Kaip automatizuoti privačias žinutes socialiniuose tinkluose
Ar norite automatizuoti privačių socialinių tinklų pranešimų siuntimą ir gyventi gerą gyvenimą, neatsakydami į DUK rankiniu būdu? Na, ačiū Dievui, kad radai šį straipsnį.
Perskaitę šį tinklaraščio įrašą sužinosite, kas yra automatiniai DM, kaip jie gali jums padėti ir kaip tai padaryti mėgstamose socialinėse platformose. Pabaigoje pateikiame keletą patarimų ir gudrybių, kuriuos galite pritaikyti automatizuodami DM.
Kas yra automatizuoti DM?
Automatiniai privatūs pranešimai yra iš anksto nustatyti atsakymai, siunčiami žmonėms, kurie jums praneša socialiniuose tinkluose.
Galite automatizuoti bet kokio tipo įrašus. Nesvarbu, ar tai būtų atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus, pristatymo informacija, reklaminiai pasiūlymai, ar klausimai iš jūsų šeimos, kai tuokiasi. Dangus yra limitas.
Daugelis prekių ženklų automatizuoja DM naudodami pokalbių robotą. Suradę savo verslui tinkamą pokalbių robotą, galėsite jį naudoti norėdami atlikti klientų aptarnavimo komandos darbą. Daugelis pokalbių robotų naudoja pokalbio AI, todėl žinote, kad pokalbis vyks natūraliai. Šio tipo programinė įranga yra daug patikimesnė nei tam tikri kiti Instagram automatizavimo metodai.
Šaltinis: Rise
Be to, su patikimu pokalbių robotu turėsite automatizuotą DM palaikymo komandą. Kai perkate programinę įrangą iš pokalbių robotų prekių ženklų, tokių kaip Heyday, galite būti tikri, kad jumis bus pasirūpinta.
Asmeninių pranešimų automatizavimas yra veiksmingas būdas sutaupyti laiko ir palaikyti ryšį su savo sekėjais. Žmonės nemėgsta laukti atsakymo, tad kam juos priversti? Automatizuokite savo DM, sumažinkite varginančių užduočių ir pasiekite amžiną laimę.
Sutaupykite klientų aptarnavimo laiką ir išteklius
Automatizuodami asmeninius pranešimus galite sutaupyti klientų aptarnavimo komandos laiko ir išteklių. Naudodami automatizavimą galite nustatyti automatinius atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus, todėl jūsų komandai nereikės rankiniu būdu atsakyti į kiekvieną pranešimą. Automatizavimas taip pat leidžia sekti klientų prašymus ir skundus, todėl galite greitai išspręsti iškilusias problemas.
Padidinkite pardavimus naudodami asmeninę apsipirkimo patirtį
DM automatizavimas gali padėti pakelti pardavimą į kitą lygį. Naudodami pokalbių robotus galite suteikti savo klientams suasmenintą apsipirkimo patirtį, skirtą padidinti konversijų skaičių. Pavyzdžiui, galite naudoti pokalbių robotus, kad rekomenduotumėte produktus pagal pirkimo istoriją, asmenines nuostatas ir demografinius duomenis.
Šaltinis: Rise
Pokalbių robotai taip pat gali būti naudojami potencialiems klientams generuoti ir kontaktinei informacijai rinkti. Galiausiai pokalbių robotai gali pagerinti klientų patirtį ir padidinti pardavimą.
Susitarimas parduotuvėje
Naudodami pokalbių robotą asmeniniams pranešimams automatizuoti, klientai gali lengvai susitarti parduotuvėje naudodami „Instagram“, nekalbėdami su asmeniu ir nekraunant kalendoriaus. Tai leidžia kuo lengviau užsisakyti susitikimą.
Teikti klientų aptarnavimą 24/7
Klientų aptarnavimo automatizavimas naudojant pokalbių robotus yra veiksmingas būdas teikti pagalbą visą parą, 7 dienas per savaitę, nereikia samdyti darbuotojų. Žmonės nekenčia laukti atsakymo. Kai galite teikti jiems visą parą veikiančią klientų palaikymą, galite pagerinti atsakymų rodiklį ir netiesiogiai pagerinti klientų patirtį.
Pritraukite klientų į savo svetainę
Jei neturite galimybės parduoti tiesiogiai „Instagram“, kita geriausia taktika yra pritraukti srautą į savo svetainę. Automatiniai pranešimai gali lengvai nukreipti prenumeratorius į jūsų svetainę, kur jie gali sužinoti daugiau apie jūsų produktus ar paslaugas ir, tikiuosi, judėti toliau.
Pritraukite potencialius klientus užsiprenumeruodami naujienlaiškį
Taip pat galite užprogramuoti savo pokalbių robotą, kad paskatintumėte žmones užsiprenumeruoti jūsų adresų sąrašą. Naujienlaiškiai yra ekonomiškas būdas pritraukti potencialius klientus ir reklamuoti savo verslą.
Automatinėse privačiose žinutėse pokalbio būdu pateikite aktualią ir savalaikę informaciją. Ir pasakykite jiems, kad jūsų naujienlaiškyje yra kitų šaltinių. Greitai sukursite potencialių klientų, kurie sutiko gauti jūsų žinutes, duomenų bazę.
Padarykite registracijos procesą kuo paprastesnį – pokalbio metu tiesiog paprašykite savo pokalbių roboto el. pašto adreso ir nepamirškite pasidalinti prenumeratos privalumais. Taip pat galite pasiūlyti prisiregistravimo paskatas, pvz., nuolaidas ar išskirtinį turinį.
Gaukite potencialių klientų, derindami istoriją ir DM
Jei nereklamuojate „Instagram Stories“, turėtumėte! 50% apklaustųjų teigia, kad labiau domisi prekės ženklu, pamatę jį „Instagram“.
Kurdami istoriją su CTA, vedančia į jūsų asmeninius pranešimus, potencialūs klientai turi natūralų kelią. Kai jie susisieks su jumis privačiose žinutėse, galėsite automatizuoti atsakymą, pasveikindami juos su savo prekės ženklu. Iš ten natūralu siųsti juos į savo svetainę arba parodyti produktus, kurie jiems gali patikti.
Sukurti Bendruomenę
Sukurti lojalių klientų bendruomenę nėra lengva užduotis. Tam reikalingas abipusis bendravimas, o tai reiškia, kad reikia karts nuo karto pasikalbėti su savo sekėjais!
Geriausias būdas verslui tai padaryti – reguliariai rašyti tiesioginiam ryšiui. Automatinių pranešimų siuntimas, pvz., netrukus pasirodysiančių naujų produktų naujiniai arba „ačiū už palaikymą“, yra vienas iš būdų palaikyti ryšį.
Kaip automatizuoti asmenines žinutes Instagram
Norėdami automatizuoti asmeninius pranešimus Instagram, naudokite pokalbių robotą!
Automatizuoti privačias žinutes „Instagram“ naudojant pokalbių robotą yra daug geriau nei rinkos alternatyvos, tokios kaip šlamšto robotai, kurie apsimeta tikrais žmonėmis. Naudodami tinkamą „Instagram“ pokalbių robotą jūsų klientai žinos, kad kalbasi su robotu, bet neprieštaraus.
Kaip automatizuoti DM „Twitter“.
Geriausias būdas automatizuoti asmeninius pranešimus „Twitter“ yra toks pat kaip ir „Instagram“: naudokite pokalbių robotą. Twitter yra bendravimas. Būtinai turite pasirinkti robotą, kuris gali pakartoti jūsų prekės ženklo balsą ir natūraliai kalbėti su klientais.
Kaip automatizuoti DM „Facebook“.
„Facebook“ geriausias būdas automatizuoti privačias žinutes yra toks pat kaip „Twitter“ ir „Instagram“. Naudokite pokalbių robotą. Vienas iš privalumų, kurį gaunate naudodami tą patį pokalbių robotą visuose kontaktiniuose taškuose su klientais, yra galimybė peržiūrėti visus savo pokalbius vienoje vietoje.
Šaltinis: Rise
„Facebook Messenger“ robotai gali būti naudojami klientų aptarnavimui, pardavimui ir socialinei prekybai. Žmonės noriai bendrauja su prekių ženklais Facebook Messenger; tai puiki vieta akcijoms ir reklamai.
Šaltinis: Rise
Ar įtikinome jus, kad DM automatizavimas yra teisingas kelias? Jei taip, čia yra septyni patarimai, padėsiantys pradėti:
1. Laikykite tai paprasta
Kurdami automatizuotą DM įsitikinkite, kad pranešimas yra aiškus ir glaustas. Norite, kad jūsų auditorija suprastų, ką jūs bandote pasakyti, nebūdami priblokšti per daug informacijos.
2. Padarykite tai asmenišku
Labiau tikėtina, kad jūsų auditorija įsitrauks į žinią, kuri atrodo asmeniška ir pritaikyta jai. Pabandykite įtraukti kai kuriuos tinkinimo elementus į savo automatinį DM, pvz., jų pavadinimą ar vietą.
3. Vertės pasiūlymas
Ne paslaptis, kad žmonės mėgsta nemokamus dalykus. Ką galite pasiūlyti savo auditorijai, kad jie norėtų atsakyti į jūsų DM? Nesvarbu, ar tai būtų nuolaidos kodas, išskirtinis turinys, ar išankstinė prieiga prie naujo produkto, įsitikinkite, kad jame yra kažkas.
Šaltinis: Botelp
4. Būkite laiku
Automatiniai DM yra veiksmingiausi, kai jie yra laiku ir susiję su tuo, kas vyksta jūsų auditorijos gyvenime. Jei galite išsiųsti pranešimą, susijusį su tuo, apie ką jie jau galvoja, labiau tikėtina, kad patrauksite jų dėmesį.
5. Bandymas, bandymas, bandymas
Kaip ir visa kita socialinėje žiniasklaidoje, svarbu išbandyti savo automatinius DM prieš pateikiant juos visai auditorijai. Prieš atlikdami pakeitimus, išsiųskite keletą pranešimų nedidelei žmonių grupei ir pažiūrėkite, kaip jie reaguoja.
6. Eksperimentuokite
Nebijokite eksperimentuoti su skirtingais DM tipais. Galite pabandyti atsiųsti nuolaidos kodą arba paprašyti žmonių balsuoti apklausoje. Žaisminga žinutė taip pat gali būti puikus būdas patraukti žmonių dėmesį.
7. Naudokite savo analizę
Stebėkite savo analizę ir naudokite ją informuodami savo DM strategiją. Sužinokite, kokių tipų DM generuoja daugiausiai veiklos, ir atitinkamai pakoreguokite savo požiūrį.
Vienas iš pagrindinių pokalbių roboto privalumų automatizuoti asmeninius pranešimus yra tai, kad turėsite prieigą prie jų analizės. „Chatbot“ analizė leidžia suprasti, kaip vartotojai sąveikauja su jūsų pokalbių robotu. Tai apima supratimą apie tokius dalykus kaip dažniausiai naudotojų ketinimai (ty, ką vartotojai bando pasiekti).
Ši informacija gali būti naudojama siekiant pagerinti jūsų pokalbių roboto srauto dizainą ir užtikrinti, kad jis optimaliai atitiktų jūsų klientų poreikius. Be to, pokalbių robotų analizė gali padėti nustatyti klientų aptarnavimo problemas ir skaudulius, kad galėtumėte jas aktyviai spręsti.
8. Naudokite dvikalbį robotą
Naudoti robotą dvikalbiams DM automatizuoti nėra problema! Taip išplečiate savo potencialių klientų bazę ir suteikiate žmonėms tai, ko jie nori. Botas, galintis kalbėti su jais jų pageidaujama kalba.
Šaltinis: Rise
Bendraukite su pirkėjais socialinėje žiniasklaidoje ir paverskite klientų pokalbius pardavimu su „Heyday“ – mūsų pritaikytu AI pokalbių robotu, skirtu socialinės prekybos mažmenininkams. Suteikite 5 žvaigždučių klientų patirtį – dideliu mastu.
Parašykite komentarą