도달범위 및 노출수: 2023년에 추적해야 할 더 중요한 것은 무엇입니까?
모든 소셜 미디어 마케팅 담당자는 가능한 한 많은 사람들이 콘텐츠를 볼 수 있도록 하는 중요한 목표를 공유합니다. 이것이 도달 및 노출과 같은 메트릭으로 성공을 측정하는 방법입니다.
이 두 가지 중요한 소셜 미디어 메트릭은 콘텐츠의 조회수를 추적하므로 소셜 미디어 성장을 이해할 수 있지만 서로 다른 방식으로 수행합니다.
오늘 우리는 도달 범위와 노출이 무엇인지, 왜 중요한지, 어떻게 다른지에 대한 답변을 드립니다.
도달 범위 및 노출수는 소셜 미디어에서 귀하의 콘텐츠가 얼마나 많이 조회되었는지 보여줍니다. 이 둘의 차이는 미묘하지만 중요하며 모든 플랫폼이 동일한 방식으로 정의하는 것은 아닙니다.
- 도달범위는 콘텐츠를 본 사용자 수를 측정합니다.
- 노출수는 콘텐츠를 본 횟수를 보여줍니다.
당황스러운? 이건 괜찮아. 좀 더 명확하게 합시다.
커버리지란 무엇입니까?
소셜 미디어에서 도달 범위는 귀하의 콘텐츠를 본 사용자 수, 즉 도달한 사람 수를 나타냅니다.
많은 플랫폼을 통해 모든 콘텐츠의 전반적인 도달 범위와 비디오 또는 스토리와 같은 개별 게시물을 본 사람들의 수를 모두 추적할 수 있습니다.
예를 들어, 지난 Instagram 스토리는 3,250개의 다른 계정에서 보았거나 총 12,861명의 사용자가 이번 달에 TikTok을 보았습니다.
인상이란 무엇입니까?
소셜 미디어에서 노출수는 개별 사용자의 여러 보기를 포함하여 콘텐츠를 본 횟수입니다.
노출수는 콘텐츠가 사용자의 피드나 검색 결과와 같은 플랫폼에 표시된 총 횟수를 추적하여 계산됩니다. 도달 범위와 마찬가지로 모든 콘텐츠에 대한 총 노출수를 계산하거나 단일 게시물에서 받은 노출수를 확인할 수 있습니다.
도달 범위보다 노출 수가 더 많다면 사람들이 귀하의 게시물을 반복해서 보고 있다는 의미일 수 있습니다. 이것은 좋은 일입니다! 이는 대상 고객이 귀하의 콘텐츠를 기억에 남게 한다는 것을 보여줍니다.
모든 플랫폼이 동일한 방식으로 정의하는 것은 아닙니다. 다양한 소셜 네트워크에서 도달 범위와 노출이 의미하는 바를 분석해 보겠습니다.
페이스북
Facebook에서 도달 범위는 회원님의 Facebook 페이지(예: 회원님이 태그된 게시물)의 콘텐츠 또는 관련 콘텐츠를 본 사람의 수를 측정합니다.
노출수는 페이지의 콘텐츠 또는 페이지에 대한 콘텐츠가 다른 사람의 화면에 표시된 횟수입니다. 뉴스 피드에 있을 수도 있고, 검색을 통해서일 수도 있고, 의도적으로 귀하의 페이지에 방문했기 때문일 수도 있습니다.
Facebook 광고를 실행 중인 경우 노출을 유료 및 유기로 분할할 수도 있습니다.
인스 타 그램
Instagram은 계정 도달 범위를 귀하의 콘텐츠를 화면에서 한 번 이상 본 고유한 계정의 수로 정의합니다.
Instagram의 노출수는 꽤 표준적입니다. 즉, 동일한 사용자가 여러 번 본 것을 포함하여 콘텐츠를 본 횟수입니다.
Instagram 앱에서 지난 7일, 지난 30일, 지난 달 또는 지난 90일 동안의 도달 및 노출을 볼 수 있습니다. 성별, 위치, 연령과 같은 청중 인구 통계로 분류할 수도 있습니다.
Tik의 톡
TikTok에서 청중 도달 범위는 동영상을 본 순 사용자 수입니다.
노출수에 대한 TikTok 용어는 “총 동영상 조회수”입니다. 이것은 각 TikTok이 조회된 횟수를 알려줍니다.
트위터
각 트윗에 대해 Twitter는 총 노출 수 , 즉 사용자의 피드나 검색 결과에 나타나는 횟수를 보여줍니다.
Twitter의 내장 분석 기능을 켜면 지난 7일, 28일 또는 특정 달의 총 노출수를 볼 수 있습니다.
안타깝게도 Twitter는 도달 범위를 계산하지 않습니다.
링크드인
LinkedIn에서 각 게시물에 대해 받은 노출 수를 확인할 수 있습니다. 플랫폼에는 전용 도달 메트릭이 없지만 지난 28일 동안 프로필을 본 사람 수를 확인할 수 있습니다.
LinkedIn은 또한 회사, 위치, 직책과 같은 메트릭을 기반으로 게시물을 본 사람에 대한 제한된 정보를 제공합니다.
유튜브
YouTube 분석은 도달 측정항목을 제공하지 않습니다.
그러나 Impressions는 동영상 축소판이 사용자 피드에 표시된 횟수를 보여줍니다. 또한 이러한 노출로 이어진 클릭 수와 시청 시간을 추적할 수 있습니다.
콘텐츠의 총 조회수를 추적할 수도 있습니다.
핀터레스트
Pinterest에서 노출수는 핀이 사용자의 홈페이지, 보드 또는 검색에 표시된 횟수를 나타냅니다.
“글로벌 잠재 고객”은 Pinterest의 도달 범위와 동일합니다. 각 핀 또는 결합된 모든 콘텐츠에 대한 총 시청자 수를 월별 또는 전체 기간으로 볼 수 있습니다.
스냅챗
기본 분석에서 Snapchat Reach는 지난 주에 Snapchat 콘텐츠를 본 팔로워 수를 보여줍니다.
유료 Snapchat 광고를 실행하는 경우 유료 및 획득 노출도 볼 수 있습니다 .
도달 및 노출의 전략적 중요성
일반적으로 도달 범위와 노출 수는 퍼널 상단 지표입니다.
이러한 지표에 초점을 맞추면 시청자가 행동(예: 구매)을 하도록 설득하기보다는 콘텐츠에 최대한 많은 관심을 끌려고 합니다. 이는 도달 범위와 노출이 브랜드 인지도 및 고객 구축과 같은 목표와 밀접한 관련이 있음을 의미합니다.
강력한 고객 관계를 구축하는 것이 목표라면 도달 범위보다 노출에 집중하는 것이 좋습니다. 사용자가 귀하의 콘텐츠를 여러 번 볼 때 귀하가 지속적인 인상을 남겼음을 보여줍니다.
반면에 지속적인 관계와 반복 구매가 광범위한 네트워크를 구축하고 팔로워를 확장하는 것만큼 비즈니스 모델에 중요하지 않은 경우 도달 범위가 더 중요할 수 있습니다.
도달 범위와 노출은 항상 중요하지만 소셜 미디어 여정을 시작할 때 훨씬 더 중요할 수 있습니다. 많은 사람들이 콘텐츠를 본 후에는 유입경로 측정항목의 중간과 하단에 집중할 수 있습니다. 여기에는 참여, 클릭 또는 전환이 포함됩니다.
도달 및 노출을 추적하는 방법
모든 소셜 미디어 플랫폼은 성과를 추적하기 위한 기본 내장 분석 기능을 제공합니다. 일반적으로 모든 콘텐츠와 각 특정 게시물에 대한 총 도달 수와 노출 수를 모두 볼 수 있습니다.
전용 블로그 게시물에서 플랫폼별 분석 도구에 대해 자세히 알아보십시오.
- 페이스북 분석
- 인스타그램 분석
- 분석 틱톡
- 트위터 분석
- 분석 LinkedIn
- YouTube 분석
- 핀터레스트 분석
- 스냅챗 분석
Hootsuite에서 도달 범위 및 노출 추적
일부 사용자는 자신의 분석 기능에 만족할 것입니다. 예를 들어 개인 Instagram 전용 크리에이터는 앱에 내장된 Instagram 인사이트를 원할 수 있습니다.
그러나 다른 네트워크의 여러 계정에 게시하는 더 큰 팀의 일원이라면 Hootsuite와 같은 중앙 집중식 분석 대시보드를 사용하여 많은 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
다음은 Hootsuite Analytics가 모든 소셜 미디어 채널에서 도달, 노출 등을 추적하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여줍니다.
크로스 플랫폼 분석
Hootsuite Analytics는 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn 및 TikTok에서 데이터를 수집하고 사용자 지정 가능한 대시보드에 읽기 쉬운 그래프로 표시합니다. 통계를 혼합하고 일치시켜 귀하와 상사의 요구에 꼭 맞는 보고서를 만들 수 있습니다.
Hootsuite는 또한 이러한 메트릭을 보다 상세하고 실행 가능한 통찰력으로 변환합니다. 예를 들어 게시하기 가장 좋은 시간 기능은 도달 범위 확장을 포함하여 특정 목표를 달성하기 위해 게시해야 하는 시기를 추천하기 위해 과거 실적을 분석합니다.
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산업 벤치마킹
도달 범위와 노출 수를 추적하는 것은 훌륭하지만 마케팅 담당자가 원래 수치를 원근감 있게 파악하기 어려울 수 있습니다.
200명에게 도달하는 것이 스킨케어 브랜드의 좋은 이야기입니까, 아니면 평균적인 이야기입니까? 정비소가 트윗에 조회수가 450이면 기뻐할 일인가요?
Hootsuite는 도달 및 노출을 포함하여 업계의 다른 사람들이 어떻게 하고 있는지 보여주는 소셜 퀴즈를 제공합니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 산업을 선택한 다음 선택한 기간 동안의 평균 도달, 노출 및 기타 지표를 볼 수 있습니다.
소셜 미디어를 이제 막 시작했든 이미 업계를 선도하고 있든 상관없이 이 퀴즈는 무엇이 좋아 보이고 어떻게 하고 있는지 파악하는 데 도움이 될 것입니다.
도달 및 노출: 자주 묻는 질문에 대한 빠른 답변
TL 순간이 있습니다. DR? 다음은 노출수 및 도달 범위에 대한 질문에 대한 빠른 답변입니다.
도달범위와 노출수의 차이점은 무엇인가요?
일반적으로 도달 범위는 콘텐츠를 본 총 사용자 수를 측정합니다. 노출수는 그들이 그것을 본 횟수를 측정합니다. 그러나 이러한 정의는 플랫폼에 따라 다를 수 있습니다.
도달 또는 노출 중 어느 것이 더 낫습니까?
청중을 최대한 늘리는 데 관심이 있다면 도달 범위가 더 좋아질 수 있습니다. 그러나 콘텐츠가 기억에 남도록 하려면 더 높은 인상이 필요할 수 있습니다. 그것은 모두 당신의 목표에 달려 있습니다!
노출수가 도달범위보다 많다는 것은 무엇을 의미합니까?
이것은 일반적으로 사용자가 귀하의 콘텐츠를 여러 번 본다는 것을 의미합니다. 좋습니다 – 귀하의 게시물이 그들과 붙어 있다는 것을 의미합니다!
클릭과 도달의 차이점은 무엇입니까?
클릭수는 사람들이 귀하의 게시물이나 링크를 클릭한 방식을 의미하며 참여 또는 전환의 한 형태입니다. 도달 범위는 얼마나 많은 사람들이 화면 어디에서나 귀하의 콘텐츠를 본 수를 의미합니다.
도달, 노출 또는 전환에 중점을 두든 Hootsuite Analytics는 소셜 미디어 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 모든 소셜 미디어 채널의 성과를 한 곳에서 쉽게 추적할 수 있습니다. 효과를 두 배로 늘리고 더 나은 결과를 얻고 사용자 지정 보고서를 만들어 팀과 열심히 작업을 공유하세요!
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