Xfinity 리모컨이 작동하지 않음: 8가지 효과적인 수정

Xfinity는 가장 유명하고 가장 유명한 스마트 TV 박스 중 하나로 간주됩니다. 여러 비디오 스트리밍 서비스 및 기타 인기 있는 앱이 있습니다. 다른 스마트 TV와 마찬가지로 작동하려면 리모컨이 필요합니다.

그러나 어떤 시점에서 TV 상자나 리모컨에 문제가 발생할 수 있습니다. Xfinity 리모컨이 작동을 멈추거나 문제가 발생하는 몇 가지 이유가 있습니다 . 그럼에도 불구하고 소프트웨어 또는 하드웨어 이유와 같이 동일한 문제를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

Xfinity 리모컨이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

Xfinity 리모컨이 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 제조업체마다 서로 다른 IR 신호를 사용하여 볼륨이나 채널 변경과 같은 지침을 전달합니다.

따라서 TV 작동용 신호에 해당하는 신호를 보내도록 리모컨을 프로그래밍해야 합니다. 일반적으로 TV 브랜드를 인식하는 코드를 입력해야 합니다.

리모컨이 제대로 프로그래밍되지 않으면 TV가 리모컨에서 보낸 명령을 이해할 수 없습니다. 리모컨이 물리적으로 손상되었을 가능성이 있습니다. 이는 리모콘 오작동을 일으킬 가능성이 있는 하드웨어 문제를 나타냅니다.

작동하지 않거나 방전된 배터리로 인해 리모컨이 작동하지 않을 수도 있습니다. 성공적으로 프로그래밍하고 리모콘을 연결하려고 해도 리모콘 배터리가 소진되면 Xfinity 리모콘이 작동하지 않습니다.

Xfinity Remote가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

1. 시스템 재부팅
2. 배터리 교체
3. Xfinity 리모트 재연결
4. 물리적 손상 확인
5. 공장 설정으로 재설정
6. Xfinity 상자 재설정
7. 다른 리모컨 및 장치 제거
8. 다음 단계에 대한 도움이 필요하면 Xfinity 라이브 지원에 문의하십시오.

1. 시스템 재부팅

스마트폰 및 컴퓨터와 같은 Xfinity 장치에 백그라운드 코드 문제가 있거나 응용 프로그램 중 하나에서 치명적인 오류가 발생하여 리모컨이 작동하지 않을 수 있습니다.

Xfinity는 운영 체제와 애플리케이션을 처음부터 시작하기 위해 Xfinity 장치를 재부팅할 것을 권장합니다. 그러나 매우 간단합니다. Xfinity 장치가 켜져 있으면 끄기만 하면 됩니다.

다시 켜기 전에 몇 초간 기다리십시오. 일반적으로 콘센트에서 전원을 끈 후 플러그를 뽑는 것이 안전합니다. 그러나 Xfinity 뒷면에서 전원 코드를 뽑을 수 있습니다. 그런 다음 전화처럼 다시 연결해야 합니다.

2. 배터리 교체

리모컨이 응답하지 않고 LED가 켜지지 않으면 배터리가 소진되었을 수 있습니다. 배터리를 새 세트로 교체하면 이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

리모컨의 버튼을 눌렀을 때 빨간색 표시등이 다섯 번 깜박이면 배터리가 부족하다는 의미이므로 교체해야 합니다. 경우에 따라 리모콘의 표시등이 깜박이지 않아도 배터리를 교체하면 문제가 해결될 수 있습니다. 배터리 함을 청소하는 것도 좋습니다.

단추는 여러 가지 이유로 고착될 수 있으며, 가장 일반적인 원인은 먼지, 부스러기 또는 엎질러진 액체입니다. Xfinity 리모컨에서 배터리를 제거하고 모든 버튼을 눌러 리모컨을 청소하십시오. 리모컨을 손으로 흔들거나 두드려도 배터리를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 배터리를 제거한 상태에서 전원 버튼을 약 30초 동안 누르고 있습니다. 배터리를 교체하고 리모컨 버튼을 확인하십시오. 경우에 따라 작동하도록 프로세스를 여러 번 반복해야 할 수도 있습니다.

3. Xfinity 리모컨을 다시 연결합니다.

리모콘을 재설정한 후에는 프로그래밍하고 복원해야 합니다. 리모컨이 조금 오래된 경우 위의 공식 Xfinity 웹사이트 링크를 사용하여 특정 장치에 대한 사용 설명서를 다운로드하십시오. 여기에는 각 장치가 표시되며 사용 설명서의 온라인 버전에 대한 링크가 있습니다.

4. 물리적 손상 여부 확인

Xfinity 리모컨이 작동하지 않는 가장 일반적인 원인 중 하나는 물리적 손상일 수 있습니다. 리모콘을 주의 깊게 검사하면 리모콘의 물리적 손상을 쉽게 감지할 수 있습니다.

리모컨이 손상된 경우 페어링이 어렵습니다. 대부분의 경우 리모콘이 완전히 작동하지 않습니다. 해결책은 리모컨을 교체하는 것입니다.

5. 공장 설정으로 재설정

아무 것도 작동하지 않으면 리모콘의 버튼이 응답하도록 공장 초기화를 수행하십시오. 아래 제공된 단계에 따라 공장 초기화를 수행할 수 있습니다.

• LED 색상이 빨간색에서 녹색으로 바뀔 때까지 리모컨의 설정 버튼을 누르고 계십시오.
• 이제 버튼 9, 8, 1을 누르십시오. LED가 녹색으로 두 번 깜박이면 공장 초기화도 완료되었음을 의미합니다.

또한 보이스 리모컨을 공장 설정으로 재설정하면 리모컨과 TV 상자의 페어링이 깨질 수 있습니다. 결과적으로 TV 상자를 다시 페어링하려면 보이스 리모컨을 사용해야 합니다.

그러나 설정 버튼을 사용할 수 없는 경우 설치 버튼 없이 수행할 수 있는 아래 단계를 따를 수 있습니다.

• 버튼 A와 D를 약 3초 동안 길게 누릅니다(다이아몬드 및 삼각형 버튼 포함). 색상이 빨간색에서 녹색으로 바뀝니다.
• 그런 다음 다음 순서대로 숫자 9, 8, 1을 누르십시오. 이 버튼을 누르면 파란색 LED가 세 번 깜박입니다.

이는 공장 초기화로 페어링이 제거됨에 따라 장치가 완전히 초기화되었음을 의미합니다. 리모컨을 TV 상자에 다시 페어링해야 합니다.

6. Xfinity 상자 재설정

이전 방법이 도움이 되지 않으면 Xfinity 상자 복원을 시도할 수 있습니다. TV가 제대로 작동하지 않을 가능성도 높습니다. 이 문제로 인해 컨테이너와 원격 제어 간의 통신 오류가 발생할 수 있습니다.

마지막으로, 위의 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 Xfinity 장치에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 이 경우 문제를 해결하려면 상자 자체를 재설정해야 합니다. 또는 Xfinity 내 계정 앱을 사용하여 상자를 재설정할 수도 있습니다.

아래 단계에 따라 Xfinity 상자를 재설정할 수 있습니다.

• 재설정 버튼을 약 6초 동안 길게 누릅니다.
• Xfinity 내 계정 앱을 사용하여 상자 설정을 재설정할 수도 있습니다. 긴 재설정에 앱이 사용되고 있는지 확인하십시오.
• 첫 번째 절차를 사용하여 빠른 재설정을 수행하십시오. 장치를 다시 시작한 후에도 Xfinity 음성 리모컨이 여전히 작동하지 않는 경우 문제가 해결되었습니다.

7. TV와 Xfinity 장치를 직접 볼 수 있는지 확인하십시오.

무선 주파수는 Xfinity에서 모든 방향으로 신호를 보내는 데 사용됩니다. 그러나 일부 버튼은 적외선(IR) 신호를 사용하여 작동하기도 합니다. 또한 리모컨의 끝에서 장치까지의 직접적인 가시선이 있어야 합니다.

결과적으로 Xfinity와 TV의 전면을 막고 있는 것이 없는지 확인하십시오. 대부분의 경우 장식품이나 기타 사운드바가 방해가 되어 적외선 수신기가 생깁니다.

또한 Xfinity 장치 및 TV 근처에 있는지 확인해야 합니다. 일반적으로 약 4미터의 거리이면 충분합니다. 그러나 배터리가 거의 방전된 경우 장치에 더 가까이 이동해야 합니다.

Xfinity 리모콘을 프로그래밍한 후에도 문제가 지속되면 리모콘, TV 또는 장치에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 이 경우 리모컨을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.

리모컨을 재설정하면 많은 문제를 해결할 수 있습니다.

재설정은 프로그래밍과 마찬가지로 리모컨에 따라 약간씩 다를 수 있습니다. 리모컨을 재설정하려면 리모컨과 함께 제공된 지침을 따르십시오.

8. 다른 리모컨 및 장치 제거

집에 많은 장치와 리모컨이 있는 경우 그 중 하나가 다른 장치와 충돌하여 Xfinity 리모컨이 작동하지 않을 수 있습니다. 너무 많은 TV 박스나 장치도 이에 기여할 수 있습니다.

각 리모컨은 제공된 케이블 상자와 함께 작동하도록 개별적으로 프로그래밍되어 있습니다. 그러나 집에 같은 브랜드의 TV가 여러 대 있는 경우 동기화에 문제가 있을 수 있습니다.

집에 있는 모든 TV에서 모든 리모컨을 사용할 수 있기 때문입니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 최소 30초 동안 배터리를 제거하여 Xfinity 리모컨을 재설정하는 것입니다. 교체하고 리모컨을 다시 연결할 수도 있습니다. 문제를 해결하는 또 다른 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

9. 다음 단계에 대한 도움이 필요하면 Xfinity 실시간 지원에 문의하십시오.

이 단계를 모두 완료했다면 리모컨을 교체해야 할 수 있습니다. Xfinity 리모컨은 제조업체의 보증이 적용될 수 있습니다. 추가 지원이 필요하면 Xfinity 라이브 지원에 문의하고 문제를 보고하십시오.

그들은 거의 확실하게 위의 각 단계를 반복하여 올바르게 수행했는지와 Xfinity가 실제로 결함이 있는지 확인하도록 요청할 것입니다. 그러면 그들은 다음 단계를 추천할 것입니다.

Xfinity XR11 리모컨을 공장 설정으로 재설정

Xfinity XR11 리모컨에서 공장 초기화를 수행하는 것은 비교적 간단합니다. 아래 단계에 따라 리모컨을 재설정할 수 있습니다. 단, 공장초기화를 시도할 때 모델에 따라 약간의 차이가 있을 수 있음을 유의해야 합니다.

이러한 이유로 각 모델에 대해 개별적으로 단계를 따를 수 있습니다.

• “설정” 버튼을 길게 누릅니다. LED가 깜박일 때까지 버튼을 누르고 있습니다.

• 도움말 버튼 또는 A 버튼을 누릅니다.
• 그런 다음 리모콘에서 Xfinity 버튼을 눌러야 합니다.
• 그런 다음 화면에 표시된 3자리 코드를 입력합니다.

다음 단계를 수행하는 동안 리모컨을 페어링해야 하는지도 확인해야 합니다.

음성 제어가 작동하지 않음

음성 제어 기능은 Xfinity XR11 및 XR15 모델에서만 사용할 수 있습니다. Xfinity 리모컨이 음성 명령에 응답하지 않는 경우 리모컨의 마이크가 작동하지 않거나 차단되었을 수 있습니다.

그러나 마이크에 대고 잘못 말하고 있을 가능성도 있습니다. 음성 제어 버튼과 음소거 버튼도 확인할 수 있습니다.

채널 변경 기능을 사용하는 것이 마이크가 작동하는지 확인하는 가장 좋은 방법입니다. 작동하지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다.

먼저 원격 마이크를 볼 수 있는지, 명령을 말하려고 할 때 손가락과 같은 것이 수신기를 막고 있지 않은지 확인해야 합니다.

그런 다음 젖은 종이 타월을 사용하여 스피커 부분을 청소할 수 있습니다. 또한 이물질이나 먼지가 완전히 제거되도록 합니다. 그러나 음성 제어 기능이 활성화되어 있는지도 확인해야 합니다.

음성 제어 기능을 활성화하려면 아래 단계를 따르십시오.

• TV의 볼륨을 높이십시오.
• “접근성 설정”섹션으로 이동하십시오. B 키를 두 번 눌러 X1 리모컨을 사용할 수도 있습니다. (이전에 다른 원격 바로 가기가 할당되지 않은 경우입니다.)
• B 키는 리모콘의 2 키 바로 위 왼쪽에 있으며 양쪽 끝에 플랫 보이스가 있습니다.
• 음성 제어 버튼은 리모컨 중앙의 OK 버튼 위에 두 줄 있습니다. 보이스 리모컨이 양쪽으로 기울어져 있으면 방향 화살표 패드의 B 키가 오른쪽 화살표 키 위에 있습니다.
• 화살표 막대에서 아래쪽 화살표 키 바로 아래에 있는 음성 컨트롤 버튼으로 이동합니다.

그런 다음 TV의 지시를 따릅니다. Xfinity X1 리모콘 상단 중앙 아래 7행에 있는 OK 버튼을 누르라는 메시지가 표시됩니다.

이 단계는 장치에서 음성 제어 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다.

시스템 오류

위에서 언급한 대부분의 해결 방법을 시도했지만 Xfinity 리모컨이 여전히 제대로 작동하지 않는 경우 Comcast 시스템에 문제가 있을 수 있습니다. 이것은 드물지만 무언가가 제대로 작동하지 않을 때 발생할 수 있습니다.

이는 바이러스가 사용자의 제어 범위를 벗어나고 솔루션이 일반적으로 회사 또는 고객 지원의 도움이 필요하기 때문일 수 있습니다. 위의 솔루션에서 언급했듯이 고객 지원에 문의하는 것이 매우 도움이 될 것입니다.

이 시점에서 Comcast 지원팀에 연락하여 지원을 요청해야 합니다. 해당 담당자는 원격 문제가 시스템 전체 문제의 결과인지 확인하고 확인할 수 있습니다. 범인은 펌웨어 업데이트에서 알 수 없는 바이러스에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

원격 문제는 Xfinity 고객이 경험하는 가장 일반적인 문제 중 하나일 가능성이 높으므로 고객 지원에서 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있어야 합니다.

공장 초기화 Xfinity XR15 리모컨

Xfinity XR15 리모컨의 경우 다음을 수행할 수 있습니다.

• XR15 리모컨의 A 및 D 버튼을 길게 누릅니다. 그것들은 각각 삼각형과 마름모 모양입니다.
• 상태 표시기가 깜박이기 시작할 때까지 이 버튼을 동시에 눌러야 합니다. 약 5초가 소요됩니다.
• 그런 다음 하드 리셋을 수행하려면 리모콘을 사용하여 버튼 9, 8 및 1을 눌러야 합니다.

Xfinity 리모컨이 TV를 켜거나 끌 수 없음

Xfinity 리모컨의 전체 전원 버튼으로 TV와 Xfinity를 제어할 수 있습니다. 그러나 때때로 동기화되지 않아 리모컨으로 TV를 켜거나 끌 수 없습니다. 그러나 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

리모컨의 버튼을 눌러 TV를 끈 다음 TV의 버튼을 눌러 Xfinity를 끕니다. 그런 다음 Xfinity 리모컨을 사용하여 전원 버튼을 누릅니다. 이렇게 하면 Xfinity 장치와 TV가 다시 시작되어 TV 전원 버튼의 기능이 복원됩니다.

문제가 지속되면 Xfinity 장치의 절전 모드 문제일 가능성이 큽니다. TV가 꺼지면 저절로 켜집니다. 그러나 구성할 수 없거나 동기화되지 않아 문제가 지속됩니다.

Xfinity Remote가 계속 깜박임

Xfinity 리모컨 상단의 LED는 사용할 때 한 번만 깜박여야 합니다. 그러나 계속 깜박이면 원인과 해결 방법은 다음과 같습니다. 빨간색으로 여러 번 깜박이면 배터리가 거의 방전된 것이므로 교체해야 합니다.

계속 깜박이면 Xfinity 리모컨의 내부 컴퓨터에 문제가 있음을 나타내며 배터리를 제거하고 교체하여 다시 시작해야 합니다.

결론

Xfinity 리모컨이 작동하지 않는 데는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 그러나 문제를 해결하는 쉬운 방법이 많이 있습니다. 가장 중요한 것은 시스템, 소프트웨어 및 하드웨어 문제를 해결할 수 있는 방법이 있다는 것입니다.

대부분의 경우 Xfinity 리모콘 문제를 해결하는 것은 비교적 간단합니다. 어떤 방법도 통하지 않으면 지원팀에 연락하여 도움을 요청할 수 있습니다.

자주하는 질문

내 Xfinity 리모트가 채널을 변경하지 않는 이유는 무엇입니까?

Xfinity 리모컨이 채널을 변경할 수 없는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. TV는 제대로 프로그래밍되지 않은 경우 리모컨에서 보낸 명령을 이해할 수 없습니다. 리모컨이 물리적으로 손상되었을 수 있습니다. 이는 리모콘 오작동을 일으킬 가능성이 가장 높은 하드웨어 문제를 나타냅니다. 작동하는 배터리 부족으로 인해 리모컨이 작동하지 않을 수도 있습니다. 리모콘을 성공적으로 프로그래밍하고 연결하더라도 배터리가 소진되면 Xfinity 리모콘이 작동하지 않습니다. 간단한 해결책은 원격 버튼이 응답하지 않고 다른 하드웨어가 손상되었는지 확인하는 것입니다.

Xfinity Box를 재설정하는 방법은 무엇입니까?

Xfinity TV Box를 쉽게 재설정할 수 있습니다. TV가 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 이 문제로 인해 컨테이너와 원격 제어 간의 통신 오류가 발생할 수 있습니다. 솔루션이 작동하지 않으면 Xfinity 상자가 비난받을 가능성이 큽니다. 문제를 해결하려면 상자 자체를 재설정해야 합니다. Xfinity 내 계정 앱을 사용하여 상자 설정을 재설정할 수도 있습니다. – 아래 단계에 따라 Xfinity 상자를 재설정할 수 있습니다. – 재설정 버튼을 약 6초 동안 길게 누릅니다. – 앱을 사용하여 상자를 재설정할 수도 있습니다. – 첫 번째 절차를 사용하여 빠른 재설정을 수행하십시오. 상자 재설정 후에도 Xfinity 음성 리모컨이 여전히 작동하지 않는 경우 문제가 해결되었습니다.

내 Xfinity 리모컨이 작동을 멈춘 이유는 무엇입니까?

Xfinity 리모컨이 작동하지 않는 데는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 제조업체마다 서로 다른 IR 신호를 사용하여 볼륨이나 채널 변경과 같은 지침을 전달합니다. 결과적으로 TV용 신호와 일치하는 신호를 보내도록 리모컨을 프로그래밍해야 합니다. 일반적으로 TV 브랜드를 인식하는 코드를 입력하면 됩니다. TV는 제대로 프로그래밍되지 않은 경우 리모컨에서 보낸 명령을 이해할 수 없습니다. 리모컨이 물리적으로 손상되었을 수 있습니다. 이는 리모콘 오작동을 일으킬 가능성이 가장 높은 하드웨어 문제를 나타냅니다.