24 socialinės žiniasklaidos valdymo įrankiai – puikūs rezultatai 2023 m
„Facebook“, „Instagram“, „Twitter“, „LinkedIn“, „TikTok“, „Snapchat“ ir kt., stebėdami visas savo prekės ženklo socialinės žiniasklaidos paskyras, galite jaustis kaip bandos katė (ir tai nėra tokia miela).
Bet jūs neturite to išgyventi vienam. Yra daug programų, platformų ir svetainių, leidžiančių tinkamai valdyti kelias socialinės žiniasklaidos paskyras.
Tai apima planuotojus, ataskaitų teikimo įrankius ir socialinės žiniasklaidos valdymo programinę įrangą, kuri užtikrina, kad reguliariai bendrautumėte su savo sekėjais (ir nepraleistumėte nė vieno įrašo, komentaro ar tiesioginio pranešimo) ir dar daugiau.
Naudodami šiuos įrankius, įskaitant kai kuriuos nemokamus socialinės žiniasklaidos valdymo įrankius, galite greitai surinkti šiuos kačiukus. Pradėkime tiesiai miau.
Kas yra socialinės žiniasklaidos valdymas?
Socialinės žiniasklaidos valdymas yra jūsų buvimo visose jūsų prekės ženklo naudojamose socialinės žiniasklaidos platformose valdymo procesas. Tai taikoma ne tik didelėms korporacijoms – mažoms įmonėms ir pavieniams kūrėjams taip pat reikia tvarkyti savo socialinę žiniasklaidą.
Socialinės žiniasklaidos valdymas apima įrašų planavimą ir planavimą, bendravimą su sekėjais, atsakymus į klausimus, dabartinių tendencijų stebėjimą ir jūsų veiklos analizę.
Jei tai skamba kaip daug, tai todėl, kad taip yra! Technologijų (taip pat žinomų kaip socialinės žiniasklaidos valdymo įrankiai) naudojimas socialinei žiniasklaidai valdyti gali padėti:
- Kurkite ir planuokite socialinių tinklų įrašus iš anksto
- Atsakykite į komentarus ir privačias žinutes iš kelių profilių viename pašto dėžutėje.
- Stebėkite savo paskyrų ir platformų analizę vienoje vietoje
- Kurkite ir bendrinkite išsamias veiklos ataskaitas
- Automatizuoti auditorijos ir pramonės tyrimus (klausydami socialinių tinklų ir stebėdami prekių ženklus)
- Laikykite savo kūrybinius išteklius tvarkingus ir pasiekiamus visai komandai
- Pagerinkite socialinės žiniasklaidos klientų aptarnavimo procesus, reagavimo laiką ir klientų pasitenkinimo rodiklius.
Socialinės medijos valdymo įrankis gali būti bet koks – nuo paprastos nuotraukų redagavimo programėlės iki universalaus valdymo pulto (*kosulys*, pvz., „Hootsuite“).
Čia didelis išsinešimas? Socialinės žiniasklaidos rinkodaros įrankiai padeda rinkodaros specialistams, verslo savininkams ir turinio kūrėjams mažiau laiko skirti socialinės žiniasklaidos valdymo veiklos aspektams (ty naršyti per daugybę skirtukų, kad neatsiliktumėte nuo profilių skirtinguose tinkluose) ir daugiau laiko skirti kūrybiniam ir strateginiam darbui.
Šios priemonės taip pat būtinos norint išlaikyti sveiką darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą dirbant socialinėje žiniasklaidoje.
21 geriausių socialinės žiniasklaidos valdymo įrankių 2023 m
Čia yra geriausi įrankiai, skirti valdyti savo socialinius tinklus.
Socialinės žiniasklaidos valdymo įrankiai, skirti planuoti ir skelbti
Paklauskite bet kurio socialinės žiniasklaidos vadovo ir jis jums pasakys, kad sunkiausia darbo dalis yra neprisijungimas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
Planavimo įrankiai, kurie automatiškai skelbia turinį net neprisijungę, yra būtini sklandžiam darbo eigai (ir labai reikalingam laikui neprisijungus).
1. „Hootsuite“ planuotojas
Esame dideli „Hootsuite“ turinio planavimo priemonės (šokerio) gerbėjai. Šis intuityvus kalendorius veikia kaip socialinių tinklų planavimo priemonė, bet ne tik įrašymo tvarkaraščiui sukurti.
Tai taip pat suteikia jums idėją apie optimalų laiką tai padaryti – kada jūsų auditorija bus aktyviausia (ir greičiausiai sąveikaus su jūsų turiniu).
2. Auto leidėjas RSS
Ši platforma automatiškai paskelbs RSS kanalus jūsų socialiniame tinkle (todėl, pavyzdžiui, galite nustatyti, kad tinklaraščio įrašas būtų automatiškai bendrinamas „Facebook“ ir „LinkedIn“, kai tik jis bus paskelbtas jūsų tinklaraštyje).
Šaltinis: Synaptiv
3. Geriausias laikas paskelbti „Hootsuite“.
Geriausias laikas skelbti yra „Hootsuite Analytics“ funkcija.
Jame rodomi suasmeninti pasiūlymai dėl geriausių dienų ir laiko paskelbti savo įrašus („Facebook“, „Instagram“, „Twitter“ ir „LinkedIn“), pagrįsti išsamia ankstesnių rezultatų analize.
Funkciją „Geriausias laikas paskelbti“ galima pritaikyti pagal jūsų konkrečius tikslus.
Siūlomas laikas skirsis priklausomai nuo to, ar norite didinti informuotumą, įsitraukimą ar srautą.
Viskas priklauso nuo skaičių: analizės stebėjimas ir duomenų naudojimas socialiniam įsitraukimui gerinti keičia žaidimą.
Čia yra programos, kurios jums padės tai padaryti.
4. „Analytics Hootsuite“.
Nustebkite, tai vėl Hootsuite! Mūsų analizės įrankis leidžia vienoje vietoje peržiūrėti visų savo socialinių paskyrų statistiką.
Platforma taip pat suteikia vartotojams būdų optimizuoti duomenis – padidinti žinomumą, įsitraukimą, pritraukti srautą ir kt.
5. Socialinių tinklų klausymas
Nors tai yra vienas brangiausių socialinės žiniasklaidos valdymo įrankių, „Sprinklr“ siūlo keletą galingų socialinio klausymosi galimybių. Tačiau jie prieinami tik įmonėms, turinčioms didesnį biudžetą.
„Sprinklr“ klientai kasdien gali pasiklausyti milijonų pokalbių, naudodami dirbtinio intelekto socialinio tinklo pasiklausymo programinę įrangą. Stebėkite raktinius žodžius, frazes, žymas su grotelėmis ir dar daugiau, kad gautumėte naudingų įžvalgų apie savo prekės ženklą ar pramonės šaką.
Pastaba. Daugelį tų pačių socialinio klausymosi užduočių galite atlikti naudodami „Hootsuite Streams“ ir „Hootsuite Insights“ (kurią palaiko „Brandwatch“). Be to, „Hootsuite“ kainuoja daug pigiau nei „Sprinklr“.
6. Panoraminis laikrodis
Šis „Instagram“ stebėjimo įrankis puikiai tinka įmonėms, norinčioms pakelti savo socialinę žiniasklaidą į kitą lygį – svarbiausia – stebėti konkurentus.
Galite naudoti jį norėdami peržiūrėti konkrečias žymas su grotelėmis, palyginti analizę ir tvarkyti įrašus.
Šaltinis: Synaptiv
Panoramiq Watch turi du planus. Naudodami standartinį planą galite stebėti iki 10 žymų su grotelėmis ir 10 konkurentų už 8 USD per mėnesį. Naudodami profesionalų planą mokate 15 USD per mėnesį, kad galėtumėte stebėti 20 žymų su grotelėmis ir 20 konkurentų.
Įrankis yra nemokamas su „Hootsuite Enterprise“ planu.
7. Panoraminės idėjos
Ši platforma siūlo išsamią jūsų „Instagram“ analizės analizę, įskaitant statistiką apie jūsų sekėjus, veiklą, įrašus ir istorijas.
„Panoramiq Insights“ netgi siūlo atsisiunčiamas PDF ir CSV ataskaitas, jei tikrai norite su tuo susipažinti.
Šaltinis: Synaptiv
Ši platforma turi standartinį 8 USD per mėnesį planą, kuriame yra informacija apie dvi „Instagram“ paskyras. Kiekviena papildoma sąskaita kainuoja papildomus 4 USD per mėnesį.
Įrankis yra nemokamas su „Hootsuite Enterprise“ planu.
8. Brandwatch
Brandwatch yra skaitmeninė vartotojų analizės platforma, teikianti istorinius ir realaus laiko duomenis, susijusius su jumis ir jūsų prekės ženklu.
Jis analizuoja vaizdus, kad atpažintų skaičius, kurie jus gali sudominti, ir gali palyginti skirtingų auditorijos grupių pomėgius.
Šaltinis: firminis laikrodis
Brandwatch kaina prasideda nuo 1000 USD per mėnesį ir puikiai tinka žmonėms, kurie domisi skaičiais – tam reikia daug duomenų, o ne vaizdinės informacijos.
„Hootsuite“ siūlo nemokamą „Brandwatch“ integraciją visiems įmonės ir verslo plano vartotojams.
9. Hootsuite srautai
Naudodami „Hootsuite“ galite kurti srautus (priskirtus kanalus, kurie rodomi jūsų prietaisų skydelyje), kad galėtumėte sekti visus svarbius pokalbius jūsų vietovėje.
Sekite naujienas ir būkite žingsniu priekyje konkurentų. Galite filtruoti pagal raktinį žodį, žymą su grotelėmis ir vietą. Srautai yra orientuoti lazeriu pagal jūsų poreikius.
„Hootsuite“ planai prasideda nuo 99 USD per mėnesį.
9. Klohok
„Cloohawk“ stebi jūsų „Twitter“ ir siūlo įsilaužimus, kad galėtumėte geriau įsitraukti ir augti, taip pat patarimų, kaip jus ten pasiekti.
Tai tarsi tviterio gydytojas: diagnozuoja problemas ir skiria pataisymus. Pataisymas gali būti tinkamų žymų su grotelėmis naudojimas, populiarių istorijų paskelbimas arba senų įrašų pakartotinis paskelbimas.
Premija: „Cloohawk“ robotas automatiškai persiųs per „Twitter“ viską, kas, jo nuomone, yra svarbi jūsų prekės ženklui.
Šaltinis: Klohok
„Hootsuite“ siūlo nemokamą integraciją su „Cloohawk“ visiems vartotojams.
11. Neksologija
Ši programa yra socialinės žiniasklaidos stebėjimo ir atradimų platforma. Kitaip tariant, reikia duomenų iš socialinių tinklų, kurie gali padėti sukurti rinkodaros strategiją.
„Nexalogy“ gali iš vaizdų išgauti informacijos, įskaitant objektus, maistą, įvykius ir žmones, santraukas ir turi interaktyvią laiko juostą, kad galėtumėte matyti, kada žmonės yra aktyviausi. Tai naudinga nustatant krizes tiek politikoje, tiek versle.
Šaltinis: Nexalogija
12. Socialinių tinklų archyvas
Ar kada nors buvo dingęs įrašas socialiniame tinkle? „Archivesocial“ įrašo visą veiklą jūsų platformose, kad niekada neprarastumėte įrašo, nepatinka ar komentarų.
Tai ypač naudinga dėl teisinių priežasčių – internetinis įrašų tvarkymas yra žinomas nepastovus, o tokios programos saugo įrodymus.
Pagrindinis archyvo socialinis planas kainuoja 349 USD per mėnesį.
13. Statistinis
„Statsocial“ palaiko rinkodaros iniciatyvas, teikdama rinkos duomenis (iš 300 milijonų žmonių duomenų bazės), kad padėtų plėtoti jūsų strategiją.
Platforma gali nustatyti pagrindinius jūsų pramonės įtakingus asmenis, nustatyti jūsų auditorijos pomėgius ir taikyti apklausas konkretiems žmonėms.
Šaltinis: Statsotsial.
Socialinės žiniasklaidos valdymo įrankiai klientų aptarnavimui
Taigi, jūs patraukėte savo prenumeratorių dėmesį. Dabar atėjo laikas jį išsaugoti.
Likite savo auditorijos pusėje, teikdami aukščiausios klasės klientų aptarnavimą naudodami šiuos įrankius.
14. Hootsuite pašto dėžutė
Mūsų platformos socialiniai gautieji yra vienas geriausių (pažadame, visiškai nešališkų) socialinės žiniasklaidos klientų aptarnavimo įrankių.
Jis sutvarko visus jūsų socialinius pokalbius vienoje vietoje, kad niekada nepraleistumėte klausimo, komentarų ar pasidalintumėte. Tai tikrai geriau nei spustelėti ir išjungti programas visą dieną.
15. Klestėjimas
„Heyday“ yra AI pokalbių robotas, skirtas mažmenininkams, integruojantis su „Facebook“, „Instagram“, „Messenger“, „WhatsApp“ ir daugeliu mažmeninės prekybos įrankių (pvz., „Shopify“, „Magento“ ir „Salesforce“).
Išmanioji „Heyday“ technologija gali akimirksniu atsakyti į klientų užklausas ir rekomenduoti produktus. Jei užklausa robotui per sudėtinga, ji automatiškai atiteks žmogui.
Šaltinis: Rise
Žydėjimas prasideda nuo 49 USD per mėnesį .
16. Sparkcentral
„Sparkcentral“ renka visus jūsų socialinius pokalbius vienoje informacijos suvestinėje. Galite atsakyti į užklausas ar komentarus keliose socialinėse platformose iš vienos centralizuotos informacijos suvestinės kartu su el. laiškais, tekstiniais pranešimais ir kitomis tradicinėmis palaikymo priemonėmis.
Naudodami Sparkcentral galite lengvai automatizuoti, nustatyti prioritetus ir deleguoti. Platforma stebi jūsų pažangą, kad galėtumėte matyti, kokia ji svarbi.
Sužinokite daugiau apie „Sparkcentral“ ir užsisakykite demonstracinę versiją.
Socialinės medijos valdymo įrankiai turiniui kurti
Be strategijos, kokybiškas turinys yra labai svarbus. Naudodami šias programas išlaikykite puikios būklės vaizdus, tekstą ir vaizdo įrašus.
17. Ouliwriter AI
Pradėkime šią kategoriją nuo kitos Hootsuite kategorijos. (Ką galime pasakyti? Mes geriausiai valdome socialinius tinklus).
„OwlyWriter AI“ yra „Hootsuite“ įmontuotas socialinės žiniasklaidos antraščių generatorius ir idėjų generatorius. Tiesiog pasakykite keletą žodžių ir jis per kelias sekundes sugeneruos antraštes, žymas su grotelėmis ir turinio idėjas.
18. Xerox
Dėl paramos rašymui Copysmith yra jūsų herojus. Ši platforma gali reitinguoti jūsų produktų puslapius internete, o jūsų įrašai gali padidinti jūsų socialinės žiniasklaidos auditoriją. (Juk SEO ir algoritmai yra technologijos, taip pat ir ši programinė įranga: boto žaidimas atpažįsta boto žaidimą). Ši platforma idealiai tinka prekių ženklams, turintiems dideles rinkodaros komandas.
Pradinis „Copysmith“ planas kainuoja 19 USD per mėnesį ir apima 50 kreditų, 20 plagiato patikrinimų, palaikymą programoje ir integravimą. Jo profesinis planas kainuoja 59 USD per mėnesį ir apima 400 kreditų ir 100 plagiato patikrinimų.
19. Adobe Creative Cloud Express
„Adobe Express“ socialiniai šablonai leidžia lengvai kurti patrauklius įrašus, vaizdo įrašus ir istorijas.
Stulbinantis vaizdas yra esminė bet kokios strategijos dalis ir viena geriausių nuotraukų ir vaizdo įrašų redagavimo programų.
Šaltinis: Adobe Express
Šiame socialinės žiniasklaidos įrankyje yra daugybė nemokamų vaizdų, šablonų ir efektų.
Pagrindinis planas nemokamas. Premium (įskaitant daugiau vaizdų, prekės ženklo parinkčių, milijonus atsarginių vaizdų ir 100 GB saugyklos) kainuoja apie 10 USD per mėnesį.
20. Fastori
„Fastory“ gali papildyti jūsų skelbimų mobiliesiems žaidimą trumpais žaidimo šablonais, kuriuos galite pritaikyti pagal savo prekės ženklą.
Jų žaidimų kataloge yra viktorinos, bėgimo žaidimai, nuotraukų konkursai ir apklausos. Tai papildys jūsų socialinius tinklus interaktyviu elementu ir padidins jūsų sekėjų įsitraukimą į jūsų įrašus.
Šaltinis: Fastori
Įprastos kainos prasideda nuo 499 USD per mėnesį .
21. Vėliau
Later yra socialinės žiniasklaidos valdymo platforma, panaši į Hootsuite (čia galite palyginti Later ir Hootsuite).
Vienas iš pagrindinių skirtumų yra tas, kad Later istoriškai daugiausia dėmesio skyrė „Instagram“. Štai kodėl „Hootsuite“ paprastai yra pasirinkimas prekiniams ženklams, kurie nori valdyti profilius keliuose tinkluose.
Tačiau, jei norite, kad jūsų „Instagram“ sklaidos kanalas būtų šiek tiek akinantis, „Later“ turi keletą naudingų priedų. Jie siūlo „Instagram Feed Planner“, leidžiantį tiksliai įsivaizduoti, kaip atrodys jūsų „Instagram“ tinklelis, kai jis bus paskelbtas. Tai geras būdas greitai pakeisti tinklelį.
Socialinio bendradarbiavimo įrankiai
Komandinis darbas įgyvendina svajonę, tiesa?
Socialinės komandos linkusios vienu metu ore laikyti daug kamuolių, o ryšių technologijos padeda užtikrinti, kad niekas nenukristų.
22. Silpnas
Jei yra vienas dalykas, kurio ši programa nedaro, tai… vangiai.
Slack yra saugus bendravimo įrankis, labai naudingas komandoms. Galite suskirstyti grupės pranešimus į temas, siųsti privačias žinutes ir netgi siųsti sau pastabas.
„Slack“ taip pat palaiko vaizdo ir garso pokalbius. Jūs netgi galite bendradarbiauti kurdami grupinius dokumentus platformoje (ir siųsti GIF, kurie yra būtini bet kurioje išgalvotoje darbo vietoje).
Šaltinis: Silpnas
Nemokamas „Slack“ planas turi visas pagrindines funkcijas, įskaitant 10 000 pranešimų, kurių galima ieškoti, 10 programų ir integracijų bei vaizdo skambučius.
Mokamos versijos prasideda nuo maždaug 7 USD vienam komandos nariui per mėnesį.
23. Automatinis oro stalas
Ši technologija tarsi magija – galite programuoti savo darbo eigą ir automatizuoti tam tikras užduotis.
„Airtable“ yra integruota su „Google“, „Facebook“, „Twitter“ ir „Slack“ darbo vietomis. Galite atlikti tokius veiksmus, kaip automatiškai el. laišką komandos nariui, kai atnaujinamas tam tikras skaičiuoklės laukas, ir gauti kiekvieno projekto būsenos ataskaitas realiuoju laiku.
Nors ši programinė įranga gali atrodyti sudėtinga, ją lengva naudoti ir ji puikiai tinka pradedantiesiems. Automatika gali tapti sudėtingesnė, kai sužinosite daugiau apie technologiją.
Pagrindinis planas nemokamas. „Plus“ ir „Pro“ planai kainuoja atitinkamai 10 USD ir 20 USD per mėnesį .
24. Trello
„Trello“ yra tobulas darbų sąrašas.
Platformos lentos, sąrašai ir kortelės padeda valdyti ir priskirti užduotis bei sekti komandos darbą. Elementų žymėjimas šia programa yra labai malonus.
Šaltinis: Trello
Parašykite komentarą