소셜 미디어 및 정치: 2023년 규칙 및 모범 사례
소셜 미디어와 정치는 당시 후보였던 버락 오바마가 소셜 미디어를 사용하여 이전에 연방 정치에서 볼 수 없었던 방식으로 유권자와 기부자를 참여시킨 대규모 2008년 대선 캠페인을 시작한 이후로 긴밀하게 얽혀 있습니다.
2008년에 오바마는 15개의 소셜 네트워크에서 500만 팔로워를 보유했습니다 . 대조적으로 Alexandria Ocasio-Cortez는 현재 Instagram에서만 860만 팔로워를 보유하고 있습니다. 도널드 트럼프의 트위터 팔로워 수는 8750만 명이다.
정치에서 소셜 네트워크의 역할에 대해 어떻게 생각하시든 소셜 네트워크가 정치 캠페인의 필수 요소가 되었다고 말하는 것이 안전합니다. 정치에서 소셜 미디어를 사용하기 위한 사실, 통계 및 모범 사례에 대해 알아보세요.
소셜 미디어와 정치: 통계 및 사실
1. 2018년 5월부터 미국 광고주들은 “사회 문제, 선거 또는 정치”에 대한 메타 광고에 37억 9천만 달러를 지출했습니다 .
이는 해당 특별 광고 카테고리의 모든 광고 지출을 보여주는 메타 광고 라이브러리의 데이터와 동일합니다. 이 기간 동안 약 1,500만 개의 광고가 이 카테고리에 배치되었습니다.
출처: 메타 광고 라이브러리 보고서.
역대 지출 리더는 Mike Bloomberg 2020 Inc.입니다. 이 캠페인은 대선 캠페인 기간 동안 Mike Bloomberg의 Facebook 페이지를 홍보하는 데 6,300만 달러 이상을 지출했습니다.
2. 미국의 정치 후보자들은 2022년 10월에 하루에 거의 14,000개의 트윗을 올렸습니다 .
이것은 Pew Research 분석을 기반으로 합니다. 중간 선거를 앞두고 8,000명 이상의 연방, 주 및 지방 후보자의 법안을 검토했습니다. 중간 선거를 앞둔 10개월 동안 그들은 거의 340만 개의 트윗을 올렸습니다.
3. 민주당원의 38%가 소셜 미디어 정보를 신뢰하는 반면 공화당원의 27%는 신뢰합니다.
일반적으로 미국인들은 점점 더 소셜 미디어에서 뉴스를 얻고 있습니다(자세한 내용은 나중에 설명). 그러나 그들은 전통적인 미디어 조직에서 얻는 정보만큼 소셜 미디어에서 찾은 정보를 여전히 불신합니다.
출처: 퓨 리서치 센터.
그러나 민주당원과 좌파는 공화당원보다 소셜 미디어에서 찾은 정보를 훨씬 더 신뢰할 가능성이 높습니다.
소셜 네트워크가 정치와 여론 전반에 미치는 영향에 대한 공화당의 의견도 민주당보다 더 부정적이다. 예를 들어, 민주당원의 83% 는 소셜 미디어가 정치적 또는 사회적 문제에 대한 대중의 인식을 높이는 효과적인 도구라고 생각합니다. 그러나 공화당원의 71%만이 이에 동의합니다.
4. 미국 소셜 미디어 사용자의 23%가 정치적인 주제를 게시합니다.
트위터에서는 그 수치가 훨씬 높아 미국 성인의 45%가 지난 1년 동안 정치적 또는 사회적 문제에 대해 트윗했다고 말했습니다. 그리고 트위터 콘텐츠의 33% 에는 어떤 형태로든 정치적 콘텐츠가 포함되어 있습니다.
5. 선진국 소셜 미디어 사용자의 87%는 소셜 미디어가 민주주의에 좋다고 생각합니다.
일반적으로 사람들은 소셜 미디어가 지역적으로나 전 세계적으로 시사 문제를 파악하는 데 가장 큰 긍정적인 영향을 미친다고 말합니다. 인지된 가장 큰 부정적인 영향은 잘못된 정보의 가능성과 관련이 있습니다.
출처: 퓨 리서치 센터.
6. 그러나 미국인의 64%는 소셜 미디어가 민주주의에 좋지 않다고 생각합니다.
미국은 대부분의 사람들이 소셜 미디어가 민주주의에 좋지 않다고 생각하는 조사 대상 세 국가 중 하나입니다. 나머지는 네덜란드(54%)와 프랑스(51%)였습니다.
출처: 퓨 리서치 센터.
소셜 네트워크 – 뉴스 소스
뉴스를 위한 미국인의 소셜 미디어 사용은 2020년 봉쇄 기간 동안 최고조에 달했으며 그 이후로 약간만 감소했습니다. 미국인의 절반은 가끔 또는 자주 소셜 미디어에서 뉴스를 얻습니다.
출처: Pew Research Center 소셜 미디어 및 뉴스레터.
물론 때때로 소셜 미디어는 더 많은 주류 뉴스 매체에서 끝나는 정치 뉴스의 출처이기도 합니다. 예를 들어 2016년 초부터 그의 트위터와 페이스북 계정이 정지된 2021년 1월까지 소셜 미디어 사이트를 방문한 적이 없더라도 도널드 트럼프의 소셜 미디어 게시물에 대한 뉴스 보도를 피하는 것은 불가능했습니다.
소셜 미디어는 어떻게 사용하느냐에 따라 뉴스를 게시하는 장소가 될 수도 있고 뉴스를 만드는 장소가 될 수도 있습니다.
소셜 네트워크는 정치 캠페인을 위한 플랫폼입니다.
소셜 미디어는 메시지를 전파하고 캠페인 자금을 생성하는 효과적인 캠페인 플랫폼입니다.
이는 젊은 유권자들을 민주적 절차에 참여시키는 데 특히 중요한 도구입니다. 47%는 미국에서 18~29세입니다. 50세 이상 인구의 23%와 비교하여 소셜 미디어가 민주주의에 긍정적인 영향을 미친다고 말합니다. 이 젊은이 그룹에는 처음으로 투표할 자격이 있는 새로운 유권자가 포함됩니다.
정치인과 정치 캠페인은 정치 소셜 미디어 광고를 포함한 소셜 미디어를 사용하여 선거 주기 밖에서도 관심과 지지를 얻습니다. 메타 광고 라이브러리를 살펴보고 어떤 소셜 미디어 정치 캠페인이 Facebook 및 Instagram에서 실시간으로 광고를 게재하고 있는지 확인하세요.
출처: 메타 선언 라이브러리.
소셜 미디어는 유권자 참여를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
Go to the Vote(#GOTV)와 유권자 교육 캠페인은 소셜 미디어의 필수 요소가 되었습니다. 이러한 캠페인은 종종 더 많은 젊은이들이 투표하도록 하는 것을 목표로 하기 때문에 소셜 미디어는 자연스러운 플랫폼입니다.
예를 들어, 비영리 단체인 Represent.Us는 우편 투표의 복잡성(“나체 투표”가 실격될 가능성 포함)을 설명하기 위해 유명인들이 나체로 등장하는 소셜 캠페인을 조직했습니다.
Rock The Vote는 1990년부터 청소년의 투표를 독려해 왔습니다. 소셜 미디어는 2022년 소셜 미디어에서 1,200만 명이 넘는 사람들에게 다가가 작업의 핵심 요소가 되었습니다 .
@rockthevoteofficial #RapTheVote 캠페인을 위한 2000년 Diddy ?️ #RockTheVote #BlackHistoryMonth #Diddy #PDiddy #VoteTok #Throwback
그리고 어두운 면이 있습니다…
수년에 걸쳐 소셜 미디어가 잘못되었다는 사실을 인정하지 않고 정치에서 소셜 미디어의 힘에 대해 이야기하는 것은 불가능합니다. 아마도 가장 유명한 예는 Cambridge Analytica 스캔들일 것입니다. 수백만 명의 Facebook 사용자 데이터가 비밀리에 수집되어 2016년 미국 대통령 선거에서 유권자를 “마이크로 타겟팅”하는 데 사용되었습니다.
Twitter는 또한 2016년 선거 기간 동안 의심스러운 콘텐츠와 허위 정보의 출처였으며, 여기에는 러시아의 ” 공동 영향력 계정 “이 게시한 콘텐츠가 포함되었습니다.
이에 따라 소셜 플랫폼은 정치 콘텐츠, 특히 소셜 미디어의 정치 광고에 대한 규칙을 확장했습니다. Facebook은 일부 형태의 광고 타겟팅도 제외했습니다.
Facebook 및 Instagram의 정치 광고 규칙
Meta에는 “사회 문제, 선거 또는 정치” 범주에 속하는 광고에 대한 특정 규칙 집합이 있습니다. 여기에는 정치 후보자, GAC, 선거, 투표, 사회 문제 및 기타 정치 광고에 대한 광고가 포함됩니다.
이러한 광고는 정부 ID 확인 및 광고가 표시될 국가의 주소 증명을 포함하는 승인 절차를 거쳐야 합니다.
이 카테고리의 리스팅에는 “이 리스팅 정보” 버튼을 통해 액세스할 수 있는 리스팅 비용을 지불한 사람을 명시하는 면책 조항이 있어야 합니다.
출처: 페이스북
Twitter의 정치 광고 규칙
트위터의 정치 광고에 대한 규칙은 국가마다 다릅니다. 많은 지역에서 정치 광고는 전면 금지됩니다.
그러나 정치 광고는 다음과 같은 경우 미국에서 합법입니다.
- 허위 또는 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 포함하지 마세요.
- 공개 및 콘텐츠 관련 법률 준수
미국 정치 캠페인 광고는 부스트 광고 및 팔로워 광고를 통해서만 홍보할 수 있습니다(트위터에서 다른 유형의 광고는 허용되지 않음). 광고주는 미국에 기반을 두고 있어야 하며 정치 캠페인 광고를 게재하려면 사전 승인을 받아야 합니다.
TikTok의 정치 광고 규칙
TikTok은 정치 광고를 허용하지 않습니다 . 여기에는 정치적 브랜드 콘텐츠가 포함된다는 점을 명확히 하는 것이 중요합니다. 정치적 콘텐츠를 게시하기 위해 제작자에게 비용을 지불하는 것은 플랫폼에서 허용되지 않습니다.
공무원 및 장치에 대한 TikTok 차단
많은 정부와 정부 기관은 TikTok을 업무용 장치 또는 직원의 개인 장치에서도 업무용으로 사용하는 것을 명시적으로 금지했습니다. 여기에는 최소 25개의 미국 주 , 모든 미국 정부 기관, 미국 상원 , 캐나다 정부 및 유럽 위원회가 포함됩니다 .
이것은 많은 정치 캠페인, 특히 직원이 공무원인 행위자가 주도하는 캠페인에 영향을 미칩니다. TikTok 계정을 만들거나 기기에 앱을 다운로드하기 전에 TikTok 금지 대상인지 고용주에게 확인하십시오.
선거 후 소셜 미디어 사용에 대한 자세한 내용은 소셜 미디어와 정부 및 소셜 미디어 규정 준수 게시물을 참조하십시오.
1. 잠재고객이 활동하는 위치 파악
효과적인 소셜 미디어 캠페인은 청중 조사에서 시작됩니다. 청중이 소셜 미디어에서 대부분의 시간을 보내는 곳은 어디입니까?
Pew Research의 이 차트는 시작하기에 좋은 곳입니다. 예를 들어, 페이스북과 유튜브는 공화당과 공화당 유권자 대표가 더 많은 반면 레딧과 스냅챗은 민주당원들이 선호합니다.
출처: Pew Research Center 소셜 미디어 및 뉴스레터.
확고한 소셜 리스닝 전략은 온라인에서 후보자 또는 사회적 문제에 대해 이미 이야기하고 있는 사람과 그들이 사용하는 플랫폼을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.
2. 지속적으로 게시
선거를 앞둔 몇 주 또는 몇 달 동안 소셜 채널에 콘텐츠를 가득 채우고 나서 문을 닫고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 이로 인해 팔로워가 홍보 전격전 동안 귀하를 음소거(또는 음소거)하고 귀하의 계정이 비활성화되면 귀하를 잊어버릴 수 있습니다.
대신 소셜 미디어 콘텐츠 일정과 게시 일정을 만들어 보다 일관된 방식으로 콘텐츠를 배포하세요. 예, 아마도 선거 준비 기간 동안 여전히 더 활동적일 것입니다. 그러나 귀하의 후보자나 사례가 공적 생활에서 완전히 사라지지 않는 한 정기적인 게시는 팔로워를 활동적으로 유지하여 다음에 필요할 때 그들이 거기에 있도록 할 것입니다.
물론 이것은 제한된 팀을 가진 대량 캠페인 및 후보자에게 문제가 될 수 있습니다. Hootsuite와 같은 소셜 미디어 예약 도구를 사용하면 미리 콘텐츠를 업로드하고 소셜 미디어 게시물을 예약할 수 있으므로 시간을 최대한 활용할 수 있습니다.
Hootsuite는 또한 게시하기에 가장 좋은 시간에 대한 개인화된 권장 사항을 제공하므로 귀하의 노력에 대해 가장 많이 노출될 수 있습니다.
3. 소셜 미디어를 사용하여 기금 마련
소셜 채널은 정치 기금 모금 전략의 중요한 구성 요소입니다. 약력에서 기부 플랫폼에 연결하는 것을 고려하고 정치적 목표를 달성하기 위해 기부금이 어떻게 사용되는지 설명하는 콘텐츠를 만드세요.
메타 광고의 “지금 기부” 행동 유도 버튼을 사용하여 모금 캠페인을 지원할 수도 있습니다.
여기서 TikTok은 중요한 예외입니다. TikTok 정책은 어떤 형태의 캠페인 모금도 금지합니다 . TikTok이 언급하는 구체적인 예로는 “정치인이 기부를 요청하는 동영상 또는 사람들을 웹사이트의 기부 페이지로 안내하는 정당”이 있습니다. 소셜 미디어 캠페인.
4. 공유하기 쉬운 콘텐츠 게시
거의 ⅔의 미국 성인 정치 트윗은 실제로 사용자 측에서 추가 조치가 없는 리트윗입니다. 다른 9%는 인용문이 있는 트윗이었고 25%는 답글이었습니다. 4%만이 완전히 독창적인 트윗이었습니다.
출처: 퓨 리서치 센터.
사람들이 기발한 트윗이든 상관없이 흥미롭거나 영감을 주는 소셜 미디어 콘텐츠로 메시지를 쉽게 보완할 수 있도록 하세요.
장미는 빨간색, 제비꽃은 파란색입니다. 다른 주요 국가가 국민을 위해 병가를 지불할 수 있다면 미국도 그렇게 할 수 있습니다.
— 버니 샌더스(@BernieSanders) 2023년 2월 15일
또는 다음의 스크린샷을 공유할 Instagram 스토리:
출처: @voting.school
5. 트위터를 사용하여 언론인의 관심 끌기
미국 언론인의 69% 는 업무에 트위터를 가장 많이 사용하거나 두 번째로 사용하는 소셜 네트워크라고 말합니다. 페이스북은 52%로 그 다음이다.
또한 최근 학술 분석에 따르면 뉴스 매체가 Twitter를 소스로 사용하는 가장 일반적인 주제 영역은 정치와 경제였습니다.
소셜 미디어 뉴스를 만들거나 깨고 싶다면 Twitter를 사용하세요.
6. 각 플랫폼에 적합한 어조를 사용하세요.
사용자 인구 통계는 소셜 플랫폼에 따라 크게 다릅니다. 결과적으로 사용하려는 모든 플랫폼에서 어조와 메시지를 테스트하는 것이 중요합니다.
예를 들어, 2020년 미국 선거로 이어지는 정치 소셜 미디어 게시물에 대한 연구에 따르면 행복해 보이는 후보자의 사진이 Instagram에서 가장 잘 작동하는 반면 후보자가 차분해 보이는 사진은 Facebook에서 가장 잘 작동하는 것으로 나타났습니다 .
모든 소셜 미디어 계정에 동일한 콘텐츠를 게시하는 대신 콘텐츠와 메시지를 각 플랫폼에 맞게 조정하는 사용자 지정 교차 게시를 사용하세요. 시간이 지남에 따라 플랫폼별 전략을 구체화하기 위한 소셜 미디어 테스트 계획을 개발합니다.
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