„Google“ diskas netikėtai įvedė failų apribojimus, blokuojančius kai kuriuos vartotojus.

„Ištrinkite 2 milijonus failų, kad toliau naudotumėte savo Google disko paskyrą.“ Tai buvo pranešimas, kurį vieną dieną pabudo Reddit vartotojas ra13. Matyt, „Google“ nusprendė griežtai apriboti failų, kuriuos galite turėti vienoje „Google“ disko paskyroje, skaičių. „Google“ įvedė šį failų apribojimą nieko neįspėjusi, kad tai įvyks. Limitą viršiusiems vartotojams staiga buvo užblokuotas naujų failų atsisiuntimas ir jiems reikėjo išsiaiškinti, kas nutiko.

Ar minėjome, kad viskas prasidėjo vasario mėnesį? „Google“ disko API problemos stebėjimo priemonės pranešimasrodo, kad kai kurie vartotojai šią klaidą mato jau beveik du mėnesius. Pradiniame pranešime buvo rašoma: „Viršytas elementų, išsiųstų į šiukšliadėžę arba nesukurtų šioje paskyroje, skaičiaus limitas.“ Ir kažkada kovo mėn. buvo atnaujintas, kad būtų nurodyta: „403 klaida: ši paskyra viršijo 5 mln. elementų kūrimo limitą. Norėdami sukurti daugiau elementų, perkelkite elementus į šiukšliadėžę ir ištrinkite juos visam laikui.“Kadangi niekas niekur neinformuoja naudotojų, kad „Google“ diske yra failų apribojimas, vartotojai iš pradžių manė, kad tai klaida, ir paprašė „Google“ greitai ją ištaisyti. Tačiau praėjo du mėnesiai ir „Google“ nepaskelbė oficialaus viešo atsakymo. Teigiama, kad kai kurie vartotojai gavo „Google“ palaikymą, kad privačiai patvirtintų, jog apribojimas yra skirtas, ir iššokantis pranešimaskai kuriems naudotojams pradeda pasirodyti Disko vartotojo sąsajoje.

Galbūt būtų suprantama apriboti duomenų valgytojus, piktnaudžiaujančius nemokama paskyra, bet čia ne taip. „Google“ parduoda šią saugyklą naudotojams naudodama „Google Workspace“ verslo paskyras ir vartotojams skirtus „Google One“ saugyklos planus. „Google One“ turi 30 TB saugyklos vietos, kurios naudojimas kainuoja neįtikėtinai 150 USD per mėnesį. Oficialūs „Google Workspace“ planai yra apriboti iki 5 TB, tačiau „Enterprise“ planas žada „tiek vietos, kiek jums reikia“. Iš įvairių komentarų apie Reddit ir problemų stebėjimo priemonę galime pasakyti, kad tiek vartotojų, tiek verslo paskyroms taikoma ši paslėpta informacija. 5 milijonų failų limitas.

„Google“ diske nustatytas 400 000 failų bendrinimo limitas, tačiau jį nesunku apeiti paprasčiausiai atšaukus failų bendrinimą – jums nereikia nieko ištrinti. Šis apribojimas taip pat išsamiai aprašytas „Google“ pagalbos straipsniuose. Bendras 5 milijonų failų limitas niekur nenurodytas ir atminkite, kad nuo jo išleidimo praėjo du mėnesiai. Jis tikrai nepateiktas „Google One“ ar „Google Workspace“ plano puslapiuose ir nematėme jokių palaikymo dokumentų. „Google“ taip pat neturi jokių įrankių, kad pamatytų, ar priartėjote prie šios failų ribos – niekur nėra failų skaičiaus. Išsiuntėme el. laišką „Google“ spaudos komandai su daugybe klausimų ir juos atnaujinsime, jei gausime atsakymą.

Penki milijonai 4 KB failų užimtų 20 GB vietos diske, todėl šio failų limito nepakanka, kad „Google“ klientai galėtų naudotis iš tikrųjų perkama saugykla. Labai lengvai galite saugoti milijardus failų 30 TB erdvėje. Net jei „Google“ kažkaip tvirtins, kad ši riba yra priimtina, tai nedovanotina nustebinti mokančius klientus. „Google“ žino, kaip tai padaryti teisingai: siunčiate visiems el. laiškus, rašote tinklaraščio įrašą ir paskelbiate iššokantį įspėjamąjį pranešimą Disko vartotojo sąsajoje ir tai darote prieš kelis mėnesius iki pakeitimo iš tikrųjų įgyvendinimo. Ypač „Workspace“ verslo klientams, kurie turi mokėti už stabilesnę „Google“ paslaugų versiją su lėtu išleidimu,