Kas yra KakaoTalk? Mobiliųjų pranešimų programa auga

Kalbant apie socialinės žiniasklaidos platformas, gali kilti pagunda tiesiog laikytis jau žinomų garsių vardų, tačiau niekas nenori praleisti kito didelio dalyko. Ir klausykite, mes nenorime reklamuoti jūsų FOMO, bet ar girdėjote apie „KakaoTalk“?

Nesvarbu, ar esate susipažinę su šia populiaria susirašinėjimo programa, ar ne, yra didelė tikimybė, kad turėtumėte ją patikrinti. „KakaoTalk“ yra ne tik saugus, bet ir gali būti labai svarbus jūsų skaitmeninės rinkodaros plane.

Kas yra KakaoTalk?

„KakaoTalk“ (arba „KaTalk“) yra populiari pranešimų siuntimo programa Pietų Korėjoje. Tai nemokama mobiliojo ryšio paslauga, siūlanti teksto žinutes, balso ir vaizdo skambučius, grupinius pokalbius ir kt.

Nors „KakaoTalk“ yra panašus į „Line“ arba „WeChat“, iš tikrųjų jis gyvuoja jau 12 metų. Tačiau pastaraisiais metais jos populiarumas smarkiai išaugo – nuo ​​2015 iki 2021 m. visame pasaulyje jame buvo daugiau nei 8 milijonai vartotojų.

Grafikas per Statista .

Ar žinote, kaip įprasta sakyti „leisk man paieškoti google“, kai galvojate ką nors rasti? „KakaoTalk“ pasiekė tokį visur paplitimo lygį, kad Pietų Korėjos gyventojai dažnai naudoja „Ka-Talk“ kaip veiksmažodį (ty „aš Ka-Talk pasikalbėsiu su tavimi vėliau“).

Remiantis „eMarketer“, 2020 m. gruodžio mėn. programa naudojosi 97,5 % išmaniųjų telefonų vartotojų Pietų Korėjoje. Tai daugiau nei 3 kartus daugiau nei antros pagal populiarumą programos „Instagram“ vartotojų skaičius.

Diagrama per eMarketer .

„KakaoTalk“ tapo neatsiejama Pietų Korėjos kultūros dalimi, tačiau ją galite naudoti bet kurioje pasaulio vietoje. Jums tereikia programėlės ir interneto ryšio. „KakaoTalk“ taip pat stebėtinai populiarus Nyderlanduose ir Italijoje, ir tik laiko klausimas, kada ji pasireikš kitur.

Platforma gali sujungti įmones su didžiule potencialių vartotojų baze visame pasaulyje. Jūsų „KakaoTalk“ rinkodaros kampanija gali apimti daug daugiau nei Pietų Korėja.

Kaip galite naudoti „KakaoTalk“ verslui?

Taigi, yra daugybė neišnaudotų galimybių, bet kaip galite naudoti KakaoTalk savo verslui ? Nesvarbu, ar tai yra „Kakao“ skelbimai, „Kakao“ pirkiniai ar klientų aptarnavimas, pažvelkime į viską, ką galite padaryti, kad padidintumėte savo prekės ženklo poveikį platformoje.

KakaoTalk kanalo pagrindinio puslapio pavyzdys.

Sukurkite KakaoTalk verslo kanalą

Nemokamai nustatyti ir lengvai prižiūrimas KakaoTalk verslo kanalas yra puiki galimybė verslo savininkams, norintiems įsilaužti į platformą.

Naudodami šį įrankį galite sukurti savo prekės ženklo paieškos centrą. Taip pat galite nuolat atnaujinti savo stebėtojus su nuotraukomis, vaizdo įrašais ir būsenos atnaujinimais. Turbūt geriausia, kad bendravimui su klientais realiuoju laiku naudojate integruotą išmaniųjų pokalbių funkciją.

Oficialus KakaoTalk pokalbių roboto logotipas.

Atnaujinkite savo klientus

Yra daug būdų reklamuoti savo prekės ženklą KakaoTalk ir visi jie verti jūsų laiko. Galite siųsti tiesioginius pranešimus žmonėms savo KakaoTalk verslo kanale. Jie gali būti naudojami viskam – nuo ​​prekės ženklo pranešimų iki kuponų išmetimo ar kitų specialių pasiūlymų.

Pritraukti naujų klientų

Jei norite dar labiau išplėsti savo galimybes, galite pasiekti „Kakao BizBoard“. Ši neprisijungus pasiekiama B2B paslauga leidžia įmonėms dalytis turiniu keliose platformose.

Naudodami „BizBoard“ galite kurti tikslines skelbimų kampanijas naudodami „Kakao Sync“.

Sukurkite savo jaustukus

Kaip ir bet kuri socialinio tinklo programa, kurią verta pamėgti, „KakaoTalk“ turi daug jaustukų. Pagrindinės žvaigždės yra neįtikėtinai žavūs Kakavos draugai. Jie yra tokie populiarūs, kad net turi savo mažmeninės prekybos parduotuves visoje Pietų Korėjoje.

Mažmeninė parduotuvė Kakao Friends per Universal Beijing .

Žinoma, vargu ar pavyks sugalvoti ką nors tokio ikoniško kaip visų mėgstamas liūtas Ryanas. Bet jūs vis tiek galite pridėti savo jaustukus prie KakaoTalk kūrybiškumo. Tiesiog užsiregistruokite „Kakao Emoticon Studio“ , kad sukurtumėte šypsenėlių, reprezentuojančių jūsų prekės ženklą.

Pasirinktinių jaustukų pavyzdžiai „KakaoTalk“ parduotuvėje.

Tiesioginis maisto produktų pardavimas (jei taikoma)

Kai kuriems prekių ženklams gali būti naudinga naudoti „KakaoTalk Order“ – programą, skirtą populiarioms paslaugoms, pvz., „UberEats“ ar „Doordash“.

Maisto užsakymo tarnyba taip pat turi patikimą boso centrą. Tai padeda parduotuvių savininkams tvarkyti savo meniu, kurti nuolaidų kodus ir palaikyti ryšį su savo klientų baze.

Kaip pradėti naudoti KakaoTalk verslui

„KakaoTalk“ yra intuityvi ir paprasta naudoti. Tačiau jei norite atidaryti KakaoTalk verslo kanalą, kyla tam tikrų komplikacijų. Peržiūrėkime kiekvieną „KakaoTalk“ paskyros nustatymo veiksmą.

Atsisiųskite programą

Kadangi daugiausia kalbama korėjiečių kalba, „KakaoTalk“ tikriausiai yra paslėpta giliame jūsų programų parduotuvės kampelyje, bet ten ją rasite.

Galbūt pastebėjote, kad yra keletas neigiamų atsiliepimų apie programą, kuriuose daugiausia dėmesio skiriama vienai svarbiai išvadai. Sunku pakeisti telefono numerį arba el. pašto adresą, susietą su paskyra, todėl įsitikinkite, kad pirmą kartą jį gavote teisingai.

Registruokitės savo asmeninėje paskyroje

„KakaoTalk“ greičiausiai prasidės jūsų telefono numeriu. Vėlgi – būtinai naudokite numerį, kurį kurį laiką turėsite, nes vėliau jį pakeisti bus sunku. Tai asmeninė paskyra, todėl galite naudoti savo telefono numerį, pridėti patvirtintą el. pašto adresą ir, jei norite, naudoti profilio nuotrauką. Įjunkite patvirtinimą dviem veiksmais, kad užtikrintumėte maksimalų saugumą.

Sukurkite KakaoTalk kanalą

Norėdami pradėti naudotis KakaoTalk verslo funkcijomis, turite sukurti KakaoTalk kanalą (taip pat žinomą kaip Kakao kanalas). Jei nemokate korėjiečių kalbos, galite leisti savo naršyklės vertimo funkcijai atlikti sunkų darbą.

Taip pat rekomenduojama atidaryti Google vertėją kitame lange. Taip pat galite naudoti išmaniojo telefono programėlę, kurioje yra AR tiesioginio vertimo funkcija.

Kai būsite pasiruošę, atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į Kakao verslo administravimo puslapį . Būsite paraginti prisijungti prie asmeninės paskyros ir įvesti savo vardą. Nustačiau 155 kaip savo vardą, nes tai yra mano podcast’o, kuriam kuriu kanalą, pavadinimas.
• Kitas puslapis gali būti automatiškai išverstas arba ne, bet apačioje esantis geltonas mygtukas sako „Sukurti naują kanalą“.

• Įveskite kanalo pavadinimą, paieškos ID ir trumpą kanalo aprašą ir įkelkite profilio nuotrauką (rekomenduojama: 640 x 640 pikselių). Taip pat galite pasirinkti tinkamas savo prekės ženklo kategorijas iš toliau pateiktų išskleidžiamųjų meniu.
• Pirmą kartą atidarius kanalai nustatomi kaip privatūs. Eikite į kanalo matomumo jungiklį įrankių juostoje ir spustelėkite jį, kad kanalas būtų viešas. Čia taip pat galite įjungti „leisti paiešką“ ir „1:1 pokalbį“, kad iš tikrųjų žinotumėte savo vardą.

Tai viskas. Sėkmingai sukūrėte KakaoTalk kanalą savo prekės ženklui ir turite prieigą prie pranešimų, analizės, reklaminių kuponų ir galimybę būti randami vartotojų kataloge.

Naujovinkite į KakaoTalk verslo kanalą (pasirinktinai)

Bet palaukite, tai dar ne viskas. Jei naujovinsite į KakaoTalk verslo kanalą, galėsite gauti papildomos naudos su patvirtintu ženkleliu, geresne vieta paieškos rezultatuose ir prieiga prie madingos BizBoard, apie kurį minėjome anksčiau.

Tačiau yra keletas spuogų – norint pasiekti šį kitą lygį, kanalo administratoriui reikia Korėjos verslo numerio, verslo registracijos kortelės ir darbo pažymėjimo. O jei dirbate ne Korėjoje, gali prireikti specialių vizų ir apsilankyti pas teisininką.

Jei turite numerį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Įrankių juostoje spustelėkite mygtuką „Atnaujinti į verslo kanalą“ (jis gali būti neišverstas, o apvestas raudonai).

• Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Taikyti“.

• Užpildykite visus laukus trūkstama informacija.

Paraiškos patvirtinamos užtruks nuo trijų iki penkių darbo dienų ir jums bus pranešta el. paštu, užregistruotu KakaoTalk, kai jos bus paruoštos. Neteisingai užpildžius kokius nors laukus, jūsų paraiška gali būti atmesta. Jei būsite patvirtintas, galėsite pradėti naudotis BizBoard ir mėgautis kitais verslo paskyros privalumais.

Dažnai užduodami klausimai apie KakaoTalk

Dėl galimo kalbos barjero ir fakto, kad tai palyginti nauja auditorijai už Pietų Korėjos ribų, gali kilti daugiau klausimų apie KakaoTalk. Mes paruošėme jums atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus KakaoTalk.

Ar KakaoTalk saugus?

Tinkamai naudojant, KakaoTalk yra tikrai saugus. Programėlėje siūlomos standartinės saugos funkcijos, pvz., patvirtinimas dviem veiksmais, siekiant užtikrinti, kad įsilaužėliai nebūtų lengvai pasiekiami.

Tačiau taip pat svarbu pažymėti, kad pagal Pietų Korėjos įstatymus programai leidžiama dalytis pokalbių istorija su darbuotojais, be to, buvo keli šmeižto atvejai , kai buvo įtraukti pokalbių įrašai iš programos.

Norėdami padidinti apsaugą, galite įjungti tiesioginį šifravimą, jei perjungiate slaptojo pokalbio režimą. Taip pat galite naudoti VPN, kad pridėtumėte daugiau programos anonimiškumo.

Kiek kainuoja KakaoTalk verslui?

Nesvarbu, ar naudojatės KakaoTalk kanalu, ar KakaoTalk verslo kanalu, abi paslaugos yra visiškai nemokamos.

Pastaroji paslauga gali pasigirti daug daugiau funkcijų, tačiau taip pat reikalaujama, kad vartotojai gautų Pietų Korėjos verslo liudijimą ir kitus dokumentus.

Kai kurioms funkcijoms taip pat gali reikėti Pietų Korėjos telefono numerio. Tai nėra neįmanoma gauti, bet gali kainuoti brangiai.

Ar KakaoTalk paskyrų galiojimo laikas baigiasi?

Saugumo sumetimais KakaoTalk paprastai sustabdo paskyras, jei jos neaktyvios metus ar ilgiau. Jei taip atsitiks, vis tiek galėsite jį paleisti iš naujo, bet tai nėra patikima. Daugelis žmonių skundžiasi praradę visą pokalbių istoriją, todėl rizikuoti tikriausiai neverta.

Kur galiu gauti savo KakaoTalk paskyros palaikymo?

Jei turite klausimų apie KakaoTalk paskyrą, jie turi savo patogų DUK puslapį – jis jau yra anglų kalba. Taip pat galite susisiekti su jų klientų aptarnavimo tarnyba .