19 „Facebook“ gudrybių ir patarimų, kuriuos turite žinoti [2022]

Manote, kad suprantate pagrindines „Facebook“ verslo funkcijas ir įrankius? Net jei lankotės svetainėje nuo akmens amžiaus (dar žinomo kaip 2004 m.), visada rasite naujų Facebook gudrybių ir patarimų.

Su 2,91 milijardo aktyvių vartotojų per mėnesį (tai yra 36,8 % pasaulio gyventojų!), „Facebook“ vis dar yra didžiausia socialinės žiniasklaidos platforma. O kadangi vidutinis vartotojas per mėnesį „Facebook“ praleidžia 19,6 valandos, jūs turite daug galimybių patraukti savo tikslinės auditorijos dėmesį.

Tačiau konkurencija arši ir organinis pasiekiamumas krenta. Šiomis dienomis norint pasiekti tikslinę auditoriją reikia daugiau nei patrauklaus turinio.

Štai mūsų geriausi Facebook patarimai ir gudrybės, padėsiančios padidinti įsitraukimą ir pasiekiamumą.

Bendrieji „Facebook“ įsilaužimai

Nežinote, kaip pakelti „Facebook“ verslo puslapį į kitą lygį? Šios bendrosios „Facebook“ gudrybės gali padėti pagerinti jūsų pasiekiamumą ir įsitraukimą.

1. Optimizuokite savo Facebook profilį

Sukūrę „Facebook“ verslo puslapį, praleiskite šiek tiek laiko optimizuodami profilio duomenis.

Prieš pažymėdami, kad jūsų puslapis patinka, žmonės dažnai apsilanko skiltyje „Apie jus“, kad sužinotų daugiau apie jūsų verslą. Taigi duok jiems tai, ko jie ieško! Užpildykite visą informaciją, kad nustatytumėte auditorijos lūkesčius ir paskatintumėte naudotojus mylėti jūsų puslapį.

Dalinkitės unikalia savo verslo istorija, misija ir vertybėmis skiltyje Mūsų istorija. Jei jūsų įmonė turi fizinę vietą, įveskite pagrindinę informaciją, pvz., adresą, kontaktinę informaciją ir darbo valandas.

Kosmetikos prekės ženklas Lush naudoja skyrių „Apie mus“, kad pasidalintų savo vertybėmis ir kontaktiniais duomenimis:

2. Reklamuokite savo Facebook profilį

Jei tik pradedate naudotis „Facebook“, bendrinkite savo profilį su esamomis auditorijomis kitose platformose.

Galite gauti daugiau puslapio „Patinka“ paspaudimų „Facebook“ pridėję mygtukus „Stebėti“ arba „Bendrinti“ prie savo svetainės ar tinklaraščio.

Štai kaip mados prekės ženklas Asos kryžmiškai reklamuoja savo socialinės žiniasklaidos kanalus savo svetainėje:

Taip pat galite kryžmiškai reklamuoti savo „Facebook“ puslapį įtraukdami nuorodas į savo puslapį į kitas socialinės žiniasklaidos biografijas. Juk daugiau nei 99% „Facebook“ vartotojų turi paskyras kituose socialiniuose tinkluose.

3. Prisekite aktualiausią turinį

Galite prisegti įrašą, kad jis liktų matomas lankytojams. Pabandykite prisegti skelbimą, reklamą ar įspūdingą įrašą, kuris jau patinka jūsų auditorijai.

Kaip tai padaryti:

1. Viršutiniame dešiniajame pranešimo kampe spustelėkite elipsės mygtuką.

2. Pasirinkite Prisegti puslapio viršuje.

Profesionalo patarimas: atnaujinkite prisegtą įrašą kas kelias savaites.

4. Naudokite Facebook paieškos operatorius

„Facebook“ paieškos operatoriai leidžia filtruoti paieškos rezultatus pagal tai, ko norite arba ko nenorite matyti. Užuot ieškoję nesusijusių rezultatų, „Facebook“ paieškos operatoriai atliks visą sunkų darbą už jus.

Taigi, kaip „Facebook“ paieškos operatoriai gali padėti jums optimizuoti „Facebook“ rinkodaros kampanijas?

Štai keletas idėjų:

1. Tyrinėkite savo auditoriją. Suprasdami savo auditoriją ir jai patinkančio turinio tipą, galėsite skelbti patrauklesnį turinį.
2. Raskite naudotojų sukurtą turinį (NST). Ieškokite savo prekės ženklo pavadinimo, kad rastumėte žmonių, kurie paminėjo jūsų prekės ženklą, bet nepažymėjo jūsų.
3. Išstudijuokite savo konkurentus. Peržiūrėkite turinį, kuriuo dalijasi jūsų konkurentai, kaip jie įsitraukę ir kaip atrodo jų auditorija. Atraskite naujus konkurentus savo srityje.
4. Raskite turinį, kurį norite bendrinti. Ieškokite temų ar frazių, kad nustatytumėte turinį, su kuriuo bendraus jūsų auditorija.

Norėdami naudoti „Facebook“ paieškos operatorius, turite pasikliauti logine paieška per „Google“.

Kaip tai veikia?

Loginiai operatoriai yra terminai, leidžiantys išplėsti arba susiaurinti paieškos rezultatus. Pavyzdžiui, galite naudoti „AND“, kad vienu metu ieškotumėte dviejų paieškos terminų.

Kaip tai padaryti:

1. Jei norite nustatyti atitinkamą turinį ir įmones, naudokite svetainę:Facebook.com [tema]

Į Google paieškos juostą įveskite site:Facebook.com [kambariniai augalai].

Pavyzdžiui, jei turite kambarinių augalų parduotuvę, galite naudoti šią paieškos komandą, kad rastumėte našiausius kambarinių augalų Facebook puslapius ir grupes:

2. Norėdami nustatyti vietinius konkurentus, naudokite svetainę: Facebook.com [verslo tipas vietovėje]

Įveskite „Google“ paieškos svetainę: Facebook.com [sietlo namų dekoro parduotuvė]

Pavyzdžiui, jei turite namų dekoro parduotuvę Sietle, galite naudoti šią Facebook paieškos komandą, kad sužinotumėte, ką veikia jūsų tiesioginiai konkurentai.

Po to paieškos rezultatuose pasirodys namų dekoro parduotuvių Sietle sąrašas:

Tai tiksli paieškos atitiktis, todėl „Google“ nepateiks rezultatų net su nedideliais variantais. Paieškos „Sietlo namų tobulinimo parduotuvės“ ir „Sietlo namų tobulinimo parduotuvės“ rezultatai gali skirtis.

„Facebook“ gudrybės verslui

„Facebook“ verslo puslapiuose yra daug funkcijų ir įrankių, padedančių plėsti verslą. Štai mūsų populiariausios „Facebook“ verslo gudrybės.

5. Optimizuokite raginimą veikti

„Facebook“ raginimo veikti mygtukai yra „Facebook“ puslapių viršuje. Galite tinkinti šį raginimą veikti, kad nukreiptumėte susidomėjusius auditorijos narius į kitą veiksmą, kuris yra vertingiausias jūsų verslui.

Jei norite sukurti potencialius klientus ar tiesiog daugiau bendrauti, apsvarstykite galimybę pridėti raginimo veikti mygtukus, pvz., Prisiregistruoti arba Siųsti pranešimą.

Dizaino prekės ženklas Threadless naudoja standartinį raginimą „Siųsti pranešimą“, kad paskatintų žmones užduoti klausimus:

Jei norite, kad žmonės ką nors nupirktų arba susitartų dėl susitikimo, pasirinkite raginimo veikti mygtuką, pvz., Pirkti dabar arba Užsakyti dabar.

Štai kaip pakeisti darbalaukio raginimo veikti mygtuką:

1. „Facebook“ puslapyje spustelėkite Redaguoti Siųsti pranešimą.

2. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Redaguoti.

3. Pasirinkite iš 14 Facebook raginimo veikti mygtukų parinkčių.

6. Pareikškite savo puslapio tinkintą URL

Kai sukursite „Facebook“ verslo puslapį, jis gaus atsitiktinai priskirtą numerį ir URL, kuris atrodys maždaug taip:

facebook.com/pages/yourbusiness/8769543217

Padarykite savo „Facebook“ puslapį lengviau pasiekiamą ir lengviau randamą naudodami tinkintą, suasmenintą URL.

Tai atrodys taip:

facebook.com/hoosuite

Kaip tai padaryti:

Apsilankykite facebook.com/username , kad pakeistumėte savo Facebook vartotojo vardą ir URL.

7. Tinkinkite savo puslapio skirtukus

Kiekviename „Facebook“ puslapyje yra keli numatytieji skirtukai, įskaitant:

• APIE
• Nuotrauka
• bendruomenė

Tačiau taip pat galite pridėti papildomų skirtukų, kad auditorija galėtų daugiau sužinoti apie unikalias jūsų verslo funkcijas. Galite parodyti savo atsiliepimus, pabrėžti paslaugas ar net sukurti pasirinktinius skirtukus.

Kaip tai padaryti:

1. Spustelėkite „Daugiau“

2. Slinkite išskleidžiamuoju meniu iki redagavimo skirtukų.

3. Pasirinkite skirtukus, kuriuos norite įtraukti į savo Facebook puslapį.

Jūs netgi galite dirbti su kūrėju arba naudoti „Facebook“ puslapio programą, kad sukurtumėte savo skirtukus .

8. Parodykite savo gaminius kolekcijose

Kas mėnesį „Facebook“ parduotuvėse perka milijonas vartotojų. Ši funkcija leidžia kataloguoti savo produktus į kolekcijas, kad klientai galėtų peržiūrėti, išsaugoti, dalytis ir įsigyti jūsų produktus.

Norėdami pasirinkti ir tvarkyti savo prekės ženklo produktus, naudokite „Facebook“ kolekcijas. Tokiu būdu, kai klientai patenka į jūsų „Facebook“ parduotuvę, jie gali lengvai pamatyti įvairių tipų jūsų produktus.

Pavyzdžiui, kaip ir daugelis el. prekybos parduotuvių, „Lorna Jane Active“ savo produktus skirsto į kolekcijas ir produktų tipus. Kolekcijos taip pat yra intuityvesnės klientams:

Suskirstę produktus į kategorijas pirkėjams taip pat lengviau rasti tai, ko jie ieško:

9. Programėlėje nustatykite Facebook patvirtinimą

„Facebook Checkout“ leidžia klientams lengvai atlikti mokėjimus tiesiai į „Facebook“ (arba „Instagram“), nepaliekant platformos.

Tikimasi, kad socialinė komercija arba produktų pardavimas tiesiogiai socialiniuose tinkluose iki 2028 m. visame pasaulyje uždirbs 3,37 trilijonus dolerių . Tai logiška – kai galite ką nors nusipirkti neapsilankę naujoje svetainėje, greičiausiai išleisite pinigus.

Pastaba. Norint nustatyti „Facebook“ mokėjimą, jums reikės „Commerce Manager“ ir šiuo metu jis pasiekiamas tik JAV. „Facebook“ pateikia išsamias instrukcijas , kaip nustatyti atsiskaitymo ir tinkamumo reikalavimus.

10. Sukurkite bendraminčių bendruomenę

Kas mėnesį „Facebook“ grupėmis naudojasi 1,8 milijardo žmonių . O „Facebook“ algoritmas šiuo metu teikia pirmenybę prasmingoms sąveikoms. Tai žinodamos įmonės raginamos naudotis platformos bendruomenės funkcijomis.

„Facebook“ grupės yra vienas efektyviausių būdų kurti bendraminčių bendruomenę. Grupė yra vieta, kur gerbėjai gali sužinoti apie reklamas ir renginius, dalytis patirtimi arba bendrauti vieni su kitais ir su jūsų verslu.

Sportinės aprangos prekės ženklas „Lululemon“ turi „Sweat Life“ grupę, kurioje nariai gali skelbti informaciją apie artėjančius renginius ir kalbėtis vieni su kitais:

11. Gyvai

Šiomis dienomis „Facebook Live“ vaizdo įrašas turi didžiausią pasiekiamumą iš visų įrašų tipų. Jis sulaukia 10 kartų daugiau komentarų nei įprastas vaizdo įrašas ir žmonės jį žiūri tris kartus ilgiau .

Be to, „Facebook“ teikia pirmenybę tiesioginiam vaizdo įrašui, įdėdamas jį kanalo viršuje. Platforma netgi siunčia pranešimus potencialiai suinteresuotiems auditorijos nariams.

Pasinaudokite visais šiais pranašumais suplanavę transliaciją arba tiesiog pradėkite tiesioginę transliaciją pasirinkę tiesioginės transliacijos piktogramą lauke Atnaujinimo būsena.

Štai keletas „Facebook Live“ idėjų:

• Pamokų ar demonstracijų teikimas
• Transliacijos renginys
• Padaryti didelį pranešimą
• Užkuliusiuose.

Kuo ilgiau gyvenate (rekomenduojame bent dešimt minučių), tuo didesnė tikimybė, kad žmonės jus prisilies.

„Facebook“ paskelbimo gudrybės

Atsikratykite spėlionių paskelbdami tinkamą turinį tinkamu laiku, naudodamiesi šiais Facebook paskelbimo patarimais.

12. Suplanuokite savo įrašus

Nuolat skelbdami aukštos kokybės turinį sudominsite auditoriją. Tačiau kasdien skelbti patrauklią kopiją ir aukštos kokybės vaizdinę medžiagą nėra lengva. Vienas geriausių „Facebook“ įsilaužimų yra sugrupuoti turinį arba sukurti kelis įrašus prieš suplanuojant juos iš anksto.

Galite naudoti „Facebook“ integruotus įrankius, tokius kaip „Creator Studio“ arba „Meta Business Suite“, kad suplanuotumėte „Facebook“ ir „Instagram“ įrašus. Tačiau jei skelbiate ir kituose socialiniuose tinkluose, jums gali prireikti trečiosios šalies socialinės žiniasklaidos valdymo įrankio.

13. Našumo analizei naudokite „Facebook“ puslapio įžvalgas

Kokybiško turinio publikavimas – tik pusė darbo. Taip pat turite stebėti savo metriką, kad nustatytumėte įtraukimo tendencijas.

Atidžiai stebėkite savo „Facebook“ puslapio statistiką, kad sužinotumėte, kas tinka jūsų auditorijai.

Puslapio įžvalgų informacijos suvestinę galite naudoti norėdami patikrinti savo puslapio našumo per pastarąsias septynias dienas momentinę nuotrauką, įskaitant:

• Puslapis patinka. Bendras naujų ir esamų jūsų puslapio paspaudimų „Patinka“ skaičius.
• Apsilankymas Facebook puslapyje. Naudotojų apsilankymų jūsų puslapyje skaičius.
• Sužadėtuvės. Bendras unikalių žmonių, kurie sąveikavo su jūsų puslapiu ir įrašais, skaičius.
• Leidinio aprėptis. Matuoja unikalių jūsų puslapio ir įrašų peržiūrų skaičių.

Taip pat galite peržiūrėti išsamią kiekvieno įrašo analizę, įskaitant pasiekiamumą, mygtukus „Patinka“ ir kt.

14. Norėdami sužinoti apie auditorijos elgesį, naudokite auditorijos įžvalgas

Peržiūrėkite „Facebook“ auditorijos statistiką, kad geriau suprastumėte savo auditorijos nuostatas ir elgesį. Šis įrankis suteikia jums išsamios informacijos apie jūsų pagrindinę auditoriją.

Gaunate demografinius suskirstymus, kuriuose yra informacijos apie:

• Amžius
• Grindys
• Vieta
• Šeimos statusas
• Išsilavinimo lygiai
• Laisvos darbo vietos aprašymas

Taip pat galite rasti informacijos apie savo auditorijos pomėgius, pomėgius ir kitus jos stebimus „Facebook“ puslapius.

Naudokite šiuos duomenis, kad nuspręstumėte, kurios turinio temos labiausiai sudomins jūsų auditoriją.

„Facebook Messenger“ gudrybės

„Facebook Messenger“ yra vieno langelio centras, skirtas bendrauti su draugais, šeima ir net prekių ženklais. Daugelis geriausių „Facebook“ paslapčių atskleidžiamos „Messenger“.

15. Gaukite ženklelį „Labai reaguoja“.

Jei greitai atsakysite į daugumą vartotojų, kurie jums praneša „Facebook“, galite užsidirbti ženklelį „Labai greiti atsakymai“, kuris bus rodomas jūsų profilyje.

Kad gautumėte ženklelį, jums reikia 90 % atsakymo dažnio ir mažiausiai 15 minučių atsakymo laiko per pastarąsias septynias dienas.

Drabužių prekės ženklo Zappos profilyje yra ženklelis:

Nieko neatsiras, jei neatsakysite į žinutes, taigi tai ne pasaulio pabaiga.

Tačiau labai reaguojantis ženklelis yra svarbus pasitikėjimo ženklas. Tai parodo jūsų auditorijai, kad jums rūpi jų poreikiai ir jūs klausotės.

16. Norėdami pagerinti atsakymus, naudokite pokalbių robotą

Jei jums reikia pagalbos pagerinti Messenger atsako laiką, apsvarstykite galimybę naudoti AI pokalbių robotą. Užuot palaikymo komandai atsakius į visus klausimus, pokalbių robotai gali atsakyti į paprastus DUK tipo klausimus. Tada, jei klientams reikia daugiau pagalbos, pokalbių robotai gali nukreipti sudėtingesnius ar jautresnius klausimus jūsų komandai.

„Chatbots“ taip pat gali parduoti produktus jūsų klientams, kad pagerintų jų apsipirkimo patirtį.

„Facebook“ reklamos gudrybės

„Facebook“ reklama gali pasiekti 2,1 milijardo vartotojų visame pasaulyje. Žinodami keletą „Facebook“ reklamavimo būdų, galėsite pasiekti daugiau tikslinės auditorijos.

17. Įdiekite „Meta Pixel“.

Meta pikselis leidžia stebėti konversijas iš „Facebook“ skelbimų ir pakartotinės rinkodaros svetainės lankytojams.

Tai veikia įdedant ir suaktyvinant slapukus, kad būtų galima sekti vartotojus, kai jie sąveikauja su jūsų verslu tiek „Facebook“, tiek už jo ribų.

Pavyzdžiui, „Instagram“ sklaidos kanale pastebėjau „The Fold“ striukę, kurią norėjau nusipirkti. Spustelėjau, kad patikrinčiau išsamią informaciją ir nukrypau prieš įtraukdamas jį į krepšelį.

Kai kitą kartą atidariau „Instagram“, pasirodė šis skelbimas:

Tai žinoma kaip pakartotinis taikymas ir yra puikus būdas vėl sudominti klientus, kurie jau susidomėjo jūsų produktais. Įdiegę „Meta Pixel“ gali padėti iš naujo nukreipti pirkėjus, kurie jau artėja prie pirkimo.

18. Reklamuokite savo geriausią organinį socialinį turinį

Ar kada nors sukūrėte turinį, kuriuo taip didžiuojatės, kad nekantraujate spustelėti Paskelbti? Galbūt tai yra karšto naujo produkto pristatymas, kurį skaičiavote kelis mėnesius. Arba tai naujas tinklaraščio įrašas, kuris išspręs jūsų auditorijos problemas.

Kad ir kas tai būtų, išsiskirti „Facebook“ gali būti sudėtinga. O šiuo metu ekologiškas pasiekiamumas sumažėjo iki 5,2%. Negalite pasikliauti vien „Facebook“ algoritmu, kad parodytumėte savo organinį turinį visiems žmonėms, kuriuos norite pasiekti.

„Facebook Boost“ mygtuko naudojimas gali padėti padaryti „Facebook“ turinį labiau prieinamą tikslinei auditorijai. Naudodami integruotas taikymo parinktis galite pasiekti žmones, kurie greičiausiai susidomės jūsų turiniu.

Užuot reklamuodami įrašą naudodami „Facebook“ sąsają, taip pat galite reklamuoti įrašą iš „Hootsuite“ prietaisų skydelio.

19. Išanalizuokite savo reklamos efektyvumą

Norint optimizuoti mokamas kampanijas, labai svarbu analizuoti skelbimų našumą. Facebook Ads Manager leidžia ne tik kurti kampanijas, bet ir matyti rezultatus.

Įrankių rinkinyje galite gauti išsamią skelbimo paskyros našumo apžvalgą arba pritaikyti suskirstymą, kad pamatytumėte išsamią metriką.

• Nustatykite stulpelius, kad patikrintumėte metriką, pvz., svetainės konversijas arba socialinius parodymus.
• Naudokite siūlomus stulpelius, kad pamatytumėte daugiau duomenų apie skelbimus pagal tikslą, skelbimą ir kt.
• Peržiūrėkite suskirstymą, kad sužinotumėte savo auditorijos amžių, kokius įrenginius jie naudoja ir jų vietą.
• Naudokite analizės šoninę juostą, kad pamatytumėte vaizdinį skelbimo našumo vaizdą, pvz., visas skelbimo išlaidas.

Tačiau jums nereikia naudoti skelbimų tvarkyklės, kad patikrintumėte savo skelbimų efektyvumą. Taip pat galite gauti išsamų savo įprasto turinio ir mokamų reklamos kampanijų vaizdą „Hootsuite“. Viename centriniame prietaisų skydelyje galite peržiūrėti „Facebook“, „Instagram“ ir „LinkedIn“ skelbimų našumo ir įtraukimo metrikas.

Tokiu būdu jums nereikės perjungti kelių platformų ir galėsite matyti visas savo pastangas vienoje vietoje. Taip pat galite gauti tinkintas skelbimų našumo ataskaitas.