비즈니스를 위한 메타: 각 플랫폼에서 최상의 결과를 얻는 방법

2022년 2분기에는 36억 5천만 명이 매달 최소 하나의 메타 제품을 사용했습니다 . 이는 세계 인구의 거의 절반입니다. 아마도 다른 어떤 브랜드도 더 많은 도달 범위를 가지고 있지 않을 것이므로 비즈니스에 Meta를 사용하는 것이 절대적으로 필요합니다.

Meta가 Facebook에서 이름을 바꾼 이유 중 하나는 우산 아래 있는 몇 가지 제품을 더 잘 나타내기 위해서였습니다. Meta에는 Facebook, Instagram, Messenger 및 WhatsApp을 비롯한 여러 주요 제품이 있습니다.

많은 청중에도 불구하고 모든 플랫폼이 비즈니스에 동일한 영향을 미치는 것은 아닙니다. 각 소셜 네트워크 또는 애플리케이션에는 고객의 주목을 받기 위해 서로 다른 마케팅 도구와 전략이 필요합니다. 모두를 위한 최상의 결과를 얻는 방법에 대해 알아봅시다!

비즈니스용 메타

다양한 메타 플랫폼에는 믿을 수 없을 정도로 크고 다양한 비즈니스 대상이 있습니다. 각 플랫폼의 사용자 수를 살펴보십시오.

페이스북: 29억
메신저: 9억 8800만
인스타그램: 14억
왓츠앱: 20억

메타 비즈니스 제품군의 각 앱, 누가 사용하는지, 성공하기 위해 무엇이 필요한지 살펴보겠습니다.

기업용 페이스북

Facebook 비즈니스 페이지를 만드는 것은 Facebook에서 청중과 연결하는 첫 번째 단계입니다.

비즈니스 페이지에서는 업데이트를 게시하고, 연락처 정보를 공유하고, 이벤트 또는 제품을 홍보할 수 있습니다.

Facebook 마케팅은 완전히 무료이지만 Facebook에서 광고를 만들고 실행할 수도 있습니다.

페이스북 사용자 통계

거의 30억 명의 사용자가 있으므로 귀하의 대상 고객이 아마도 그것을 사용하고 있을 것입니다. 다음은 Facebook 잠재고객에 대한 간략한 개요입니다.

35-54세의 여성과 25-44세의 남성은 Facebook을 가장 좋아하는 소셜 네트워크로 가장 자주 나열합니다.
페이스북에서 보내는 평균 시간은 안드로이드 사용자의 경우 한 달에 19.6시간입니다.

페이스북 비즈니스 도구

귀하의 비즈니스가 무엇이든 간에 Facebook에는 귀하의 온라인 성장을 돕는 비즈니스 도구가 있습니다. Facebook 비즈니스 페이지에서 사용할 수 있는 몇 가지 기능을 살펴보겠습니다.

약속: 고객에게 Facebook에서 직접 약속을 잡도록 요청하십시오.
이벤트: 콘서트에서 연주하든 신제품을 출시하든 이벤트 도구는 청중의 관심을 불러일으키고 이벤트를 상기시킬 수 있습니다.
Jobs: 재능 있는 직원을 고용하는 것은 쉽지 않습니다. 그러나 Facebook에 채용 공고를 게시하면 더 많은 후보자에게 다가갈 수 있습니다.
상점: 제품 중심의 비즈니스는 상점 도구를 포함함으로써 이점을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 인벤토리를 공유하고 고객이 Facebook에서 직접 구매할 수 있습니다.
Facebook 그룹: 그룹은 공통 관심사를 가진 청중을 위한 비공개 또는 공개 커뮤니티일 수 있습니다. 이것은 팔로워와 연결하는 보다 친밀한 방법입니다.

Facebook에서 비즈니스를 홍보하는 방법을 아직 잘 모르시겠습니까? Facebook 마케팅에 대한 매우 포괄적인 가이드를 확인하세요.

페이스북 예시

기업이 Facebook을 사용하여 비즈니스 목표를 달성한 실제 사례를 살펴보겠습니다.

Pink Tag는 Facebook 상점과 라이브 쇼핑을 사용하여 거의 5개월 동안 $40,000 이상을 벌었습니다 . 제품을 선보이고 Facebook에서 구매할 수 있도록 함으로써 판매를 늘리는 것이 더 쉽습니다.

같은 것에 관심이 있으십니까? Facebook 스토어 설정 가이드를 확인하세요.

Tonal은 고객이 근력 훈련 시스템을 사용하도록 동기를 부여하기 위해 Facebook 그룹을 만들었습니다. 상호 작용을 장려하기 위해 이벤트와 소셜 채팅을 주최했습니다.

이로 인해 가장 활동적인 Facebook 그룹 회원의 95%가 Tonal을 더 이상 사용할 수 없다면 매우 실망할 것이라고 말했습니다.

Facebook 그룹이 귀하에게 적합한 전략입니까? Facebook 그룹이 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

비즈니스용 인스타그램

Instagram은 사진 공유 플랫폼으로 시작하여 이제 스토리, 비디오 및 쇼핑과 같은 기능을 포함합니다. 이것은 인플루언서 마케팅 전략을 수립하기 위한 훌륭한 플랫폼입니다.

인스타그램 사용자 통계

14억 명이 넘는 사용자를 보유한 Instagram은 네 번째로 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼입니다. Instagram 청중을 연구합시다.

16-34세의 여성과 16-24세의 남성은 Instagram을 가장 좋아하는 소셜 네트워크로 가장 자주 나열합니다.
Instagram에서 보내는 평균 시간은 Android 사용자의 경우 한 달에 11.2시간입니다.

Instagram 비즈니스를 위한 도구.

Instagram 전략에 포함할 수 있는 몇 가지 도구는 다음과 같습니다.

행동 버튼: 행동 유도는 모든 전략의 중요한 부분입니다. 프로필의 작업 버튼을 사용하면 쉽게 약속을 예약하거나 식당에서 테이블을 예약하거나 음식을 배달할 수 있습니다.
콜라보 게시물: Instagram은 브랜드의 Instagram 피드와 크리에이터 피드 모두에 콜라보 게시물을 게시합니다. 협업 퍼블리싱은 인플루언서 및 브랜드와의 파트너십 효과를 쉽게 높일 수 있습니다.
구매: Instagram Checkout을 사용하면 팔로워가 앱을 떠나지 않고도 제품을 찾고 구매할 수 있습니다.
스토리 하이라이트: 가장 중요한 스토리를 선택하여 하이라이트 섹션에 저장할 수 있습니다. 신규 구독자는 더 많은 콘텐츠를 볼 수 있으며 현재 구독자는 링크를 통해 제품, 메뉴 또는 서비스를 팔로우할 수 있습니다.

인스타그램 예시

Instagram 피드의 정적 광고 외에도 비디오 및 스토리 사용을 고려하십시오. Chobani는 Instagram Stories 동영상 광고를 사용하여 제품 출시에 대한 인지도를 높였습니다.

효과적인 Instagram Story 광고를 만드는 데 도움이 필요하십니까? 우리는 당신을 덮었습니다.

elf Cosmetics는 스토리 하이라이트와 고정을 사용하여 특정 제품을 홍보합니다.

주문형 제품을 피드 및 프로필 상단에 배치하면 팔로워가 판매하는 제품을 놓치기 어려울 것입니다.

Instagram Stories 사용에 대한 최고의 팁과 요령에 대한 게시물을 읽는 것을 잊지 마세요.

비즈니스용 메신저

Meta Messenger를 사용하면 텍스트, 사진, 비디오 및 오디오를 보낼 수 있습니다. 실시간 그룹영상통화, 결제 등의 기능도 포함된다.

이를 통해 가입자와 소통하고 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

메신저 사용자 통계

Messenger는 Facebook의 전반적인 마케팅 전략의 핵심 구성 요소입니다. 라이브 채팅 기능은 질문에 답하고 판매를 확보할 수 있습니다.

이를 활용하기 위해 Messenger를 사용하는 사람들의 인구 통계에 대해 알아두면 메시징에 도움이 됩니다.

Android 사용자가 메신저에서 보내는 평균 시간은 한 달에 3시간입니다.
가장 큰 광고 인구(19%)는 25세에서 34세 사이의 남성으로 구성됩니다.
미국 성인의 82%가 메신저가 가장 자주 사용하는 메시징 앱이라고 말합니다.

메신저 비즈니스 도구

메신저는 청중과 텍스트를 교환하는 것 이상입니다. 발견에서 구매까지 전체 고객 여정을 지원할 수 있습니다.

다음은 강력한 마케팅 캠페인을 만드는 데 사용할 수 있는 몇 가지 Messenger 비즈니스 도구입니다.

챗봇: 챗봇으로 자주 묻는 질문에 대한 답변을 자동화합니다. 구독자에게 24/7 리소스를 제공하고 질문에 답변하거나 추천하거나 판매 프로세스를 완료할 수 있습니다. 그러나 인간적인 접촉이 필요한 경우 챗봇이 사람을 실시간 고객 지원 팀에 연결할 수 있습니다.
Instagram에 연결: Messenger는 Instagram 계정에도 연결됩니다. 누군가 Instagram 프로필에 다이렉트 메시지를 보내면 Messenger가 도움을 줄 것입니다.
고객 리뷰. 설문조사는 고객에 대해 알아보는 데 도움이 됩니다. Messenger에는 서비스에 만족하는지 고객에게 쉽게 물어볼 수 있는 고객 피드백 도구가 있습니다.
제품 쇼케이스: 메신저를 미니 카탈로그로 만들어 고객이 제품을 찾고 구매할 수 있도록 할 수 있습니다.
결제 수락: 쇼핑에 관해서는 Webview를 통합하여 결제를 수락할 수 있습니다. 그는 또한 구매 후 영수증과 메시지를 보낼 것입니다.

메신저 예시

BetterHelp는 챗봇을 사용하여 구독자가 작동 방식을 배우고, 질문에 답하고, 필요한 경우 지원팀에 문의하도록 돕습니다.

메신저에 응답하지 않는 것은 나쁜 에티켓입니다. Messenger에서 고객과 소통하기 위한 9가지 다른 팁을 확인하세요.

Dii Supplements는 광고 캠페인을 사용하여 사람들이 Instagram(메신저에 연결됨)에 게시하도록 장려했습니다. 반대편에 있는 전문가와 함께 사람들은 회사 제품에 대해 배울 수 있었습니다. 아래는 클라이언트 중 하나인 Lucky Shrub의 예입니다.

비즈니스용 왓츠앱

WhatsApp Business는 메시지를 자동화, 구성 및 신속하게 응답하여 연결 상태를 유지하도록 도와줍니다.

이곳은 고객과 소통하고 훌륭한 고객 지원을 제공하며 업데이트를 공유하기에 좋은 곳입니다.

Whatsapp 사용자 통계

WhatsApp은 20억 명이 넘는 사용자를 보유한 지구상에서 가장 인기 있는 앱 중 하나입니다. 누가 whatsapp를 사용하는지에 대한 요약은 다음과 같습니다.

16~64세 인터넷 사용자의 15.7%가 WhatsApp을 가장 좋아하는 소셜 네트워크로 간주합니다.
55-64세의 여성과 45-64세의 남성은 WhatsApp을 가장 좋아하는 소셜 네트워크로 가장 자주 나열합니다.
안드로이드 사용자가 Whatsapp에서 보내는 평균 시간은 한 달에 18.6시간입니다.

Whatsapp 비즈니스 도구

WhatsApp은 메신저와 유사하게 작동할 수 있습니다. 여기에 포함된 몇 가지 비즈니스 도구는 다음과 같습니다.

카탈로그: WhatsApp으로 온라인 매장을 만드세요. 이 도구를 사용하면 프로필에 제품 및 서비스를 추가하고 구독자가 카탈로그를 찾아볼 수 있습니다.
상태: Instagram 및 Facebook 스토리와 유사하게 WhatsApp 상태는 24시간 후에 사라집니다. 텍스트, 비디오, 이미지 또는 GIF를 게시하여 잠재 고객과 연락을 유지할 수 있습니다.
프로필: WhatsApp을 사용하면 비즈니스 계정에서 프로필을 만들 수 있습니다. 여기에는 설명, 주소, 영업 시간, 웹사이트 및 소셜 미디어 링크가 포함되어 있습니다. 이렇게 하면 WhatsApp에서 비즈니스를 더 쉽게 식별할 수 있습니다.
자동 메시지: 인사말, 부재중 메시지 및 빠른 답장을 보내도록 WhatsApp 메시지를 설정할 수 있습니다. 완전히 개발된 챗봇 기능을 원한다면 타사 공급업체가 필요합니다.

왓츠앱 예시

고객이 이미 사용하고 있는 애플리케이션을 소개하는 것이 중요합니다. 청중이 Messenger보다 WhatsApp을 선호한다면 뛰어난 WhatsApp 경험을 만드세요.

Omay Foods는 WhatsApp 비즈니스 계정을 웹 사이트, Facebook 페이지 및 Instagram 프로필에 연결했습니다. 그 결과 고객 요청이 5배 증가했습니다.

WhatsApp을 비즈니스용으로 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 가이드를 확인하세요. 고객 서비스를 위해 WhatsApp을 사용하는 방법에 대한 팁을 읽을 수도 있습니다.

비즈니스용 Facebook 메타버스

메타버스에 대한 작업이 아직 진행 중인 동안 현실 세계를 증강 현실(AR) 및 가상 현실(VR)과 병합할 것으로 예상됩니다.

메타버스 사용자 통계

누가 메타버스를 사용할 수 있는지 이해하기 위해 Roblox와 같은 최신 가상 세계의 인구 통계를 살펴보겠습니다. 다음은 현재 온라인 게임을 사용 중인 사용자를 살펴보는 것입니다.

매일 5,200만 명이 Roblox를 플레이합니다.
Roblox에서 가장 빠르게 성장하는 인구 통계는 17~24세입니다.
미국과 캐나다의 사용자가 가장 활동적이며 2022년 2분기에 거의 30억 시간의 플레이 시간을 기록했습니다.

메타버스 비즈니스 도구

크리에이터와 기업은 메타버스를 만드는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 그 동안 AR 또는 디지털 제품을 다루는 방법이 있습니다. 다음은 고려해야 할 몇 가지 비즈니스 도구입니다.

필터: 증강 현실 필터는 얼굴을 개로 바꾸거나 새로운 메이크업을 시도하는 역할을 합니다.
디지털 상품: Fortnite의 디지털 상품 판매는 18억 달러의 매출을 올렸습니다 . NFT는 또한 220억 달러의 시장 가치를 지닌 인기 있는 디지털 상품입니다 .
광고: AR은 Facebook 광고 에서 사용할 수 있습니다 . 소비자가 귀사의 제품이나 브랜드를 체험해 볼 수 있는 양방향 방식입니다.