13 pataisymų: „Disney Plus“ neveikia „Roku“.

Jei skaitote šį straipsnį, tikriausiai matėte antraštę „Disney Plus neveikia Roku“. Ši antraštė verčia jus perskaityti šį straipsnį ir ieškoti atsakymų į klausimus, susijusius su „Disney Plus“ ir „Roku“.

Roku yra viena geriausių alternatyvų tradicinei kabelinei ir palydovinei televizijai. Kuo Roku toks puikus? Jūsų Roku įrenginys yra jūsų pramogų kanalų centras. „YouTube“, „Disney Plus“, „Amazon Prime Video“, „Netflix“ ir daugelis kitų serverių apima visą veiklą.

Mes jus aprėpiame. Ar šiame straipsnyje paaiškinama, kodėl „Disney Plus“ neveikia jūsų „Roku“ įrenginyje? O kaip šią problemą išspręsti pačiam? Taigi pradėkime.

Kodėl „Disney Plus“ neveikia „Roku“?

Žemiau pateikiamas išsamus galimų priežasčių, kodėl „Disney Plus“ neveikia „Roku“, sąrašas.

• Serverio būsena. Kaip aptarta anksčiau, Roku siūlo pigesnes pramogas nei brangi kabelinė įranga ir palydovinė televizija.
• Roku naudoja internetą, kad prisijungtų prie įvairių serverių ir gautų mėgstamą kanalą.
• Kartais dėl prastovos ar techninės priežiūros serveris nutrūksta. Taigi serverio būsena yra labai svarbi, kad „Disney Plus“ neveiktų Roku.
• Klaidos Roku. Klaidos ir gedimai visada yra bet kurioje programoje. Roku taip pat turi. Tarkime, praėjo daug laiko nuo tada, kai paskutinį kartą atnaujinote Roku versiją. Tokiu atveju jūs susiduriate su „Disney Plus neveikia“.
• Prisijungimo problema: „Disney Plus“ serveris negali patvirtinti jūsų prisijungimo duomenų.
• Interneto greičio būsena. Interneto greitis ir pralaidumas taip pat gali turėti įtakos jūsų atostogoms.
• Roku naudoja internetą prisijungti prie serverių. Interneto antplūdis arba problemos, susijusios su „WiFi“ maršruto parinktuvu, yra dar viena galimybė, kuri turi įtakos jūsų „Disney Plus“ atsisiuntimui.
• Sugadinti failai. Blogiausia galimybė – sugadinti failai. Tai gali būti Roku arba Disney Plus, kuriuos paveikė sugadinti failai. Būtų naudinga, jei turėtumėte tinkamą paleidimą iš naujo, kad išspręstumėte problemą šioje situacijoje.

„Disney Plus“ sprendimai neveikia „Roku“.

Štai kaip galite pataisyti „Disney Plus“, neveikiantį „Roku“.

1. Patikrinkite „Disney Plus“ serverio būseną
2. Išbandykite kitą laidą
3. Atjunkite Roku nuo televizoriaus
4. Patikrinkite interneto greitį
5. Iš naujo paleiskite arba išjunkite ir vėl įjunkite „Wi-Fi“ maršruto parinktuvą.
6. Iš naujo paleiskite Roku įrenginį
7. Išvalykite „Roku“ įrenginio talpyklą ir duomenis
8. Iš naujo prisijunkite prie savo Dinsey Plus paskyros
9. Ištrinkite „Disney Plus“ kanalą ir įdiekite jį iš naujo
10. Atnaujinkite Roku OS
11. Patikrinkite suderinamumą su Roku Decvie
12. Atlikite gamyklinius nustatymus
13. Praneškite apie problemą „Disney Plus“.

1. Patikrinkite „Disney Plus“ serverio būseną.

Kaip aptarta anksčiau, be „Roku“, „Wi-Fi“ ir televizoriaus, serveris taip pat vaidina svarbų vaidmenį „Disney Plus neveikia su Roku“ problema. Taigi, pirmas žingsnis sprendžiant aukščiau pateiktą problemą yra patikrinti „Disney Plus“ serverio būseną.

Galite diagnozuoti televizorių, „Roku“ įrenginį arba „WiFi“ maršrutizatorių. Bet galų gale pamatysite, kad „Disney“ turėjo paprastą serverį.

Taigi, kaip patikrinti serverio būseną? Tai paprasta. Tiesiog sekite „Disney Plus“ rankenėlę „Twitter“ arba apsilankykite oficialioje jų svetainėje.

2. Išbandykite kitą laidą

Žiūrėdami tam tikrą laidą galite susidurti su aukščiau pateikta problema. Tokiose situacijose pabandykite pasirinkti atsitiktinę laidą ar filmą iš savo bibliotekos ir pradėti jį leisti.

Tai darydami patikrinsite, ar nėra problemų dėl visos „Disney Plus“ platformos, ar su konkrečiu filmu ar laida.

Jei nepavyko žaisti tik vieno žaidimo ar žaidimų grupės, susisiekite su „Disney“ palaikymo komanda ir išsiaiškinkite problemą.

Ir jei visi pavadinimai kartu susiduria su aukščiau nurodyta problema, pereikite prie kito pataisymo.

3. Atjunkite Roku nuo televizoriaus.

Kadangi esate čia, patikrinote serverio būseną ir bandėte žaisti kitus žaidimus. Dabar esate tikri, kad problemos esmė yra jūsų pusėje.

Pradėkite nuo paprasčiausio trikčių šalinimo veiksmo, jei nežinote, nuo ko pradėti diagnozuoti ir išspręsti problemą.

Norėdami pradėti, atjunkite Roku įrenginį nuo televizoriaus. Taip pat galite atlikti išplėstinę šio veiksmo versiją išjungdami ir įjungdami televizorių, dar vadinamą „soft reset“.

• Išjungti viską. Visais būdais atjunkite Roku nuo sieninio lizdo, nuo televizoriaus, televizoriaus maitinimo laido ir kt.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką bent 30 sekundžių.
• Prijunkite laidus ir laidus atgal į atitinkamus lizdus.
• Įjunkite maitinimą.

Dabar patikrinkite, ar jūsų „Disney Plus“ vėl pradėjo transliuoti.

4. Patikrinkite interneto greitį

Kadangi Roku transliuoja pramogines laidas per interneto ryšį, interneto greitis vaidina labai svarbų vaidmenį nustatant, ar gaunate klaidos pranešimą, ar ne.

„Roku“ rekomenduoja 1,5–3 Mbps atsisiuntimo greitį SD (standartinės raiškos) turiniui, 3–9 Mbps HD (didelės raiškos) turiniui ir 15–20 Mbps 4K turiniui.

• Eikite į www.google.com
• Ieškokite raktinio žodžio „tikrinti interneto greitį“.
• Paieškos rezultatų puslapyje spustelėkite norimą nuorodą.
• Patikrinkite interneto greičio testo rezultatą.

Jei norite transliuoti HD turinį, greičio testo rezultatas turėtų būti 25–30 Mbps. Nes naudojant WiFi greitis sumažėja perpus. Be to, greitis vėl sumažėja perpus naudojant VPN.

Dabar, jei interneto greitis yra priežastis, kodėl „Disney Plus neveikia Roku“, galite išbandyti du toliau pateiktus patarimus.

• Atnaujinkite savo interneto planą.

Jei pasirinksite nebrangų plačiajuostį ryšį, interneto ryšys bus lėtas. Atnaujinkite savo duomenų planą iki bent 100 arba 200 Mbps interneto greičio, kad būtų užtikrinta geriausia srautinio perdavimo patirtis.

• Pakeiskite „WiFi“ maršrutizatorių nauju.

Kartais tai gali būti pasenęs maršrutizatorius arba prastos kokybės produktas, ir jūs patirsite vangų. Pirkite naują maršrutizatorių ir pakeiskite ankstesnį.

5. Iš naujo paleiskite arba išjunkite ir vėl įjunkite „Wi-Fi“ maršruto parinktuvą.

• Išjunkite „Wi-Fi“ maršruto parinktuvą.
• Atjunkite visus prijungtus laidus ir laidus.
• Paspauskite ir palaikykite maršrutizatoriaus maitinimo mygtuką bent 30 sekundžių.
• Prijunkite visus laidus ir laidus atgal į atitinkamus lizdus.
• Įjunkite maršrutizatorių.

Pabandykite paleisti atsitiktinį pavadinimą „Disney Plus“ programoje ir pažiūrėkite, ar klaida išspręsta. Jei ne, pereikite prie kito metodo.

6. Iš naujo paleiskite Roku įrenginį.

Kartais „Roku“ įrenginys pradeda veikti neįprastai dėl klaidų ir nedidelių trikdžių. Roku įrenginio paleidimas iš naujo arba perkrovimas gali veiksmingai išspręsti daugumą laikinų techninių nesklandumų.

• Pirmiausia eikite į „Roku“ įrenginio skirtuką „Nustatymai“.
• Spustelėkite skirtuką Sistema ir pasirinkite Perkrauti sistemą.
• Kai jūsų Roku įrenginys baigs paleisti iš naujo, paleiskite atsitiktinį pavadinimą ir patikrinkite, ar ekrane pasirodo klaidos pranešimas.

7. Išvalykite „Roku“ įrenginio talpyklą ir duomenis

Išvalius slapukus ir atminties talpyklą pagerėja „Roku“ įrenginio veikimas, todėl jūsų mėgstami kūriniai greičiau įkeliami ir perduodami srautu.

Taigi, jei jūsų „Roku“ įrenginyje kyla įkrovos problemų, pabandykite išvalyti atmintį ir patikrinkite rezultatą.

• Eikite į pagrindinį „Roku TV“ meniu.
• Dabar penkis kartus iš eilės paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką Pagrindinis.
• Paspauskite mygtuką Aukštyn.
• Du kartus (du kartus) paspauskite atsukimo atgal mygtuką.
• Dukart spustelėkite mygtuką Fast Forward.

8. Dar kartą prisijunkite prie „Dinsey Plus“ paskyros.

Kartais po serverio prastovos ar priežiūros laikotarpio susiduriate su „Disney Plus neveikia Roku“. Vėl prisijungus atnaujinami ir sinchronizuojami vartotojo duomenys su „Disney Plus“ serveriu.

• Paleiskite „Disney Plus“ programą savo „Roku TV“.
• Eikite į nustatymus.
• Perkelkite pasirinkimą į parinktį „Išeiti“ sąrašo pabaigoje.
• Spustelėkite Gerai.
• Prieš prisijungdami prie „Disney Plus“ paskyros, palaukite kelias minutes.

9. Ištrinkite Disney Plus kanalą ir įdiekite jį iš naujo.

Ištrynus „Disney Plus“ programą, bus ištrinti sugadinti failai. Be to, įdiegus iš naujo užtikrinama, kad įdiegiate naujausią „Disney Plus“ programos versiją.

• Pirmiausia eikite į Roku skirtuką Srautinio perdavimo kanalai. Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką Pagrindinis ir kairiojoje srityje pasirinkite parinktį Streaming Channels.

• Kanalų sąraše raskite ir pasirinkite „Disney Plus“.
• Paspauskite mygtuką Gerai ir pasirinkite Ištrinti kanalą.

Palaukite, kol bus baigtas pašalinimas. Iš naujo paleiskite „Roku“ įrenginį, tada pridėkite / iš naujo įdiekite „Disney Plus“ kanalą skirtuke Srautinio perdavimo kanalai.

10. Atnaujinkite Roku OS

Iš ankstesnių pataisymų galime daryti išvadą, kad „Disney Plus“ yra gerai ir visiškai veikia. Dabar pabandykite patikrinti, ar problema susijusi su Roku.

• Įeikite į pagrindinį meniu paspausdami pagrindinį mygtuką nuotoliniame „Roku“ įrenginyje.
• Eikite į „Nustatymai“-> „Sistema“-> „Sistemos naujinimas“.
• Pasirinkite parinktį „Tikrinti dabar“.

Dabar Roku pradeda tikrinti, ar nėra galimų naujinimų. „Roku“ jį atsisiųs, jei jis bus pasiekiamas, ir automatiškai įdiegs.

11. Patikrinkite Roku įrenginio suderinamumo problemą

• Eikite į pagrindinį ekraną. Pasirinkite parinktį „Nustatymai“.
• Eikite į Sistema->Apie.
• Užsirašykite savo Roku įrenginio modelio numerį.
• Dabar eikite į https://www.google.com ir ieškokite „Disney Plus palaiko, kuris Roku modelis“.

Žemiau pateikiamas „Roku“ įrenginių, suderinamų su „Disney Plus“, sąrašas (paimtas iš oficialios „Disney Plus“ svetainės).

• Roku LT (2700X)
• Roku 1, 2, 3, 4.
• Roku Express, Express+
• Premjera 4K Roku, Premiere+
• 4K Roku Ultra, Ultra LT.
• Roku transliacijos lazda.
• 4K Roku+ Streaming Stick
• Roku 4K išmanusis garsiakalbis.

12. Atkurkite gamyklinius nustatymus

Atkūrus gamyklinius nustatymus, Roku įrenginio nustatymai atkuriami į numatytuosius nustatymus. Atkūrus gamyklinius nustatymus bus pašalinti visi sugadinti failai ir ištaisytos visos pagrindinės ir nedidelės „Roku“ įrenginio gedimai.

• Pagrindiniame ekrane eikite į meniu „Nustatymai“.
• Eikite į Sistema-> Išplėstiniai sistemos nustatymai-> Atkurti gamyklinius nustatymus.

• Ekrane pasirodys instrukcijos, kaip atkurti gamyklinius nustatymus.
• Baigę atstatyti, iš naujo įdiekite „Disney Plus“ programą.

13. Praneškite apie problemą „Disney Plus“.

Vadovaudamiesi aukščiau pateiktais trikčių šalinimo patarimais, yra 90% tikimybė, kad išsprendėte „Disney Plus neveikia Roku“ problemą.

Tačiau yra nedidelė tikimybė, kad „Disney Plus“ nebus ištaisyta. Tokiu atveju turėtumėte susisiekti su „Disney Plus“ palaikymo komanda.

Eikite į oficialią „Disney Plus“ svetainę. Slinkite žemyn į puslapio apačią. Čia galite rasti tris skirtingus būdus, kaip susisiekti.

• Gyvas pokalbis.
• Paskambinkite mums.
• Palikti atsiliepimą.

Pasirinkite susisiekimo būdą ir išsamiai apibūdinkite savo situaciją.

Išvada

Problema „Disney Plus neveikia su Roku“ nėra tokia didelė problema, jei žinote tinkamus diagnostikos ir trikčių šalinimo būdus.

Vadovaudamiesi aukščiau pateiktais trikčių šalinimo patarimais, greičiausiai sėkmingai išspręsite problemą.

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Kodėl mano „Disney Plus“ neveikia „Roku“?

„Disney Plus“ serverio būsena (serverio prastovos!), lėtas interneto greitis, prisijungimo problemos, sugadinti failai, išsipūtusi talpykla ir sugadinti failai neleis jums transliuoti „Disney Plus“ kanalo Roku.

Kodėl neatsisiunčiama mano „Disney Plus“ programa?

Jūsų „Roku“ įrenginio modelis gali būti nesuderinamas su „Disney Plus“. Patikrinkite savo Roku įrenginio modelio numerį ir suderinkite jį su Disney Plus palaikomų Roku įrenginių modelių sąrašu.

Kodėl mano „Disney Plus“ įstrigo įkėlimo ekrane?

Lėtas interneto greitis gali turėti įtakos „Disney Plus“ laidų atsisiuntimui iš „Roku“. Išpūsta talpykla taip pat gali paveikti „Disney Plus“ ir laidą įstrigti įkėlimo ekrane. Išvalykite talpyklą ir duomenis bei išspręskite šią problemą.

Kaip patikrinti Roku atnaujinimą?

Pasiekite pagrindinį meniu paspausdami „Roku“ nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Pagrindinis“. Eikite į Nustatymai-> Sistema-> Sistemos naujinimas. Pasirinkite parinktį „Tikrinti dabar“ ir „Roku“ nuotolinio valdymo pulte paspauskite „Gerai“. „Roku“ automatiškai pradės atsisiuntimo ir diegimo procesą, jei yra naujinimas.