„Apple“ pataria savo darbuotojams neatsakyti niekam, kas klausia apie „iPhone 12“ spinduliavimą

Šią savaitę „Apple“ atsidūrė nemažame ginče po to, kai Prancūzijos valdžia įsakė bendrovei nutraukti „iPhone 12“ pardavimą šalyje dėl „iPhone“ skleidžiamos pavojingos spinduliuotės. Dabar „Bloomberg“ ataskaitoje teigiama, kad „Apple“ paprašė savo darbuotojų tylėti, kai kas nors jų klausia apie „iPhone 12“ radiacijos problemą.

„iPhone 12“ radiacijos ginčas

Agence nationale des fréquences, Prancūzijos radijo įrangos rinkos priežiūros institucija, atsakinga už elektromagnetinių laukų poveikio visuomenei kontrolę, rugsėjo 12 d. paskelbė pranešimą. Pranešime teigiama , kad iPhone 12 yra tarp 141 mobiliojo telefono, kuriam nustatyta SAR. vertes, viršijančias leistiną Europos atitiktį.

Tiems, kurie nežino, SAR arba specifinis absorbcijos greitis reiškia greitį, kuriuo žmogaus kūnas, veikiamas radijo dažnio, sugeria energiją masės vienetui.

Sargas teigė, kad „Apple“ turi nedelsdama imtis reikiamų veiksmų, kad „iPhone 12“ nebūtų parduodamas šalyje.

Rugsėjo 15 d., kai „Apple“ pristatė naująją „iPhone 15“ seriją, ji užginčijo Prancūzijos teiginį, sakydama, kad „iPhone 12“ yra sertifikuotas kelių tarptautinių agentūrų ir atitinka visus taikomus radiacijos reglamentus ir standartus. Technologijų milžinas taip pat nusiuntė kelis laboratorijos rezultatus Prancūzijos priežiūros tarnybai, nurodydamas, kad „iPhone 12“ atitinka standartus.

„Apple“ naujos gairės savo darbuotojams

Dabar neseniai paskelbtoje „Bloomberg“ ataskaitoje minima, kad „Apple“ patarė savo darbuotojams likti mama, kai klientas jų paklausia apie „iPhone 12“ draudimą Prancūzijoje dėl radiacijos lygio.

Be to, bendrovė taip pat nurodė darbuotojams netenkinti jokių reikalavimų grąžinti ar keisti iPhone dėl radiacijos problemos. Pagal oficialią „Apple“ politiką, „iPhone“ galima grąžinti arba pakeisti tik tuo atveju, jei jis buvo pirktas per pastarąsias dvi savaites.

„Jei klientai teiraujasi dėl Prancūzijos vyriausybės teiginio, kad modelis viršija elektromagnetinės spinduliuotės standartus, darbuotojai turėtų pasakyti, kad neturi kuo dalintis“, – buvo pasakyta „Apple“ darbuotojams. Darbuotojai taip pat turėtų atmesti klientų prašymus grąžinti ar pakeisti telefoną, nebent jis buvo pirktas per pastarąsias dvi savaites – tai įprasta „Apple“ grąžinimo politika“, – rašo „Bloomberg“.

Jei klientas klausia, ar „iPhone 12“ saugu pirkti po pastarojo meto ginčų, „Apple“ darbuotojai turi atsakyti sakydami, kad visi „Apple“ produktai yra kruopščiai tikrinami, siekiant įsitikinti, ar juos saugu naudoti.

Tuo tarpu Prancūzijos skaitmeninių technologijų ministras skyrė dviejų savaičių terminą „Apple“, kad išspręstų radiacijos problemą, išleisdamas tos pačios programinės įrangos naujinimą.