„Microsoft“ paaiškina keistą savo pokalbių roboto elgesį „Bing“.

„Microsoft“ paaiškina, kad pateisina kartais keistą „Bing“ pokalbių roboto elgesį. To priežastis, pasak atsakingos komandos, yra ilgos mainų sesijos su AI.

Praėjusią savaitę „Microsoft“ savo „Edge“ naršyklėje paleido dirbtinio intelekto pagrindu sukurtą „Bing“ pokalbių robotą, kuris nuo to laiko buvo skelbiamas naujienose. Bet ne visada dėl tinkamų priežasčių . Pirmieji įspūdžiai buvo geri, labai geri, tačiau vartotojai pradėjo pastebėti, kad „Bing“ robotas pateikia neteisingą informaciją, barė vartotojus už laiko švaistymą ir netgi rodo gana „nesubalansuotą“ elgesį. Keistame pokalbyje jis atsisakė išleisti juostas, skirtas Avatar 2: Waterway, tvirtindamas, kad filmas dar nepasirodė, nes vis dar 2022-ieji. Beje, botas vartotoją netgi pavadino „neprotingu ir užsispyrusiu“, kai jis bandė pasakyti Bingui, kad jis klydo.

„Microsoft“ paaiškina, kad pateisina kartais keistą „Bing“ pokalbių roboto elgesį

„Microsoft“ šiandien paskelbė tinklaraščio įrašą, kuriame paaiškinama, kas atsitiko ir kaip ji sprendžia tokias problemas. Pirma, Redmonde įsikūrusi bendrovė pripažino, kad ji neplanavo naudoti Bing AI „bendrajam pasaulio atradimui ir socialinėms pramogoms“.

Šios „ilgos 15 ar daugiau klausimų pokalbių sesijos“ gali sugadinti sistemą. „Bing gali būti pasikartojantis arba greitas / stumdantis, kad pateiktų atsakymus, kurie nebūtinai yra naudingi arba atitinka mūsų norimą toną“, – aiškina bendrovė. Matyt, taip yra todėl, kad robotas gali „pamiršti“ klausimą po klausimo, į kurį iš pradžių bandė atsakyti. Norėdami tai išspręsti, „Microsoft“ gali pridėti įrankį, kad iš naujo nustatytų paieškos kontekstą arba pradėti nuo nulio.

Kitas klausimas yra sudėtingesnis ir įdomesnis: „Modelis kartais bando atsakyti arba galvoti tuo pačiu tonu, kaip buvo užduodami klausimai, o tai kartais gali sukelti nepageidaujamą stilių“, – rašo „Microsoft“. Tam reikia daug sąveikos, tačiau inžinieriai mano, kad gali tai išspręsti suteikdami vartotojams daugiau kontrolės.

To priežastis, pasak atsakingos komandos, yra ilgos mainų sesijos su AI.

Nepaisant šių rūpesčių, „Microsoft“ teigimu, bandytojai paprastai yra labai patenkinti „Bing“ AI paieškos rezultatais. Tačiau galima geriau gauti „labai ribotus duomenis, pvz., realaus laiko sporto rezultatus“. Amerikos milžinas taip pat siekia pagerinti faktinius atsakymus, pavyzdžiui, finansinių ataskaitų atveju, duomenis padaugindamas iš keturių kartų. . Galiausiai bendrovė taip pat „pridės mygtuką, kad suteiktumėte daugiau kontrolės, kad paskatintumėte atsakymą tikslumą ar kūrybiškumą, atsižvelgiant į jūsų užklausą“.

„Bing“ palaikymo komanda norėtų padėkoti vartotojams už visus jų atliktus bandymus, kurie „padeda padaryti produktą geresnį visiems“. Tuo pat metu inžinieriai teigia esantys nustebinti, kad vartotojai užtrunka iki dviejų valandų, kad galėtų bendrauti su robotu. Be abejo, internautai visą dieną turės išbandyti kiekvieną naują pokalbių roboto iteraciją, viskas gali būti labai įdomu.

„Bing subreddit“ turi nemažai pavyzdžių, kai naujasis „Bing“ pokalbis tampa nevaldomas.

Atidaryti pokalbį paieškoje dabar gali būti bloga idėja!

Priminimas, kad buvo laikas, kai didžioji paieškos sistema tai rodė savo rezultatuose. pic.twitter.com/LiE2HJCV2z

— Vladas (@vladquant) 2023 m. vasario 13 d