„Instagram“ apsipirkimas 101: žingsnis po žingsnio rinkodaros specialistų vadovas
Pamirškite prekybos centrus: šiomis dienomis „Instagram“ yra vieta, kur galima apsipirkti, kol nukris.
Žinoma, „Orange Julius“ nėra tinkamas užkandžiams renginio viduryje, tačiau „ Instagram“ apsipirkimas siūlo mažmeninės prekybos socialinėje žiniasklaidoje galimybę pasiekti daugiau nei 1 milijardą mėnesio vartotojų auditoriją .
Užuot nukreipę klientus iš „Instagram“ paskyros į jūsų svetainę, „Instagram“ apsipirkimas leidžia jiems lengviau pasirinkti ir įsigyti produktus programoje.
Kiekvieną mėnesį daugiau nei 130 milijonų vartotojų spusteli Instagram apsipirkimo įrašą – srautas, apie kurį paprastos parduotuvės savininkas gali tik pasvajoti. Taigi, jei turite parduodamų produktų, laikas susikurti virtualią parduotuvę. Pradėkime.
Pirmiausia žiūrėkite šį vaizdo įrašą, kad sužinotumėte, kaip nustatyti „Instagram“ parduotuvę:
Kas yra apsipirkimas „Instagram“?
„Instagram“ apsipirkimas yra funkcija, leidžianti el. prekybos prekių ženklams sukurti skaitmeninį bendrinamą savo produktų katalogą tiesiog „Instagram“.
Naudotojai gali sužinoti daugiau apie produktus tiesiai programoje ir pirkti tiesiogiai „Instagram“ (per „Checkout“) arba spustelėti, kad užbaigtų operaciją prekės ženklo el. prekybos svetainėje.
Dalijimasis produktais ar pardavimo skatinimas Instagram tinkle nėra jokia naujiena. „Instagram“ duomenimis, 87% vartotojų teigia, kad influenceriai juos įkvėpė pirkti, o 70% aistringų pirkėjų kreipiasi į platformą norėdami atrasti naujų produktų.
Anksčiau vienintelis būdas internetiniams prekių ženklams tiesiogiai paskatinti pardavimo srautą iš „Grams“ buvo biografijos nuoroda arba spustelėjamos „Instagram“ istorijos.
Naudojant šias naujas „Instagram“ apsipirkimo funkcijas, visas procesas yra supaprastintas. Žiūrėti, patinka, įsigyti keliais paspaudimais: visas Ariana Grande ciklas.
Štai keletas pagrindinių detalių ir terminų, kuriuos kiekvienas „Instagram“ pardavėjas turėtų žinoti prieš pradėdamas:
„Instagram“ parduotuvė yra tinkinama skaitmeninė prekės ženklo parduotuvė, leidžianti pirkėjams apsipirkti tiesiai iš jūsų „Instagram“ profilio. Pagalvokite apie tai kaip apie nukreipimo puslapį, kuriame naudotojai gali rasti arba peržiūrėti visus jūsų produktus.
Produkto išsamios informacijos puslapiuose rodoma visa pagrindinė informacija apie produktą – nuo produkto aprašymų iki kainų ir nuotraukų. Produkto informacijos puslapyje taip pat bus rodomi visi vaizdai, pažymėti produktu Instagram.
Šaltinis: Instagram
Naudokite apsipirkimo žymą, norėdami pažymėti prekes iš katalogo savo Instagram istorijose, vaizdo įrašuose ar įrašuose, kad auditorija galėtų spustelėti ir sužinoti daugiau arba nusipirkti. JAV įmonės, naudojančios ribotą „Instagram“ patikros funkciją, taip pat gali pažymėti produktus įrašų antraštėse ir biografijose. (Taip pat galite naudoti apsipirkimo žymas skelbimuose! Yowza!)
Naudodami „Checkout“ (šiuo metu pasiekiama tik tam tikruose regionuose), klientai gali apsipirkti tiesiai iš „Instagram“, neišeidami iš programos. (Prekių ženklų be atsiskaitymo funkcijos klientai bus nukreipti į atsiskaitymo puslapį prekės ženklo el. prekybos svetainėje.)
Naujasis „Instagram“ programos skirtukas „Store Discovery“ taip pat suteikia atradimo įrankį nesekantiems asmenims. Naršykite didelius ir mažus prekių ženklus iš viso pasaulio: tai yra „Showcase 2.0“.
Kaip gauti patvirtinimą apsipirkti Instagram
Prieš nustatydami apsipirkimą „Instagram“, turite įsitikinti, kad jūsų verslas atitinka kelis reikalavimus.
- Jūsų verslas yra palaikomoje rinkoje, kurioje galima apsipirkti „Instagram“. Patikrinkite sąrašą, kad patvirtintumėte .
- Parduodate reikalavimus atitinkantį fizinį produktą.
- Jūsų verslas atitinka Instagram prekybos sutartį ir komercines taisykles .
- Jūsų įmonei priklauso jūsų el. prekybos svetainė.
- Turite verslo profilį „Instagram“. Jei jūsų paskyra nustatyta kaip asmeninis profilis, nesijaudinkite – nesunku pakeisti nustatymus į verslą.
Kaip nustatyti apsipirkimą „Instagram“.
1 veiksmas: konvertuokite į verslo arba autoriaus paskyrą
Jei dar neturite verslo (arba kūrėjo) paskyros „Instagram“, laikas imtis veiksmų.
Verslo paskyrose ne tik suteikiama prieiga prie „Instagram“ apsipirkimo funkcijų, jos taip pat turi prieigą prie visų įdomių analitinių duomenų… ir gali naudoti „Hootsuite“ planavimo skydelį skelbti.
Be to, tai nemokama. tegul! Štai mūsų nuoseklus asmeninės paskyros perjungimo vadovas (ir 10 priežasčių, kodėl turėtumėte tai padaryti!).
2 veiksmas: parduotuvei nustatyti naudokite „Commerce Manager“.
1. Norėdami nustatyti parduotuvę, naudokite „Commerce Manager“ arba palaikomą platformą.
2. Norėdami pasirinkti atsiskaitymo būdą, pasirinkite, kur norite, kad klientai apsipirktų.
Patarimas: Apsiskaityti Instagram rekomenduojama JAV įmonėms, nes tai leidžia žmonėms pirkti jūsų produktus tiesiai iš Instagram. Gaukite daugiau informacijos apie patikros funkcijų konfigūravimą čia !
3. Norėdami pasirinkti pardavimo kanalus, pasirinkite „Instagram“ verslo paskyrą, kurią norite susieti su savo parduotuve.
4. Jei turite „Facebook“ puslapį, pažymėkite langelį šalia paskyros, kad parduotuvę būtų ir „Facebook“, ir „Instagram“.
3 veiksmas: prisijunkite prie „Facebook“ puslapio
Jei turite „Facebook“ puslapį, galite jį prijungti prie „Instagram“ parduotuvės, kad įsitikintumėte, jog viskas veikia sklandžiai. Jums nebereikia turėti „Facebook“ puslapio, kad galėtumėte sukurti „Instagram“ parduotuvę, bet jei norite, atlikite septynis paprastus veiksmus, kaip jį nustatyti. Aš lauksiu.
Dabar laikas juos surišti!
1. „Instagram“ eikite į „Redaguoti profilį“.
2. Skiltyje Viešoji verslo informacija pasirinkite Puslapis.
3. Norėdami prisijungti, pasirinkite „Facebook“ verslo puslapį.
4. Ta-da!
4 veiksmas. Atsisiųskite produktų katalogą.
Gerai, tai yra dalis, kurioje jūs iš tikrųjų atsisiunčiate visus savo produktus. Čia yra keletas skirtingų variantų. Galite rankiniu būdu įvesti kiekvieną produktą „Commerce Manager“ arba galite integruoti esamą produktų duomenų bazę iš sertifikuotos el. prekybos platformos (pvz., „Shopify“ ar „BigCommerce“).
Puikus patarimas: „Hootsuite“ dabar turi „Shopify“ integraciją, todėl labai lengva tvarkyti katalogą tiesiai iš prietaisų skydelio!
Žingsnis po žingsnio apžvelgsime kiekvieną katalogo kūrimo parinktį.
A variantas: komercijos vadovas
1. Prisijunkite prie „Commerce Manager“ .
2. Spustelėkite Katalogas.
3. Spustelėkite Pridėti produktus.
4. Pasirinkite Įtraukti rankiniu būdu.
5. Pridėkite produkto vaizdą, pavadinimą ir aprašą.
6. Jei turite WeU arba unikalų produkto ID, pridėkite jį prie turinio ID skilties.
7. Pridėkite nuorodą į svetainę, kurioje žmonės gali įsigyti jūsų produktą.
8. Pridėkite produkto kainą, kuri nurodyta jūsų svetainėje.
9. Pasirinkite produkto prieinamumą.
10. Pridėkite išsamią produkto kategorijos informaciją, pvz., būklę, prekės ženklą ir mokesčių kategoriją.
11. Pridėkite pristatymo parinktis ir grąžinimo politikos informaciją.
12. Pridėkite bet kokių parinkčių, pvz., spalvų ar dydžių, parinkčių.
13. Baigę spustelėkite Pridėti produktą.
B parinktis: el. prekybos duomenų bazės integravimas
1. Eikite į Prekybos vadybininką .
2. Spustelėkite skirtuką Katalogas ir eikite į Duomenų šaltiniai.
3. Pasirinkite „Pridėti elementus“, tada „Naudoti partnerio platformą“ ir spustelėkite „Kitas“.
4. Pasirinkite tinkamą platformą: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt arba Zentail.
5. Sekite nuorodą į partnerių platformos svetainę ir vadovaukitės instrukcijomis, kad susietumėte paskyrą su „Facebook“.
Karštas patarimas: nepamirškite apie katalogo priežiūrą. Sukūrus katalogą, svarbu jį prižiūrėti. Visada atnaujinkite produktų nuotraukas ir slėpkite nepasiekiamas prekes.
5 veiksmas: pateikite paskyrą patvirtinti
Šiuo metu turite pateikti savo paskyrą patvirtinimui. Šie patikrinimai paprastai užtrunka porą dienų, bet kartais gali užtrukti ilgiau.
1. Eikite į „Instagram“ profilio nustatymus.
2. Spustelėkite „Registruotis ir pirkti Instagram“.
3. Vadovaukitės instrukcijomis, kad pateiktumėte paskyrą patvirtinti.
4. Patikrinkite programos būseną nustatymų skiltyje Pirkiniai.
6 veiksmas Įgalinkite apsipirkimą „Instagram“.
Kai atliksite paskyros patvirtinimo procesą, laikas susieti produktų katalogą su „Instagram“ parduotuve.
1. Eikite į „Instagram“ profilio nustatymus.
2. Spustelėkite Verslas, tada Apsipirkimas.
3. Pasirinkite produktų katalogą, prie kurio norite prisijungti.
4. Spustelėkite Baigti.
Kaip sukurti apsipirkimo įrašus „Instagram“.
Jūsų skaitmeninė parduotuvė spindi ir spindi. Jūsų inventorius plyšta iš siūlių. Esate pasiruošę pradėti uždirbti tuos pinigus – tereikia vieno ar dviejų klientų.
Peržiūrėkite šį vaizdo įrašą, kad sužinotumėte, kaip pažymėti produktus Instagram įrašuose, vaizdo įrašuose ir istorijose tiesiog Instagram:
Kaip sukurti apsipirkimo istorijas „Instagram“.
Naudokite lipdukų funkciją, kad pažymėtumėte produktą savo Instagram istorijoje.
Įkelkite arba sukurkite savo istorijos turinį kaip įprasta, tada spustelėkite lipduko piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe. Ieškokite lipduko „Produktas“ ir pasirinkite tinkamą prekę iš savo katalogo.
Kaip sukurti „Instagram“ apsipirkimo skelbimą
Reklamuokite įrašą naudodami pirkimo parinktį, kurią jau sukūrėte, arba sukurkite skelbimą nuo pradžių naudodami „Instagram“ produktų žymas. Lengva!
Produktu pažymėti skelbimai gali nukreipti į jūsų el. prekybos svetainę arba atidaryti „Instagram Checkout“, jei įjungta ši funkcija.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie skelbimų tvarkyklę, peržiūrėkite mūsų Instagram skelbimų vadovą čia.
Kaip sukurti tiesioginį apsipirkimo kanalą „Instagram“.
Daugelyje pasaulio šalių tiesioginis apsipirkimas yra neatsiejama elektroninės prekybos kultūros dalis. Įdiegus „Instagram“ tiesioginį apsipirkimą, JAV įmonės dabar gali naudoti „Instagram“ mokėjimą tiesioginės transliacijos metu.
Iš esmės „Instagram“ tiesioginis apsipirkimas leidžia kūrėjams ir prekių ženklams tiesiogiai susisiekti su pirkėjais, skelbti produktų demonstracijas ir skatinti pirkti realiuoju laiku.
Tai galingas įrankis, todėl nusipelno išsamaus tinklaraščio įrašo. Laimei, vieną parašėme. Gaukite 4-1-1- tiesioginį apsipirkimą Instagram čia.
Kaip sukurti „Instagram“ apsipirkimo vadovą
„Instagram“ vadovai, viena iš naujausių programos funkcijų, yra tarsi mini tinklaraščiai, kurie veikia tiesiog platformoje.
Vartotojams, turintiems „Instagram“ parduotuvę, tai gali būti puikus būdas reklamuoti produktus tam tikru redakciniu požiūriu: galvokite apie dovanų vadovus ar tendencijų ataskaitas.
1. Savo profilyje spustelėkite pliuso piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.
2. Pasirinkite Vadovas.
3. Spustelėkite Produktai.
4. Raskite produktų, kuriuos norite įjungti, sąrašą pagal paskyrą. Jei prekę išsaugojote savo pageidavimų sąraše, ją taip pat galite rasti ten.
5. Pasirinkite norimą pridėti produktą ir spustelėkite Pirmyn. Galite įjungti kelis įrašus vienam įrašui, jei įmanoma. Jie bus rodomi kaip karuselė.
6. Pridėkite vadovo pavadinimą ir aprašą. Jei norite naudoti kitą viršelį, spustelėkite Keisti viršelį.
7. Dar kartą patikrinkite iš anksto užpildytą vietos pavadinimą ir, jei reikia, jį redaguokite. Jei norite, pridėkite aprašymą.
8. Spustelėkite „Pridėti produktų“ ir kartokite 4–8 veiksmus, kol vadovas bus baigtas.
9. Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite Kitas.
10. Spustelėkite Bendrinti.
12 patarimų, kaip parduoti daugiau produktų naudojant „Instagram“ apsipirkimą
Dabar, kai jūsų virtualios lentynos yra pilnos, laikas patraukti potencialaus pirkėjo dėmesį.
Štai keletas patarimų, kaip paskatinti vartotojus apsipirkti, kol nukris. (Ar tai turėtų būti „Gram, o jie… bam?“ Hm, vis dar dirbama.)
1. Naudokite ryškius vaizdus
„Instagram“ yra vaizdinė terpė, todėl jūsų produktai turi gerai atrodyti tinklelyje! Pasirinkite aukštos kokybės nuotraukas ir vaizdo įrašus, kad jūsų produktai atrodytų profesionaliai ir patraukliai.
Tiesiog pažiūrėkite, kaip mados prekės ženklas Lisa Says Gah žaismingai demonstruoja savo krepšius: jie kabo ant rankos, laikančios vyno butelį.
Įsitikinkite, kad naudojate naujausias vaizdų ir vaizdo įrašų specifikacijas („Instagram“ kartais tai pakeičia), o nuotraukos ir vaizdo įrašai yra kuo didesnės raiškos.
Jei galite, suteikite savo produktams jaudinančią redakcinę nuotaiką, demonstruodami savo produktus veikiant arba tikroje aplinkoje. Dalintis gražiais kadrais su detalėmis taip pat gali būti patrauklus pasirinkimas. Norėdami gauti daugiau įkvėpimo „Instagram“ įraše, peržiūrėkite šį „Fridge-worthy“ epizodą, kuriame du mūsų socialinės žiniasklaidos ekspertai paaiškina, kodėl ši baldų parduotuvė TAIP GERAI mums parduoda kilimus:
Profesionalų patarimas: eksperimentuokite su šiais nuotraukų redagavimo įrankiais, kad tikrai išsiskirtumėte iš minios.
2. Pridėkite žymų su grotelėmis
Atitinkamų grotažymių naudojimas „Instagram“ yra protinga strategija visiems įrašams, įskaitant apsipirkimo turinį.
Jie padidins tikimybę, kad jus atrastų kažkas naujo, atvers visiškai naujas potencialios sąveikos galimybes.
Pavyzdžiui, ieškant žymos #shoplocal, randama daug mažų įmonių, tokių kaip epoksidinės dervos menininkas Dar Rossetti , kurias galiu nusipirkti vietoje.
Naudodami tinkamas žymas su grotelėmis taip pat galite patekti į Naršymo puslapį, kuriame yra specialus parduotuvės skirtukas, kurį kiekvieną mėnesį aplanko daugiau nei 50 % Instagram vartotojų (tai yra daugiau nei pusė milijardo žmonių).
3. Bendrinkite pardavimo arba reklamos kredito kodą
Visiems patinka puikūs pasiūlymai, o reklamos kampanijos vykdymas yra patikimas būdas padidinti pardavimą.
Laisvalaikio drabužių prekės ženklas „Paper Label“ reklamuoja savo firminių būtiniausių prekių pardavimą. Suinteresuoti vartotojai gali tiesiog spustelėti, kad pasinaudotų pasiūlymu ir akimirksniu užsidėtų spandeksą.
Kai reklamuojate kodą tiesiogiai savo Instagram įrašuose, pirkėjams tampa dar lengviau imtis veiksmų.
4. Parodykite savo produktą veikiantį
Populiariausias „Instagram“ vaizdo įrašų turinio tipas yra mokomieji vaizdo įrašai. Ir šis formatas puikiai tinka apsipirkimo įrašams, nes suteikia žiūrovams informacijos apie produktą ir koncepcijos įrodymą.
Čia Woodlot demonstruoja vieną iš savo eterinių aliejų muilų, suplaktą prieš pat maudynes.
5. Būkite autentiški
Visi socialinių tinklų įsitraukimo principai taikomi produktų įrašams… ir tai apima auksinę autentiškumo taisyklę.
Nereikia klijuoti prie gaminio kopijos. Jūsų asmenybė ir balsas turėtų spindėti čia! Pasinaudokite galimybe užmegzti ryšį su savo auditorija su apgalvota antrašte, kuri suteikia nuostabią įžvalgą ar emocinį ryšį. Kas įkvėpė darbą? Kaip tai buvo padaryta? Pasakojimas yra senas kaip pasaulis pardavimo įrankis.
Priežiūros po gimdymo įmonė „One Tough Mother“ visus savo gaminių pranešimus remia empatiškais, dažnai juokingais pasisakymais apie naują motinystę.
6. Žaisk su spalva
Spalva visada atkreipia dėmesį, todėl nebijokite naudoti ryškių atspalvių kaip gaminio fotografavimo foną.
Menininkė Jackie Lee dalijasi savo grafiniais atspaudais neoniniame fone, siekdama maksimalaus poveikio.
Jei pastebite, kad tam tikra spalvų paletė yra populiari tarp influencerių, rinkitės ką nors kontrastingo, kad sustabdytumėte slinktuvus.
7. Sukurkite firminį identitetą
Nuosekli „Instagram“ estetika padės padidinti prekės ženklo žinomumą ir patvirtinti savo tapatybę.
Tai taip pat padeda klientams, kai slenka per savo sklaidos kanalą arba peržiūri skirtuką Apžvalga, akimirksniu atpažinti jūsų pranešimus.
Ar tu žinai? Įmonės, žyminčios produktus savo sklaidos kanalo įrašuose, parduoda vidutiniškai 37 % daugiau.
Sebastianas Sochanas Londone gamina rankų darbo kuokštinius kilimėlius ir visus savo kūrinius unikaliu būdu demonstruoja savo studijoje. Spalvų paletė ir apšvietimas išlieka vienodi kiekvienoje scenoje.
Jūsų „Instagram“ prekės ženklas turėtų atitikti jūsų prekės ženklo vaizdus kitur. Jūsų svetainė, skelbimas ir produkto pakuotė turėtų veikti kartu su papildomais vaizdais.
8. Būkite įtraukūs
Jei norite, kad jūsų prekės ženklas pasiektų plačią auditoriją, turite įsitikinti, kad jūsų vaizdai yra prasmingai reprezentatyvūs.
Turėdami daugiau nei milijardą vartotojų, galima drąsiai teigti, kad „Instagram“ vartotojai yra įvairi.
Tačiau pernelyg dažnai žmonės akcijų ir Instagram atvaizduose atrodo vienodai: balti, sveiki, liekni. Nudžiuginkite visus savo potencialius klientus modeliais su visais įmanomais kūno tipais.
Vintažinių prekių prekės ženklas „Aisle“ savo gaminiams reklamuoti naudoja visų lyčių, dydžių ir rasių modelius.
Kitas įtraukimo patarimas: vaizdų antraštes surašykite taip, kad regėjimo negalią turintys vartotojai galėtų sužinoti viską apie jūsų puikų produktą.
9. Bendrinkite naudotojo turinį
Vartotojų sukurtas turinys (UGM) reiškia bet kokius „Instagram“ naudotojų įrašus ar istorijas, kuriose pateikiami jūsų produktai.
Šie įrašai ne tik suteikia naujų, tikroviškų jūsų nuotraukų vaizdų, bet ir padidina jūsų patikimumą. Taip yra todėl, kad tikrų vartotojų pranešimai laikomi autentiškesniais, o šis autentiškumas padidina pasitikėjimą. Jie yra tarsi vaizdiniai įrodymai.
Toronte esantis „Mother Funk“ butikas reguliariai skelbia nuotraukas su vietiniais gyventojais su savo drabužiais.
10. Sukurkite patrauklią karuselę
Parodykite savo asortimentą naudodami įvairių produktų karuselę. Tai greitas būdas naudotojams atidžiau pažvelgti į jūsų naujausią kolekciją, nesikreipiant į „Instagram“ parduotuvę.
11. Bendradarbiaukite su skonio kūrėjais
Bendradarbiaukite su skonių gamintoju ir padėkite toliau skleisti jūsų produkto žinią. Pakvieskite influencerį ar asmenį, kuriuo žavitės, sudaryti specialią mėgstamų prekių kolekciją iš jūsų katalogo.
Vienas iš pavyzdžių: patalynės prekės ženklas „Droplet“ kartu su Kanados influencere Gillian Harris sukūrė specialią produktų liniją. Kryžminė reklama padėjo naujai pažvelgti į jų gaminius.
Jūs pažymėsite juos visuose savo įrašuose; jie pasidalins su savo auditorija (ir pajus tą šiltą miglotą jausmą, kad žavitės jų stiliaus pojūčiu). Naudinga!
12. Kurkite įtikinamus raginimus veikti
Prie gražios nuotraukos nėra nieko geriau nei įtikinamas raginimas veikti. Raginimas veikti yra įspėjamoji frazė, skatinanti skaitytoją imtis veiksmų, nesvarbu, ar tai būtų „Pirkite dabar! arba „Pasidalinti su draugu! arba „Gaukite, kol jo nedingo!
Pavyzdžiui , akinių prekės ženklas „Warby Parker“ suteikia prenumeratoriams tikslias instrukcijas, kurių reikia norint apsipirkti dabar: „Palieskite [pirkinių krepšelio piktogramą], kad gautumėte savo!
Atnaujinkite savo raginimo veikti čia, tinklaraštyje, ir atsakingai naudokitės naujomis funkcijomis.
Apsipirkimo „Instagram“ populiarumas tik augs, ir tik laiko klausimas, kada tokios funkcijos kaip „Instagram Checkout“ taps visame pasaulyje. Taigi dabar pats tinkamiausias laikas pasinerti ir sužinoti, kaip tai gali būti naudinga jūsų verslui įgyvendinant bendrą socialinės žiniasklaidos strategiją. Tegul skaitmeninis pirkimas prasideda!
Su Michelio Sayka failais.
Parašykite komentarą