„OtterBox“ belaidžio įkrovimo akumuliatorius išsipūtęs

Nustačius pilvo pūtimo problemą, OtterBox nemokamai pakeičia OtterSpot belaidžio įkrovimo baterijas.

„OtterSpot“ belaidžio įkrovimo sistema maitinama 36 W įkrovimo kilimėliu, kurį galima naudoti belaidžiam „Qi“ įkrovimui, o viršuje galite įdėti iki dviejų 10 W, 5000 mAh „OtterSpot“ baterijų, kad galėtumėte jas įkrauti, kad galėtumėte naudoti kelyje.

Tačiau prieš naudodami akumuliatorių, turėtumėte dar kartą patikrinti jų serijos numerius.

Praėjus maždaug dvejiems su puse metų po „OtterSpot“ išleidimo, „OtterBox“ dabar teigia, kad baterijos gali išsipūsti „daugiasluoksnės konstrukcijos sąlygomis ir aukštesnėje temperatūroje“, ketvirtadienį pranešė „The Verge“ . „OtterBox“ palaikymo puslapyje ši problema nurodoma kaip „komponento defektas“.

„OtterBox“ atstovas „The Verge“ sakė, kad vieninteliai paveikti įrenginiai buvo pagaminti nuo 2019 m. liepos iki rugpjūčio, kai produktas buvo pirmą kartą išleistas. Įrenginiai turi serijos numerius, prasidedančius „229“, „259“ arba „250“.

„Jei įsigijote OtterSpot akumuliatorių pagal šį serijos numerių diapazoną, rekomenduojame nustoti jį naudoti ir susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi telefonu 1-855-688-7269, kad susitartume dėl baterijos pakeitimo nemokamai“, – rašoma palaikymo puslapyje. . Ūdrių dėžė. Jame pažymima, kad „pranešimų apie sužeidimus nebuvo“.

„OtterBox“ taip pat teigė, kad išsiuntė el. laiškus klientams, kurie per atitinkamą laikotarpį įsigijo „OtterSpot“.