB는 영업 시간을 업데이트할 수 있는 COVID-19 업데이트 탭 도 제공합니다. 조정된 서비스 옵션(예: 픽업? 테이크아웃 전용? 무료 배송?) 및 기타 적절한 사회적 거리두기 조치.

3. 게시물 작성

GMB 메시지는 화려할 필요가 없습니다. 잠재고객이 귀하가 제공하는 정보를 적극적으로 찾고 있을 가능성이 있습니다. 그러나 어떤 방법은 다른 방법보다 낫기 때문에 여기에서 명심해야 할 최고의 팁을 알려드립니다.

텍스트

게시물은 1,500자로 제한되지만 여기서는 모든 내용을 짧고 직접적으로 유지하세요. 처음 7~8개의 단어가 페이지 상단에 표시되며 사용자가 더 읽으려면 클릭해야 하므로 최대한 빨리 메시지를 전달하세요. 특별한 이유가 없는 한 150-300자 이상 쓰지 마십시오.

프로 팁: 해시태그는 GMB에서 불필요하고 부적절하지만 몇 가지 브랜드 이모티콘은 좋은 터치가 될 수 있습니다.

시각 효과

게시물에 업로드하는 사진과 동영상은 전문가 수준이거나 가능한 한 전문가 수준에 가까워야 합니다.

수상 경력에 빛나는 크루아상의 눈길을 끄는 초상화나 포도나무 벽에 걸린 우울한 황금 시간 각도는 새로운 고객이 당신과 길 아래 식당 사이에서 결정을 내리는 데 결정적인 요인이 될 수 있습니다. 귀하의 최고의 자질을 보여주어 검색자를 고객으로 전환하십시오. (Google 마이 비즈니스 이미지 크기 가이드라인을 보려면 아래로 스크롤하세요.)

행동을 요구하다

Google은 다양한 CTA 버튼을 제공합니다. 옵션은 다양하고 게시물 유형에 따라 다르지만 자세히 알아보기, 온라인 주문, 지금 구매 등 모든 표준이 표시됩니다.

효과적인(예: 원활하고 크롤링 가능한) 랜딩 페이지에 연결하고 있는지 확실히 확인하고 싶을 것입니다. 자신의 페이지에 연결하지 않는 경우 Google 콘텐츠 정책을 위반하지 않도록 신뢰할 수 있는 사이트인지 확인하세요 .

프로 팁: 링크에 UTM 매개변수를 사용하여 다른 마케팅 활동과 비교하여 Google에서 사이트 트래픽이 얼마나 발생하는지 측정할 수 있습니다.

날짜 범위

이벤트나 제안을 나열하는 경우 유효한 시간과 날짜를 포함해야 합니다.

프로 팁: Google에 따르면 게시물에 특정 날짜 범위가 없으면 모든 게시물은 7일 후에 보관됩니다.

4. 게시물

미리보기를 클릭하여 게시물이 어떻게 보이는지 확인하고 복사, 편집 및 사용자 지정했는지 확인한 다음 게시를 클릭합니다. 게시물은 다음 세 위치에 표시됩니다.

• 모바일: 비즈니스 프로필의 개요 탭(검색 및 지도 모두)을 업데이트합니다.
• 컴퓨터에서: 비즈니스 프로필의 From Owner 섹션(검색 및 지도 모두).

Google 마이 비즈니스 웹사이트 (자신의 웹사이트가 없는 경우 Google에서 도와주는 간단한 웹사이트라고도 함)

5. 분석을 확인하는 것을 잊지 마세요

당연히 Google에는 몇 개의 게시물을 게시한 후 확인할 수 있는 멋진 아이디어가 많이 있습니다. 게시물 보기를 보고 고객이 프로필과 어떻게 상호 작용하는지 확인하십시오. 그런 다음 그들이 좋아하는 것을 더 많이 제공하십시오.

프로 팁: 양뿐만 아니라 질도 고려하십시오. 소비자에 따르면 리뷰에 응답하는 회사는 그렇지 않은 회사보다 1.7배 더 신뢰할 수 있습니다. 따라서 디지털 고객 지원 전략이 Google 마이 비즈니스 리뷰와 기타 소셜 미디어 청취 습관을 추적하는지 확인하세요.

Google 마이 비즈니스에 게시하기 위한 이미지 크기

Google 마이 비즈니스 게시물에 시각 자료를 게시할 때 다음 가이드라인을 염두에 두어야 합니다.

• 그림 크기:
  • 최소: 너비 400 x 높이 300픽셀, 10KB
  • 최대: 10,000 x 10,000픽셀, 25MB
• 동영상 크기: 파일 크기(AVI, MP4, MOV 등)는 100MB로 제한될 수 있습니다.

5가지 훌륭한 Google 마이 비즈니스 게시물 예시

1. 이벤트 홍보 메시지

대면 행사가 아직 유행하지는 않지만, 이것은 지역 서점이 두 곳에서 일어나는 일에 대해 모두에게 최신 정보를 제공하는 좋은 예입니다.

2. 업데이트 메시지

Nouveau Palais는 일반적으로 테이크아웃 레스토랑이 아니므로 온라인 주문 시스템을 구현하고 고객에게 영업 시간을 알리는 것은 봉쇄 기간 동안 현명한 조치였습니다. 그리고 가장 좋은 시간에도 제품의 매력적인 사진을 게시하고 시계를 항상 최신 상태로 유지하는 것은 멋진 모습입니다.

3. 광고성 게시물

고객에게 알리고 싶은 쿠폰이나 프로모션이 있는 경우 여기에 게시하십시오.

4. 휴먼 포스트

구글은 인스타그램이 아닙니다. 당신은 반드시 마음과 마음을 얻기 위해 여기에 있는 것은 아닙니다. 게시물은 매우 기능적입니다. 하지만 몬트리올의 한 지역 기관에서 보낸 이 게시물은 상당히 감동적이었습니다. 아마도 모든 것이 가능한 한 감동적이도록 분할 테스트된 플랫폼의 게시물은 비교할 수 없는 방식일 것입니다.

5. 또는 다른 모든 방법이 실패하면 멋진 영상을 게시하십시오.

사진(아래 Etat de Style Boutique에서 보고한 동영상)의 가장 좋은 점은 Google이 사진, Google 이미지 검색 결과 등 다양한 목적으로 사진을 사용할 것이라는 점입니다. 사진 작가 친구가 올 것입니다. 위에.

Google 마이 비즈니스에 게시하기 가장 좋은 시간

Google은 Google 마이 비즈니스에 게시하기에 가장 좋은 시간에 대한 통계를 제공하지 않지만 고유 잠재고객을 기반으로 자신만의 모범 사례를 찾는 데 도움이 되는 몇 가지 팁이 있습니다.

잠재고객이 볼 때 게시

청중의 습관, 시간대, 통근 일정 등에 대해 생각할 시간을 가지십시오. 이것은 온라인 습관과 실제 습관 모두에 적용됩니다. 예를 들어, 정기적으로 주말에 과대 광고를 하는 피자 가게를 운영하는 경우 사람들이 귀하를 찾기 시작하기 전에(예: 목요일이나 수요일) 제품을 게시하십시오.

다른 시간에 동일한 게시물을 테스트하고 분석 보기

GMB를 사용하면 희귀한 브랜드의 수입 귀리 우유에 액세스할 수 있다고 언급하는 상록 콘텐츠를 매주 게시할 수 있습니다. 게시물은 7일 후에 저절로 사라집니다. 게시할 시기를 파악하면 매주 실험을 통해 가장 적합한 시간을 확인할 수 있습니다.