8 „Facebook“ tendencijos, kurios nulems jūsų strategiją 2023 m

2023 m. pradžioje „Facebook“ pasiekė naują etapą ir pirmą kartą pasiekė 2 milijardus kasdienių vartotojų. Nuolat kintančioje socialinės žiniasklaidos aplinkoje didžiausias pasaulyje socialinis tinklas ir toliau išlaiko savo poziciją.

Taigi, kas šiuo metu populiaru „Facebook“ – ir kaip „Facebook“ pasikeis 2023 m.? Apibendriname svarbiausias „Facebook“ tendencijas, į kurias šiais metais rinkodaros specialistai turėtų atkreipti dėmesį.

Užuomina: „Facebook“ AI tendencijos pirmauja. Jei dar negalvojate, kaip AI paveiks jūsų „Facebook“ strategiją, pats laikas pradėti!

8 populiariausios 2023 m. „Facebook“ tendencijos

1 tendencija: būgnai yra tam, kad liktų

Ritės akimirksniu sulaukė didelio susidomėjimo „Instagram“. Tačiau iš pradžių buvo neaišku, ar ši sėkmė pavers jų pristatymą „Facebook“.

Jau praėjo pakankamai laiko, kad galėtume oficialiai pasakyti, kad nuosprendis priimtas. Per pastaruosius metus „Reel“ nuostoliai „ Facebook“ padvigubėjo, o „Reels“ pakartotiniai įrašai padvigubėjo per šešis mėnesius iki 2023 m. vasario 1 d. Tai neatsilieka nuo „Instagram“ lygio augimo.

Be to, „Facebook“ pajamų ataskaitose ir kituose pranešimuose aiškiai nurodė, kad pagrindinis platformos akcentas yra ritės. Taip yra nepaisant to, kad šiuo metu jie praranda pinigus trumpų būgnų žaidimuose, kurie atima laiką nuo juostos.

Šiuo metu galite ne tik kurti natūralų „Reels“ turinį, bet ir reklamuoti per „Reels“ kūrėjus. Taip pat galite sukurti savo tarpinio puslapio skelbimus. Kadangi platforma siekia padidinti pajamas iš „Reels“, stebėkite naujas reklamos galimybes naudodami trumpus „Facebook“ vaizdo įrašus.

Šaltinis: „Meta Business“ pagalbos centras

Užduočių sąrašas:

• Pradėkite galvoti apie ritinius kaip savo „Facebook“ strategijos dalį, o ne tik „Instagram“ paviršių.
• Dalį savo reklamos biudžeto skirkite skelbimams ant ritinėlių išbandyti ir savo mokamiems vaizdo įrašams kurti.
• Sekite naujienas apie naujas reklamavimo galimybes naudodami Reels. (Šis „Hootsuite“ tinklaraštis ir socialiniai kanalai yra puiki vieta gauti paskutines naujienas.)

2 tendencija: pirkimas gyvai yra miręs; sveiki Facebook parduotuvės

Spalio mėnesį „Facebook“ uždarė internetinę prekybą, kad daugiau dėmesio būtų skiriama, kaip spėjote, būgnams. Apsipirkimas internetu seserinėje platformoje „Instagram“ truko šiek tiek ilgiau. Tačiau nuo kovo 16 d. apsipirkti internetu per tiesioginius renginius nebegalima jokiame Meta tinkle.

Tiesioginė socialinė komercija Šiaurės Amerikoje nepasiekė taip, kaip Kinijoje. Kadangi tai Metos „efektyvumo metai“, laikas atsikratyti šios funkcijos.

Laimei, įmonėms, sukūrusioms klientų bazę per „Facebook“, platforma visiškai nepasitraukė iš socialinės komercijos. Vis tiek galite parduoti tiesiogiai per platformą naudodami „Facebook“ parduotuvę.

„eMarketer“ prognozuoja, kad socialinės komercijos pirkėjų skaičius socialinės žiniasklaidos platformoje ir toliau lėtai augs. Tikimasi, kad „Facebook“ taps pirmaujančia socialinės prekybos platforma JAV bent iki 2025 m.

Šaltinis: eMarketer

Nors nebėra apsipirkimo internetu, vaizdo įrašą taip pat galite tiesiogiai transliuoti „Facebook“. Ir nors prekybos funkcijos, integruotos į tiesioginį apsipirkimą, nebegalimos, transliuodami vis tiek galite susieti su išorinėmis svetainėmis.

Užduočių sąrašas:

• Patikrinkite savo „Facebook“ parduotuvę ir įsitikinkite, kad ji nustatyta taip, kad padidintų pardavimą. (Reikia įkvėpimo? Peržiūrėkite šiuos pavyzdžius.)
• Peržiūrėkite tiesioginio apsipirkimo pardavimo ataskaitas, kad suprastumėte, kurie produktai buvo sėkmingi „Facebook“ auditorijoje. Tada apsvarstykite, kaip šiuos produktus paryškinti vaizdo įrašuose, skelbimuose arba „Facebook Live“ produktų demonstracinėse versijose.

3 tendencija: „Meta Verified“ patvirtinimas pasiekiamas visiems

Geidžiamą mėlyną čekio ženklelį dabar gali gauti bet kuris suaugęs žmogus, norintis „Facebook“ ar „Instagram“ ir yra pasirengęs mokėti 11,99–14,99 USD per mėnesį. (Jei jie gyvena šalyje, kurioje ši funkcija pasiekiama – šiuo metu Australijoje, Naujojoje Zelandijoje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose.)

Kol kas „Meta Verified“ gali naudotis tik asmenys, o ne prekės ženklai. Tačiau „Meta“ teigia , kad programą planuoja atverti įmonėms ilgainiui, todėl prekės ženklai turi nuolat peržiūrėti programą.

Ir nors prekės ženklai dar negali kreiptis dėl programos, vis dar yra būdų, kaip gauti naudos. Pirma, programa palengvins darbą su kūrėjais, nes žinosite, kad turite tinkamą paskyrą tikram asmeniui. (Daugiau kalbėsime apie darbą su 6 tendencijos autoriais.)

Šaltinis: Meta

Naudodami programą taip pat galite patikrinti pagrindinius įmonės rodiklius. Apsvarstykite galimybę patikrinti savo steigėjus ar atstovus, ar jie turi paskyras savo vardu. „Meta Verified“ taip pat apima prieigą prie tiesioginio klientų palaikymo ir apsaugos nuo apsimetinėjimo. Taigi pagrindinių žaidėjų prenumeratos gali padėti apsaugoti jūsų įmonę nuo kai kurių su socialine žiniasklaida susijusių pavojų.

Užduočių sąrašas:

• Jei gyvenate šalyje, kurioje pasiekiama ši programa, paskatinkite pagrindinius jūsų verslo struktūros žmones užsiregistruoti „Meta Verified“. Ypač jei jie kalba apie verslą iš savo asmeninių „Facebook“ profilių.
• Jei gyvenate už dabartinės programos prieinamumo srities, prisijunkite prie laukiančiųjų sąrašo , kad jums būtų pranešta, kada galėsite užsiregistruoti.
• Ieškodami galimų bendradarbių, su kuriais galėtumėte bendradarbiauti, ieškokite mėlynos varnelės.

4 tendencija: AI paskatins turinio kūrimą ir atradimą

Nors ChatGPT į sceną įsiveržė vos prieš kelis mėnesius, jį jau gerokai pranoko jo paties įpėdinis GPT-4. Dėl to dirbtinio intelekto turinio kūrimas, dar žinomas kaip generatyvinis DI, tapo visuomenės vaizduotės priešakyje, o „Facebook“ į tai atkreipia dėmesį.

„Facebook“ jau keletą metų investuoja į dirbtinį intelektą. Tačiau vasario mėn. Markas Zuckerbergas paskelbė „naują aukščiausios klasės produktų grupę Meta, orientuotą į generatyvųjį dirbtinį intelektą, kad paspartintų mūsų darbą šioje srityje“.

Visų pirma jis mini tokius projektus kaip:

• „kūrybinės ir išraiškingos priemonės“
• vaizdai, įskaitant reklamos formatus
• ir „vaizdo ir multimodalinės patirties“.

2023 m. „Facebook“ vartotojai ir rinkodaros specialistai taip pat pagerins trečiųjų šalių AI turinio kūrimo įrankių naudojimą. Tai bus daug sudėtingesnė (ir palankesnė verslui) nei „Lensa“ super asmenukių banga, kuri 2022 m. pabaigoje tapo „Facebook“ AI nuotraukų tendencija.

Esame tvirtai įsitikinę, kad dirbtinis intelektas nėra pasirengęs visiškai pakeisti rašytojų, fotografų ar dizainerių. Tačiau jis nori, kad jų darbas būtų greitesnis ir lengvesnis, ypač kai reikia kartoti turinį A/B testavimui.

AI taip pat palengvins trumpų tekstų, pvz., socialinės žiniasklaidos antraščių, rašymą. „Hootsuite“ jau sukūrė „Instagram“ skirtą AI subtitrų generatorių. Mes dirbame su panašiais „Facebook“, „Twitter“ ir „LinkedIn“ įrankiais.

2023 m. dirbtinis intelektas taip pat padės atrasti daugiau turinio. „Facebook“ „vis dažniau rodo aktualesnį turinį, rekomenduojamą mūsų AI sistemų“. „Facebook“ generalinis direktorius Tomas Alisonas sakė :

„Per pastaruosius porą metų įvyko poslinkis: žmonės dažniau prisijungia prie „Facebook“, kad galėtų pramogauti, atrasti ką nors naujo ar pamatyti, kas vyksta pasaulyje. Būtent dėl ​​šių naujų priežasčių mes investuojame į atradimus per AI. … Mes naudojame dirbtinį intelektą norėdami rekomenduoti visų tipų turinį, išskyrus vaizdo įrašus: nuotraukas, tekstą, grupes, trumpus ir ilgus vaizdo įrašus ir kt.

Užduočių sąrašas:

• Jei dar neeksperimentuojate su AI turinio kūrimu, peržiūrėkite mūsų įrašą apie geriausius AI įrankius, kurie padės jums pradėti.
• Išbandykite „Hootsuite Instagram AI subtitrų generatorių“ ir prisijunkite prie laukiančiųjų sąrašo, kad būtumėte įspėti, kai jis bus paruoštas naudoti kitose platformose, tiesiai iš „Hootsuite“ prietaisų skydelio.
• Susipažinkite su „Facebook“ algoritmu ir „Facebook“ paieškos sistemų optimizavimu, kad įsitikintumėte, jog DI turinio rekomendacijų įrankius siunčiate tinkamus signalus.

5 tendencija: AI palengvino skelbimų kampanijų taikymą

Taip, AI taip pat dirba su skelbimais. „Facebook“ perėjo prie AI taikymo, nes „iOS 14.5“ privatumo ir skaidrumo pokyčiai apsunkino „Facebook“ skelbimų taikymą naudojant trečiųjų šalių slapukus. Tiesą sakant, Zuckerbergas sako , kad dirbtinis intelektas yra „Facebook“ reklamos verslo „stuburas“.

Naudodama „Advantage+“ apsipirkimo kampanijas, „Facebook“ leidžia reklamuotojams nukreipti į didelės vertės klientus, naudojančius dirbtinį intelektą, remdamasi vos keliais pradiniais įvestimis.

Tuo tarpu „Advantage+“ katalogo skelbimai (anksčiau vadinti dinaminiais skelbimais) naudoja dirbtinį intelektą, kad pasiūlytų aktualiausius jūsų katalogo produktus žmonėms, kurie greičiausiai juos pirks, net jei jie dar nebendravo su jūsų įmone.

Pirmieji rezultatai džiugina. Vasario mėnesio pajamų ataskaitoje Zuckerbergas teigė, kad reklamuotojai per paskutinį ketvirtį pastebėjo 20 % daugiau konversijų. Jie taip pat pastebėjo įsigijimo išlaidų sumažėjimą.

Užduočių sąrašas:

• Įsitikinkite, kad suprantate visus šiuo metu galimus skirtingus „Facebook“ skelbimų tipus.
• Pradėkite eksperimentuoti su Advantage+ Facebook reklamos kampanijomis, kad palygintumėte savo rezultatus su ankstesnėmis išlaidomis reklamai ir IG.

6 tendencija: kūrėjai randa naujų augimo galimybių

Kai kalbame apie socialinės žiniasklaidos turinio kūrėjus, „Facebook“ gali būti ne pirmoji platforma, kuri ateina į galvą. Vietoj to jūs tikriausiai galvojate apie „Instagram“ arba „TikTok“.

Tačiau pastaruoju metu „Facebook“ ėmėsi veiksmų, kad pagerintų kūrėjų patirtį savo platformoje. Spalio mėnesį „Facebook“ atvėrė profesionalų „Facebook“ profilių režimą visiems. Profesionalus režimas apima pajamų gavimo įrankių ir parinkčių rinkinį, įskaitant:

• „Reels Play“ (tik JAV kūrėjai), kad užsidirbtumėte pinigų iš būgnų
• Žvaigždžių teisė į ritinius, tiesioginį vaizdo įrašą ir vaizdo įrašą pagal pareikalavimą
• Reklama sraute
• Prenumeratos

Šaltinis: Meta kūrėjams

„Hootsuite Social Trends 2023“ ataskaitoje prognozuojama, kad mažosios įmonės pradės dirbti su kūrėjais šiais metais. Kodėl?

Dideli prekių ženklai mažina savo influencerių rinkodaros biudžetus. „Facebook“ gali būti ypač geras tinklas mažiems prekių ženklams bendradarbiauti su kūrėjais. Tie, kurie naudojasi šia platforma, o ne „Instagram“ ar „TikTok“, gali (kol kas) turėti mažiau sekėjų. Jie gali būti atviri kūrybiniams atlygio paketams.

Užduočių sąrašas:

• Pradėkite ieškoti potencialių autorių, su kuriais galėtumėte bendradarbiauti. Socialinio klausymosi strategija yra geras būdas padėti rasti atitinkamų žmonių jūsų nišoje.
• Susisiekite su potencialiais kūrėjų partneriais atlikdami veiksmus, aprašytus mūsų influencerių rinkodaros tinklaraštyje.

7 tendencija: „Chatbots“ perims klientų aptarnavimą

Zuckerbergo „Generative AI“ įraše taip pat pažymima, kad bendrovė dirba „kurdama AI simbolius, kurie gali padėti žmonėms įvairiais būdais“. Ir tik prieš kelias dienas jis paskelbė , kad „Meta“ išleidžia savo didelės AI kalbos modelį, kuris kiti bruožai, žada vesti dialogus.

„Hootsuite“ 2023 m. socialinių tendencijų tyrime tik 26 % organizacijų, naudojančių socialinę žiniasklaidą kaip pagrindinį klientų aptarnavimo kanalą, naudoja pokalbių robotus. Tai puiki galimybė prekių ženklams parodyti lyderystę ir neatsilikti nuo tendencijų.

„Chatbots“ jau kurį laiką gali atsakyti į pagrindinius klientų aptarnavimo klausimus. Tačiau pokalbio AI pakelia jų gebėjimus į kitą lygį, leisdamas jiems dalyvauti sudėtingesniuose klientų aptarnavimo pokalbiuose, o tai sumažina jūsų klientų aptarnavimo agentų naštą.

2023 m. jūsų klientai neturės priežasties laukti darbo dienos, kad sužinotų, kur yra jų paketai, kaip išspręsti įprastas paslaugų problemas ar net gauti asmeninių produktų rekomendacijų.

Užduočių sąrašas:

• Sužinokite apie AI pokalbių robotų naudą apskritai ir ypač apie „Facebook“ pokalbių robotus.
• Jei dar nenaudojate „Facebook Messenger“ klientų aptarnavimui, pabandykite šiais metais įgyvendinti „Facebook“ klientų aptarnavimo strategiją.
• Išbandykite esamus AI pokalbių roboto įrankius, kurie integruojami su „Facebook“, pvz., „Heyday“.

8 tendencija: grupes ir bendruomenes rasti lengviau

Jei „Facebook“ rekomenduojamas turinys anksčiau buvo tik rekomenduojamas turinys, AI rekomendacijų variklis dabar taip pat rekomenduoja prisijungti prie grupių. Grupės rekomendacijos gali būti rodomos daugelyje „Facebook“ sąsajos sričių:

• Maitinti
• Pranešimai
• Kitose grupėse
• Kai žiūrite vaizdo įrašus ar įvykius

Grupės rekomendacijos yra pagrįstos geografine ir demografine informacija, taip pat jūsų veikla ir pomėgiais „Facebook“.

Prekiniams ženklams tai reiškia, kad kaip niekad svarbu apsvarstyti galimybę kurti grupes ar dalyvauti jose, kad būtų galima geriau užmegzti ryšį su savo bendruomene. Atminkite, kad grupės nėra ta vieta, kur susitelkti į pardavimą. Vietoj to, jie yra svarbi bendruomenės ir prekės ženklo lojalumo kūrimo priemonė, suteikiant naudingų išteklių ir galimybę gerbėjams bendrauti su žmonėmis, kurie remia jūsų prekės ženklą.

Užduočių sąrašas: