2022년의 Facebook 마케팅: 비즈니스에 Facebook을 사용하는 방법

소셜 미디어에서 성공하기를 희망하는 브랜드를 대표한다면 Facebook 마케팅을 마스터하는 것이 핵심이 될 것입니다.

매달 28억 명이 넘는 사람들이 플랫폼을 사용합니다 . 그것은 귀하의 비즈니스에 대한 많은 잠재적인 눈알입니다.

Facebook에 대한 이유는 다음과 같습니다. 이모가 휴가 사진에 비밀 댓글을 남길 수 있는 곳이라고 생각할 수도 있지만 청중이 크고 작은 비즈니스와 연결할 수 있는 곳이기도 합니다.

실제로 Facebook 사용자의 3분의 2는 적어도 일주일에 한 번 지역 비즈니스의 Facebook 페이지를 방문한다고 보고했습니다. 이 디지털 시장은 우리에게 너무 대담하지는 않지만 분주합니다.

맞습니다. 사람들이 당신을 찾고 있습니다! 하지만 이 청중을 참여시키고 싶다면 운에만 의존할 수는 없습니다. 타겟팅된 Facebook 마케팅 전략이 필수적입니다. 상금을 주시하십시오 (그리고 이모의 의견을 무시하십시오).

Facebook 마케팅 기술을 마스터할 준비가 되셨습니까? 내년에 알아야 할 모든 것이 있습니다.

비즈니스용 Facebook 설정을 위한 단계별 가이드

예산이 부족한 경우 좋은 소식이 있습니다. 비즈니스를 위한 Facebook 페이지 설정은 완전 무료입니다.

그런 다음 페이지를 만든 후에는 이를 사용하여 콘텐츠를 만들고, 연락처 정보를 공유하고, 웹사이트에 링크하고, 제품 카탈로그를 만들고, 고객과 소통할 수 있습니다…

여유 자금이 있다면(과시하세요!) Facebook 광고 및 Facebook 비즈니스 페이지의 후원 게시물과 같은 유료 마케팅 전략을 사용할 수 있습니다.

그러나 첫 번째 단계는 이 Facebook 페이지를 설정하는 것입니다(무료라고 언급했습니까?). 방법은 다음과 같습니다.

1. facebook.com/pages/create로 이동합니다(참고: 시작하려면 개인 계정에 로그인해야 하지만 걱정하지 마십시오. 개인 정보는 새 비즈니스 페이지에 표시되지 않습니다.)
2. 페이지 유형 선택: 비즈니스/브랜드 또는 커뮤니티/공인.
3. 회사 세부 정보를 입력합니다.
4. 프로필과 표지 사진을 업로드하세요. Facebook이 가장 잘 보이도록 최적의 이미지 크기를 사용해야 합니다.
5. “페이지 정보 편집”을 클릭하십시오. 여기에서 설명, 연락처 정보 및 운영 시간과 같은 기타 관련 세부 정보를 입력할 수 있습니다.
6. “@사용자 이름 페이지 만들기”를 클릭하여 사용자 지정 URL을 만듭니다. 최대 50자까지 가능하며 사람들이 Facebook에서 회원님을 쉽게 찾을 수 있습니다.
7. 표지 사진 아래에 있는 “버튼 추가”를 클릭하여 “쇼핑” 또는 “문의하기”와 같은 클릭 유도 문안을 사용자 정의하십시오.
8. 스스로를 칭찬하세요. 전 세계에 Facebook 비즈니스 페이지를 개설했습니다! 그리고 그녀는 아름답습니다!

설치 프로세스에 대한 추가 지원이 필요한 경우 도움을 드릴 수 있습니다. 비즈니스용 Facebook 페이지를 만드는 방법에 대한 전체 게시물을 확인하세요.

페이스북 게시물 유형

이제 자신의 페이지라고 부를 수 있는 Facebook 비즈니스 페이지가 생겼습니다. 이제 콘텐츠를 만들 차례입니다.

Facebook에서는 다양한 유형의 게시물을 만들 수 있습니다. 각각은 고유한 이점이 있으며 다양한 방식으로 참여를 유도할 수 있습니다. 소셜 미디어의 브랜드 전략과 목표는 게시물 스타일에 가장 큰 영향을 미칩니다.

여기에서는 영감을 주는 예를 포함하여 Facebook 페이지에 게시할 수 있는 다양한 옵션을 모두 분석합니다.

Facebook 텍스트 게시물(상태 게시물이라고도 함)

이것은 OG Facebook 게시물입니다. 그냥 텍스트입니다.

우리는 여기서 말만 합니다. 사진이 없습니다. 동영상이 없습니다. 링크가 없습니다.

직접적이고 핵심적이지만 목표가 웹사이트로 트래픽을 유도하거나 잠재 고객을 직접 판매로 전환하는 것이라면 문자 메시지는 최선의 선택이 아닙니다. 소셜 미디어 알고리즘도 이러한 적나라한 게시물을 너무 좋아하지 않으며 일반적으로 뉴스 피드에 많이 노출되지 않습니다.

그러나 텍스트 게시물은 대화를 촉발시키는 데 좋습니다. 문자 메시지를 사용하여 질문하거나 피드백을 요청하십시오.

문자 메시지는 잠재 고객이 티켓 가용성이나 영업 시간과 같이 페이지에서 찾을 수 있는 중요한 정보를 공유하는 데에도 유용할 수 있습니다.

페이스북 사진 포스팅

일반적으로 사진 게시물은 텍스트 게시물보다 훨씬 더 많은 참여를 얻습니다. 눈길을 끄는 사진(또는 일러스트레이션이나 인포그래픽, 우리는 까다롭지 않습니다!)은 잠재 고객이 뉴스 피드를 탐색할 때 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다.

특히 제품에 초점을 맞춘 회사의 경우 실제 제품을 보여주는 사진이 정말 효과적일 수 있습니다. 예를 들어, 탄수화물을 좋아하는 사람들 은 맛있는 사워도우 덩어리가 들어 있는 The Soap Dispensary 빵 바구니 사진을 보면 미루어질 수 있습니다 . 아슬 아슬한!

전문 사진작가가 아니거나 이미지로 캡처하기 어려운 것을 판매하는 경우 스톡 사진이 도움이 될 수 있습니다. (실제로 여기 25개의 무료 사진 사이트가 있습니다! 게시를 시작하기 전에 이미지 저작권의 기본 사항을 완전히 이해했는지 확인하십시오.)

페이스북 동영상 포스트

동영상 게시물은 사진 게시물보다 더 높은 수준의 참여를 보여줍니다. 짧은 비디오 광고이든 전문적으로 제작된 긴 내레이션 비디오든 비디오는 놀라울 정도로 매력적일 수 있습니다.

Vox는 피드에 바로 설명 비디오를 게시하여 사용자가 Facebook에서 바로 모든 정보를 흡수하고 피드에 쉽게 댓글을 달거나 반응하거나 게시할 수 있도록 합니다. 예를 들어 백신에 관한 이 교과서에는 1,400주가 있습니다.

Facebook에서는 동영상이 뉴스피드에서 자동으로 재생되므로 사용자의 관심을 거의 끌 수 있습니다. 이것은 완벽한 함정입니다!

구체적인 Facebook 동영상 마케팅 팁은 완벽한 소셜 동영상의 6가지 핵심 요소를 확인하세요.

페이스북 라이브 퍼블리싱

미리 녹화된 동영상이 마음에 들지 않으면 Live로 재생해 보세요.

Facebook Live 비디오는 Facebook 페이지에서 직접 스트리밍되는 라이브 스트림입니다. 이 매체는 매우 인기가 많습니다. 2020년 봄에는 Facebook Live 시청자가 50% 증가했습니다.

라이브 비디오는 팔로워와 소통할 수 있는 친밀하고 확실한 방법입니다. 이 브로드캐스트는 Q&A, 비하인드 스토리 투어, 제품 데모 등에 사용할 수 있습니다.

영국 문화원은 영어 코스에 대한 질문에 답하기 위해 설문 조사를 진행했으며, 7,000회 이상의 조회수를 기록했으며 생방송을 본 사람들의 댓글에서 활발한 토론을 촉발했습니다.

실시간 스트리밍할 준비가 되셨나요? 바로 여기에 Facebook Live의 마케팅 잠재력에 대한 완전히 별도의 게시물이 있습니다!

링크된 콘텐츠 게시물(링크 게시물이라고도 함)

링크된 게시물은 팔로워가 URL을 사용할 수 있는 게시물입니다. 컴포지션 상자에 링크를 붙여넣기만 하면 웹사이트 미리보기가 자동으로 열립니다. (기술인가 마법인가? 우리는 결코 알지 못할 수도 있다.)

예를 들어 Wealthsimple은 웹사이트에서 이 방법 스토리 링크를 공유했습니다. 메타 이미지와 설명이 매력적이며 관심을 끌고 있습니다. 이 이야기 작성을 중단하고 지금 바로 클릭하여 읽어보고 싶습니다!

웹사이트 링크를 공유할 수 있지만 업계에 대한 흥미로운 기사와 같은 다른 출처의 콘텐츠도 공유할 수 있습니다. 콘텐츠가 무엇이든 게시를 누르기 전에 게시물에 몇 단어를 추가하여 독자에게 컨텍스트나 추론을 제공하세요.

아, 그리고 명심해야 할 것이 하나 더 있습니다. 링크가 있는 게시물은 일반 텍스트 게시물보다 참여도가 더 높지만 사진이나 동영상보다는 훨씬 적습니다.

페이스북 스토리

Instagram 스토리와 마찬가지로 Facebook 스토리는 24시간 후에 사라지는 세로 사진 또는 짧은 동영상입니다. 사진은 5초 동안 표시되며 동영상은 최대 20초까지 가능합니다.

Facebook 스토리는 뉴스피드 상단에 배치되므로 Facebook 알고리즘에 영향을 받지 않습니다. 아마도 이것이 5억 명이 넘는 사람들이 매일 Facebook 스토리를 보는 이유일 것입니다.

예를 들어, 이 60초 문서 이야기는 오늘 여기에 있다가 내일 사라집니다…

첨부 메일

고정 게시물은 페이지 상단에 있는 일반 Facebook 게시물입니다. 이렇게 하면 사람들이 페이지를 방문할 때 가장 먼저 보게 됩니다.

텍스트 게시물, 투표, 비디오 등 게시물 자체를 만든 후에는 오른쪽 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭하기만 하면 됩니다. “게시물 고정” 옵션이 있습니다. 이 Domestika 예 에서와 같이 바로 위에 “Pinned Post”라고 표시되기 때문에 게시물이 고정되었음을 알 수 있습니다 .

이 기능을 사용하여 중요한 뉴스나 훌륭한 콘텐츠가 셔플에서 손실되는 것을 방지합니다. 잠재 팔로워가 페이지를 좋아해야 하는 이유를 보여줄 수 있는 기회입니다.

고정된 게시물은 언제든지 변경할 수 있습니다.

페이스북 브라우징 파티

Watch Party는 귀하와 귀하의 팬 및 팔로워가 함께 시청할 수 있도록 Facebook에 공개 동영상을 실시간으로 표시하는 방법입니다.

표준 비디오를 이벤트로 전환하여 뮤직 비디오의 신제품 출시 또는 월드 프리미어에 대한 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다.

Red Table Talks 가 해냅니다. Jaida Pinkett Smith에게 충분하다면 여러분에게도 충분할 것입니다!

페이스북

이벤트를 생성하여 Watch Party(또는 Facebook Live 이벤트)를 홍보할 수도 있습니다.

여기 에서 페이지에서 함께 시청하기 설정에 대해 자세히 알아보세요 .

더 많은 핫 옵션

신입 사원을 모집하거나 판매에 대한 관심을 끌고 싶은 경우 Facebook 페이지를 사용하여 채용 공고 및 특별 제안을 게시할 수도 있습니다. Facebook 게시물을 통해 자선 기금을 모금할 수 있는 기회도 있습니다.

아니면 선택에 마비된 채 몇 시간 동안 게시물 옵션을 응시할 수 있습니다. 전적으로 당신에게 달려 있습니다!

완벽한 게시물 유형을 선택하는 방법

브랜드에 맞는 완벽한 게시물 유형을 찾으려면 약간의 실험이 필요합니다. 다양한 조합을 시도하고 분석을 따라 어떤 것이 효과가 있는지 확인하십시오.

또한 소셜 리스닝에 참여하여 사람들이 회사에 대해 어떤 점을 좋아하는지 또는 어떤 문제를 해결하기를 원하는지 알아낼 수 있습니다. 또한 사람들이 경쟁사에 대해 말하는 것을 주시하십시오. 네, 오디션이지만 업무용이니 괜찮습니다. 그냥 듣고 배우십시오.

가장 좋은 출발점은 다른 채널에서 잘 작동하는 콘텐츠를 게시하는 것입니다. 많은 반응을 얻은 콘텐츠를 트윗했습니까? 페이스북에도 공유해주세요! 항상 새로운 댓글을 받는 블로그 페이지가 있습니까? 이것은 Facebook 게시물의 또 다른 경쟁자입니다.

즉, 최상의 결과를 얻으려면 교차 게시가 아닌 교차 홍보 모범 사례를 사용하여 콘텐츠를 공유해야 합니다.

쉬운 6단계로 Facebook 마케팅 전략을 수립하는 방법

이제 귀하는 Facebook 게시 전문가입니다. 빠르다! 페이지를 최대한 활용할 수 있는 견고한 Facebook 전략을 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어를 살펴보겠습니다.

1. 청중 정의

청중을 효과적으로 참여시키려면 먼저 대화 상대를 이해해야 합니다. 자신에게 다음 질문을 하여 타겟 고객이 누구인지 알아보세요.

• 타겟 팔로워는 몇 살입니까?
• 그들은 어디에 살고 있습니까?
• 그들의 직업은 무엇입니까?
• 그들의 문제는 무엇입니까?
• 그들은 언제 어떻게 Facebook을 사용합니까?

물론 Facebook 사용자의 일반적인 인구 통계를 이해하는 것도 중요합니다. 그런 다음 실제로 플랫폼을 사용하는 사람과 대상 고객과의 관계에 대한 아이디어를 얻으면 Facebook Audience Insights를 살펴볼 수 있습니다.

Facebook의 무료 내장 Audience Insights 도구를 사용하면 잠재 고객에 대한 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다. 다음과 같은 정보를 찾는 데 사용할 수 있습니다.

• 나이
• 바닥
• 교육
• 가족 상태
• 위치
• 언어
• 페이스북 사용
• 과거 구매

결국, 연락하려는 사람이 누구인지 모른다면 연락할 가능성이 거의 없습니다.

2. 목표 설정

귀사의 브랜드 성공은 어떤 모습입니까? 물론 좋아요를 성취의 궁극적인 척도라고 생각하고 싶을 수도 있지만 더 큰 마케팅 계획의 일부가 아닌 이상 좋아요는 아무 의미가 없습니다. 때로는 허영 메트릭이라고도 합니다.

비즈니스 목표와 관련된 명확한 목표는 효과적인 Facebook 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적입니다. 모든 비즈니스에는 서로 다른 목표가 있지만 모든 사람은 수익에 영향을 미치는 활동에 집중해야 합니다.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 리드 생성
• 사이트에서 전환수 증가
• 고객 서비스 개선

달성하고자 하는 것을 결정한 후에는 해당 목표를 달성하기 위한 구체적이고 측정 가능한 방법을 차트로 작성하는 것이 좋습니다. SMART 목표 또는 OKR 목표와 같은 인식된 목표 설정 시스템을 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 내용과 몇 가지 고무적인 예를 보려면 소셜 미디어 목표 설정에 대한 게시물을 확인하십시오.

Facebook에서 만드는 모든 게시물, 모든 댓글, 모든 광고는 궁극적으로 목적에 부합해야 합니다. 순조롭게 진행하려면 브랜드에 대한 Facebook 사명 선언문과 모든 콘텐츠의 일관된 모양, 느낌 및 음성을 보장하는 데 도움이 되는 Facebook 스타일 가이드를 만드는 것이 좋습니다.

(너무 많은 숙제를 줘서 미안하지만 성공적인 마케팅에는 때때로 약간의 땀이 필요합니다. 일하십시오!)

3. 콘텐츠 믹스 계획

타겟 고객이 있습니다. 당신은 당신의 목표를 알고 있습니다. 이제 해당 게시물을 만들 차례입니다.

올바른 콘텐츠 조합을 찾는 데는 시행착오가 필요하지만 80-20 규칙을 사용하는 것이 좋습니다. 즉, 게시물의 80%를 정보, 교육 및 오락에 사용하고 나머지 20%는 홍보에 사용하는 것입니다. 당신의 브랜드.

맞습니다. 모든 게시물이 귀하의 회사가 얼마나 좋은지에 대한 내용일 필요는 없습니다. 여자 친구의 새 남자 친구가 생일 저녁 식사 내내 비트코인에 대해 이야기하는 것처럼 빠르게 늙어갑니다.

대신 가치를 추가하고 팔로워와 관계를 구축하는 것을 목표로 하세요. 그들이 정기적으로 즐기는 콘텐츠를 제공하면 20%의 시간 동안 그들에 대해 이야기할 때 그들은 당신의 제품과 서비스에 더 개방적일 것입니다.

콘텐츠의 균형을 맞추는 데 도움이 되는 또 다른 옵션은 소셜 미디어의 3등분 법칙입니다. 이 학파에 따르면 콘텐츠의 1/3은 아이디어와 이야기를 공유해야 하고 콘텐츠의 1/3은 팔로워와의 개인적인 상호 작용을 포함해야 하며 나머지 콘텐츠는 비즈니스를 홍보할 수 있어야 합니다.

어떤 특정 숫자 조합을 선택하든 목표는 홍보 자료와 가치의 균형을 맞추는 것입니다.

핫 팁: Facebook은 판매를 너무 세게 추진하는 브랜드에 불이익을 줍니다. 밝혀진 바와 같이 알고리즘은 자기 홍보의 팬이 아닙니다. 플랫폼은 쿠폰뿐만 아니라 의미 있고 매력적인 콘텐츠의 우선 순위를 지정하려고 합니다.

게시할 내용을 결정했으면 다음 단계는 게시할 시기를 결정하는 것입니다.

페이지 인사이트를 통해 참여에 대한 통찰력을 얻을 수 있지만, 조사에 따르면 Facebook에 게시하기에 가장 좋은 시간은 평일 오전 6시 15분과 오후 12시 15분(태평양 표준시)입니다.

어떤 일정이든 꾸준히 게시하는 것이 중요하다는 점을 기억하세요.

콘텐츠 유형 혼합의 균형을 맞추고 빈도를 구성하는 데 도움이 되는 콘텐츠 일정을 만듭니다. 이 무료 콘텐츠 캘린더 템플릿은 정리된 상태를 유지하는 한 가지 방법입니다. Hootsuite 스케줄러는 또 다른 훌륭한 리소스입니다.

전략 계획 아이디어에 대해 자세히 알아보려면 소셜 미디어 마케팅 계획을 만드는 방법에 대한 기사를 확인하십시오.

4. 참여를 위해 페이지 최적화

귀하의 Facebook 마케팅 목표가 무엇이든 귀하의 Facebook 페이지가 존재한다는 것을 아무도 모른다면 달성하기 어려울 것입니다.

그렇기 때문에 a) 처음에 사람들을 귀하의 페이지로 유도하고 b) 페이지에 도착한 후 상호 작용하도록 하는 것이 중요합니다.

이 비디오는 성공을 위해 Facebook 비즈니스 페이지를 완전히 최적화하는 몇 가지 훌륭한 방법을 공유합니다.

전문가 팁: Facebook 페이지 커버에 사랑을 더하세요. 사람들이 귀하의 페이지를 방문할 때 가장 먼저 보게 되는 것이므로 보기 좋게 만드십시오!

사람들이 Facebook에서 비즈니스 페이지를 찾도록 돕는 쉬운 방법 중 하나는 교차 프로모션입니다. 이메일 서명과 뉴스레터에 페이지를 링크하고 웹사이트나 블로그에서 좋아요 및 공유 버튼을 사용하여 다른 플랫폼에서 이미 나와 상호작용하는 사람들이 Facebook에서 나를 찾을 수 있도록 하세요.

이러한 조회수를 얻으려면 좋아요 및 팔로우가 덜 과학적입니다. 공유할 수 있는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 가치 있고 흥미로운 게시물은 팔로워가 친구들과 공유하도록 영감을 줄 것입니다.

참여도를 높이려면 Facebook에 투자한 만큼만 Facebook에서 얻을 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 팔로어가 참여하기를 기대한다면 참여도 필요합니다.

반응성은 브랜드의 매우 귀중한 품질이므로 수다스러워야 합니다. 모든 게시물과 댓글에 회신하고, 질문에 답하고, 콘텐츠를 업데이트하세요. (사실, 오래된 콘텐츠를 확인하고 제거하기 위해 Facebook 페이지의 정기 감사를 예약해야 합니다. 회사 소개 섹션은 항상 정확하고 최신이며 브랜드에 적합해야 합니다.)

Facebook에서 더 많은 좋아요를 받기 위한 가이드와 거의 알려지지 않은 Facebook 팁 및 요령 목록에서 더 자세한 전략을 찾을 수 있습니다.

5. 다른 Facebook 도구 사용 고려

Facebook 비즈니스 페이지 운영에 익숙해지면 브랜드가 게시물과 댓글 외에도 상호 작용을 찾을 수 있는 더 많은 방법이 있습니다.

페이스북 비즈니스 매니저

Facebook 페이지를 한 단계 업그레이드하려면 Facebook 비즈니스 관리자를 설정하는 것도 도움이 됩니다. Facebook은 이를 “비즈니스 도구, 비즈니스 자산 및 이러한 자산에 대한 직원 액세스를 관리하기 위한 원스톱 상점”이라고 부릅니다. 어떻게 저항할 수 있습니까?!

간단히 말해 Business Manager는 일반 및 유료 Facebook 게시물을 관리할 수 있는 도구입니다. 또한 팀 구성원, 외부 계약자 및 대행사와 효과적으로 작업할 수 있습니다.

Facebook 비즈니스 관리자 사용 가이드에서 설정 프로세스를 단계별로 안내해 드립니다.

페이스북 그룹

그룹은 참여도를 높이는 데 사용할 수 있는 또 다른 훌륭한 “추가 크레딧” 도구입니다. 어떤 의미에서 그룹은 좋아하는 커피숍이나 커뮤니티 센터와 같은 온라인 버전입니다. 사람들이 정보와 아이디어를 공유하고 브랜드에 대한 열정을 공유할 수 있는 디지털 공간입니다. 매달 14억 명의 사람들이 Facebook 그룹을 사용하고 있으며 그 청중은 무시하기에는 너무 큽니다.

또한 Facebook 그룹을 사용하여 전문성을 보여주고 “회원”만을 위한 보너스 콘텐츠 또는 특별 제안을 통해 팬에게 부가 가치를 제공할 수 있습니다. 이것은 신뢰와 지속적인 충성도를 구축하는 좋은 방법입니다.

Facebook 비즈니스 페이지 툴킷에 이 도구를 추가할 준비가 된 경우 바로 여기에 Facebook 그룹을 설정하는 지침이 있습니다.

그러나 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 열정을 가지고 있다면 그들이 모일 수 있는 전용 공간을 만들 필요조차 없을 수 있습니다. 때때로 팬들은 귀하의 브랜드 전용 Facebook 그룹을 만듭니다. 전 세계에서 그러한 그룹을 찾으면 대화를 따라갈 수 있고 오해나 부정적인 생각이 싹이 트지 않도록 가입하는 것이 좋습니다.

그러나 일반적으로 팬이 만든 Facebook 그룹은 당신이 일을 제대로 하고 있다는 좋은 신호입니다. 행운아!

Facebook 챗봇(Facebook Messenger 봇이라고도 함)

Facebook 사용자는 매달 기업과 200억 개의 메시지를 교환합니다. 20억! 이 플랫폼을 통해 고객과 소통할 수 없다면 고객과 연결할 기회를 놓칠 수 있습니다.

그러나 Facebook Messenger 설정에 관한 것만은 아닙니다. 고객 메시지에 매우 민감하게 반응하는 것입니다. Facebook 연구에 따르면 사용자는 비즈니스가 거의 즉시 응답하기를 기대합니다. 인터뷰에 응한 한 페이스북 사용자는 다른 브랜드로 이동하기 전에 응답을 위해 10분만 기다리겠다고 말했습니다 .

이러한 기대에 대한 해결책은? 챗봇: Booking.com 에서 제공하는 것과 같이 항상 관심 있는 고객을 도울 준비가 되어 있는 자동 응답 도구입니다 .

나만의 Facebook 챗봇을 설정하려면 Facebook Messenger 봇 생성에 대한 단계별 가이드를 확인하세요.

6. Facebook 광고 및 Facebook 픽셀 활성화

따라서 완벽한 게시물을 만들었습니다. 문구가 정확하고 이미지가 뛰어나며 질문이 매우 흥미로워요. 구독자분들이 실제로 보시길 바랍니다.

맞습니다. Facebook 페이지에 게시하는 모든 내용이 뉴스 피드에서 팔로워에게 전달되는 것은 아닙니다. 유기적 게시물이 도달할 가능성이 가장 높은 팔로워 비율에 놀랄 수도 있습니다.

• 팔로워가 10,000명 미만인 페이지의 경우: 8.18% 유기적 도달.
• 팔로워가 10,000명 이상인 페이지의 경우: 2.59% 유기적 도달.

좋든 나쁘든 Facebook 알고리즘은 사용자의 친구 및 가족의 게시물을 우선적으로 처리합니다. 이것은 회사와 브랜드가 때때로 군중에서 눈에 띄지 못한다는 것을 의미합니다.

때로는 훌륭한 콘텐츠에 약간의 향상이 필요할 수 있습니다. 운 좋게도 Facebook 광고를 사용하여 큰 비용을 들이지 않고 도달 범위를 확장할 수 있습니다.

기존 광고와 마찬가지로 Facebook 광고는 특정 대상 고객과 공유하기 위해 비용을 지불하는 콘텐츠입니다. 목표는 브랜드 인지도, 참여도 또는 트래픽을 높이는 것이 목적인지 여부에 상관없이 적절한 사람들에게 브랜드를 알리는 것입니다.

타겟팅된 Facebook 광고 캠페인을 실행하는 방법에 대한 자세한 지침은 Facebook 광고에 대한 전체 가이드를 참조하세요.

Facebook 광고로 이동할 준비가 되지 않았더라도 지금 바로 (무료!) Facebook 픽셀을 설정하는 것이 좋습니다.

Facebook 픽셀은 다음을 위해 웹사이트에 배치하는 간단한 코드입니다.

• Facebook 전환 추적
• 귀하의 사이트를 이미 방문한 사람들에게 리마케팅
• 향후 광고를 위한 타겟 사용자 청중 생성

사이트에 배치하자마자 픽셀이 데이터 수집을 시작합니다. 이렇게 하면 광고할 준비가 될 때마다 리타겟팅 캠페인에 대한 강력한 정보를 손쉽게 얻을 수 있습니다.

전략의 성공을 측정하는 방법

성공적인 Facebook 마케팅에는 유지 관리가 필요합니다. “설정하고 잊어버리는” 상황이 아닙니다.

추적 및 측정은 효과가 있었던 것과 그렇지 않은 것을 이해할 수 있도록 필수적입니다. 이렇게 하면 전략을 계속 개선할 수 있도록 배우고 조정하고 다시 시도할 수 있습니다.

다음과 같은 지표를 측정하는 Facebook Insights를 통해 청중 참여를 직접 추적할 수 있습니다 .

• 좋다
• 도달(게시물을 본 사람 수)
• 참여도(콘텐츠를 좋아하거나, 클릭하거나, 공유하거나, 댓글을 단 사람들의 수)
• 사람들이 귀하의 페이지를 싫어하게 만든 게시물은 무엇입니까?

또한 Facebook Insights는 페이지에 가장 적합한 게시물 유형을 결정하는 데 도움이 되므로 현재 콘텐츠 세트가 작동하는지 알 수 있습니다. Facebook 분석 초보자 가이드에서 이에 대해 자세히 알아보세요.

Facebook 외부에서 Google Analytics, Hootsuite Impact, UTM 옵션 및 Hootsuite 소셜 광고와 같은 외부 도구를 사용하여 구매 또는 기타 웹사이트 전환과 같은 행동을 추적해야 합니다.

그들이 말하는 것처럼이 모든 것. .. 압도하지 마십시오! Facebook 마케팅 투자의 ROI를 추적하는 과정을 안내하는 자세한 가이드를 만들었습니다.

그러니 거기에 들어가서 손을 더럽히고 가면서 배우십시오. 레벨을 올릴 준비가 될 때마다 더 많은 고급 전략과 캠페인을 사용할 수 있습니다. 그리고 모든 단계에서 도움이 될 수십 개의 리소스와 가이드가 준비되어 있습니다.