사회적 장점 – 정신 건강을 보호하기 위한 팁(신경과학자 제공)

너무 많은 소셜 미디어가 엄청난 심리적 손상을 초래한다는 것은 비밀이 아닙니다. 그리고 거의 하루 24시간, 주 7일 일하는 소셜 미디어 전문가들에게 이러한 손실은 기하급수적으로 증가합니다. 그렇기 때문에 정신 건강을 돌보는 것이 매우 중요합니다.

이 블로그에서는 과로와 소셜 미디어의 과다 노출이 뇌에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대해 이야기하겠습니다. 또한 귀하의 역할이 가져올 수 있는 많은 스트레스 요인에도 불구하고 정신 건강을 보호하기 위해 취할 수 있는 조치를 살펴보겠습니다.

나에 대해 조금 더

저는 인지 신경과학자이자 정신 건강 교육자인 Nawal Mustafa입니다. 저의 학문적 배경은 행동, 인지 및 신경과학에 중점을 둡니다. 저는 현재 캐나다 윈저 대학교에서 임상 신경심리학 박사 학위를 받고 있습니다. 신경심리학은 인간의 행동, 감정, 인지가 어떻게 뇌와 신경계의 기능에 영향을 미치고 그 반대인지를 연구하는 학문입니다.

Instagram의 @TheBrainCoach를 통해 뇌 건강 및 심리학에 대한 지식과 경험을 공유합니다 . 2019년 8월에 출시된 이 계정은 100만 명이 넘는 활성 팔로워를 보유하고 있으며 가장 큰 소셜 미디어 정신 건강 플랫폼 중 하나입니다.

또한 소셜 미디어 관리자 및 디지털 콘텐츠 크리에이터의 다각적인 역할을 직접 경험했기 때문에 개인적으로 소셜 미디어 관리자라는 도전적인 역할에서 최적의 정신 건강을 유지하는 데 투자하고 특별한 열정을 가지고 있습니다. 같은 상황에서 다른 사람을 돕는 것에 대해.

우리의 뇌는 사회적

우리가 상호 작용하는 모든 것과 마찬가지로 우리의 뇌는 소셜 미디어에 화학적으로 반응합니다. 그러나 실제로 어떻게 생겼습니까?

괜찮은

소셜 미디어 플랫폼은 중독성이 강하도록 설계되었으며 다른 사람과 연결하고 받아들여지고자 하는 생물학적 욕구를 강화합니다. 이 연결은 소셜 미디어에 의해 최적화되고 즐거움과 동기 부여와 관련된 “기분 좋은” 신경 전달 물질인 도파민의 방출을 통해 뇌의 보상 시스템을 활성화합니다.

어느 정도는 좋을 수 있습니다. Harvard 과학자들의 연구에 기반한 소셜 미디어가 정신 건강에 미치는 긍정적인 영향에 대한 예비 데이터가 있습니다 . 일상 생활의 일부로 소셜 미디어를 사용하고 다른 사람이 공유한 콘텐츠와 상호 작용하는 사람들은 사회적 웰빙, 긍정적인 정신 건강 및 자가 보고 건강과 긍정적인 상관관계가 있는 것으로 나타났습니다.

이는 일상 생활에서 소셜 미디어를 의식적으로 사용하면 특정 건강상의 이점에 기여할 수 있음을 의미합니다.

심하게

사람들이 FOMO로 인해 자신의 피드를 과도하게 확인하거나 단절된 느낌과 같이 소셜 미디어에 감정적으로 연결되어 있다고 느낄 때 건강 관련 결과는 음의 상관관계가 있었습니다.

따라서 소셜 미디어를 현명하게 사용하는 것이 유익할 수 있지만 많은 사람들은 소셜 미디어를 의식적으로 사용하는 데 어려움을 겪습니다. 그리고 그 싸움은 소셜 미디어 관리자들에게 확대될 가능성이 높습니다.

많은 연구에서 소셜 미디어에 대한 과도한 노출로 인한 다양한 정신 건강 및 인지 문제를 지적합니다. COVID-19와 같은 스트레스가 많은 뉴스와 관련된 더 높은 수준의 심리적 스트레스와 우울증 증상이 있습니다 . 부정적인 뉴스의 유입은 동정심 피로 와 이차적 외상성 스트레스 로 이어질 수도 있습니다 .

소셜 미디어에 과도하게 노출되면 수면의 질도 저하됩니다 . 그러나 숙면은 뇌 건강에 매우 중요합니다. 이것은 뇌가 정보를 기억으로 통합하고 낮 동안 생성된 유해한 독소를 제거하는 때입니다. 또한 교감 신경계(투쟁 또는 도주 반응을 제어)가 긴장을 풀 수 있는 기회를 제공하여 더 휴식을 취하고 활력을 느끼게 합니다.

그러니 당신의 두뇌가 제 역할을 할 기회를 얻지 못할 때 어떤 일이 일어날지 상상해보세요. 수면의 질이 좋지 않으면 스트레스와 피로가 증가하고 기분 조절 장애가 생기며 집중력이 저하됩니다.

“오, 오”

더 드세요. 다른 연구에서는 소셜 미디어가 뇌의 보상 시스템을 활성화하는 방식 때문에 행복감을 느끼기 위해 소셜 미디어에 의존한다고 지적합니다 . 중독의 한 형태로 간주됩니다. 사람들은 소셜 미디어에서 피드백을 구합니다. 수면이나 일상적인 우선순위를 소홀히 하는 것과 같은 자기 파괴적 행동을 초래하더라도 말입니다.

소셜 미디어 관리자가 더 많은 참여와 긍정적인 피드백을 얻기 위해 콘텐츠를 생성함에 따라 이 문제는 업계에서 훨씬 더 널리 퍼질 수 있습니다.

소셜 미디어가 우리의 건강과 웰빙에 미치는 잠재적인 심리적 영향을 이해하는 것은 여전히 새로운 연구 영역이며, 특히 이 정보가 일반인보다 훨씬 더 오랫동안 플랫폼에 있었던 소셜 미디어 관리자의 업무에 어떻게 적용되는지를 이해하는 것입니다. 이 역할의 요구 사항은 그 어느 때보다 훨씬 더 미묘하므로 소셜 미디어 과다 노출의 해로운 영향과 일상 업무에 미치는 영향을 인식하는 것이 중요합니다.

소진의 위험 신호

문제의 초기 징후는 항상 있습니다. 그 길로 가지 않도록 이것들에 주의를 기울이십시오.

번아웃의 9가지 징후

소셜 미디어에서 보내는 시간을 재평가해야 할 때인지 알 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 성취감이 감소하고 개인 정체성을 상실한 느낌을 포함하는 급성 신체적 또는 정신적 피로 상태인 소진의 경고 신호를 인식하는 것입니다.

번아웃은 대부분 직장에서의 문제로 인해 발생하지만 연애, 육아 또는 이 둘의 조합과 같은 삶의 다른 영역에서도 나타날 수 있습니다.

소진의 9가지 주요 경고 신호는 다음과 같습니다.

피로와 집중 및 작업 완료 어려움
더 이상 직업이 흥미롭거나 만족스럽지 않습니다.
업무를 수행할 수 있는 능력이 부족하다는 느낌
당신이 당신의 일에 변화를 일으키고 있다는 것을 믿기 어렵습니다.
현실적으로 감당할 수 있는 것보다 더 많은 일을 하고 있는 것 같은 느낌
냉소주의와 감정 조절 문제
사람들을 멀리하거나 밀어내십시오.
자신의 필요를 자주 소홀히 하고 자신을 위한 시간이 거의 없음
자존감 상실 및 잦은 자기 비판

번아웃의 3가지 유형

소진과 피로가 발생하는 이유는 다양합니다. 소진의 근본 원인을 파악하는 데 도움이 되는 방법은 자신이 그렇게 느끼는 이유를 이해하는 것입니다.

연구자들은 만성 업무 관련 스트레스에 대한 사람들의 반응을 광란, 좌절, 피로의 세 가지 주요 유형으로 나누었습니다.

분노에 찬 소진은 역할에 대한 보상이 자신의 노력에 비해 부적절하다고 느끼기 시작한다는 걱정의 결과로 일에 너무 많은 에너지를 쏟을 때 발생합니다. 이들은 일과 삶의 균형을 소홀히 하고 맡은 역할에 최대한의 에너지를 투자하며 지칠 때까지 일한다.
소진 부족은 직업 만족도를 제공하지 않는 역할을 수행하면서 단조롭고 자극적이지 않은 작업 환경에 갇혀 있다고 느낄 때 발생합니다. 이것은 기분과 만족도의 전반적인 감소에 기여합니다.
쇠약하게 만드는 번아웃은 지속적으로 큰 스트레스나 작은 보상의 원인이 되는 건강하지 못한 작업 환경으로 인해 사람들이 직장에서 좌절하고 낙담할 때 발생합니다.

주말 동안 콘텐츠를 게시하거나 피드를 확인하는 모든 소셜 미디어 관리자에게 감사합니다 https://t.co/cDbIS3uH80

— Hootsuite ? (@hoosuite) 2022년 9월 25일

태우지 마세요 – 진정하세요

그러나 좋은 소식도 있습니다. 소진을 방지하고 대처하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

번아웃을 이기는 5가지 방법

탈진 또는 지속적인 피로의 징후가 나타나면 뒤로 물러서서 재충전하는 것이 중요합니다. 이러한 감정을 용인하고 극복하는 것은 비생산적이며 심각한 정신적, 육체적 질병으로 이어질 수 있습니다.

지쳤거나 지쳤을 때 재충전할 수 있는 5가지 방법은 다음과 같습니다.

근무 시간 동안 일정에 자주 휴식을 취하십시오. 예를 들어 50분 집중 작업 후 10분 휴식을 취하십시오. 강사와 함께 스트레칭이나 명상을 하십시오. 뇌는 지속적으로 주의를 기울일 수 있는 능력이 제한되어 있으므로 한계를 초과하면 집중하고 효율적으로 유지하기가 어려울 수 있습니다.
작업 일정을 흔들어보세요. 새로운 경로로 출근하거나 점심을 먹으러 새로운 장소로 향하는 것처럼 간단할 수 있습니다. 그것은 당신의 두뇌를 자동 조종에서 벗어나 상쾌하게 하고 당신의 하루에 기쁨을 가져다줍니다.
휴대폰이나 저널에 승리 기록을 보관하십시오. 당신의 승리 목록은 당신이 얼마나 멀리 왔는지, 당신이 무엇을 할 수 있는지를 상기시켜 줄 수 있습니다. 특히 당신이 성취한 것을 인정하거나 감사하는 마음을 키우기 위해 고군분투하고 있을 때 그렇습니다. 이것은 종종 소진의 결과인 냉소주의와 높은 자기비판을 예방하는 데 도움이 됩니다.
깊은 연결에 집중하십시오. 기분을 좋게 하고 활력을 주는 사람들과 어울리는 것은 정신 건강에 매우 유익할 수 있습니다. 또한 일과 관련된 약속에서 벗어나 휴식을 취하는 방법이기도 합니다. 하지만 누구와 어울리는지는 중요하므로 에너지를 고갈시키는 사회적 상호 작용은 거절하십시오.
로그 아웃. 완료되면 의식적으로 네트워크에서 벗어나 시간을 보내십시오. 알림을 끄고 노트북을 뜯어내고 이메일에 답장하고 싶은 충동을 참으세요. 주의를 완전히 산만하게 하고 자신과 자신을 행복하게 만드는 일에 집중하는 시간을 가지십시오.

균형을 이루기 위한 우선순위 관리

특히 많은 모자를 쓰는 자영업자라면 소셜 미디어를 관리하는 것은 힘든 일입니다. 이것은 종종 작업의 우선순위를 정하고 일과 삶의 균형을 찾는 것을 어렵게 만듭니다.

미리 정신 건강을 돌보기 위해 저는 소셜 미디어 관리자가 매일 아침 30분 동안 작업을 검토하고 비즈니스에 가장 큰 영향을 미치는 작업의 우선 순위를 지정하도록 권장합니다.

또 다른 권장 사항은 멀티태스킹을 피하는 것입니다. 이것은 자신을 과부하시키고 스트레스 수준을 높이는 가장 빠른 방법입니다. 또한 성능이 저하되고 오류가 발생하기 쉽습니다. 한 연구에서는 동시에 두 가지 작업을 수행하려고 하면 생산성이 20% 감소한다는 사실도 발견했습니다 . 이 수치는 5가지 작업으로 80%로 증가합니다. 안좋다.

멀티태스킹을 피하려면 대신 체크리스트를 만드십시오. 체크리스트는 다가오는 작업을 명확하게 하고 다음 작업으로 넘어가기 전에 한 번에 하나의 작업에 두뇌가 집중할 수 있도록 하는 방법입니다.

가장 중요한 것은 소셜 미디어 관리자가 근무 시간 제한을 설정하는 방법을 배우는 것이 필수적이라는 것입니다. 경계는 정신 건강을 보호하고 요구 사항을 존중하며 현실적인 기대치를 설정할 수 있게 해주는 일종의 자기 사랑입니다. 자신을 최후에 두고 경계를 설정하지 않으면 소진될 위험이 가장 높습니다.

당신의 몸에 귀를 기울이십시오. 귀하의 필요에 주의를 기울이십시오. 이미 할 일이 충분하다면 긴급하지 않은 요청은 거절하세요. 지속적으로 압도당하는 느낌이 든다면 매일 소셜 미디어에 보내는 시간에 제한을 두십시오. 예를 들어 오후 5시 30분에 알람을 설정하여 업무 연결을 끊고 모든 이메일 및 소셜 미디어 알림을 끕니다.

Hootsuite의 팁: 중요한 메시지를 놓칠까 봐 걱정되세요? Slack에서 OOO 메시지, 자동 이메일 회신, 그리고 실제 소셜 채널을 위한 간단한 챗봇을 설정하여 사람들이 온라인 상태일 때와 응답을 예상해야 할 때를 알려줍니다.

필요할 때 도움을 요청하십시오

직무 기대치에 대해 관리자와 이야기하는 것은 겁이 날 수 있지만 압도당하는 느낌이 든다면 시작하는 것이 좋습니다. 이러한 어려운 대화는 현재 업무량을 처리하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 업무 관련 기대치에 대한 팀원의 인식을 높이는 데도 도움이 됩니다.

어려운 대화를 시작하려면 Sharon과 Gordon Bauer의 책 Asserting Yourself 에서 채택한 DESC Confident Communication Model을 사용해 보십시오 .

상황을 설명하십시오. 우려를 일으키는 상황에 대해 구체적으로 설명하십시오.
- 예: “오늘 오후에 완료했으면 하는 프로젝트에 대한 편지를 받았습니다.”
당신의 감정이나 생각을 표현하십시오. 이 상황이 어떻게 느끼는지 설명하십시오. “나” 진술을 사용하고 자신의 감정에 책임을 집니다.
- 예: “오늘 나에게 필요한 모든 작업을 완료하는 것이 어려울 것 같아서 약간 압도당하는 느낌이 듭니다.”
원하는 것을 지정하십시오. 제안 또는 솔루션을 명확하게 설명하십시오.
- 예: “제 프로젝트 목록의 우선순위를 정하는 데 도움을 주실 수 있는지 궁금합니다. 너무 큰 문제가 아니길 바란다”고 말했다.
결과. 상사나 동료에게 이 결과의 긍정적인 영향을 지적하십시오.
- 예: “이렇게 하면 우선 가치가 높은 작업에 집중한 다음 다른 작업으로 넘어갈 수 있습니다.”