12 sprendimų, kaip pataisyti „iCloud“ failus, kurie neatsisiunčiami „iPhone“ ir „iPad“.

Ar bandote įkelti išsaugotus „iCloud“ failus į „Apple Files“ programą, bet nepavyksta? Taip gali nutikti dėl nedidelių problemų, tokių kaip nestabilus interneto ryšys arba kažkas svarbaus, dėl kurio reikia atkurti gamyklinius nustatymus. Šiame trikčių šalinimo vadove parodysime, ką daryti, jei failai neatsisiunčiami iš „iCloud“ jūsų „iPhone“ ar „iPad“.

Keletas žodžių apie „iCloud“ failus

„iCloud“ yra viena paslauga, kurioje saugomi įvairių tipų duomenys, pvz., kontaktai, priminimai, kalendoriaus įvykiai, sveikatos duomenys, „iMovie“ projektai, nuotraukos, vaizdo įrašai ir kt. Šiuos failus galite pasiekti atitinkamose programose (arba iCloud.com). Pavyzdžiui, norėdami pasiekti „iCloud“ kontaktus, eikite į programą „Contacts“. Norėdami pasiekti „iCloud“ nuotraukas, galite naudoti „Photos“ programą arba žiniatinklio naršyklę, o norėdami pasiekti „iCloud“ saugomus „iMovie“ projektus, atidarykite „iMovie“ įrenginyje, kuriame prisijungėte naudodami „Apple ID“.

Be to, „Apple“ taip pat siūlo jums bendrą debesies saugyklos paslaugą, vadinamą „iCloud Drive“, kuri yra panaši į „Google“ diską arba „Dropbox“. „iCloud Drive“ galite įkelti ir išsaugoti failus, dokumentus, laikmeną ir visa, kas jums patinka. Daiktus, kuriuos atsisiunčiate ir saugote „iCloud Drive“, galite pasiekti naudodami „iOS“ failų programą arba žiniatinklio naršyklę.

Šiame vadove mes sutelksime dėmesį į tai, kaip suprasti, ką daryti, jei „iCloud Drive“ saugomi failai neatsisiunčiami.

1. Įsitikinkite, kad Wi-Fi veikia

Atidarykite „Safari“ arba „YouTube“ programą ir pabandykite apsilankyti svetainėje arba paleisti vaizdo įrašą. Pažiūrėkite, ar tai veikia, ar ne. Jei ne, pašalinkite „Wi-Fi“ problemas.

2. Įjunkite mobiliojo ryšio duomenis programoje Failai ir „iCloud Drive“.

Jei nenaudojate „Wi-Fi“ arba „Wi-Fi“ neveikia, „iCloud“ failams atsisiųsti galite naudoti mobiliojo ryšio duomenis. Tačiau pirmiausia atlikite šiuos veiksmus, kad įsitikintumėte, jog korinio ryšio duomenys įjungti tinkamai:

1. Atidarykite Nustatymai ir bakstelėkite Mobilusis ryšys.
2. Slinkite žemyn ir įsitikinkite, kad įjungti failų ir „iCloud Drive“ jungikliai.

Žr., jei reikia: Kaip pataisyti mobiliuosius duomenis, kurie neveikia „iPhone“ ar „iPad“.

3. Įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą

Atidarykite „iPhone“ valdymo centrą arba programą „Nustatymai“. Iš čia įjunkite lėktuvo režimą ir palaukite apie 15 sekundžių. Po to išjunkite lėktuvo režimą ir eikite į programą „Failai“. Dabar jums neturėtų kilti problemų įkeliant „iCloud“ failus.

4. Įsitikinkite, kad iCloud Drive rodomas programoje Failai.

Programoje Failai bakstelėkite Naršyti vieną ar du kartus, kad pamatytumėte visas pridėtas vietas. Čia turėtumėte pamatyti „iCloud Drive“ viršuje. Jei ne, atlikite šiuos veiksmus:

1. Bakstelėkite trijų taškų piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite Redaguoti.
2. Įjunkite „iCloud Drive“ jungiklį ir pasirinkite Atlikta.

Dabar spustelėkite „iCloud Drive“, kad pamatytumėte visus „iCloud“ saugomus failus ir aplankus. Iš čia galite pasiekti reikalingą laikmeną.

Susiję: Kaip naudoti „Google“ diską, „Dropbox“ ir daugiau „iPhone“ ir „iPad“ programoje „Failai“.

5. Iš naujo paleiskite „iPhone“ arba „iPad“.

Jei atlikote pirmiau nurodytus pataisymus ir vis tiek negalite atsisiųsti failų iš „iCloud“, išjunkite „iPhone“. Palaukę minutę įjunkite. Tada eikite į programą „Failai“ ir „iCloud“ failai turėtų būti atsisiunčiami ir rodomi, kad galėtumėte peržiūrėti arba bendrinti.

6. Patikrinkite iCloud serverio būseną

„iCloud“ yra giliai integruota į „iOS“ ir dažnai veikia gerai. Tačiau kartais problema gali kilti ne jums, o „Apple“. Norėdami patikrinti, eikite į sistemos būsenos puslapį ir įsitikinkite, kad su „iCloud“ susijusiomis parinktimis, pvz., „iCloud Drive“ ir „iCloud Web Apps“, šalia yra žalias taškas. Jei yra laikina problema, pamatysite geltoną arba raudoną formą. „Apple“ paprastai juos greitai ištaiso, tačiau turėsite palaukti, kol jie tai padarys.

7. Išjunkite ir vėl įjunkite „iCloud Drive“.

1. Atidarykite nustatymų programą ir viršuje bakstelėkite savo vardą.
2. Bakstelėkite iCloud.
3. Išjunkite „iCloud Drive“.
4. Iš naujo paleiskite „iPhone“.
5. Atlikite 1 ir 2 veiksmus ir įjunkite „iCloud Drive“.

Dabar atidarykite programą „Failai“ ir eikite į „iCloud Drive“ aplanką, kad galėtumėte peržiūrėti, atsisiųsti ir naudoti „iCloud“ failus.

8. Atnaujinkite savo iPhone arba iPad

Jei naudojate senesnę „iOS“ versiją, apsvarstykite galimybę atnaujinti „iPhone“ prieš pereidami prie kitų sprendimų. Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas.

9. Iš naujo nustatykite iPhone tinklo nustatymus

Kartais failų gali nepavykti atsisiųsti iš „iCloud“ dėl atsitiktinių tinklo problemų, o efektyviausias būdas tai išspręsti yra iš naujo nustatyti „iPhone“ tinklo nustatymus. Štai kaip:

1. Eikite į Settings > General > Transfer or Reset iPhone.
2. Bakstelėkite Reset > Reset Network Settings ir patvirtinkite.

10. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite programą Failai.

1. Eikite į iPhone Settings > General ir bakstelėkite iPhone Storage.
2. Slinkite sąrašu žemyn ir spustelėkite Failai.
3. Pasirinkite Pašalinti programą ir patvirtinkite.
4. Iš naujo paleiskite „iPhone“.
5. Iš „App Store“ iš naujo atsisiųskite programą „Failai“ .

Po to įeikite į iCloud Drive skyrių ir pamatysite savo failus bei galėsite juos atsisiųsti.

11. Atsijunkite nuo „iCloud“ ir vėl prisijunkite

Vis dar susiduriate su problemomis dėl failų „iCloud“? Eikite į priekį ir atsijunkite nuo „iCloud“ / „Apple ID“ paskyros „iPhone“ arba „iPad“, kuriame kilo ši problema. Atsijungę iš naujo paleiskite „iPhone“ ir vėl prisijunkite. Kai tai bus padaryta, jūsų „iCloud“ failai turėtų būti įkelti be problemų. Toliau pateikiamas pagalbos vadovas: kaip atsijungti nuo „iCloud“ arba „Apple ID“ ir vėl prisijungti.

12. Iš naujo nustatykite visus iPhone nustatymus

Jei iCloud failai vis tiek nerodomi ir rodomi programoje Failai, iš naujo nustatykite visus iPhone nustatymus. Tai pašalins visus jūsų kada nors pakeistus nustatymus ir grąžins juos į numatytąją konfigūraciją. Kai tai bus padaryta, „iCloud Drive“ problemos turėtų būti išspręstos.

Prieiga prie „iCloud“ disko failų per žiniatinklio naršyklę

Galiausiai, jei niekas nepasiteisino ir failų atsisiuntimas yra svarbus, pabandykite naudoti žiniatinklio naršyklę, o ne programą „Failai“.

Patarimas: rekomenduoju naudoti „Safari“, nes tai leis prisijungti tik naudojant „Face ID“ arba „Touch ID“ (nereikės įvesti „Apple ID“ slaptažodžio).

1. Eikite į iCloud.com ir prisijunkite.
2. Pasirinkite „iCloud Drive“.
3. Iš čia bakstelėkite failą (pvz., PDF), kad jį atidarytumėte. Norėdami atsisiųsti, bakstelėkite bendrinimo piktogramą ir pasirinkite Išsaugoti failuose. Po to pasirinkite vietą „On My iPhone“ ir išsaugokite ją ten. Šį atsisiųstą failą galite pasiekti programoje Failai.