RIP Google 행아웃, iMessage와 경쟁할 수 있는 Google의 마지막이자 최고의 기회

2022년 11월 1일 오늘, Google 행아웃은 죽어야 합니다 . 전화 앱은 7월부터 서비스에서 사람들의 연결을 끊었지만 행아웃 웹 앱 의 마지막 남은 부분은 오늘 종료됩니다. 행아웃은 짧은 기간 동안 Google의 최고이자 가장 야심차고 가장 인기 있는 메시징 앱이었지만 50억 회 다운로드 이후 Google은 계속 발전하고 있습니다. 행아웃의 가장 가까운 사촌인 Google 채팅은 이미 모든 메시지와 연락처를 자동으로 가져오지만 새 서비스는 행아웃의 원래 계획에 희미한 그림자입니다.

옛날 옛적에 Google은 이 문제를 해결하려고 했습니다. 메시징은 Google에 진짜 집이 있어야 했고 그 집은 (마지막 극적인 천둥소리) Google+였습니다. 2011년 당시 Google CEO였던 Larry Page는 소셜 미디어가 미래라고 판단하고 회사 전체에 Google+ 프로젝트를 도입했습니다. G+ 책임자는 “수석 부사장”이라는 직함을 부여받았고 페이지에 직접 보고하는 8명의 사람 중 한 명이 되어 Google+를 Google의 주요 기둥 중 하나로 굳혔습니다. 이 부서는 메시징을 전담하기로 되어 있었고 2년 후 자체 메시징 프로젝트인 Google+ 행아웃을 시작했습니다.

코드명 “Project Babel”인 행아웃은 Google의 메신저 포트폴리오를 통합하는 임무를 맡았습니다. 당시 Google에는 Google+ 메신저, Google 토크, Android SMS 앱, Google 보이스 등 4개의 메시징 앱이 있었습니다. 행아웃은 2013년에 출시되었으며 연말까지 SMS를 통합했습니다. 2014년까지 이 앱은 완벽하게 작동했으며 행아웃, SMS 및 Google 보이스 메시지가 하나의 앱에 포함되어 휴대전화나 웹 어디에서나 액세스할 수 있습니다. 2013년 Android 4.4가 출시되면서 별도의 Android SMS 앱이 없었습니다. 행아웃은 유일한 기본 SMS 옵션이었습니다.

Google은 iMessage 클론을 만들었고 놀라운 서비스였습니다. 모든 커뮤니케이션은 사용하기 쉬운 하나의 메시징 앱에서 사용할 수 있습니다. Google은 또한 광범위한 교차 플랫폼 호환성으로 인해 iMessage에 비해 실질적인 이점을 가졌습니다. 행아웃은 Android, iOS, 웹 및 Gmail 내에서 사용되었습니다. 이는 서비스가 기본적으로 전화, 시계, 자동차, 태블릿, 웹 브라우저, 심지어 Google Glass에서도 실행됨을 의미했습니다. 행아웃에 대한 업데이트와 투자를 계속했다면 Google은 오늘날 적절한 메시징 발판을 갖게 되었을 것입니다.

하지만 행아웃 하우스는 2014년 이미 무너지고 있었다. 구글+가 ‘유령도시’라는 불만이 쏟아지는 가운데 서비스 찬성론이 나왔다. Google+ 수석 부사장이자 프로젝트의 원동력인 Vic Gundotra는 Google을 떠났고 같은 날 Google+ 리소스가 대폭 줄어들고 Google 전체의 G+ 강제 통합이 종료된다는 보고서가 나왔습니다. 행아웃은 죽어가는 부서에 갇혀 있었고 Google+ 사진과 같은 일부 프로젝트는 안정적인 안착 지점에 도달했지만 행아웃은 그렇지 않았습니다. 2015년까지 정기적으로 클라이언트로부터 프로젝트 자금 부족에 대한 불만을 받았습니다.

행아웃의 또 다른 “문제점”은 이동통신사에 타격이 되었다는 것입니다. 하나의 응용 프로그램에서 SMS와 메시징 서비스의 조합은 통신 사업자를 기쁘게 하지 않았습니다. 그들은 사용자가 이동통신사의 제품을 사용하지 않으려는 유혹을 받지 않도록 SMS 중심의 SMS 전용 제품을 원했습니다. Google은 Android의 다음 릴리스에서 Google 오프라인 메시지를 포기하고 도입했습니다. 조직력과 강인함이 결여된 Google 행아웃은 Google 최고의 범용 메시징 서비스로서 약 1년 동안만 지속되었습니다. 행아웃은 Google이 나중에 출시할 많은 새로운 메시징 서비스보다 여전히 더 나은 버려진 좀비 제품으로 계속 진화했으며 오늘 마침내 종료되었습니다.