Federalinė prekybos komisija svarsto galimybę remontuoti prietaisus, tačiau tai turėtų viršyti gaires.

FTC svarsto naujas taisykles , pagal kurias į visus prietaisus, reklamuojančius pažįstamą geltoną EnergyGuide etiketę, taip pat būtų įtraukta „informacija apie tai, kaip vartotojai gali taisyti savo gaminius“.

Remdamasi savo „ Remonto atsisakymu “, FTC teigia, kad informacija apie remontą „sustiprins vartotojų teisę į sugadintų gaminių taisymą nesikreipiant į gamintoją“. Taip būtų galima sutaupyti klientų pinigų, o nelicencijuoti prekiautojai ir remontininkai galėtų geriau konkuruoti, ir saugoti aplinką, tvirtina FTC.

Teisės į remontą šalininkus skatina siūlomas taisyklių kūrimas , kurio paskelbimui buvo pritarta vienbalsiai. „Tai didelis reikalas“, – pirmadienį „Twitter“ parašė remontui skirtos parduotuvės „iFixit“ generalinis direktorius Kyle’as Vince’as. „Sunku įsivaizduoti veiksmingesnį FTC žingsnį, orientuotą į vartotojų ir remonto politiką, arba patikimesnį būdą perduoti remonto instrukcijas daugiau vartotojų, kuriems jų reikia. iFixit narių įmonės wiki, yra sunkiau rasti nei tie, kurie skirti mažai elektronikai. Daugelis žmonių nenori ardyti prietaisų, kurie sveria šimtus svarų ir naudoja daug energijos ar degiųjų dujų, kad sužinotų apie juos daugiau.

JAV viešųjų interesų tyrimų grupės vadovas Nathanas Proctoras pranešime spaudai sakė, kad „remonto reikalavimų įtraukimas į Energy Guide programą yra tinkamas planetai ir svarbu vartotojams“.

Tai, kas bus labai svarbi bet kokiam siūlomos remonto informacijos reikalavimui, yra prieiga prie įrenginio programinės įrangos ir programinės įrangos: diagnostika, įspėjimai apie atstatymą ir galimybė taisyti ne tik pagrindinius dalykus. Jei vartotojo taisymo vadove nurodoma naudoti programinės įrangos įrankį, kad užbaigtumėte naujo diržo arba filtro įdiegimą, tačiau tos programos nėra arba ji kainuoja šimtus dolerių, FTC vadovas neįgyvendina niekieno teisės taisyti.

900 USD, kad pamatytumėte, kad reikia pakeisti 20 USD saugiklį

„GE Appliances“, buitinės technikos milžinės „Haier“ padalinys, teikia „SmartHQ“ paslaugą licencijuotiems technikai. „SmartHQ“ leidžia remontininkams „tiesiogiai bendrauti su technikais, kad atliktų diagnostiką realiuoju laiku“. Paslauga taip pat pateikia įrenginio priežiūros vadovus. Užsiregistravę paslaugoje gausite mobiliąją aplikaciją, mokomuosius vaizdo įrašus, techninę pagalbą ir nešiojamąjį Bluetooth modulį, kuris jungiasi prie įrenginių. Registracija be „GE Appliances“ įgaliotojo aptarnavimo centro statuso kainuoja 919 USD, jei mokate iš anksto už visus metus. 720 USD iš šio mokesčio yra prieiga prie „SmartHQ“ mobiliųjų ir žiniatinklio versijų.

Beveik visi pagrindiniai prietaisų prekės ženklai turi panašią „įgaliotą“ arba licencijuotą remonto programą. Jų diapazonas ir apimtis skiriasi – nuo ​​„gerai turėti“ diagnostikos įrankio iki pagrindinių įrenginių, kurie atrakina ir vėl įjungia sugedusius įrenginius. Vargu ar prietaisų gamintojai lengvai suteiks klientams tas pačias paslaugas, kurias parduoda remonto dirbtuvėms už šimtus dolerių per metus.

Atsarginių dalių prieinamumas yra dar vienas galimas remonto vadovo reikalavimų trūkumas arba spraga. Jei gamintojas nepateikia dalių, reikalingų įprastiems pataisymams atlikti, arba reikalauja programinės įrangos, leidžiančios autorizuoti ir susieti tas dalis su įrenginiu, taisymo vadovas yra labiau svajonių žurnalas, o ne mokymosi priemonė.

Įmonė negali atidaryti dalies licencijuoto remonto tinklo – atitinkamų dalių, išskirtinės programinės įrangos ir visa kita – esant remonto darbų spaudimui. „Apple“, ilgai priešinosi bet kokiam savarankiškam taisymui, balandžio mėnesį pradėjo savitarnos programą. Klientai gali nusipirkti dalių, išsinuomoti specialius įrankius ir naudoti išsamius savo telefonų remonto vadovus, o tada įgalioti dalis savo įrenginiuose naudodami žiniatinklio paslaugą. Procesas apima visų susijusių serijos numerių pateikimą Apple; Tačiau dauguma žmonių bus šiek tiek mažiau atsargūs LG, žinodami, kad džiovykloje yra naujas diržas.

Turėjau patirties, kai bandžiau taisyti savo mamos viryklę, kuri veikė puikiai, kol vieną dieną sugedo. Konsolės viduje esančioje grandinės plokštėje buvo akivaizdžiai pažeistas kondensatorius, todėl krosnelė darbo metu sunkiai įsijungė iš naujo. Tikrieji krosnelės šildymo / cirkuliacijos aspektai veikė gerai, bet negalėjo būti kontroliuojami. Dienas praleidau ieškodamas PCB pakeitimo didelės žymos dalių svetainėse, „eBay“ ir oficialiuose pardavėjams, bet galiausiai turėjau padėti mamai nusipirkti naują modelį. Statybinių prekių parduotuvė išvežė seną orkaitę ir abejoju, ar ji pritaikyta naujiems namams.

Teisė į remontą Sustojo

Tokie remonto spąstai skatina priimti teisės aktus dėl remonto, nes sąskaitos yra pateiktos daugiau nei pusėje JAV valstijų ir federaliniu lygiu. Birželį Niujorko įstatymų leidžiamoji valdžia priėmė pirmąjį tokį įstatymo projektą, pagal kurį elektronikos gamintojai turi aprūpinti asmenis tokiais pat diagnostikos ir remonto įrankiais bei dalimis, kokius jis tiekia savo remontininkams. Niujorko gubernatorė Kathy Hochul dar nepasirašė įstatymo projekto .

FTC siūlomas taisyklių rengimo procesas, kuris buvo patvirtintas vienbalsiai, taip pat apima galimus įvairių produktų, įskaitant oro valytuvus, drėkintuvus ir kaitlentes, etikečių pakeitimus ir išplėtimą, taip pat padaryti EnergyGuide etiketes prieinamesnes žmonėms, perkantiems prietaisus internetu.