„Google“ pratęsia „Chromebook“ palaikymą nuo 8 iki 10 metų, kai padaugėjo atsako

„Google“ šiandien paskelbė , kad pratęsia „Chromebook“ automatinių naujinimų palaikymą nuo 8 iki 10 metų įrenginiams, išleistiems nuo 2019 m. ir vėliau. Šis žingsnis yra susijęs su vis didėjančia vartotojų, mokyklų ir advokatų grupių kritika dėl daugelio naudojamų ir parduodamų „Chromebook“ įrenginių, kurių mirties datos gresia.

„Visos Chromebook platformos dabar gaus reguliarius automatinius atnaujinimus 10 metų“, – sakoma „Google“ tinklaraščio įraše. Daugelio 2019 m. išleistų „Chromebook“ įrenginių galiojimo laikas netrukus baigsis kitais metais. Dabar nė vieno „Chromebook“ įrenginio galiojimo laikas neturėtų baigtis per ateinančius dvejus metus.

„Google“ tinklaraštis tęsiasi:

Nuo 2024 m., jei turite „Chromebook“ įrenginius, kurie buvo išleisti nuo 2021 m., automatiškai gausite 10 metų atnaujinimų. Iki 2021 m. išleistų ir jau naudojamų „Chromebook“ įrenginių naudotojai ir IT administratoriai turės galimybę pratęsti automatinius naujinimus iki 10 metų nuo platformos išleidimo, kai gaus paskutinį automatinį naujinimą.

Dešimt metų palaikymas yra didelis „Chromebook“ įrenginių pasiekimas, kurių kaina dažnai yra nedidelė. Vidutinis „Mac“ gauna septynerius metus „macOS“ naujinimų . Tuo tarpu „Windows“ paprastai mato 10 metų atnaujinimus, bet jūs galite įdiegti „Windows“ (ir atnaujinti) įrenginiuose nuo 2000-ųjų pabaigos. „Chromebook“ įrenginiai yra unikalūs atskiruose modeliuose su automatinio naujinimo galiojimo pabaigos (AUE) datomis ir dėl to jau daugelį metų buvo kritikuojami .

Elizabeth Chamberlain, „iFixit“ tvarumo direktorė, sakė „Ars Technica“:

Atnaujinimo ir aptarnavimo terminų nustatymas pirmąją pagaminimo datą, o ne paskutinę naujos pardavimo datą, yra iš esmės ydingas modelis. Tai suteikia siaubingą galimybę, kad kas nors gali nusipirkti naują mažmeninės prekybos produktą su pasibaigusiu saugos palaikymu, o tai niekada neturėtų įvykti.

Kažkaip „Google“ rado būdą

„Google“ praneša praėjus maždaug trejiems metams po to, kai ji paskelbė, kad „Chromebook“ automatinių naujinimų palaikymas pratęsiamas nuo penkerių iki aštuonerių metų. Tai taip pat atitinka JAV viešųjų interesų tyrimų grupės (PIRG) ataskaitą „Chromebook Churn“ balandžio mėn. [ PDF ], kurioje nurodoma, kad vidutiniam „Chromebook“ atnaujinimų liko tik ketveri metai . Tuo metu 64 „Chromebook“ modelių galiojimo laikas turėjo baigtis 2024 m. vasaros pabaigoje.

Įtraukus interviu su remonto specialistais, remonto aktyvistais ir JAV mokyklų rajonais, padėjusiais padidinti „Chromebook“ pardavimą COVID-19 pandemijos metu, PIRG ataskaitoje buvo išsamiai aprašytas susirūpinimas dėl „Chromebook“ AUE, įskaitant nuomonę, kad jos buvo „savavališkos“ ir „agresyvios“. kad „Google“ pažadėtų 10 metų paramą.

Tačiau „Google“ anksčiau teigė , kad AUE datas nėra lengva pakeisti, nes datos „priklauso nuo daugelio konkrečių įrenginių, ne „Google“ techninės ir programinės įrangos tiekėjų, kurie bendradarbiauja su „Google“, kad užtikrintų aukščiausio lygio saugos ir stabilumo palaikymą. kodėl „senesni „Chrome“ įrenginiai negali gauti naujinių neribotą laiką, kad įgalintų naujas OS ir naršyklės funkcijas.

Rugpjūčio „Wall Street Journal“ ataskaitoje cituojamas „ChromeOS“ produktų vadovas Forrestas Smithas, sakydamas, kad AUE datos yra susijusios su nešiojamojo kompiuterio komponentų pardavėjo palaikymu ir kad „datos nėra savavališkos“.

„Google“ atstovas Ars šiandien sakė, kad „šimtai modelių ir tūkstančiai vienetų yra išbandomi kiekvienam atnaujinimui, įskaitant bandomuosius atnaujinimus, kas keturias savaites per visą palaikymo laikotarpį“.

„Laiko ilginimas tikrai yra didelės inžinerinės pastangos „Google“ ir mūsų partneriams“, – sakė „Google“ atstovas.

Tačiau PIRG ataskaitoje daug dėmesio buvo skirta „Chromebook“ naudojimo trukmei, ypač dėl to, kad daugelis valstybinių mokyklų ir mokesčių mokėtojų išleido pinigus „Chromebook“ kompiuterių parkui, kad pandemijos metu būtų galima mokytis nuotoliniu būdu. Pavyzdžiui, Vašingtono Pietų Kitsapo mokyklos rajonas sausio mėn. teigė, kad 2026 m. ketina išleisti mažiausiai 2,8 mln. USD, kad pakeistų 9 483 „Chromebook“. Mokyklos taip pat susirūpinusios dėl išlaidų, susijusių su nepageidaujamų „Chromebook“ kompiuterių, kurių perpardavimas neturi kitų nešiojamųjų kompiuterių, pvz., „MacBooks“, perpardavimo vertės. .

Gali būti, kad plėtinys yra susijęs su tuo, kad „Google“ tiria „ Chrome“ OS atsiejimą nuo „Chrome“ , kad žmonės galėtų atnaujinti „Chrome“ (svarbiausią bet kurio „Chromebook“ įrenginio programą) net ir pasibaigus įrenginio AUE datos. Tačiau „ Google“ nepadarė oficialaus projekto „Lacros“ ( L inux A and C h Rome OS ) .

Nepriklausomai nuo to, kaip tai atsitiko, PIRG atrodo patenkintas Google pranešimu, o PIRG kampanijos „Sukurta paskutiniam“ direktorius Lucas Rockett Gutterman pareiškime teigė, kad naujienos padės išmesti mažiau nešiojamų kompiuterių.

Jis pridėjo:

„Google“ ir kitos technologijų įmonės turėtų toliau ieškoti būdų, kaip įsipareigoti kurti žiedinę ekonomiką, ir nustoti versti mus pakeisti savo telefonus ir nešiojamuosius kompiuterius. Gamybos ir elektroninių atliekų žala aplinkai reiškia, kad negalime naudoti technologijų tokiu greičiu. Ilgiau tarnaujantys „Chromebook“ įrenginiai yra reikšmingas žingsnis link pramonės, kurios produktai sukurti taip, kad jie tarnautų.