18 juodojo penktadienio rinkodaros strategijų, kurias reikia išbandyti 2022 m

„Juodojo penktadienio“ rinkodaros strategijos planavimas yra raktas į išsiskirti iš minios. Pagalvok apie tai. Kiekviena parduotuvė, tiek plytų, tiek internetinė, užsiima reklama. Klientai jų aktyviai ieško. Taigi, kaip atkreipti jų dėmesį?

Ruošiant ir naudojant žudikų taktiką.

Neleiskite, kad juodojo penktadienio rinkodaros strategijos planavimas jus nuviltų. Išsiskirti iš minios įtemptą išpardavimų dieną lengviau nei manote.

Štai 18 patikrintų rinkodaros strategijų, kurias galite išbandyti juodąjį penktadienį!

Kas yra juodasis penktadienis?

Juodasis penktadienis yra penktadienis po Amerikos padėkos dienos. Jis žinomas dėl kainų sumažinimo elektroninėje prekyboje ir tradicinėse parduotuvėse, dėl ko išaugo vartotojų išlaidos.

Juodasis penktadienis paprastai pradeda šventinį apsipirkimo sezoną. Galbūt girdėjote istorijų apie pandemoniją, su kuria susiduria mūriniai namai.

Terminas „juodasis penktadienis“ atsirado Filadelfijoje šeštajame dešimtmetyje. Policija jį panaudojo apibūdindama dideles, niokojančias minias, kurios plūsta į miestą kitą dieną po Padėkos dienos. Priemiesčių pirkėjai ir turistai plūdo į miestą prieš liūdnai pagarsėjusias kariuomenės ir karinio jūrų laivyno futbolo rungtynes.

Vėliau mažmenininkai priėmė juodąjį penktadienį. Jie priklausė nuo apsipirkimo atostogų metu, kad susigrąžintų juos iki finansinių metų pabaigos. „Grąžinti“ paprasčiausiai reiškia uždirbti pelną, o ne dirbti nuostolingai arba „būti minusoje“.

Šiandien „Juodasis penktadienis“ išsiplėtė nuo tradicinių parduotuvių iki pardavimų internetu, o elektroninės prekybos parduotuvės šoktelėjo į šventinę dieną. Jis taip pat išplėtė savo laiko juostą. Dabar juodasis penktadienis nėra tik diena, tai išpardavimų savaitgalis tarp juodojo penktadienio ir kibernetinio pirmadienio.

Elektroninės prekybos parduotuvės naudojasi internetinės prekybos privalumais net ir tuo metu, kai pasauliniai apsipirkimo įpročiai pasikeitė nenuspėjamoje rinkoje. 2021 m. „Shopify“ parduotuvių savininkai bendrai uždirbo milžiniškus 6,3 milijardus dolerių pasaulinių pardavimų nuo juodojo penktadienio iki kibernetinio pirmadienio, ty 23% daugiau nei 2020 m.

Per šį laiką pardavimai buvo susieti su 47 milijonais unikalių pirkėjų, kurie pirko iš Shopify prekybininko. Tai nebuvo jūsų klasikiniai pasiūlymai. Vidutinė krepšelio kaina viršijo 100 USD!

Tai yra galimybės, kuriomis gali pasinaudoti jūsų verslas. Viskas, ko jums reikia, yra puiki rinkodaros strategija, kuri padės išsiskirti iš minios.

18 solidžių juodojo penktadienio rinkodaros strategijų

Kalbant apie juodojo penktadienio rinkodaros strategijas, nėra vieno visiems tinkančio dydžio. Jūs žinote savo klientus ir tai, kas jiems bus geriausia. Tačiau yra keletas išbandytų strategijų, kurios gali padėti įgyvendinti juodojo penktadienio rinkodaros strategiją.

Pažvelkite į šias 19 tvirtų juodojo penktadienio rinkodaros strategijų.

1. Naudokite socialinės žiniasklaidos rinkodarą, kad aktyviai reklamuotumėte pardavimą

Kai kurie pirkėjai mėgsta medžioklės jaudulį; kiti nori planuoti iš anksto ir pasinaudoti išankstiniais išpardavimais. Galite pasiekti abiejų tipų pirkėjus naudodami socialinę žiniasklaidą, kad reklamuotumėte savo pardavimus. Galite paerzinti išpardavimus savo sklaidos kanale siūlydami „slaptus pasiūlymus“ arba paskelbdami, kokios bus jūsų reklamos.

Dalindamosi išskirtiniais pasiūlymų pranešimais, atgalinės atskaitos laikmačiais ir kitu įdomiu turiniu, įmonės gali laukti ir pritraukti srautą į savo juodojo penktadienio parduotuves. O socialinė žiniasklaida yra puikus būdas susisiekti su pirkėjais ir atsakyti į visus jiems rūpimus klausimus apie jūsų juodojo penktadienio išpardavimą.

2. Sukurkite skubos jausmą

Jei norite, kad klientai susižavėtų jūsų parduodamomis prekėmis, parašykite tekstą, nurodantį skubumą. Juodojo penktadienio rinkodaros skubos ar trūkumo jausmas skatina klientus imtis veiksmų.

Viena iš priežasčių, kodėl svarbu sukurti skubos jausmą, yra ta, kad tai padeda patraukti dėmesį. Pavyzdžiui, užimtų gautų laiškų aplanke labiau tikėtina, kad bus pastebėtas el. laiškas, kuris išsiskiria ir kelia skubos jausmą, nei el.

Galite paskatinti klientus veikti dabar, o ne laukti. Nesvarbu, ar siūlote ribotą laiko nuolaidą, ar išskirtinę prieigą prie prekių su nuolaida, klientai jausis priversti pasinaudoti jūsų juodojo penktadienio pasiūlymais, kol jie neišnyks.

3. El. pašto rinkodaros kampanija

Sukurkite rinkodaros kampaniją el. paštu ir stebėkite, kaip auga IG, auga ir auga. Apskaičiuojant šį vidurkį, el. paštas pateikia 36 USD IG už kiekvieną išleistą dolerį . Tai yra daugiau nei bet kuris kitas kanalas.

Kas nemėgsta kasdien gauti nuolaidų ir pasiūlymų savo pašto dėžutėje? Nustatykite tai prieš kelias savaites iki Juodojo penktadienio ir pasiūlykite savo pasekėjams.

4. Optimizuokite savo svetainę pirkėjams, ieškantiems Google.

Juodąjį penktadienį gausu elektroninės prekybos svetainių, kurios varžosi dėl vietos „Google“ pagrindiniame puslapyje. Norėdami reitinguoti, turite optimizuoti savo svetainę pirkėjams internetu.

Vienas iš būdų tai padaryti yra naudoti raktinius žodžius, kuriuos pirkėjai dažniausiai naudoja ieškodami atostogų pasiūlymų. Atlikite nedidelį raktinių žodžių tyrimą ir paskleiskite šiuos žodžius svetainėje. Įsitikinkite, kad skambate natūraliai ir neįpraskite įvesti raktinių žodžių.

Be to, turėtumėte pasirūpinti, kad jūsų svetainė būtų optimizuota mobiliesiems, nes vis daugiau žmonių savo telefonus naudojasi apsipirkti šventinėmis dienomis.

5. Įdiekite pokalbių robotą savo svetainėje, kad palengvintumėte klientų aptarnavimą

Kuo daugiau klientų, tuo daugiau palaikymo užklausų. Jūs negalite to išvengti. Vartotojai kreipsis į dažnai užduodamus klausimus apie užsakymus, pristatymą ir grąžinimą. Tu tai įvardink.

Įdiegę pokalbių robotą savo svetainėje galite supaprastinti ir automatizuoti klientų aptarnavimo tarnybos darbą. Pokalbių robotas gali atsakyti į paprastus atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus, o prireikus palaikymo atstovo gali įsikišti ir tęsti pokalbį. Šis procesas gali pašalinti pasikartojantį darbą, kuris apsunkina jūsų komandą, ir suteikti jai laiko susitelkti į didesnius klausimus.

6. Įdiekite pokalbių robotą ir savo Shopify svetainėje.

Norite, kad jūsų klientams būtų kuo lengviau atlikti konversiją. Taigi, jei naudojate tokią el. prekybos svetainę kaip „Shopify“, apsvarstykite galimybę įdiegti pokalbių robotą.

Shopify pokalbių robotai gali gauti duomenis iš jūsų parduotuvės, kad automatizuotų užduotis. Tai apima esminį bendravimą su klientais, prekių atsargų tikrinimą parduotuvėje, grąžinimą ir pardavimo skatinimą.

Per įtemptą laiką, pavyzdžiui, juodąjį penktadienį, svarbu suteikti klientams reikalingą pagalbą. Tai jums padės pokalbių robotas.

7. Naudokite pokalbių robotą, kad pirkėjai greičiau surastų prekes

Be pagalbos užklausų automatizavimo, dirbtinio intelekto valdomi pokalbių robotai taip pat gali padėti parduoti. Jei randate tinkamą, pokalbių robotas gali padėti pirkėjams greitai ir lengvai rasti reikiamus produktus.

Tai gali veikti, jei užprogramuosite savo pokalbių robotą, kad jis užduotų klientams keletą klausimų. Iš ten jie gali susiaurinti paiešką iki kelių konkrečių elementų. Tada klientai gali nusipirkti prekę internetu arba rasti ją parduotuvėje.

Pokalbių robotai taip pat gali teikti suasmenintas rekomendacijas pagal ankstesnius pirkinius. O juodojo penktadienio chaoso metu jums reikės visos pagalbos, kurią galite gauti.

8. Lojaliems klientams pasiūlykite išskirtinius pasiūlymus

Žmonės mėgsta būti pripažinti, ypač jei jie yra susiję su jūsų prekės ženklu. Juodasis penktadienis suteikia galimybę parodyti savo dėkingumą ištikimiems, ilgamečiams klientams.

Išskirtinių pasiūlymų ir nuolaidų siūlymas šiems klientams yra protinga rinkodaros taktika, kuri gali padėti padidinti klientų lojalumą ir paskatinti pakartotinius pardavimus. Parodydami savo klientams, kad vertinate jų lojalumą, skatinate juos sugrįžti pas jus ne juodojo penktadienio dienomis.

9. Pabandykite parduoti tiesiogiai socialiniuose tinkluose

Žmonės dažnai naudoja socialinę žiniasklaidą norėdami ištirti produktą ar rasti prekės ženklą. Beveik kas antras žmogus pranešė, kad „Instagram“ ieško naujų prekių ženklų, produktų ar paslaugų.

Juodąjį penktadienį visi lauks pasiūlymų ir akcijų. Parduodami tiesiogiai tokiose platformose kaip Instagram, galite gauti savo produktus tiesiai prieš savo tikslinę auditoriją. Produktų pardavimas tiesiogiai programoje reiškia, kad vartotojams dar lengviau konvertuoti.

O socialinėje žiniasklaidoje galite pasiekti pasaulinę auditoriją. Pavyzdžiui, „Instagram“ žmonės tikisi, kad bus parduoti. Juk 90% žmonių seka prekės ženklą.

10. Naudokite grotažymes, kad pasiektumėte naujas auditorijas

Juodasis penktadienis suteikia galimybę pasiekti naują auditoriją socialiniuose tinkluose. Naudodami grotažymes galite susisiekti su žmonėmis, kurie domisi Juodojo penktadienio pasiūlymais, ir padėti jiems rasti jūsų produktus ir paslaugas.

Jei užsiimate mažmenine prekyba, galite naudoti grotažymę #blackfridayshopping arba #blackfridaydeals, kad pasiektumėte žmones, kurie ieško nuolaidų.

11. Susisiekite su klientais po juodojo penktadienio

Puiku, kad juodąjį penktadienį galite parduoti tonas prekių. Tačiau kliento vertė jūsų prekės ženklui laikui bėgant auga. Norite tuos vienkartinius klientus paversti lojaliais klientais visam gyvenimui.

„Shopify“ atliktame tyrime pažymima, kad klientų vertė per visą gyvenimą yra mažiausia per tokias šventes kaip juodasis penktadienis . Tai parodė, kad didžiuliai 64 % mažmenininkų pirkėjai, įsigyjami juodąjį penktadienį arba kibernetinį pirmadienį, turi mažesnę visą gyvavimo vertę nei pirkėjų, įsigytų bet kuriuo kitu metų laiku.

Išsiųskite greitą padėkos el. laišką, klientų aptarnavimo apklausą arba paprašykite atsiliepimų apie jų patirtį. Pagerinsite savo klientų aptarnavimo kokybę, o tai gali atsipirkti būsimų dividendų pavidalu.

Skirdami laiko bendrauti su klientais parodysite, kad jūsų prekės ženklas tikrai vertina jų verslą ir esate įsipareigoję teikti teigiamą klientų patirtį.

12. Siuntimo kodai

Jūs žinote, kad nukreipimo rinkodara gali padaryti stebuklus jūsų prekės ženklui. Tai taip pat veiksminga reklamuojant Juodojo penktadienio pasiūlymus.

Siųskite persiuntimo kodus savo prenumeratoriams el. paštu. Pasiūlykite jiems dovanų korteles ar didesnes nuolaidas kaip paskatinimą. Jų rekomendacijos gali pritraukti naujų klientų ir parodyti meilę savo ištikimiems klientams.

13. Atlygis už minimalias išlaidas

Siūlykite atlygį už minimalias išlaidas tam tikroms sumoms. Pavyzdžiui, jei klientai atsiskaito naudodami 100 USD krepšelį, jiems gali būti suteiktas nemokamas pristatymas.

Mažų išlaidų atlygis yra puikus būdas padidinti konversijų rodiklį ir paskatinti klientus išleisti daugiau pinigų jūsų verslui. Tai gali būti dar veiksmingiau, jei atlygis yra pakopinis. Pavyzdžiui, 50 USD išleidžiantis klientas gali gauti 10 % nuolaidą, o 100 USD išleidžiantis klientas gali gauti 20 % nuolaidą.

14. Kartu su pirkiniu padovanokite dovaną

Žmonėms patinka jaustis taip, lyg būtų apdovanoti.

Suteikdami savo klientams nemokamų dovanų kartu su pirkiniu, paskatinsite juos imtis veiksmų. Ir jie sukuria geros valios jausmą, dėl kurio klientai sugrįžta.

Žinoma, jūs norite būti tikri, kad duodate tai, ko iš tikrųjų reikia jūsų klientams. Renkantis, ką jiems dovanoti, svarbu atsižvelgti į savo klientų bazę.

15. Sutelkite dėmesį į krepšelio atsisakymo rodiklius

Ar kada nors apsipirkote internetu ir palikote savo krepšelį tik tada, kai jus sustabdė iššokantis langas? Nesvarbu, ar tai būtų nuolaidos kodo pasiūlymas, ar apklausa apie jūsų ketinimus pirkti, šie iššokantieji langai gali labai erzinti, ir tai logiška.

Iššokantieji langai skirti patraukti jūsų dėmesį ir sumažinti krepšelio apleidimą. Suteikite pirkėjams galimybę išreikšti savo ketinimus arba paskatinkite juos pirkti. Tikėtina, kad sumažinsite atmetimo rodiklį.

Nepamirškite gauti šio iššokančiojo lango, kad išreikštumėte savo riboto laiko pasiūlymą tik juodajam penktadieniui.

16. Sukurkite dovanų vadovą

Oi, kaip mums patinka Juodojo penktadienio dovanų vadovai.

Dovanų vadovas iš esmės yra kuruojama jūsų produktų kolekcija, suskirstyta į kategorijas taip, kad klientams būtų lengva suprasti. Pavyzdžiui, galite sukurti vadovą „Savo mados draugui“, kuriame bus pateikiami unikalūs jūsų parduodami drabužiai.

Dovanų vadovai padeda reklamuoti tam tikrus produktus, pritraukti srautą į jūsų svetainę ar parduotuvę ir paskatinti susidomėjimą jūsų prekės ženklu.

17. Organizuokite socialinių tinklų konkursą

Socialinės žiniasklaidos konkursas gali pritraukti srautą į jūsų svetainę ar parduotuvę, pritraukti potencialių klientų ir padidinti prekės ženklo žinomumą.

Pasiūlykite prizą, kurio nori jūsų tikslinė auditorija, ir paskatinkite žmones dalyvauti konkurse bei pasidalinti juo su savo draugais ir sekėjais. Tai veikia kaip socialinis įrodymas.

Kai vienas iš jūsų draugų rekomenduoja prekės ženklą, labiau tikėtina, kad tuo prekės ženklu pasitikite. Paprašykite savo sekėjų pažymėti savo draugus arba paskelbti jūsų turinį savo įrašų istorijose.

Suplanuokite savo konkursą ir įrašus iš anksto naudodami „Hootsuite“, kad pasiruoštumėte didžiajai dienai.

18. Būk keista su juo

Žiūrėkite, jūs jau žinote, koks niūrus bus Juodojo penktadienio rinkodaros pelkė.

Mažmenininkai šauks dėl žemų kainų, puikių pasiūlymų ir greito pristatymo iš kiekvieno žiedo kampo. Jei norite išsiskirti, turite atkreipti dėmesį. Nebijokite išbandyti ką nors naujo.

Pavyzdžiui, Deciem visiškai atšaukė Juodąjį penktadienį . Jie panaikino savo svetainę ir uždarė parduotuves, kad sustabdytų impulsyvų pardavimą, kuriuo garsėja Juodasis penktadienis. Tada jie paskelbė, kad pratęsia pardavimą iki lapkričio.

Šaltinis: Deciem