„Roku“ neprisijungs prie „WiFi“: 12 geriausių pataisymų

Būtų apmaudu, jei Roku neprisijungtų prie „Wi-Fi“. Tai neleis jums pasiekti srautinio perdavimo paslaugų, tokių kaip „Amazon Prime Video“, „Netflix“ ir išskirtinis „Roku“ turinys. Tai viena iš įprastų problemų, su kuriomis susiduria daugelis „Roku“ vartotojų, ir ją galima išspręsti paprastais veiksmais.

Ar esate vienas iš šių vartotojų? Nesijaudink. Mes jus aprėpiame. Pateikėme Roku prijungimo prie „Wi-Fi“ priežastis ir sprendimus.

Priežastys, kodėl Roku neprisijungs prie „WiFi“.

1. Silpnas interneto ryšys
2. Roku programinė įranga neatnaujinta
3. Neteisingi tinklo nustatymai
4. Neatnaujino maršrutizatoriaus

1. Silpnas interneto ryšys

Blogas interneto ryšys yra viena iš pagrindinių priežasčių. Jūsų įrenginys neprisijungs, jei interneto ryšys bus blogas. Būtų naudinga, jei turėtumėte didelės spartos interneto ryšį, kad neturėtumėte jokio buferio. Standartiniam srautiniam perdavimui jums reikės 1,5 Mbps, o didelės raiškos – 3,0 Mbps.

2. Roku programinė įranga neatnaujinta

Jei neatnaujinote „Roku“ programinės įrangos, ji neprisijungs prie „Wi-Fi“. Jei naudojate senesnę versiją, operacinė sistema praras suderinamumą dėl bendrųjų įrenginio nustatymų. Taigi įsitikinkite, kad jūsų Roku programinė įranga yra atnaujinta.

3. Neteisingi tinklo nustatymai

Kai atliksite pradinę sąranką, jums bus pateiktos dvi parinktys: ar ketinate prisijungti per Ethernet ryšį, ar per Wi-Fi tinklą. Jei pasirinksite neteisingą parinktį, jūsų Roku įrenginys neprisijungs.

4. Maršrutizatorius nebuvo atnaujintas

Daugelis „Roku“ savininkų tai sieja su tuo, kad jų įrenginiai nustojo prisijungti po to, kai atliko kai kuriuos „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus pakeitimus, pvz., atnaujino. Šis naujinimas pakeis maršrutizatoriaus nustatymus ankstesniame Roku įrenginyje, todėl prarasite interneto ryšį.

„Roku“ pataisymo sprendimai neprisijungs prie „WiFi“.

1. Patikrinkite savo interneto ryšį
2. Naudokite teisingą SSID ir slaptažodį
3. Padėkite savo Roku arčiau maršrutizatoriaus
4. Perkraukite Roku
5. Iš naujo nustatykite tinklo įrangą
6. Išjungti tinklo ping
7. Naudokite 5 GHz Wi-Fi juostą
8. Patikrinkite savo DNS nustatymus
9. Prijunkite Ethernet kabelį
10. Atnaujinkite savo Roku programinę įrangą
11. Gamyklos atstatymas Roku
12. Susisiekite su palaikymo komanda

„Roku“ pataisymo sprendimai neprisijungs prie „Wi-Fi“.

1. Patikrinkite interneto ryšį

Kai „Wi-Fi“ nėra prijungtas prie „Roku“, pirmiausia turėtumėte patikrinti interneto ryšį. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad patikrintumėte, ar nėra interneto ryšio problemų.

• Spustelėkite „Nustatymai“ ir pasirinkite „Tinklas“.
• Spustelėkite Išbandyti ryšį. Tai patikrins jūsų ryšio stiprumą ir greitį.
• Jei signalas silpnas, bus rodomos problemos sprendimo instrukcijos, o ne jų vykdymas.

Jei nėra patikimo ryšio, kils tinklo problemų. Tai reiškia, kad jūsų maršrutizatorius bus aktyvus, bet neprisijungs prie interneto. Tai rodo modemo problemą arba laikiną paslaugos išjungimą.

2. Naudokite teisingą SSID ir slaptažodį

SSID taip pat žinomas kaip tinklo identifikatorius. Turite įsitikinti, kad jis teisingas, ir tas pats pasakytina apie slaptažodį. Tai nedidelė mūsų klaida, bet verčia susimąstyti, kur suklydome. Čia įrenginys nuskaitys visus tinklus ir palengvins jūsų tinklo identifikavimą.

Nenaudokite panašių tinklų pavadinimų. Įvedę slaptažodį naudokite peržiūros parinktį, kad patikrintumėte, ar įvedėte teisingą, ar ne.

3. Padėkite Roku arčiau maršrutizatoriaus

Jei jūsų signalas silpnėja, pabandykite pastatyti „Roku“ arčiau maršrutizatoriaus. Jei tarp Roku ir maršrutizatoriaus yra kokių nors fizinių kliūčių, tinklas bus pažeidžiamas. Nepamirškite ir jų ištrinti.

Kuo arčiau juos pastatysite, tuo stipresnis signalas ir interneto ryšys. Tai taip pat tampa nesinchronizuoto Roku garso sprendimu.

4. Perkraukite Roku

Paleidus Roku iš naujo bus ištrinti visi nepageidaujami duomenys ir padidės Roku greitis. Bet jei Roku paleidžiamas iš naujo be jokios priežasties, tai rodo jūsų įrenginio problemą. Norėdami iš naujo paleisti Roku, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Paspauskite pradžios mygtuką.
• Spustelėkite „Nustatymai“ ir pasirinkite „Sistema“.
• Spustelėkite parinktį „Perkrauti sistemą“.

Tai suteikia geresnį sistemos funkcionalumą Roku ir taip pat pagerina sistemos našumą.

5. Iš naujo nustatykite tinklo aparatinę įrangą

Gera idėja iš naujo nustatyti tinklo aparatinę įrangą ir „Roku“ įrenginį. Išjunkite Roku įrenginį ir belaidį maršruto parinktuvą. Vėl prijunkite juos po 30 sekundžių. Tai leis jiems švelniai nustatyti iš naujo. Tačiau nepamirškite jį naudoti kaip paskutinę priemonę.

Kadangi iš naujo nustatant, visi esami interneto nustatymai bus ištrinti. Prieš nustatydami įrenginį iš naujo, užsirašykite visus nustatymus.

6. Išjunkite tinklo ping

Tai gali būti dar viena galimybė, neleidžianti Roku prisijungti prie „Wi-Fi“. Ši parinktis yra šiek tiek sudėtinga, todėl būkite kantrūs, kol atliksite veiksmus. Visos šio metodo galimybės yra paslėptų nustatymų meniu. Turite sekti mygtukus toliau nurodyta tvarka.

Spustelėkite mygtuką:

• Namo 5 kartus.
• Blyksnis į priekį.
• Žaisti.
• Atsukti.
• Žaisti.
• Blyksnis į priekį.

Atsiras meniu. Atlikite šiuos veiksmus: Sistemos operacijų meniu -> Tinklo nustatymų meniu -> Išjungti tinklo skambučius.

7. Naudokite 5 GHz Wi-Fi juostą

Jei naudojate 2,4 GHz dažnį, ši juosta bus veikiama trikdžių ir trukdžių. Naudodami 5 GHz juostą galėsite lengvai prisijungti prie interneto ir užtikrinti geros kokybės srautinį perdavimą. „Roku“ įrenginiai sukurti taip, kad tinkamai veiktų esant didesniam pralaidumui.

8. Patikrinkite DNS nustatymus

Jei jūsų domeno vardų sistemos nustatymai yra netvarkingi, turite juos optimizuoti, kad internetas veiktų tinkamai. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad patikrintumėte DNS nustatymus.

• Prisijunkite prie maršrutizatoriaus įvesdami vartotojo ID ir slaptažodį.
• Spustelėkite DNS nustatymai.
• Pakeiskite vidinį DNS adresą viešuoju DNS adresu.
• Pavyzdžiui, DNS1 įveskite 8.8.8.8 ir DNS2 8.8.4.4.
• Spustelėkite Išsaugoti pakeitimus.
• Dabar iš naujo paleiskite Roku ir maršrutizatorių tuo pačiu metu.
• Tai vėl prijungs Roku prie interneto.

9. Prijunkite Ethernet kabelį

Ši parinktis galima tik Roku Player ir Roku TV. Rankiniu būdu prijungę laidą tarp įrenginio ir maršruto parinktuvo, eikite į nustatymus ir spustelėkite tinklo parinktį. Pasirinkite laidinę parinktį.

Ekrane bus pateiktos instrukcijos, kaip nustatyti interneto ryšį. Dėl to srautas bus sklandus naudojant optimizuotą interneto ryšį.

10. Atnaujinkite savo Roku programinę įrangą

Kartais „Roku“ programinė įranga atnaujinama automatiškai, tačiau jei naujausias naujinimas buvo nutrauktas arba programinė įranga sugadinta, ji neleis jai prisijungti prie „Wi-Fi“. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atnaujintumėte „Roku“ programinę įrangą.

• Eikite į parinktį „Nustatymai“.
• Pasirinkite Sistema.

• Spustelėkite Sistemos naujinimas.
• Įrenginys rankiniu būdu patikrins, ar nėra atnaujinimų. Jei laukiama kokių nors naujinimų, įdiekite juos.

Be to, baigus atnaujinimus jūsų įrenginys bus įsišaknijęs.

11. „Roku“ gamyklinių nustatymų atkūrimas

Kai niekas kitas neveikia, tai gali būti paskutinė jūsų galimybė. Tačiau atminkite, kad naudojant šį metodą visi išsaugoti duomenys bus ištrinti. Jūsų įrenginys ir Roku paskyra nebebus susieti.

Visi pageidaujami nustatymai bus ištrinti. Turite atlikti visus pradinius sąrankos veiksmus. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte Roku gamyklinius nustatymus.

• Eikite į „Roku“ pagrindinį ekraną.
• Eikite į parinktį „Nustatymai“.
• Spustelėkite Sistema.
• Spustelėkite „Išplėstiniai sistemos nustatymai“.
• Spustelėkite „Gamyklinių parametrų atkūrimas“ ir viską iš naujo nustatykite į gamyklinius nustatymus.

Ekrane pasirodys instrukcijos. Vykdykite šias instrukcijas.

12. Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba

Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų būdų nepadeda, turėtumėte susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Klientų aptarnavimo specialistai atidžiai apžiūrės jūsų įrenginį ir išsiaiškins, kas nutiko. Taip pat pasidalykite veiksmais, kurių jau ėmėtės, kad išspręstumėte problemą, kad jie jums padėtų geriau.

Išvada

Tikiuosi, kad aukščiau pateikti metodai suteikė jums idėją, kaip išspręsti „Roku“, neprisijungus prie „Wi-Fi“ problemą. Prieš spręsdami problemą, išanalizuokite priežastį ir naudokite metodus jai pašalinti.

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų metodų neveikia, atkurkite gamyklinius nustatymus arba susisiekite su palaikymo tarnyba. Jame taip pat yra „Twitter“ palaikymo puslapis, kuriame galite rasti visas naujausias naujienas ir programinės įrangos atnaujinimus.

DUK

Kodėl mano „Roku TV“ neprisijungia prie interneto?

Taip atsitinka, kai neatnaujinote „Roku“ programinės įrangos, turite prastą interneto ryšį, netinkamus tinklo nustatymus ir neatnaujinote „Roku“ maršrutizatoriaus.

Kodėl mano Roku prijungtas, bet neveikia?

Pirmiausia patikrinkite, ar maitinimo laidas tinkamai prijungtas ir įkištas į maitinimo lizdą. Jei jis vis tiek neįsijungia, penkioms sekundėms atjunkite maitinimo laidą ir vėl įjunkite. Jei šis metodas taip pat neveikia, pabandykite iš naujo paleisti Roku įrenginį naudodami nustatymo iš naujo mygtuką.

Kaip pataisyti „Roku“ televizorių, kai jis sako, kad nėra signalo?

Yra septyni būdai, kaip pataisyti „Roku“ televizorių, kai nėra signalo. – Patikrinkite, ar nėra trikdžių. – Patikrinkite prie lizdo prijungtus laidus. – Iš naujo nustatykite „Roku“ įrenginį. – Atnaujinkite „Roku“ įrenginį. – Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba. – Nuvalykite dulkes nuo prievadas. – iš naujo paleiskite Roku įrenginį.

Kaip priversti Roku atpažinti mano nuotolinio valdymo pultą?

Paspauskite ir palaikykite susiejimo mygtuką penkias sekundes. Darykite tai tol, kol būsenos indikatorius pradės mirksėti žaliai. Jei įrenginys buvo paleistas iš naujo, jis automatiškai aptiks ir vėl prijungs „Roku“ nuotolinio valdymo pultą.