Sonos는 마침내 Arc 사운드바에서 Dolby Atmos “팝 오브 데스(pop of death)”를 수정했습니다.

쾅, 총소리, ” 죽음의 펑 소리 “: Sonos’ Arc 및 2세대 Beam 사운드바의 일부 소유자는 적어도 2020년 12월부터 오디오 시스템의 눈에 띄는 오디오 중단 문제를 해결해 왔습니다 .

이제 문제가 해결되었으며 이미 사용자가 사용할 수 있을 것입니다. Sonos 모바일 또는 데스크톱 앱을 업데이트한 다음 시스템 업데이트를 확인하면 변경 사항이 Sonos 스피커에 푸시됩니다.

Sonos 직원은 Arc 및 Beam 사운드바가 “특정 홈 시어터 구성에서 Dolby MAT를 처리”하여 HDMI 연결을 통해 Atmos 오디오를 전달한다고 썼습니다. Sonos 제품은 해당 연결에서 손상된 오디오를 수신할 수 있지만 해당 비트를 필터링하지 못하고 대신 재생했습니다. 손상된 오디오는 “펑하는 소리로 나타날 수 있습니다.” Sonos 장치의 향상된 Dolby 디코더는 더 이상 디지털 오디오 전송이 실패할 때 청취자가 어떤 소리를 듣도록 강요해서는 안 됩니다.

The Verge에서 언급했듯이 Sonos 포럼 의 스레드 와 작가 Tom Warren의 경험에 따르면 Xbox Series X 또는 Apple TV 4K 모델이 관련되었을 때 문제가 특히 널리 퍼진 것처럼 보였습니다. 이러한 장치는 Dolby MAT 2.0을 사용하여 Beam에 연결된 TV에 Dolby Atmos 오디오를 제공합니다.

Sonos 직원은 회사가 “이 버그로 인해 혼란을 겪은 것에 대해 사과하고 우리 팀이 수정 사항을 개발하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다”라고 말했습니다. 또한 “자세한 설정 정보와 문제 재현 단계에 대해 커뮤니티에 감사드립니다.” 버그의 원인을 찾는 데 도움이 되었습니다.”

The Arc는 900달러 (2020년 출시 가격에서 100달러 인상)의 사운드바이며 “Dolby Atmos로 구동되는 숨 막힐 정도로 사실적인 공간 오디오”를 눈에 띄게 광고합니다. Atmos도 지원되는 Beam은 500달러입니다. 이러한 점, 중단 기간, 그리고 CEC를 비활성화하거나 Dolby Digital 5.1을 대신 사용하도록 이전에 권장된 수정 사항을 고려할 때 많은 고객은 실망감을 표시했습니다. Reddit에서 “SONOS 특사” 역할을 하는 Sonos 직원 “Keith”는 이 문제를 인정했지만 이 문제가 타사 장치와의 상호 작용에서 발생하는 특성을 고려할 때 Sonos 연구실에서 일관되게 재현하기 어렵다고 지적했습니다.

Sonos의 홈 시어터 제품 관리자인 Scott Fink는 Ars Technica에 이메일로 보낸 답변에서 이러한 어려움을 자세히 설명했습니다. Fink는 “문제를 보고한 고객의 정확한 홈 시어터 설정을 복제했을 때에도 버그를 재현하기가 매우 어려웠습니다.”라고 썼습니다. “또한 우리는 받은 초기 보고서를 기반으로 TV 설정 조정부터 하드웨어 교체에 이르기까지 다양한 솔루션을 테스트했습니다. 추가 데이터를 받음으로써 우리는 문제에 대해 훨씬 더 잘 이해하게 되었고, 우리가 노력을 집중해야 할 부분을 알려주는 귀중한 통찰력과 정보를 수집할 수 있었습니다.”

지금까지 Sonos 커뮤니티 포럼의 반응은 지연에 대해 비판적이라면 일반적으로 긍정적이었습니다. 한 사람은 문제가 시작된 이후 Sonos 장비를 판매했다고 언급했습니다. 또 다른 사람은 수정 사항이 “블랙 프라이데이에도 딱 맞춰”라고 언급하고 ” 내일도 하위 세대 3 로 설정을 완료하고 싶습니다”라고 썼습니다 .

이 게시물은 Sonos의 댓글로 오후 5시 35분에 업데이트되었습니다.