Kaip sukurti „Facebook“ parduotuvę, kad galėtumėte parduoti daugiau prekių

Prisimenate pandemiją, kai visi dvejus metus buvo namuose ir buvo priklausomi nuo apsipirkimo internetu? 2020 m. apsipirkimas internetu ir elektroninė prekyba išaugo 3,4 proc. , o dabar prognozuojama, kad elektroninės prekybos pardavimai padidės nuo 792 mlrd. USD 2020 m. iki 1,6 trilijonų USD 2025 m., nes pirkėjai tikisi ir toliau didinti internetinės prekybos tendenciją. „Facebook“ parduotuvės vaidina svarbų vaidmenį visame tame.

2020 m. gegužę „Meta“ pristatė „Facebook“ parduotuves ir internetinės prekybos platformą paskelbė kaip šaltinį, padedantį mažoms įmonėms parduoti internetu. Geras laikas, daug?

Kas yra „Facebook“ parduotuvė?

„Facebook“ parduotuvė yra internetinė parduotuvė, veikianti „Facebook“ ir „Instagram“, leidžianti vartotojams naršyti, apsipirkti ir pirkti tiesiogiai „Facebook“ arba apsilankius įmonės svetainėje, kad užbaigtų išpardavimą.

„Facebook“ ir „Instagram“ vartotojai gali rasti įmones „Facebook“ parduotuvėje per savo „Facebook“ puslapį arba „Instagram“ profilį.

„Facebook“ parduotuvėse puiku yra tai, kad šią funkciją galima atrasti natūraliai arba per skelbimus , o tai reiškia, kad socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistams yra daug erdvės optimizuoti abiem kanalams.

Kodėl verta kurti parduotuvę „Facebook“?

Įvairių dydžių įmonėms yra daug privalumų, važiuojančių „Facebook“ parduotuvių traukiniu. Štai keletas mūsų mėgstamiausių.

Lengvas ir be rūpesčių mokėjimas

„Facebook“ parduotuvės yra vieno langelio apsipirkimo patirtis jūsų klientams, sukurta tiesioginiams vartotojams skirtiems prekių ženklams. Jie gali bendrauti su jūsų įmone naudodami „Facebook Messenger“, pereiti prie atitinkamo produkto ir atsiskaityti tiesiogiai „Facebook“.

Tai užtikrina be vargo apsipirkti. Nereikia nukreipti pirkėjo į išorinę svetainę, kur jam lengviau išsiblaškyti ir nuspręsti nepirkti.

Supaprastintas katalogavimas

Jei turite savo verslo elektroninės prekybos svetainę, suprasite, koks sudėtingas gali būti katalogavimas. Tačiau „Facebook“ parduotuvėse saugoti informaciją apie produktą ir ją atnaujinti labai paprasta. Kai reikia pakeisti produkto informaciją, pvz., vaizdus, ​​aprašymus, kainą ir daugiau, tiesiog eikite į „Commerce Manager“ ir per kelias minutes atnaujinkite produktus.

Lengvas siuntimo procesas

Viskas apie gimdymą yra skausmas. Sulauksime.

Laimei, „Facebook“ parduotuvės tai labai palengvina, nes siūlo pardavėjui (tai jūs!) pasirinkti bet kurį pageidaujamą pristatymo būdą, jei jie siūlo sekimą ir pristatymo įrodymą.

Jei reikia tinkinti pristatymo informaciją, eikite į „Commerce Manager“ ir redaguokite pristatymo informaciją, įskaitant pristatymo kainą, greitį ir paskirties vietą.

Padidinkite pasiekiamumą naudodami skelbimus

Turėdamas beveik 3 milijardus aktyvių vartotojų per mėnesį, „Facebook“ yra labai aktyvus, o šimtai tūkstančių žmonių visame pasaulyje bet kuriuo metu naršo platformą. Reklamuodami savo produktus „Facebook“ ir „Facebook“ parduotuvės puslapyje, jūs akimirksniu pristatote savo verslą naujai auditorijai ir potencialiems klientams ir padidinate savo parduotuvės konversijas.

Suteikite naują klientų aptarnavimo lygį

Ar galite bendrauti su prekės ženklu ir išspręsti mano skundą patogiai gulėdami ant sofos? Priregistruok mane!

„Facebook“ parduotuvės suteikia klientams galimybę bendrauti su įmonėmis per „Messenger“, „WhatsApp“ ir „Instagram“, kad būtų galima atsakyti į klausimus, sekti užsakymus ar išspręsti klientų problemas. Visai kaip tradicinėje plytų ir skiedinio parduotuvėje.

Profesionalų patarimas: jei esate el. prekybos parduotuvė, kuri bendravimui su klientais naudoja „Facebook Messenger“ arba bet kurią su juo susijusią programėlę, galite sutaupyti darbo valandų per savaitę naudodami AI pagrįstą klientų aptarnavimo pokalbių robotą, pvz., „Heyday“ .

[Prašyti demonstracinės versijos]

Jums nereikia svetainės

Tai gali būti netikėta, tačiau ne kiekvienai internetinės prekybos įmonei reikalinga svetainė. Naudodamos „Facebook“ parduotuves, įmonės gali atsisakyti svetainės, nes klientai gali turėti lygiai tokią pačią apsipirkimo patirtį „Facebook Shop“ platformoje.

Pagalvokite apie pinigus ir laiką, kurį išleidžiate kūrėjams ir prieglobai, ir visas kitas išlaidas, susijusias su svetainės valdymu. Tai didėja!

Kaip sukurti „Facebook“ parduotuvę 6 paprastais žingsniais

„Facebook“ parduotuvės nustatymas

1. Norėdami pradėti, eikite į facebook.com/commerce_manager ir spustelėkite Kitas.

2. Pasirinkite būdą, kaip klientas pateikia užsakymą. Pastebėsite, kad galite rinktis iš šių parinkčių:

A. Atsiskaitykite kitoje svetainėje (nukreipkite auditoriją į jums priklausantį domeną)

b. Atsiskaitymas per Facebook arba Instagram (klientai galės sumokėti už savo produktą Facebook arba Instagram platformoje)

V. Atsiskaitymas per susirašinėjimą (nukreipkite klientus į „Chat Messenger“)

Atkreipkite dėmesį, kad galimybė mokėti tiesiogiai „Meta“ priklausančioje platformoje naudojant „Shop Pay“ yra tik JAV.

3. Pasirinkite Facebook puslapį, kuriame norite parduoti. Jei dar neturite savo verslo Facebook puslapio, pats laikas jį sukurti. Spustelėkite „Kitas“.

4. Prijunkite „Facebook“ verslo paskyrą. Nustatykite, jei jo neturite. Spustelėkite „Kitas“.

5. Pasirinkite, kur pristatysite savo gaminius. Spustelėkite „Kitas“.

6. Peržiūrėkite savo Facebook parduotuvę ir įsitikinkite, kad visa informacija yra teisinga, tada spustelėkite Baigti sąranką.

„Facebook“ parduotuvės reikalavimai

Norėdami pradėti prekiauti produktais „Facebook“ parduotuvėje, įmonės turi atitikti keletą reikalavimų. Pasak Meta , tai apima:

• „Facebook“ politikos, įskaitant paslaugų teikimo sąlygas, komercines sąlygas ir bendruomenės standartus, laikymasis.
• Domeno nuosavybės patvirtinimas
• Būkite palaikomoje rinkoje
• Išlaikykite autentišką, patikimą buvimą (ir pakankamai sekėjų!)
• Pateikite tikslią informaciją su aiškia grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

„Facebook“ parduotuvės nustatymas

Nesvarbu, kokios didelės ar mažos, įmonės gali pasiūlyti produktus iš savo katalogo ir pritaikyti savo „Facebook“ parduotuvę , kad atitiktų jų prekės ženklo spalvas ir stilių.

1. Prisijungę prie „Commerce Manager“, eikite į „Parduotuvės“.
2. Tada spustelėkite „Išdėstymas“, kad tinkintumėte „Facebook“ parduotuvės elementus.
3. Tada galėsite tinkinti savo „Facebook“ parduotuvę, įskaitant populiarių kolekcijų ir reklamų įtraukimą, produktų išdėstymą, siūlomos kolekcijos pridėjimą, mygtukų spalvų keitimą ir „Facebook“ parduotuvės peržiūrą šviesiu ir tamsiu režimu.

Kaip pridėti produktų prie „Facebook“ parduotuvės

Produktų įtraukimas į „Facebook“ parduotuvę yra paprastas, žingsnis po žingsnio procesas, užtikrinantis, kad klientai gautų visą pirkimui reikalingą informaciją.

Vieta, kurioje saugomi jūsų produktai, vadinama katalogu ir galite prijungti savo katalogą prie įvairių reklamos ir pardavimo kanalų, kad reklamuotumėte savo produktus.

Norėdami sukurti pirmąjį katalogą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie „Commerce Manager“.

2. Spustelėkite +Pridėti katalogą.

3. Pasirinkite katalogo tipą, kuris geriausiai atitinka jūsų verslą, tada spustelėkite Pirmyn.

4. Pasirinkite, kaip norite įkelti katalogą. „Facebook“ parduotuvės suteikia jums dvi parinktis: rankiniu būdu įkelti katalogą arba prijungti katalogą iš partnerių platformos, pvz., „Shopify“ ar „BigCommerce“.

5. Pavadinkite savo katalogą tinkamu pavadinimu, tada spustelėkite Sukurti.

6. Pridėkite elementus prie katalogo dešinėje naršymo srityje spustelėdami Elementai, tada pasirinkite Pridėti elementus.

7. Kitame ekrane galite įvesti visą informaciją apie savo produktą, įskaitant vaizdus, ​​pavadinimą, produkto aprašymą, svetainės URL, kurį norite įsigyti, kainą ir būklę.

Aukščiau pateiktame pavyzdyje parodėme, kaip rankiniu būdu įkelti produktus į „Facebook“ parduotuvę. Tačiau verta ištirti įvairius būdus, kaip įkelti produktus į „Facebook“ parduotuvę , nes didesnėms įmonėms „Facebook“ pikselis arba duomenų srautas gali būti tinkamesnis.

Sukurkite produktų kolekcijas savo „Facebook“ parduotuvėje

Produktų kolekcijos suteikia galimybę parodyti savo gaminius naujoje šviesoje. Pavyzdžiui, pavasario kolekcija, atostogų kolekcija ar naujos mamos kolekcija, priklausomai nuo to, kokius produktus iš tikrųjų siūlote „Facebook“ parduotuvėse.

Kolekcijos gali būti pateikiamos jūsų „Facebook“ parduotuvės pirmajame puslapyje ir leidžia lankytojams peržiūrėti konkretesnius produktus, sugrupuotus.

Norėdami sukurti „Facebook Store“ produktų kolekciją, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie „Commerce Manager“ ir spustelėkite „Parduotuvės“.
2. Spustelėkite Redaguoti parduotuvę, tada spustelėkite + Pridėti naują.
3. Spustelėkite Kolekcija, tada spustelėkite Sukurti naują kolekciją.
4. Pavadinkite savo kolekciją (Pavasario išpardavimas, Nauji pasirodymai, Paskutinė galimybė ir t. t.) ir pridėkite elementus iš savo inventoriaus, kuriuos norėtumėte išskirti. Spustelėkite Patvirtinti.
5. Pridėkite papildomos informacijos, pvz., vaizdų („Facebook“ rekomenduoja 4:3 formato koeficientą ir minimalų dydį 800 x 600 pikselių), pavadinimą ir tekstą.
6. Baigę spustelėkite Paskelbti.

Profesionalų patarimas: jei naudojate „Shopify“ , kad atidarytumėte savo internetinę parduotuvę, galite tiesiogiai integruoti produktus, neatsisiųsdami kiekvienos prekės rankiniu būdu.

Mados prekės ženklas Everlane pristato savo naujausią kolekciją savo Facebook parduotuvės viršuje. Šaltinis: Facebook.

Kas yra „Facebook“ parduotuvės komisija?

Kuris? Ar tikėjotės, kad „Meta“ leis jums nemokamai valdyti parduotuvę savo platformoje? „Facebook“ turi kažkaip užsidirbti pinigų, o „Facebook“ parduotuvės komisiniai suteikia „Metai“ nedidelę dalį jūsų pardavimų. Laimei, pardavimo komisiniai nėra dideli. Išskaidykime juos:

• Kai parduodate „Facebook“ parduotuvėse, Meta taiko 5% pristatymo mokestį.
• Jei siuntimo kaina yra mažesnė nei 8 USD, „Meta“ taiko fiksuotą 0,40 USD mokestį.
• Pardavimo mokestis apima mokesčius, mokėjimų apdorojimo išlaidas ir taikomas visoms „Facebook“ ir „Instagram“ parduotuvėse esančių produktų atsiskaitymo konversijoms.

Geriausi „Facebook“ parduotuvės pavyzdžiai, kurie jus įkvėps

Rafa

Dviračių prekės ženklas „Rapha“ puikiai dirba su savo „Facebook“ parduotuve. Mums ypač patinka jų sukurtos kolekcijos ir paprastas naršymas viršutinėje naršymo juostoje.

Tentri

Tentree laikosi tos pačios strategijos kaip ir Rapha, akcentuodama lengvai naršomas kolekcijas ir paprastus, akį traukiančius produktų pavadinimus.

Sefora

Populiari kosmetikos mega parduotuvė „Sephora“ kai kuriuose savo vaizduose panaudojo akį traukiančius vaizdus, ​​​​kad „Facebook“ pagrindiniame puslapyje išsiskirtų prekės su nuolaida.

Kad ir kaip nuspręstumėte nustatyti ir pradėti prekiauti internetu naudodami „Facebook“ parduotuvę, žinote, kad „Hootsuite“ visada jums padės. Užsiregistruokite 30 dienų nemokamam bandomajam laikotarpiui ir sužinokite, kaip šiandien galime padėti jums išplėsti naują parduotuvę.

LuluLemon

„Lululemon“ gaminių sąrašuose viską išlaiko švariai, aiškiai ir tiksliai. Naudojant aiškius vaizdus, ​​pagrindinis dėmesys skiriamas produktui (o ne tam, kas vyksta aplink jį), kuris turėtų paskatinti pardavimą.

Ar esate tikri, kad „Facebook“ parduotuvės atidarymas yra kitas žingsnis jūsų el. prekybos kelyje? „Hootsuite“ leidžia valdyti visus savo socialinės žiniasklaidos kanalus iš vienos patogios informacijos suvestinės, suteikiant daugiau laiko susitelkti į kitas verslo didinimo sritis (pvz., rašyti tuos įkyrius produktų aprašymus!) Prisijunkite dabar ir gaukite nemokamą 30 dienų bandomąją versiją.