„Facebook“ pritaiko pokalbius vartotojams, kurie nebegali prisijungti

„Facebook“ išbando tiesioginį pokalbį, kad padėtų vartotojams, kurie nebegali prisijungti. Šiuo metu ji pasiekiama tik angliškai nekalbantiems naudotojams dėl tam tikrų problemų.

Facebook siūlo platformą su itin plačiu funkcijų spektru. Kai kurios yra skirtos tik „normaliam“ naudojimui, o daugelis kitų yra skirtos ekstremalioms situacijoms valdyti. Taip yra, pavyzdžiui, operacijų, skirtų palaikymui, atveju, siekiant išspręsti bet kokias problemas, su kuriomis susiduria vartotojai. Šiandien „Facebook“ išbando naują funkciją , kuri gali pasirodyti labai praktiška.

„Facebook“ išbando tiesioginį pokalbį, kad padėtų vartotojams, kurie nebegali prisijungti

Jei kada nors patyrėte nelaimę, kai dėl kokių nors priežasčių negalėjote prisijungti prie savo „Facebook“ paskyros, galbūt jums buvo sunku susisiekti su platformos palaikymo komanda. Būtent dėl ​​šios priežasties labai dažnai „Facebook“ įrašuose matome komentarus iš vartotojų, kurie klausia, kodėl „Facebook“ dar neatsakė į konkretų pagalbos prašymą.

Siekdama pagerinti šį procesą ir palengvinti gyvenimą tiek vartotojams, tiek „Facebook“, „Meta“ ką tik paskelbė apie naujos tiesioginio pokalbio funkciją, kuri padės vartotojams, kurie nebegali lengvai ir greitai prisijungti prie savo paskyros. Tiesiogiai susisiekę su palaikymo komanda, jie galės beveik iš karto rasti sprendimą arba bent jau tiksliai žinoti, kas vyksta.

Šiuo metu pasiekiama tik angliškai nekalbantiems vartotojams dėl tam tikrų problemų.

Oficialiame „Meta“ pranešime teigiama: „Konkrečiai „Facebook“ programėlėje mes taip pat pradėjome išbandyti tiesioginio pokalbio funkciją, skirtą kai kuriems angliškai nekalbantiems vartotojams visame pasaulyje, įskaitant kūrėjus, kurie nebegali prisijungti prie savo paskyros. Šis pirmasis testas skirtas tiems, kurie negali pasiekti savo paskyros dėl neįprastos veiklos arba kurių paskyros buvo sustabdytos dėl bendruomenės standartų pažeidimų.

Šiuo metu testas skirtas angliškai nekalbantiems žmonėms, rašoma pranešime spaudai. Kitaip tariant, jei nebegalite prisijungti prie savo „Facebook“ paskyros, galbūt galėsite pasinaudoti šiuo tiesioginiu pokalbiu, kad gautumėte atsakymus. Bet kuriuo atveju tikimasi, kad ši funkcija greitai bus išplėsta visiems vartotojams, kad būtų galima išspręsti įvairesnes problemas. Tęsinys!