„Apple“ atlygins 50 milijonų dolerių žalą už sugedusias „MacBook Butterfly“ klaviatūras

Praėjo daug metų nuo tada, kai „Apple“ susidūrė su dideliu kolektyviniu ieškiniu dėl sugedusios drugelio klaviatūros, kurią „Apple“ naudojo prieš daugelį metų. 2020 m. „Apple“ pristatė atnaujintą 13 colių „MacBook Pro“ ir kartu su juo grįžo prie senojo, pažįstamo klaviatūros dizaino. Nepaisant pokyčių, bendrovė vis dar susiduria su grupės ieškinio baigtimi. Tai reiškia, kad jūs turite sumokėti daug pinigų.

Anot „Reuters“ , „Apple“ priėmė susitarimo pasiūlymą, pagal kurį bendrovė sumokėtų 50 mln. USD dėl sugedusios drugelio klaviatūros. Šis klaviatūros dizainas buvo naudojamas „MacBook“, „MacBook Air“ ir „MacBook Pro“ linijose nuo 2015 m. iki 2019 m., o grupinį ieškinį „Apple“ pateikė klientai keliose skirtingose valstijose, įskaitant Kaliforniją, Ilinojus, Niujorką, Naująjį Džersį ir daugiau.

Šie klientai, be kita ko, teigė, kad „Apple“ nuo pat pradžių žinojo apie netinkamą drugelio klaviatūros dizainą. Ir nepaisant šių žinių, Apple ne tik nusprendė įdėti drugelio klaviatūrą į mašinas, kurias planavo parduoti, bet ir toliau prekiavo sugedusia klaviatūra, nepaisydama skundų net dėl naujesnių modelių.

„Butterfly“ klaviatūros problemos buvo įvairios. Kai kurie klientai susidūrė su klavišais, kurie užstringa ir negali būti naudojami, o kiti klavišai pakartoja klavišų paspaudimus atsitiktinai. Kiti klientai tiesiog turėjo visiškai netinkamai veikiančias klaviatūras. 2018 m. Apple pradėjo klaviatūros taisymo programą ir, kaip minėta aukščiau, 2020 m. atsisakė drugelio klaviatūros dizaino.

„Apple“ ne tik pradėjo šią taisymo programą, bet ir pakeitė bendrą drugelio klaviatūros dizainą, tikėdamasi išspręsti kai kurias problemas. Tačiau to nepakako ir daugelis klientų ir toliau patyrė problemų.

Ieškinys taikomas klientams šiose valstybėse:

Kalifornija
Florida
Ilinojus
Mičiganas
Naujasis Džersis
NY
Vašingtonas

Remiantis ataskaita, klientų teisininkai tikisi, kad „Apple“ išmokės maksimalią 395 USD sumą klientams, kurie kelis kartus keitė klaviatūrą. Žmonėms, kuriems kažkada buvo pakeista klaviatūra, jie turėtų gauti maksimalią išmoką iki 125 USD. O klientams, kuriems buvo pakeisti klavišų dangteliai, jie turėtų gauti maksimalią 50 USD išmoką.

Ar kada nors turėjote problemų su drugelio klaviatūra?