앱 설립자는 회사가 더 이상 사용자에게 서비스를 제공하지 않는다고 말하면서 Google을 그만 두었습니다.

다음은 이전 직원이 Google의 최근 문제에 대한 통찰력을 제공하는 것입니다. 구글이 회사를 인수한 창업자 프라빈 세샤드리(Praveen Seshadri)는 최근 회사를 그만두고 회사에서 일하는 동안 직면한 어려움을 자세히 설명하면서 문을 나가면서 통렬한 미디엄 포스트를 남겼습니다 . Seshadri는 Google이 “승인, 출시 프로세스, 법적 검토, 성과 검토, 경영진 검토” 및 기타 관료적 프로세스의 미로에 갇혀 있으며 직원이 능력이 있지만 “매 분기, 매년 거의 수행하지 않습니다.”라고 말했습니다.

Seshadri는 2014년에 출시한 “코드 없는 개발 플랫폼”인 AppSheet의 창립자입니다. 수년간의 개발 끝에 Seshadri는 2020년에 Google Cloud에 인수되었으며 Seshadri는 이후 3년 동안 Google AppSheet에 앱을 구축 했습니다 . Seshadri는 “3년의 의무 보존 기간”이 만료된 지 몇 초 만에 Google을 떠났습니다.

Seshadri는 회사에 대한 그의 큰 문제를 다음과 같이 설명합니다.

제 생각에는 Google에는 네 가지 주요 문화적 ​​문제가 있습니다. 이 모든 것은 다른 모든 죄를 숨기고 매년 꾸준히 성장하는 “광고”라는 돈 인쇄 기계를 갖게 된 자연스러운 결과입니다.

(1) 임무 부족, (2) 긴급성 부족, (3) 배타성에 대한 망상, (4) 관리 부실.

Seshadri는 1999년부터 2011년까지 Microsoft에서 근무했기 때문에 “지배적인 제국의 점진적인 붕괴를 본 것은 이번이 처음이 아닙니다.”라고 말합니다. 오늘날 Seshadri는 “매우 소수의 Google 직원이 자신이 봉사하고 있다고 생각하며 출근합니다. 고객 또는 사용자’ 대신 ‘거의 모든 사람이 다른 Google 직원을 위해서만 일하는 폐쇄된 세상’에 초점을 맞춥니다. 이 게시물은 Google에서 “위험 감소가 무엇보다 중요하다”고 말하면서 CEO Sundar Pichai가 회사를 운영하는 동안 “심각한 관료주의”를 만들었다고 말한 2021 New York Times 기사를 반영했습니다.

Seshadri의 불만은 소비자의 필요와 욕구가 항상 우선 순위로 간주되지 않는 회사 외부에서 우리가 보는 많은 것을 설명합니다. 직원들로부터 이러한 불만을 듣는 것은 이번이 처음이 아닙니다. Waze의 전 CEO인 Noam Bardeen은 2021년 Google에서 물러나고 블로그 게시물 에서 직원들이 Google 제품을 만드는 데 별로 관심이 없다고 말했습니다. Bardeen은 “제품은 직원을 경력 사다리 위로 이동시키는 도구입니다.”라고 썼습니다. “열정, 사명 또는 게임의 경제적 규칙이 아닙니다. 프로모션은 제품 성장보다 사람들의 경제적 성공에 더 큰 영향을 미칩니다. 일은 승진의 기회에 관한 것이므로 우리는 Waze를 소명이 아니라 디딤돌로 보는 잘못된 사고 방식을 가진 사람들을 받아들이기 시작했습니다. 최근 공유된 Seshadri의 게시물LinkedIn에서 “문제는 주식이 오르는 한 아무도 신경 쓰지 않는다는 것입니다.”

Goomics 시리즈에서 지난 몇 년 동안 Google 내부의 삶이 어땠는지 유머러스하게 설명하는 전직 Google(및 Twitter) 엔지니어 Manu Cornet도 있습니다 . 여러 만화 에서는 Google의 결함 있는 직원 평가 프로세스가 제품 성공 또는 ” 사용자 행복 “을 개인 프로모션과 연결하지 않기 때문에 자연스럽게 직원이 프로모션에 집중하는 동안 일부 제품이 희생되거나 무시된다고 지적합니다.

모든 Google이 Google처럼 작동하는 것은 아닙니다. 특히 다른 직원들은 안드로이드 사업부를 전혀 다른 회사라고 언급했다. 스티브 예게, 전직 Google의 또 다른 존경받는 작가는 회사 장르에서 소리를 지르며 Google의 다른 부분에서 Android로 전환하는 문화 충격을 설명했습니다. “안드로이드는 구글이 아니다”라고 Yegge는 썼다. “그들은 서로 거의 관련이 없습니다.” “악명 높은 성가신 조직”이 Google 내에서 “다소 자율적으로” 운영된다고 덧붙였습니다. 아마도 이것이 Android가 회사에서 가장 생산적이고 안정적이며 신뢰할 수 있는 부분으로 보이는 이유일 것입니다. 적어도 매년 새로운 버전의 OS를 정기적으로 출시합니다. 리더십 이직도 거의 없으며 부서는 소프트웨어의 안정성과 이전 버전과의 호환성에 대해 매우 엄격합니다. 아마도 Google에서 더 전통적으로 관리되는 부분에 주목해야 할 것입니다.